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Anfrage zur O2-App-Problematik und Vertragszugriff

  • April 7, 2026
  • 2 Antworten
  • 16 Aufrufe

Ich bin neuer Kunde bei O2, aber die O2-App funktioniert auf meinem Handy nicht. Ich habe es mehrfach versucht, finde aber keine Lösung. Ich weiß nicht, wie ich meinen Vertrag und meine Daten, zum Beispiel Rechnungen, abrufen kann. Ich habe bereits über WhatsApp und E-Mail geschrieben, aber keine Hilfe erhalten. Können Sie mir bitte helfen?

 

o2_Giulia, 07.04.2026, 09:05: verschoben von O₂ my Handy & Finanzierung zu  Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

2 Antworten

Bumer
Legende
  • April 7, 2026

Liegt dir schon die Vertragsnummer vom My Handy Vertrag vor? Die findest du auf der Rechnung vom Gerät, welche dir separat per Post zugeschickt wird/wurde.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 7, 2026

Hallo ​@KERELOS,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

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Viele Grüße

Giulia