O₂ Prepaid

Hallo zusammen,kann jemand mir erklären,dass Perpaid O2 mit applewatch funktioniert es oder nicht? Nächste ist welches profil sollte man haben,damit kann man eine Sim oder e sim bestellen. Lg

Am 31.Mai.2020 wurde meine Rufnummer mit 15€ aufgeladen. Das Guthaben sei gültig bis zum 01.06.2021. Nun lässt sich die Sim Karte nicht im Netz anmelden...Ich bitte um sofortige Reaktivierung

Hallo Zusammen, kann mir jemand erklären, wie ich meine Prepaid-Karte bzw. den Tarif auf eine GmbH übertragen kann. Ein Vertragspartnerwechsel wird mir im Portal nicht angeboten. Vielen Dank für Eure Unterstützung. Sven

Wie oben geschrieben :o2 my Prepaid Day-Pack L  -  ist dieser Tarif einmalig alle 24std. buchbar nach ablauf der 24´std?Oder ist das für den Monat nur “einmalig”buchbar? Wäre sehr nett wenn das jemand erklären könnte ,da ich diesen Tarif diesen Monat einmal benötigen werde. Gruß Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Prepaid

Ich möchten den mobilen Internetzugang für mein Handy sperren lassen, weil ich nur über WLAN ins Internet gehen möchte, mein Handy sich aber automatisch mit dem mobilen Netz verbunden hat, was ich nicht wollte. Ich habe mobile Daten deaktiviert. Ich habe nun LTE deaktiviert und auf 3G/2G umgestellt, weil ich las, daß LTE für den ungewollten mobilen Internetzugang verantwortlich sein könnte. Ich weiß noch nicht, ob das den gewünschten Erfolg bringt. Zur Zeit wird mir ungewollt jeden 2. Tag die surf-Dayflat kostenpflichtig aktiviert. Ich möchte das endlich verhindern lassen. Ich weiß nicht, wie ich den Kundenservice erreichen kann. Das Kundendienst-Telefon ist überlastet und ständig besetzt. Kann ich diese Sperrung über e-mail vornehmen lassen oder was kann ich tun?   Edit by o2_Katja: Eigenes Thema spendiert und zu Prepaid verschoben

Hallo, können sie bitte meine Rufnummer für einen Wechsel zu einem anderen Anbieter freigeben? Ich finde keine Möglichkeit in der app oder online das zu beantragen.  Vielen Dank.   Edit: Thema in den Prepaid Bereich verschoben / o2_Dennis

Guten Tag, ich kann keinen mehr anrufen. Sim Karte wurde auch in einem anderen Gerät getestet um den Geräte Fehler auszuschließen. Fehler lautet wie folgt : Bei aktiver Anrufsperre können keine ausgehenden Anrufe getätigt werden. Ich bitte um hilfe. Seit 4 Tagen versuche ich hier bei der o2 Hotline jemanden zu erreichen (ERFOLGLOS)., Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen

Hallo   Kann bei einer Prepaid Sim der Nat Typ geändert werden z.b. von Nat3 auf Nat 2      

Ich möchte meine O2-Prepaid-Nummer auf einen anderen Anbieter (Lidl) portieren. Ich brauche den Code dafür. Bitte leiten Sie mich, welche Details erforderlich sind.

Hey O2 Team ich habe gestern 15 Euro guthaben aufgeladen allerdings wurden mir diese direkt für die allnet flat abgebucht ohne meine zustimmung allerdings hätte ich gerne den tarif bzw. Diese Kombi Option o2 My prepaid M mit 5,5gb Datenvolumen so wie es beim kauf der Sim Karte vor einem Monat  gedacht war deshalb wollte ich fragen ob ihr dies für nachträglich umbuchen könnt  oder stornieren mit Rückerstattung der 15 Euro  Danke im voraus   

Was ist los bei euch O2 Community  Ich habe 112€ Prepaid Guthaben und kann sie nicht nutzen wegen angeblicher rücklastschrift? Warum rücklastschrift wenn genug Guthaben vorhanden ist, dass habt ihr sonst auch vom Guthaben abgezogen! So langsam hab ich das Gefühl das euch alles egal ist und eure Kunden euch egal sind. Mfg RaketenRon

Warum soll ich weiter bei euch für teuer Geld Pakete buchen, wenn man im Downstream statt gebuchter LTE Leistung kaum UMTS (7.7mbits) ankommt?! -LTE liegt an! -Sim ist in einen Router aktiviert und ordnungsgemäß eingerichtet und wird regelmäßig neugestartet! -LTE Nachts? kein Problem! LTE Tags über der letzte Hass!!! Mittlerweile könnte ich nur noch im Strahl Kotzen. Ich bezahl hier haufen Geld für eine erwartete Leistung, die man nicht bekommt ! So etwas nennt man BETRUG! Und Gleich vorweg! Nein ich hole mir keinen Vertrag und DSL ist in diesen Internet Neuland ja auch nicht möglich! Und warum ja WARUM, WARUM, WARUM gibt es keine Ordentlichen Angebote für Internet vielnutzer, die auch Datenvolumen brauchen?! Warum Kann O2 nicht das Paket mit den 150GB im Monat nicht Dauerhaft einführen??? Ich versteh es einfach nicht warum man im 21.Jhd solche Lächerlichen Datenpakete anbietet. Selbst euer Konkurrent Telekom hat im Prepaid bereich mittlerweile ein Pa

Bei mir das selbe Problem,ich kann die 150 gib nicht buchen und wird mir nicht mehr angezeigt obwohl ich es die letzten 3 Monate gebucht habe ! Woran liegt das ? Ich hatte das packet gerne ! Lg

Hallo, brauche dringend Hilfe. Bin unter meiner Handynummer nicht mehr erreichbar, da bisher nicht nachgeladen wurde. Eine Aufladung ist aber nicht möglich. Unter der Service-Nr. konnte nicht geholfen werden. Nutze mein Telefon täglich und muss erreichbar sein. Bitte wieder frei schalten, damit eine Aufladung erfolgen kann. Dringend! Was kann ich tun? LG

Ab Februar sollte es heißen, dass in der 1. Aufladung von mindestens 15 € 150 GB geschenkt werden. Warum habe ich dann nichts bekommen??? Ich habe in der Zeit ziemlich oft aufgeladen, habe auch immer nach den 150 GB geschaut, war aber nie da!!!   Edit o2_Vivian: verschoben von Packs, Optionen & Ausland zu o2 Prepaid

Hallo, ich möchte bei meiner Prepaid-Karte die Opt-In aktivieren, damit ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter metnehmen kann.   Mit freundlichen Grüßen

Hallo! Habe ich die Chance die mobilen Daten des pre-paid Tarifs meines Sohnes kurzfristig bis morgen 8 Uhr zu entsperren? Die Nutzung habe ich für ihn im Shop sperren lassen. Nun bräuchte er die Mobilen Daten aber Morgen in der Schule. Datenvolumen ist schon gebucht. Handy entsprechend eingestellt. Geht das auch irgendwo in MyO2 oder nur über die Hotline?   Hiiiilfe!  

Gibt es eine Möglichkeit, einen Teil des Prepaid-Guthabens auszahlen zu lassen?  Ich möchte meine Prepaid-Nummer behalten und deshalb ist Kündigung keine Option.  Allerdings benötige ich dringend einen Teil des Guthabens für andere Zwecke.  Ich hoffe, jemand kann mir helfen...

Hallo, ich habe eine SMS erhalten, dass meine SIM nach 4 Tagen abgeschaltet wird. Ich möchte gerne die SIM nun per Banküberweisung aufladen. Ich habe gelesen, dass man an die 56656 eine SMS senden soll, um die Daten zu erhalten. Jedoch schlägt das Senden der SMS fehl, wohl wegen dem abgelaufenem Guthaben. Können Sie mir bitte die Bankdaten sowie meinen persönlichen Verwendungszweck zusenden. Bzw.: wie komme ich an diese Daten ran, um die Aufladung per Überweisung vorzunehmen. Wie komme ich an die vierstellige Prüfziffer im Verwendungszweck. Ich kann ihnen gerne dazu die Mobilnummer (Private Nachricht?) zur Verfügung stellen. Evtl. können Sie mir die Daten direkt per SMS senden.   Vielen Dank.

Könntet ihr mir da helfen,Und ihn vielleicht für mich buchen?Das wäre sehr nett                                               Mfg Schleier 

Rufnummer mitnehmen zum anderen Anbieter 

Unsaubere Werbemethoden.   Kann O2 endlich einmal dafür sorgen, dass die unsaubere Werbung für Mobilfunk-Angebote endlich einmal aufhöhrt? Phrasen wie “NEU: Jetzt 150 GB Mega-Daten für einmalig 14,99 € sichern” sind einfach unverschämt und peinlich. Und das nicht nur für den Nutzer, sondern auch für den Anbieter.  Ich möchte endlich einen Telefonanbieter finden, der seine Kunden nicht von Anfang an belügt und betrügt.   Edit: Unterstellung in der Überschrift entfernt / o2_Dennis

Hallo, eigentlich wollte ich bloß noch eine ergänzende Frage zu meiner bereits gestellten ( https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/rufnummer-mitnehmen-537041 ) hinzufügen, bin aber offenbar zu blöd die “Bearbeiten” Funktion zu finden. Ich hoffe ich richte jetzt damit kein Chaos an, wenn ich einen neuen Thread aufmache. Ich will meine Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und möchte gerne wissen wo ich hierfür die Freigabe beantragen kann. (In mein O2 finde ich das nicht und aus den ähnlichen Fragen hier im Forum habe ich mitgenommen, dass man das mit einer prepaid Karte nicht selber machen kann?) Und meine ergänzende Frage wäre noch: Was mache ich mit der alten Sim Karte dann? Geht die einfach in den Müll oder muss ich die irgendwie “fachgerecht” entsorgen?   Viele Grüße.

Hallo, ich habe erfolgreich meine Nummer von O2 Prepaid zum Vertrag mitgenommen. Jetzt wollte ich mich gerade noch einmal einloggen um mein Guthaben zu prüfen. Leider ist das Login in Mein O2 Prepaid nicht mehr möglich. Zuerst hatte ich es noch mit der alten Nummer getestet, geht nicht. Dann natürlich die neue Nummer probiert, geht auch nicht. Angeblich bin ich nicht registriert. OK, dann registriere ich die Nummer neu. Da sagt er dann, geht nicht die Nummer hat bereits ein Mein O2 Login!? Na dann, setze ich doch einfach mal mein Passwort zurück aber da sagt ihr mir dann wieder das die Nummer nicht registriert sein? Ich bin jetzt echt etwas ratlos?  Habe in einem Beitrag auch gelesen das die Prepaid Karte automatisch deaktiviert wird und das Guthaben auf den neuen Vertrag übertragen wird? Ist dies immer so? Dann verstehe ich nicht warum man noch einmal eine neue Nummer bekommt. Ich die Nutzung der alten Prepaid Karte somit nicht mehr möglich?

Der Tarif “my Prepaid Basic” kostet aktuell 1,99 / Monat. Der Tarif “my Prepaid S” kostet aktuell 9,99 / Monat. Jeweils 1 € Startguthaben … einmalig oder jeden Monat? Was sagt mir das? Sind diese monatlichen 1,99 bzw. 9,99 reine Grundgebühr und ich muss zum eigentlichen Telefonieren nochmal Guthaben auf die Karte laden?   Edit by Katy: verschoben in Prepaid