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Warum O2
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Gelöst

Datenverbrauch wird nicht mehr angezeigt

  • February 4, 2026
  • 18 Antworten
  • 174 Aufrufe
d_k
Einsteiger:in
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  • d_k
  • Einsteiger:in

Hallo, ich habe den Mobile L mit unlimited Pack.  Bisher wurde mir im Kundenportal der Datenverbrauch meiner einzelnen Multi-/Datenkarten angezeigt. Seit einigen Tagen erfolgt dies nicht mehr. Ist das aktuell ein Fehler oder gibt es diese Funktion nicht mehr? 
 

Viele Grüße 

Edit o2_Kathi 19.03.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2

Lösung von o2_Dennis

Hallo ​@d_k,

wie von Bumer geschrieben, hat sich das inzwischen geändert. Ich kann natürlich verstehen, dass man dennoch gerne seinen Verbrauch etwas im Blick behalten möchte. In dem Fall kann ich dann nur vorschlagen, im jeweils genutzten Gerät die Verbrauchsanzeige zu nutzen. 

VG
Dennis

    18 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 4, 2026

    Das ist so gewollt und wird nicht mehr zurückkommen.

      d_k
      Einsteiger:in
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      • d_k
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • February 4, 2026

      Schade, ich fand es immer gut. So konnte man seinen Verbrauch im Blick behalten. Läuft man denn beim unlimited Pack auch Gefahr, dass dieses bei zu hohem Verbrauch gekündigt wird? 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 4, 2026

      Nein.

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • February 8, 2026

      Hallo ​@d_k,

      wie von Bumer geschrieben, hat sich das inzwischen geändert. Ich kann natürlich verstehen, dass man dennoch gerne seinen Verbrauch etwas im Blick behalten möchte. In dem Fall kann ich dann nur vorschlagen, im jeweils genutzten Gerät die Verbrauchsanzeige zu nutzen. 

      VG
      Dennis

      D
      Einsteiger:in
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      • Dalei77
      • Einsteiger:in
      • March 18, 2026

      Das ist ein wirklicher Rückschritt.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • March 18, 2026

      Ja.

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • March 19, 2026

      ​@Dalei77 Verständlich, dass du das als Rückschritt ansiehst. Klappt es denn bei dir gut auf dem Gerät, mit der Verbrauchsanzeige?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      D
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      • Dalei77
      • Einsteiger:in
      • March 19, 2026

      Hallo, also ich habe den o2 mobile L pro 100Gb mit dem unlimited Vorteil, da ich noch einen o2 Home S Vertrag habe!

      Seit mehreren Wochen kann ich den Einzelverbrauch meiner Multi- und Datenkarten nicht mehr einsehen!

      In der App wird mir nur der Gesamtverbrauch aller Karten angezeigt (hoffe ich, kann man ja nicht mehr nachvollziehen) Im Browser wird nur noch unbegrenzt angezeigt!  Das ist auch ärgerlich und verwunderlich da man ja so gezwungen ist die App zu benutzen um wenigstens einen kleinen Überblick zu haben. Ihr sagt jetzt wahrscheinlich was soll die Aufregung ist doch eh alles flat. Die Geräte mit verschiedenen Karten waren auf meine Kinder verteilt. Somit hatte i h einen perfekten Überblick über den Datenverbrauch der jüngeren Familienmitglieder. Jetzt fehlt jegliche Kontrolle in dieser Hinsicht.

      Danke und Lg

      Daniel 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 19, 2026

        Das ist genau so gewollt von o2.

        D
        Einsteiger:in
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        • Dalei77
        • Einsteiger:in
        • March 19, 2026

        Damit man sein Datenvolumen überschreitet? Oder warum?

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 19, 2026

        Bei Unlimited kann man nichts überschreiten. 😉

        D
        Einsteiger:in
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        • Dalei77
        • Einsteiger:in
        • March 19, 2026

        Okay. Dann anders. Warum ist das von o2 so gewollt?

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 19, 2026

        Du sollst den Verbrauch nicht mehr sehen können.

        D
        Einsteiger:in
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        • Dalei77
        • Einsteiger:in
        • March 19, 2026

        Ja verständlich. Aber warum!

        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+28

        https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobidia.android.mdm&hl=de

        Unter Android das nehmen. Mache ich selber. Und dann die einzelnen Verbräuche der Geräte addieren. 

        Mache ich mittlerweile schon seit dem Punkt seit o2 auf komische Ideen gekommen ist. 😉

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        Sandroschubert
        Legende

        Ja verständlich. Aber warum!

        Wurde doch bereits mehrfach geschrieben. Übrigens Karten weitergeben ist nicht fein und auch in den Nutzungsbedingungen beschrieben.

         

         

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        o2_Gerrit
        • o2_GerritModerator
        • Moderator
        • March 20, 2026

        Es wurden nicht sämtliche Use-Cases bei der Neuerstellung der Verbrauchsanzeigen berücksichtigt, ​@Dalei77, gut aber, dass The_Voice_70 für deine Konstellation einen guten Tipp hat.

        Viele Grüße,

        Gerrit

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 29, 2026

        ​@d_k 

        schau mal bitte:

         

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