Packs, Optionen & Ausland

Hallo,trotz das in meinem Vertrag Roaming als aktiviert angezeigt wird, habe ich im Ausland keinen Empfang bzw Internet. in meinen Einstellungen im Handy ist es jedoch Aktiviert.  Ich habe auch schon den SMS Code zur Aktivierung versucht. Leider auch ohne Erfolg. Habe gelesen das man sowas noch in tieferen Einstellungen freischalten kann. Wo finde ich das?

Hallo zusammen,ich bin gerade in Italien und habe keinerlei Netz - ich brauche dringend außerhalb vom WLAN Internet und bin darauf angewiesen. Liegt eine Sperre vor ? Kann ich etwas tun ? danke und liebe Grüße :)

Hallo, obwohl in meinem Vertrag die Weltzone 1 zum EU-Roaming inbegriffen ist, habe ich trotzdem kein Netz im Ausland (Niederlande). Ich bitte um schnelle Hilfe. LG Tina

Bitte schaltet die Konferenzfunktion für mein iPhone frei Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hi zusammen, bin gerade in Frankreich und nutze hier meinen one unlimited Tarif (Daten). Lt. Meino2-App gibt es keine Begrenzung mehr, siehe Screenshot. Nun bekomme ich eine sms, dir vom erreichen von 80% des freien Volumens warnt… was ist da los???  

Bei mir das gleiche Problem aber ich kann es nicht über die App finden um das Problem zu beheben. Edit o2_Bianca: Verschoben aus dem Archiv in einen eigenen Beitrag

Guten Tag,kann mir jemand beantworten oder helfen wo und wie ich die Option Roaming Plus 300 MB kündigen kann?

Hallo zusammen,  Ich befinde mich im Grenzgebiet zwischen Deutschland und Luxemburg. Zu 99% bin ich nicht erreichbar oder kann selbst telefonieren.  Ich habe 2 Karten und zwei unterschiedliche Handys. Mit beiden geht es nicht.Im Handy ist Roaming aktiviert und lt. Hotline ist vertraglich auch alles i.o.Funktioniert trotzdem nicht.Schon ärgerlich!!!! Zumal mein Mann mit Vodafone keinerlei Probleme hat. Kann mir jemand helfen? Danke! Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Hallo, ich bin kein Fachmann und versuche hier mal mein Problem zu schildern. Ich bin ein paar mal im Jahr auf Mallorca und habe mir dafür eine FRITZ!Box ( 6850FQ) für eine SIM Karte zugelegt , in der dann meine 2 Karte ist. ( Ich habe eine Vertrag mit drei Karten.. Mobiltelefon, Pad, FRITZ!Box ). Die FRITZ!Box sollte uns mit  W`Lan in der Wohnung versorgen. Das hat auch ein paar Tage gut auf Mallorca funktioniert. Jetzt geht nichts mehr. In Deutschland funktioniert das mit dieser FRITZ!Box noch immer einwandfrei.  Ist das in Spanien überhaupt möglich? Oder was mache ich da falsch? Am Datenvolumen liegt es nicht. Über Tips würde ich mich freuen. 

Guten Tag,meine Rufnummer wird bei ausgehenden Anrufen unterdrückt.Wo kann ich das ändern?  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo liebes o2 Team, könnt ihr bitte für mich alle eingehenden Anrufe aus den USA sperren? Bekomme seit Tagen nervige Spam Anrufe.Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr zu Packs, Optionen & Ausland.

Hallo zusammen,ich bin seit >20 Jahren bei O2 und pendele seit >10 Jahren mit einem 10GB Volumen zwischen Karlsruhe und Vogesen im Osten Frankreichs.Ich habe keine Ahnung, warum dieses Mal (bin seit 17.12.2020 in F) es nicht möglich ist, mich mit dem Orange Netzwerk zu verbinden. Ich hatte bisher immer 4G an meinem festen Standort (F-88430 Biffontaine) und äppele jetzt mit dem instabilen Netzwerk F-SFR rum.Eine zweite, redundante Internet Verbindung gestalte ich davon getrennt via Satellit (EutelSAT)Bin in aller Regel mit der Technik vertraut, arbeite in der IT.Wer kann mir helfen, mich wieder mit Orange verbinden zu können ? Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Hallo liebes Team :) Da mein Datenvolumen für diesen Monat bereits aufgebraucht ist habe ich die Inklusiv Datenvolumen 10 GB dazu gebucht. Es war anegeben dass diese Option monatlich künbar ist. Wie gehe ich vor? Ansonsten würde ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Vielen Dank im Voraus :) Joona

Halloich bin nächste Woche mit der Aida unterwegs von Hamburg nach Norwegen. In Norwegen gilt zwar weiterhin die Inlandskondition aber im Internet steht das während der Kreuzfahrt alles gesperrt wird stimmt das ? Oder kann ich trotzdem  weiterhin alles wie gewohnt nutzen?  lg

Ich habe eine Zusatzoption gebucht und sofort nach der Buchung wieder gekündigt. Nun wurde mir das Ende der Option zum 19.10.23 bestätigt.Warum läuft die Option dann zwei Monate? Es sollte doch ein Monat Kündigungsfrist bestehen.Hätte ich das vorher gewusst hätte ich das gar nicht erst gebucht. Jetzt müsste ich ja effektiv das doppelte bezahlen, obwohl ich die Option nur für diesen Monat benötige.Übersehe ich hier etwas oder liegt ein Fehler vor?

ich bin in Spanien kann aber mein Internet nicht nutzen obwohl ich es mit in mein Vertrag habe und Daten roming an habe was muss ich tun ?

Ich bin aktuell  in Kroatien I’m Urlaub, habe aber leider Kevin Netz und Internet. Als ich Dutch österreich gefahren bin, hat es gefühlt noch funktioniert.

Hallo,ich komme leider nicht mehr in mein altes Thema rein:Ich bräuchte mal wieder Unterstützung bei der Freischaltung einer Flat.Ich habe eine Tagesflat gebucht und wie gewohnt, funktioniert sie nicht. Wer kann mir helfen?Danke & Grußdie Anja

App-Bonus nicht buchbar, Tarif siehe oben. MfG Julian

Hallo zusammen,wie auch schon letztes Jahr, kämpfen wir mal wieder mit dem Mobilfunkempfang in Frankreich.Mit Alditalk hatten wir im hinterletzten Kaff besten Empfang, mit dem Umstieg auf O2 Verträge ist es leider eine absolute Katastrophe.Wir haben drei Verträge, drei aktuelle IPhones alle mit E-SIM.Die Umstellung der Netzauswahl von automatisch auf manuell bringt nichts und ist ja auch nicht zweckmäßig /zeitgemäß, man hat zwar Balken, kann aber nicht telefonieren oder angerufen werden.Hin und wieder funktionieren Telefonate über WhatsApp.Gibt es da eine Lösung, außer wieder zu Alditalk zu wechseln und sich vorübergehend eine französische Simkarte zu holen?Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk Vertrag&Tarife zu Packs, Optionen&Ausland

Servus, seit heute finde ich in der App eine andere Ansicht vor als sonst immer.  Es geht darum, dass ich zurzeit im Urlaub in Spanien bin und mir somit laut Roaming und Fair-Use ungefähr 56GB zustehen (Unlimited Max 2021 für 59,99€ monatlich, mit der Roaming Rechnung eben ungefähr 56GB) Vor 3 Tagen wurde mir mein Verbrauch vom Roaming noch angezeigt. Inzwischen finde ich die Übersicht "Inland und Weltzone 1-2". Mein Verbrauch von den letzten 2 Wochen in Spanien (ungefähr 20GB) wird mir nirgends mehr angezeigt. Ebenfalls finde ich noch eine Ansicht die mir besagt dass ich 0MB in Weltzone 1 und 2 verbraucht habe. Lasse ich mir die Preisübersicht anzeigen, heißt es ebenfalls Spanien ist gleich den Inlandskonditionen, heißt 5G & unendliches Datenvolumen. Allerdings widersprechen sich da doch einige Dinge:- Verbrauch Ausland wird nicht mehr angezeigt (x von 56GB verbraucht)- Unlimitiertes Datenvolumen Inland und W

Hallo zusammen ich habe letzte Woche eine email bekommen in der Stand, das wir ein Datengeschenk von 5GB in der App freischalten können… hat das mal jemand gefunden?  mfg Maik Edit o2_Flo: Beitrag verschoben // 31.8.23

Hallo Zusammnen,kann jemand sagen ob Mobile Daten in Kenia verfügbar sind (Roaming ist eingeschaltet)?Ich war im Februar schon einmal unten, da ging gar nichts mit mobilen Daten. Selbst nachdem ich das Data Pack World aktiviert habe ging nichtts.Ist das jetzt immer noch so?vgMicha

Hallo, Da ich beruflich jede Woche im Ausland bin, nutze ich meine 42.1GB Datenvolumen für das Roaming.Ich komme in der Regel damit aus, brauche die Woche etwa 8-10 GB davon.Jetzt war am Mittwoch 23.11 das Volumen verbraucht, und ich war am 24.11 bereits wieder in Deutschland.Jetzt bin ich vor 3 Stunden erneut ins Ausland gefahren und ich soll schon mehr als 25GB zusätzlich verbraucht haben, denn der Kostenstop wurde aktiviert, obwohl heute morgen die App in Deutschland noch 40€ angezeigt hat.Jetzt auf einmal 20€ mehr, obwohl mein Verhalten so ist, wie es immer ist. In der Hotline konnte man mir nicht helfen, ich hoffe hier kann das jemand. Zusammengefasst:Normal 8-10GB die Woche an Verbrauch Jetzt in weniger als 48Std schon über 25GB, dass ist sehr unrealistisch und bedarf einer Prüfung, denn da ist 100%IG etwas nicht richtig. Ich danke für die Antwort  Edit: während ich hier ge

Moin moinich bin momentan in Frankreich mit dem Wohnmobil unterwegs. Ich habe einen Router verbaut in dem eine zweite Simkarte von meinem unlimited Vertrag drin ist. In Deutschland funktioniert das Wlan einwandfrei aber in Frankreich hat die Simkarte anscheinend keinen internetempfang. Woran kann das liegen? Muss ich irgendwelche bestimmten Einstellungen wählen?Am Handy funktioniert es auch einwandfrei. Vielen Dank schonmalEdit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Packs, Optionen&Ausland