Packs, Optionen & Ausland

Hallo, ich bin momentan in Italien im Urlaub und habe leider keinen Internet, weil es nicht funktioniert. Was kann ich machen? danke 

Hallo zusammen, ich habe mich entschieden demnächst wieder meinen 02 Vertrag aktiv zu nutzen und daher in den 02 Mobile Max verlängert. Mit der Netzqualität bin ich jedenfalls in den Regionen wo ich mich selbst aufhalte sprich Duisburg, Ruhrgebiet etc. wirklich zufrieden. Ich habe mich auch direkt entschlossen das Swiss Pack 24 direkt mitzubuchen...Gott sei Dank gibt's das ja jetzt auch endlich für Privatkunden somit ist man jetzt wenigstens im Dreiländereck Eck endlich vor miesen Roamingfallen gerüstet. Was mich allerdings stört ist dass bei 02 immer noch nichts quasi für die Weltzonen 3 und 4 wie beliebte Urlaubsregionen Türkei und USA etc. anbietet. Zwar wirbt man jetzt damit das jetzt das 5g Roaming in immer mehr Ländern zur Verfügung steht aber man es nicht nutzen kann, weil es quasi unbezahlbar ist. 1,99 MB ist schon echt heftig und nicht mehr zeitgemäß. Wie wäre es wenn jetzt da was auch für die betreffenden Länder kommen würde. Die Telekom bietet zum Beispiel Travel und Surf Pa

Hallo,ich würde gerne in der Schweiz ein Auslandspaket für mobile Daten und Telefonie buchen, um nicht später eine hohe Abrechnung für jedes MB und jede Minute zu bekommen. Gibt es da Optionen wenn ich einen Free Vertrag habe? Ich habe dich nach längerer Suche nichts dazu gefunden. Es muss doch irgendeine Möglichkeit geben das Handy halbwegs bezahlbar im EU-Ausland zu nutzen oder?Vielen Dank schon mal :)

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass ich im Ausland trotz eingeschaltetem Datenroaming kein Internet habe.Das Zeichen der mobilen Daten habe ich oben rechts im Handydisplay und sowohl der Pfeil für den Datendownload als auch Upload blinken ab und zu aber es findet keine Datenbewegung statt.Habe dieses nun im Mai in Italien und im August in Frankreich/Belgien probiert und kein Erfolg.Laut O2 Whatsapp-Chat hat man mir zugesichert, dass alles klappen müsste, ich bin mir aber sicher, dass ich bei der Erstanlage des Vertrages vor vielen Jahren mal etwas für das Ausland extra ausgeschaltet lassen habe.

Hallo ich mache gerade Urlaub in Schweden habe aber kein Netz. Nur WLAN im Haus. liebe Grüße Edit o2_Matze 16.08.23 17:00 hier abgetrennt und einen neuen Beitrag zum Thema erstellt.

Hallo und guten Tag, wäre es möglich, dass meine Konferenzschaltung aktiviert wird? Danke! 

HalloIch kann das gratis Datenvolumen leider nicht aktivieren.  Es steht immer das eine andere Buchung bearbeitet wird....Ich habe nichts gebucht…Was kann man tun?????Verschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje

Hallo gute tag bis jetzt habe ich kein Roaming 5G ? wird es nicht freigeschaltet vielleicht ist es nur Werbung Edit o2_Antje: Abgetrennt und in eigenen Beitrag verschoben / 14.08.2023 / 21:08 UhrUrsprung: 

Ich bin gerade von einem dreiwöchigen Urlaub in Südafrika zurückgekehrt. Während dieser Zeit konnte ich nicht auf die O2 App zugreifen.Ich habe versucht, über die O2 Website Hilfe zu bekommen. Um eine echte Person zu kontaktieren, musste ich mich anmelden, was nicht möglich war.Schließlich habe ich versucht, auf diese Community-Website zuzugreifenPerson hier war der Anmeldung wieder nicht möglich.In allen Fällen scheint es, dass der O2de-Authentifizierungsserver von Südafrika aus nicht zu erreichen war.Alle anderen o2de-Seiten schienen erreichbar zu sein. Ich habe es von verschiedenen Computern und verschiedenen Dienstanbietern aus versucht, immer mit dem gleichen Problem. Da ich keinen Proxy-Dienst abonniert habe, konnte ich dies nicht testen.Schließlich habe ich meine O2-SIM-Karte deaktiviert.Hat sonst noch jemand ähnliche Erfahrungen auf Reisen gemacht? Gibt es Vorschläge, wie man dieses Problem in Zukunft umgehen kann? Vielen Dank im voraus,JZ

GB bleibt ja bis 31.12.23 in WZ1sehe ich das wie folgt richtig?  Mit o2 free M boost onlinesurfe ich kostenlos ✅rufe ich nach Deutschland kostenlos an ✅rufe ich, wenn ich innerhalb GB bin kostenlos in alle WZ1 Länder an✅ bin ich in D und rufe in WZ1 an, zahle ich den Minutenpreis laut Preisliste⁉️  

Hallo Zusammen,ich möchte nur kurz fragen ,ob jemand weiß warum weder mein Freund noch ich unsere SMS erhalten können?Er wohnt in Hongkong.Danke für Eure Hilfe im Voraus 😊 edit o2_Solveig 14.08.2023, 08:09 Uhr verschoben von Mobilfunk zu Hause → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo O2 Team, könnt Ihr mich bitte für die Konferenzfunktion auf dem iphone freischalten. Vielen Dank.   Edit o2 Antje: Beitrag in den passenden Bereich verschoben

Hallo,ich habe einen Vertrag mit O2 Free L Connect (60GB) und eine Partnerkarte O2 mobile L Boost Online mit 140GB.Wie lange kann ich das Volumen komplett im EU Ausland nutzen? Wieviel GB kann ich noch nach Verletzung der Fair use Zeit ohne Aufpreis nutzen? Und, werde ich informiert bevor es teurer wird?  Wie werde ich informiert?Danke im voraus für jede hilfreiche Antwort.Grüße,Manfred 

Guten Tag! Sagen Sie mir, ob es einen Tarif für Anrufe nach Russland gibt (oder besser gesagt zu russischen Nummern (meine Verwandten leben in dem vorübergehend besetzten Gebiet, und ich muss sie unbedingt kontaktieren) ??? edit o2_Solveig 10.08.2023, 17:14 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Guten Morgen, Ich habe gestern diese SMS bekommen. Ist die von O2? Ich bin im Urlaub aber nicht in Albanien& eigentlich sollte hier mein ursprünglicher Vertrag gelten. Vielen Dank im Voraus.Liebe Grüße  Edit o2_Antje: Abgetrennt und in eigenen Beitrag verschoben / 09.08.2023 / 10:37 UhrUrsprung:  

Hallo ! Ich bin nach Korfu gefahren und habe mein Handy auf den Flugmodus eingestellt auf die Gefahr hin mich mit dem albanischen (nicht EU) Netz zu verbinden. Als ich in Korfu Stadt den Flugmodus ausgeschalten habe , bekam ich eine Nachricht das ich 59€ zahlen müsse da ich mich mit dem albanischen Netz verbunden hätte. Finde ich jetzt schwierig , da ich auf griechischen Boden mich auch mit griechischem Netz verbinden sollte ? Sehe nicht ein diese Rechnung jetzt zu bezahlen …  

Ich fliege in Urlaub in der USA. Anrufe ins Ausland sind bei mir gesperrt (hoffentlich immer noch). Würde dann immerhin Gebühren bei Mailbox Nutzung entstehen? Ich habe vor Anrufe und Mailbox über VoWiFi zu nutzen, der kostenfrei über O2 möglich ist. Kann jemand bestätigen ob ich ohne Mehrkosten und große Überraschung so Reisen kann. Wäre es auch möglich zu checken ob mein Konto noch für ausländische Anrufe gesperrt ist. Viele Grüße,JohnG Edit o2_Sven 31.07.2023/11:18: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,ich bin zur Zeit in Kanada und müsste mal in Deutschland anrufen, das geht aber nicht. Ich habe keine Sperren in meinem O2 Konto aktiv, habe +49 Standardmäßig für alle Nummern eingetragen, die Kanadischen Anbieter gewechselt und SIM Profil aktualisiert. Innerhalb Kanda kann ich telefonieren. Hat jemand eine Idee?Danke !o2_Antje: Verschoben von Messaging zu Packs & Optionen / 05.08.2023 / 09:57 Uhr

Hallo zusammen,ich bin seit gestern in Frankreich und habe seitdem keinen oder kaum (lediglich einen Balken) Empfang. Weder Handy noch Vertrag sind neu und ich war die letzten Jahre exakt hier im gleichen Ort in Frankreich und alles funktionierte reibungslos.Ein Neustart hat nicht geholfen.In alle Netze, die über die manuelle Netzwerksuche angezeigt werden, kann ich mich nicht einwählen (nicht zulässig). Das einzige zulässige Netz nennt sich Free (4G). Probiere ich die Simkarte im Smartphone meines Partners bleibt das Problem für mich bestehen.Er hat mit seinem Anbieter vollen Empfang (auch wenn er seine Simkarte in mein Smartphone legt).Wie kann dieses Problem gelöst werden? Es ist sehr frustrierend...Danke und viele Grüße  

Liebe O2 Community,aktuell befinde ich mich im Ausland im Urlaub in Süditalien. Ich habe hier aktuell nur eingeschränkt Netz (mit dem Anbieter „WINDTRE“ )  , manchmal aber auch kein Netz. Auf dem iPhone eingestellt ->  automatische Netzauswahl.  Sobald ich in den Einstellungen das Netz manuell ändere . Und den Anbieter „TIM“ nutze, funktioniert das Netz hervorragend und habe sogar LTE.  Darf man das einfach manuell ändern und jedes beliebige starke Netz nutzen ? Oder erwarten mich hier saftige Gebühren nach dem Auslandsaufenthalt?  lg  edit o2_Solveig 19.02.2023, 08:37 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Halloich habe schon das 2 mal jetzt die Wochenflat  gebucht wie seit Monaten immer . aber ich kann seit 2 Wochen kein Facebook mehr öffnen oder Prime schauen, das ging vor 2. Wochen reibungslos. Da wir auf dem Campingplatz  wahren.  Heute habe ich das Gerät mit heim genommen auch von dort komme ich in kein Facebook oder Prime usw.Habe reset am Gerät durchgeführt und auch Software ist aktuell. Eingeloggt bin ich und er zeigt mir auch alle Geräte an die angemeldet sind und auch das ich die flat gebucht habeich weis nicht mehr weiter und ärgere mich um die 2 mal 19.99 Euro die ich umsonst bezahlt habe . Gruß Bettina o2_Antje: Verschoben vom Homespot zu Packs & Optionen / 10.04.2023 / 20:21 Uhr

Hi ich habe den o2 internert to go Tarif. Bin gerade in ungarn und er geht nicht mehr. Vor 2 Tagen in Österreich ging er noch tadellos. Roaming ist eingeschaltet. Lg

Hallo! Ich brauche dringend Hilfe! Ich war extra direkt vor meiner Reise bei O2, und habe gefragt, ob ich in Spanien automatisch Netz kriege. Jetzt bin ich da (Barcelona) mit einem Kind und es geht trotzdem nicht!! Ich habe mehrmals versucht, mich manuell an einen Netzanbieter anzuschließen, aber es heißt dann "kein zulässiges Netz" Ich kann weder telefonieren bzw. ins Internet surfen noch kann ich kontaktiert werden. . Bitte DRINGEND UM HILFE Danke im Voraus

Hallo, habe für meinen Sohn eine X6 mit o2 Vertrag gekauft, jetztbsind wir im Griechenland Urlaub und sie funktioniert im Ausland nicht. Kann mir jemand helfen? Zugang ist wegen falschem PW und Zusendung eines vorübergehenden PW‘s auf die Uhr (was ja nicht geht) auch gesperrt. 

Hallo, meine Tochter hat mit einem meiner Vertragshandys seit heute keinen Netzzugang mehr in Finnland, wird von allen Netzen abgewiesen. Sogar ein spontan erworbenes fabrikneues Telefon wird mit dieser SIM abgewiesen. Bisher hatte es problemlos funktioniert. Was können wir tun? Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben