O₂ Services

Es gibt eine Menge Korrekurvorschläge & Beschwerden zum neuen o2 TV Menu - zurecht. Eine Kleinigkeit dazu: die ausführliche Programmübersicht EPG lässt sich am Desktop gut scrollen - Fire TV Steuerung am Fernseher hat kein Scrollrad. Wenn ich bei der Programmauswahl im Fenster oben oder unten angekommen bin, kann ich nur zum nächsten Sender wechseln und schrittweise weiter. Waipu ermöglichte früher einen kompletten Seitenwechsel und dann innerhalb der neuen Seite eine Suche den Sender rauf oder runter. Das war besser.

Ich habe meinen ChatGPT Plus Code nicht aktiviert & wurde jetzt informiert, dass das Abo weiterläuft, wenn es nicht gekündigt wird. Weiß jemand ob man kündigen muss, obwohl der Code nicht aktiviert wurde? Edit o2_Kathi 13.02.26 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu Digitales Leben + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

ich habe ein Problem mit der Anmeldung bei O2 TV.Ich habe das O2 TV M Paket gebucht. In meinem "Mein O2"-Bereich wird der Dienst als Aktiv angezeigt.Beim Versuch, mich in der O2 TV App anzumelden, erhalte ich jedoch die Fehlermeldung: "Kein O2 TV gefunden". 

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit dem Login bei der “MeinO2” App.Zurzeit ist das Einloggen nicht möglich bzw. funktioniert nicht.Beim Login-Vorgang hat zunächst alles soweit geklappt bis zu dem Zeitpunkt, wo man den per SMS zugesandten CODE zum Verifizieren eingeben und bestätigen musste.Dann erschien ein Fenster mit folgendem Inhalt:"Die Seite kann nicht angezeigt werden. Internetanschluss prüfen und erneut versuchen!”Mit dem Internetanschluss ist alles in Ordnung, da der Login über die Webseite (o2online.de) problemlos und einwandfrei funktioniert!Deswegen gehe ich davon aus, dass das Problem nur bei der App liegt. Da nämlich trotz mehrmaligen Versuchen sowie auch Neuinstallationen sich an dem Problem nichts geändert hat. Es ist nach wie vor nicht möglich, sich über die MeinO2 App einzuloggen!Abschließend wollte ich fragen, ob noch jemand dasselbe Problem hat oder weiß, was für eine Störung bei der App vorliegt und welche Lösung es dafür gibt?Ich hoffe sehr, dass ich das Proble

Hallo habe ein Neues Handy gekauft habe alle Daten vom alten Handy übertragen und jetzt kann ich mich nicht auf meine Mail von Alice-dsl.net anmelden.Sicherheitsfrage habe ich auch nicht.Versuche schon eine Woche mit anrufen bei O2 komme nicht weiter.

Ahoi!bei mir ist es auch so seit dem letzten Update (nein, am Gerät gab es davor keine Änderungen o.ä., wird seit 04/24 in Verbindung mit o2 genutzt).#PI5001 und die Fehlermeldung, dass das Gerät den Zugriff auf die App verhindert.Das nervt. Auch ich probierte alles aus. Deinstallationen und Installationen älterer Versionen und sogar das unbeliebte Zurücksetzen auf Werkseinstellung. nix.Ich nutze ein Sony Xperia 1v mit der Android-Version 15. Welche Möglichkeiten hat man nun, um das leidige Problem zu beseitigen? Die Internetseite nutze ich aufgrund der unsortierten und umständlichen Gestaltung ultra-ungern. Vielen Dank und verregnete Grüße!

Seit ich die neue =2TV App installiert habe wird das jede TV-Sendung ca. alle 30 Sekunden kurz angehalten, es kommen 2 Punkte die Alternieren und dann geht es weiter, das nervt total.Man kann keine Sendung ohne Unterbrechung sehen. Das ist totaler Bullshit!!!!!Auch ist die App viel unübersichtlicher und umständlicher als die alte!Aufnahmen sind weg und in der neuen App kann man auf einmal verschiedene Sendungen nicht aufnehmen. Eine neue App sollte eigentlich deutlich besser sein als die Alte! Das ist gelinde gesagt Sch…Edit o2_Antje: Verschoben von o2 Home zu Services / 08.02.2026 / 17:56 Uhr

Ich wurde gestern 2x von nachfolgender Nummer abgerufen. +4917688854899Ich habe dann ca. 30 min später zurückgerufen. Die Dame am Telefon gab sich ausdrücklich als O2 Mitarbeiterin aus und meinte es geht um einen Daten-/Kontaktabgleich zu meinem Vertrag. Da die Verbindung jedoch so schlecht war und ich kaum etwas verstehen konnte, beendete ich das Gespräch zeitnah und bot ggf. einen späteren Rückruf an. Das Ganze kommt mir allerdings sehr komisch vor. Wäre sehr nett, wenn hier ein O2 Mitarbeiter den Sachverhalt mal zur Prüfung gibt und mir mitteilt ob das wirklich seriös ist.Sollte es sich um einen Fake handeln, ggf Weitergabe an ihre Rechtsabteilung. Vielen Dank vorab!

Hallo, habe ebenfalls einen Fehler mit dem Heimnetzwerk. Habe vor ein paar Tagen die App über meinen PC eingerichtet. Dieser geht wie mein Fernseher mittels Lankabel ins Internet.Nun kann ich aber weder über meinen PC noch über den Fernseher die App vollständig benutzen. Die ÖR Sender, sowie viele andere laufen. Die Privaten (RTL,Vox, Pro7, Sat1..) laufen nicht und verlangen ein Heimnetzwerk.Wartezeit zum Neueinrichten sind 24 Tage.Kann mir jemand helfen? Vielleicht den Countdown auf Null setzen, damit ich eine Neueinrichtung versuchen kann. Danke und GrußAlex

Ich benutze seit fast 3 Jahren meine Obsmart S87+ Android TV Box. Sie läuft auf Android 11. Bisher lief die alte O2 TV App ohne Probleme. Ich war immer sehr zufrieden. Nun müsste man ja auf die neue App umsteigen . Gesagt getan, Playstore auf, App gesucht, runtergeladen und installiert. Soweit so gut. Wenn ich jetzt die App starten will kommt aber immer sofort die Fehlermeldung meine TV Box wäre nicht kompatibel. Hat jemand ähnliche Probleme und gibt's dort schon eine Lösung ? Ich habe nun kein TV mehr. 😔

Guten Tag zusammen. Seitdem es diese sinnlose Änderung seitens O2 gab, das Waipu TV nicht mehr funktioniert,  ist man ja gezwungen O2 TV zu nutzen, was so gar nicht klappt. Ich habe die App auf mein Handy installiert und hier klappt alles. Nun möchte ich meinen TV registrieren,  über den QR Code. Das klappt auch. Aber sobald ich dann weiter klicke kommt diese Fehlermeldung (siehe Bild). Der TV wird auch unter "meine Geräte" in der App angezeigt. Habe den TV auch gelöscht und neu registriert und es klappt einfach nicht.edit o2_Solveig 31.01.2026, 08:36 uhr verschoebn von Austausch rund um die Community → Digitales Leben

Ich habe heute O2 TV installiert, nachdem O2 einfach das alte ganz wunderbare Waipu-TV abgeschaltet hat und nebenbei alle Aufnahmen damit verloren gegangen sind. Sicher das hätte ich wissen können, aber sowas kann man auch seitens O2 besser im Sinne der Kunden lösen. Das neue Fernseherlebnis ist verglichen mit Waipu-TV, einfach schlecht. Nicht nur das Menü oder die Bedienbarkeit sind qualitativ wesentlich schlechter/unübersichtlicher, nein auch Sender sind nicht mehr im Paket enthalten, die ich persönlich wichtig fand. Und das einfach so, bei gleichbleibenden Kosten. Und ohne das dies vorab kommuniziert wurde. Auch ist ein richtiges Vollbild auf dem Smartphone nicht mehr möglich. Das Bild lässt sich nicht mehr auf die gesamte Größe des Displays skalieren.Ich persönlich finde das insgesamt nicht schön oder besser gesagt - eigentlich ist es unverschämt. Die Kunden die jahrelang Waipu-TV genutzt haben, bekommen jetzt einfach mal ein ordentliches Downgrade...O2 ändert einfach mal einseitig

Versuche aeir Tagen das neue O2 TV auf meinen Endgeräten zum Laufen zu bringen.  Nach dem Login nur eine weiße Seit. Übrigens funktioniert die seit Jahren genutzte Kodi Addon über Waipu TV auch nicht mehr. Vermutlich ein anderes Backend. ärgerlich man hatte nur 14 Tage Zeit zum wechseln. Das alte O2 TV geht seit heute nicht mehr. Endgeräte: mehrere Android Smartphones.  Im browser komme ich zumindest rein. Wo sind meine Aufnahmen?  Bitte um Klärung.    

Gerade, wie gewünscht die neue App aufgeladen. Nun kommt auf allen Geräten ich wäre nicht im Heimnetzwerk. Jetzt habe ich das Heimnetzwerk erneuert und das Problem bleibt und ändern kann ich es nun auch erst in 30 Tagen.…Ja, ich habe von dem Internetzeug keine Ahnung...bin zu Hause und alle Geräte sind demnach doch auch mit meinem heimnetzwerk verbunden. Warum ?? Ich hasse es! Verschoben vom Digitalen Wohnzimmer zu Digitales Leben // o2_Rebecca, 28.01.2026 20:21 Uhr

Hallo,ich würde gerne den Disney+ Gratiszeitraum über o2 buchen. Wenn ich über den Link via SMS gehe, dann komme ich zum Login, aber ich kann mich einfach nicht einloggen, trotz richtiger Email und Passwort. Es ist zum verzweifeln.Kann mir jmd helfen?LG

Bei der Umstellung auf die neue O2TV App ab dem 21.01.26 werden lt. einer Ankündigung die Aufnahmen in der bisherigen  App nicht übertragen .  Gibt es dafür eine Lösung? Exportieren geht wohl nicht, aber die Aufnahmen liegen doch in eurem Webspace, gekoppelt an den bisherigen  Account, da kann doch nicht alles weg sein, das wäre extrem ärgerlich !

Moin,leider ist die neue App nicht in der Lage wie bei oT tv Waipu auch rückwirkende Sendungen zu erfassen.Erst wenn eine Sendung ausgestrahlt wurde kann ich sie sehen. Mit Waipu waren z.B. Serien sofortabrufbar.VGhcpEdit o2 Matze 21.01.18:00 Uhr  Beitrag hier abgetrennt und in ein neues Thema verschoben

Das die TV App mit Waipu umgestellt wird, wurde groß angekündigt. Ich bin von einer Art Aktualisierung mit Verbesserung ausgegangen.Leider ist die neue weiße App weniger übersichtlich und nicht bedienerfreundlich. Ich habe nun schon gelesen, dass der Wechsel nicht Pflicht ist, aber die Personalisierungen der alten App weden ja wohl dennoch verloren gehen.Weiß jemand wie ich O2 TV kündigen und zu Waipu wechseln kann?Es geht nur um die TV App und nicht um den ganzen Vertrag mit Internet und Co. Liebe Grüße edit o2_Gerrit 16.01.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect 

Hallo liebe Community, ich habe es mir ja nicht nehmen lassen im Zuge von “Türchen Nummer 5” mal das neue o2 TV kurz zu testen und meinen persönlichen Eindruck dazu zu schildern. Vorab. Registrierung lief absolut problemlos über meinen PC und ich war in unter fünf Minuten “drin”: o2 TV auf dem PC Von dort aus bin ich auf meinen ersten TV im Wohnzimmer gewandert:                                o2 TV App installiert auf SAMSUNG TV GU65DU7170UXZG                            Im Vordergrund: PS5 (die Zugabe) sowie meine Fritz Box 5690 Pro    Installation der App funktionierte schnell und problemlos über die Suchfunktion des Fernsehers o2 TV in Aktion auf dem Fernseher​Weiter geht es auf meinem Zweitfernseher im Schlafzimmer in Verbindung mit dem Fire TV Stick HD (1.Generaion) Fire TV Stick HD (1.Generation) mit Fire OS 7.7.0.8 Steuerung des Fire TV Stick über die Fire TV AppWichtig hierbei: feste Kanäle einstellen auf der Fritz Box speziell im 5GHz Bereich zwischen 36 und 48Verbindung der Ap

Guten Abend, ich hoffe ich kann meine Probleme genau genug beschreiben.Problem 1:Ich habe vor kurzem ein Handyvertrag über Check24-Sparhandy abgeschlossen.Ich kann mich im Browser in meinen Account per Handynummer einloggen und sehe den Vertrag etc.. Jedoch funktioniert die App leider nicht. Ich drücke auf einloggen und dann kommt immer folgendes : Da hat etwas nicht geklappt. Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal.Ich habe die App bereits neu installiert Cache etc. geleert. Problem 2: Vorweg der Glasfaservertrag ist noch nicht aktiv.Vor ca 3-4 Jahren ist die UGG rumgegangen von Haus zu Haus und hat gefragt bezüglich Glasfaser. Dort habe ich eingewilligt. Der Vertrag läuft dann über O2. Das hatte ich alles aber gar nicht mehr aufm Schirm als ich den oben genannten Handyvertrag abgeschlossen habe.Jetzt logge ich mich bei meinem Handyvertrag mit der Handynummer ein und bei dem Glasfaservertrag über die Email. Aber beide Verträge haben die gl

Hallo,ich habe auf Fire TV die neue (weiße) o2 App installiert. Abgesehen davon, dass sie fehlerhaft läuft (das TV Programm wird nicht angezeigt, neigt zu Abstürzen, die einen kompletten Neustart nötig machen), wird kein Privatsender angezeigt. Es erscheint die Merldung: Wiedergabefehler Bitte versuche es nach einigen Minuten erneut. Tut sich aber nichts. Auf PC und Laptop funktioniert alles.PS: Die Waipu TV App lief einwandfrei. Warum diese Verschlimmbersserung sein musste, ist mir schleierhaft, zumal man die Aufnahmen nicht in die neue App integrieren kann, sie bei Abschaltung der Waipu App also verloren gehen.

Moin allerseits,ich wollte mein o2 Priority für den Kinotag am Donnerstag benutzen, bekomme aber ständig seit 2 Wochen folgende Meldung wenn ich mich einlogge (siehe Bild)Kann jemand mir bitte helfen? Oder hat jemand vielleicht schonmal dasselbe Problem?VG 

Moin ich habe meinen chatgpt 6monate kostenlos bei Abschluss eines Vertrages noch nicht bekommen 

Hallo, ich komme nicht mehr ins Disney +.Habe noch 2 Monate über O2 ein kostenloses Abo, kann mich aber nicht mehr einloggen ohne zu zahlen. Der 1 Monat ist jetzt vorbei und nun komme ich weder ober Fernseher noch Handy rein. Hat jemand das gleiche Problem?  Danke und LG Edit o2_Antje: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Digitales Leben / 08.02.2026 / 17:03 Uhr

Guten Abend, ich habe am Freitag O2 TV waipu xl gebucht und er erste Login hat funktioniert. Allerdings funktionieren weiter Anmeldungen leider nicht mehr mit meinen Daten. Ich habe alle bekannten Problemlösungwn versucht. Die Anmeldedaten sind richtig sonst hätte ich mich auch hier gerade nicht einloggen können. Das Ticket ist über 72Std alt und keine Reaktion. Die Dame der Hotline kennt das Problem jedoch habe ich keine Lösung erhalten bis jetzt.. Bitte O2 kümmert euch darum andernfalls habe ich nur die Möglichkeit DEN Vertrag innerhalb der Frist zu widerrufen und mit waipu.tv sowie netflix seperst zu buchen. Liebe Grüße Jens vllt funktioniert es ja über diese Plattform