O₂ Prepaid

Hallo bei meiner Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren! Liebe Grüße

Ich habe eine Premiumsim-SIM-Karte und möchte sie auf 02 Prepaid portieren. Wie kann es bald gemacht werden? Die Webseite funktioniert nicht. Edit by o2_Katja: Verschoben zu Prepaid und Titel ergänzt

Hi.. Meine Prepaid Karte wurde gesperrt, da ich nicht ausreichend Geld auf dem Konto hatte. Kann ich diese nun mit einer Aufladung wieder aktivieren? Beste Grüße Edit by o2_Katja: Abgetrennt von altem Thema

moin, hab mal eine frage... Aktuell habe ich einen o2 o Prepaid Tarif (10€/Monat)... Ich habe aber interesse zu o2 my Prepaid S (9.99€/Monat) zu wechseln... Ist es möglich meine Rufnummer zu behalten/mitzunehmen? Mit freundlichen Grüßen

ich habe vor einer Woche ca. 50 Euro aufladen wollen per sofort Überweisung … als es nicht funktioniert hat , hab ich es nochmal versucht 2 mal wurden 50,49 von meinem Konto abgebucht aber ich habe weder guthaben noch mein Geld zurück bekommen … dann habe ich mitlterweile 15 nahrichten an den Support geschrieben , da Sie mich anschrieben als ich in nem Chat mein Problem erklärt habe und ich habe bis heute nichts zurück bekommen oder als guthaben gut geschrieben bekommen

Ich würde hiermit bitte die Freigabe meiner Mobilfunknummer an einen anderen Anbieter beantragen. Vielen dank

Guten Tag, ich habe gestern mein Guthaben wie gewohnt aufgeladen und in der Folge ist es dann auch, wie gewohnt, zur Belastung des Gutachtens zur Aktivierung meines Tarifs gekommen. Der Tarif ist allerdings nicht aktiviert worden. In der App steht dann auf der Startseite auch, dass ich den kostenfreien Loop-Tarif nutze, obwohl an anderer Stelle in der App (Tarife & Optionen) vermerkt ist, dass der Prepaid L-Tarif aktiv sei. Weiß jemand, wie ich das Problem lösen kann. Besten Dank :)

Hallo, Ich möchte gerne meine aktuelle O2 Prepaid Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung. Danke

Hallo, ich habe eine prepaid Karte mit dem Datenpacket S und habe eine SMS bekommen das ich jetzt irgendwie 3,5 GB habe statt 1,5 GB was ich sonst habe und ich frage mich ob Kosten auf mich zukommen oder ob es schon automatisch auf 3,5 GB umgestiegen ist ? Edit: Thementitel angepasst / o2_Flo

Hallo ihr lieben ich bräuchte dringend die Bankdaten von Telefonica. Ich habe eine Email bekommen das meine prepaid ,bis zu einem Datum aufgeladen werden muss. die Zeit ist seit einigen Tagen rum. Wenn ich meine Nr anrufe kommt : Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar,. sie werden per sms erreicht wenn er wieder erreichbar ist. Da ich diese Prepaid nur ab und zu benutze , möchte ich nicht das diese Nr still gelegt wird. gerne möchte ich paar Cents überweisen.Wenn nicht würden sich unsere Wege trennen,- und das will ich nicht☺️ Wer hat von Euch die BD der telefonica? vielen dank...😗

Ich habe meinen O2 Handyvertrag zum 31.03.2020 gekündigt, da ich für längere Zeit im Ausland unterwegs bin. Ich würde meinen Vertrag nun gerne nach Ablauf auf Prepaid umstellen und meine Rufnummer behalten, da mein Online Banking mit der Rufnummer verbunden ist und ich auf reisen bin und meine Nummer sich je nach Land ständig ändern würde. Ist das möglich?

Ich möchte meinen Anrufbeantworter vom Handy mit einem anderen Handy abhören. Die Rufnummer mit der 33 habe ich eingegeben. Da kommt aber nur die Nachricht, dass ich eine Nachricht hinterlassen soll. Kann mir irgendjemand bitte weiterhelfen?!? Was mache ich falsch bzw. geht das doch nicht? lg

Mein Problem ist es, dass mir angezeigt wird, dass ich nicht im Netz registriert bin… d.h. ich kann niemanden mit meinem Handy anrufen. Meine SIM-Karte ist aber zur Nutzung freigeschaltet. Ich schildere lieber ihre Nachricht. ,, Diese SIM-Karte ist bereits zur Nutzung freigeschaltet. Registrieren Sie sich jetzt online unter o2.de/mein-prepaid um ihr Kundenkonto zu verwalten und alle Prepaid Services nutzen zu können.’’ Allerdings habe ich schon diese nötigen Informationen gegeben und einen Videochat mit einer Mitarbeiterin von der Deutschen Post gehabt, warum wird meine Nummer nicht freigeschaltet, so, dass ich sie nutzen kann oder gibt es dabei eine Altersbeschränkung?

Hallo zusammen, ich kann mir in meiner App nichts bezahlen. könnte das bitte irgendwie behoben werden ?

Hallo, da ich meine Prepaid Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchte, bitte ich euch sie freizugeben und ein Opt-In zu setzen. Das nötige Geld habe ich schon aufgeladen. Vielen Dank für die Hilfe LG

Hallo O2 Team, hiermit stelle ich den Opt-In-Antrag und die Mitnahme meiner Rufnummer (Pre-paid) zu einem anderen Anbieter. Bitte um Freischaltung und Bestätigung! Freundliche Grüße Natalie Isabella Öz

Guten Abend, ich bin schon etwas länger Kunde bei o2 und möchte nun meinen Tarif auf den neuen anpassen. Ich bin wirklich sehr an dem Internet Pack L inkl. 200 Freiminuten interessiert, nur finde ich keine Möglichkeit diesen Service zu nutzen. Über die Kurzwahl *104#, oder auch im Online-Prepaid-Kundencenter finde ich nichts. Aufmerksam darüber wurde ich zuerst, als ich sah, dass es neue Prepaid-Freikarten gibt. Eine neue Sim-Karte/Rufnummer möchte ich sehr ungern. Da ich morgen mein Prepaidkonto aufladen möchte, würde ich auch gerne von den neuen Angeboten profitieren, da die "alten", die bei mir in der Packauswahl stehen, im Verhältnis nicht wirklich günstig sind. Über eine hilfreiche Antwort wäre ich sehr dankbar! Hier ist der Link zu den Aktuellen Packs von denen ich speche. Vielen dank und liebe Grüße! http://www.o2online.de/tarife/prepaid-tarife/o2-loop/

Hallo, mich habe am 25.2 meine Prepaid simkarte bestellt, habe done Bestellbestätigung bekommen und wollte fragen ob ich diese Bestellung irgendwie nachverfolgen kann ?

Hallo! Ich habe gelesen, dass es ein Formular gibt, über das ich den Prepaid Vertrag kündigen kann und gleichzeitig eine Rufnummerportierung zu einem anderen Anbieter anfordern kann? Da ich eine dreiviertelstunde vergeblich auf Hotline gewartet habe, nur damit die mich dann rauswirft mit der Ansage es wäre ein so ein hoher Ansturm (na danke aber echt), versuche ich es jetzt hier. Wie läuft die Portierung meiner Nummer zu einem anderem Anbieter für Prepaid Verträge ab? Wo finde ich das Formular, was gibts zu beachten? Wie lange dauert das generell? MFG, Barbara

Könnt ihr bitte bei mir datenautomatik Loop deaktivieren danke im voraus

Moin :) ich habe seit gestern morgen das Problem das mein Handy mir sagt das die SIM nicht für Sprachfunktionen eingerichtet sei ich habe aber auch keinen Empfang mehr, egal ob zu Hause oder auf der Arbeit. Guthaben ist drauf und die Gebuchte Option läuft auch fröhlich aber kann nix machen Neustart des Handys bringt leider auch nichts :c Bitte um Hilfe LG Ryukeey

Hallo, ich habe heute mal im Packmanager (*104#, dann "2" für "Pack buchen") nachgeschaut, was es alles an Optionen bei meiner Freikarte mit Bonusflatrates (o2o-Prepaid) gibt. Überraschenderweise scheint es mehrere neue Optionen zu geben. Ich schreibe mal alle Optionen hier hin, in der Reihenfolge, wie sie mir im Packmanager angezeigt werden: 1 Telefonie-Packs 1 Handy-Flatrate --> 20 Euro/Monat --> Festnetz- und o2-Netz-Flat 2 Türkei 100 Min --> 12,50 Euro/Monat --> 100 Minuten in Türkische Netze (von Deutschland aus, kein Roaming) 3 Türkei 250 Min --> 25 Euro/Monat -->250 Minuten in Türkische Netze(von Deutschland aus, kein Roaming) 4 Türkei 50 Min --> 7,50 Euro/Monat --> 50 Minuten in Türkische Netze (von Deutschland aus, kein Roaming) 2 SMS-Packs SMS-Pack S --> 5,00 Euro/Monat --> 35 SMS in alle Netze 3 Internet-Packs 1 Internet Dayflat --> 3,50 Euro/Tag (bis 24 Uhr) --> 1 GB Fullspeed (max 7,2 Mbit/s), danach Drosselung auf 64 kbit/s 2 Internet Pack L --> 25 Euro/Monat --> 5 GB Ful

Hi alle! Jetzt ist 04:03 Uhr 27. 02. 2020 in Essen. Das Mein O2 App geht es gar nicht. Kennt jemand, warum und wie lange dauert diese Umbauarbeiten? danke.

Ich wollte heute meinen Tarif verlängern, hab dementsprechend Geld aufgeladen, das Geld wurde auch gleich abgebucht, aber mein Tarif wurde nicht aktiviert.

Hallo liebes O2-Team, obwohl ich eine automatische Guthabenaufladung aktiviert habe, ist die Verlängerung des Smart M Bonus - wahrscheinlich wg. zu geringem Guthaben - fehlgeschlagen. Leider nicht zum ersten Mal, dass dies bei O2 schiefläuft :-(. Ich habe jetzt eine manuelle Aufladung veranlasst. Sorgen Sie bitte dafür, das die Verlängerung des Smart M Bonus nun erfolgt und das nicht verbrauchte Datenvolumen des Vormonats (ca. 1,4 GB) übertragen wird. Danke! Mit freundlichen Grüßen