O₂ Prepaid

Moin. Ich hane da ein Problem hab mir extra ne karte gekauft aber ich find die Option nirgends in der app kartr ist auch schon aktiviert

Hallo, ich habe eine prepaid Karte bestellt und meine Rufnummer mitgenommen, jedoch habe ich eine andere Nummer bekommen und das versprochene 25€ Guthaben nicht bekommen. Edit o2 Antje: Betreff angepasst

Ich möchte gerne mal auf meine Kundendaten zurückgreifen können oder die Kunden umher wissen zu meiner handykarte

Habe leider beim Kauf mit Aktivierung meiner Prepaid Karte im o2 Shop keine Kundenkennzahl erhalten, auch nicht nachträglich per Post oder email, und muss nun erfahren daß man die für einfach alles braucht. Bitte wo/wie bekomme ich nun eine Kundenkennzahl? Kann mir jemand von den Moderatoren oder vom Support bitte diese Kundenkennzahl per email zusenden? Bin echt verzweifelt! Danke!

Ich habe die 150gb nicht bekommen habe 15 Euro aufgeladen. Es kam keine Bestätigung und hat automatisch den Tarif s gebucht obwohl ich nur das Daten Packet brauche gibt es die Möglichkeit es umzubuchen und den Tarif s herauszunehmen das er nicht wieder ge ich wird nächsten Monat bzw sobald ich die Karte auflade Mfg

Können Sie mir die Konferenzfunktion einrichten? Danke! Edit o2 Antje: Beitrag in den passenden Bereich verschoben

Sehr Geehrtes o2 Team, Ich möchte meine aktuelle Nummer von meiner o2 Prepaidkarte zu einem anderen Anbieter mitnehmen und wollte fragen ob sie die Freigabe dieser Nummer erteilen können und wo ich das erfahren kann wenn es genehmigt wurde. 0176xxxxx502

Hallo, ich habe mal eine Frage bezüglich der Vorwahl 0179. Wird dieses noch bei o2 Prepaid SIM Karten ausgegeben oder gibt es da nur noch die 0176?

Hallo mein Sohn hat ein prepaid Karte und hat drei mal sein pin falsch eingegeben jetzt ist es natürlich geblockt und kann sein PUK nr nicht ein tippen. Ich habe mich bei o2 registriert mit seinem Handy nr allerdings hat mir o2 eine vorläufige nr auf meinem Sohns Handy geschickt, leider kann ich es nicht aufmachen da es ja geblockt ist. was kann Ich tun?

Hallo ihr lieben Leute von O2 Ich habe seit einiger Zeit einen Homespot mit Prepaidaufladung. Ich find ihn auch eigentlich ganz gut, nir Frisst er ab und zu das Guthaben einfach in einem Haps auf. So zuletzt am 03.04. Ich schau schon immer dass ich erst das Pack buche, einen Moment warte und dann erst auflade. Meist klappt es ja auch einwandfrei aber dieses mal waren 15 euro leider verschwunden. In der Hotline hab ich schon paar mal probiert, aber dank corona, niemanden sprechen können. Gäbe es vielleicht eine Möglichkeit die verloren gegangenen 15 euro wieder gut zu schreiben? Ich danke schon mal für eure Zeit und wünsche ein schönes Osterwochenende EDIT: Da waren bei der Überschrift die Finger mal wieder zu schnell sorr, 🙈

Hallo, wenn ich die Sim-Karte aktiviert habe, wie kann ich Guthaben aufladen? Kann ich das auch monatlich einziehen lassen?

Guten Tag ich habe vor sechs Monaten das letzte Mal mein Smart S verlängert also mein Guthaben aufgeladen.. ich habe vor paar Wochen die SMS erhalten dass ich mein Guthaben bitte aufladen soll damit es sich verlängert ich habe das Guthaben aufgeladen und seit mehreren Wochen hat sich das Smart S nicht verlängert?! wie kann ich es wieder verlängern

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür. Danke und viele Grüße!

Hallo, in meinem Einzelverbindungsnachweis sind die letzte drei Ziffern “ausgeixxxt”. Wie kann ich die vollständige Nummer sehen? Danke und viel Grüße, Jimmy_88

Meine aufladegrenze ist erreicht kann man die verändern

Ich habe hier heute die 25 Gb Flat gebucht aber kann sie nicht nutzen..warum wird mir über dem Kontomanager nichts angezeigt.? Komme mir echt verarscht und ausgenutzt vor. Abbuchen geht aber Nutzen nicht

Hallo, ich bitte um die Freigabe meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter oder die Erklärung des Prozesses. Vielen Dank im Vorraus. MfG

Ich hatte eine rücklastschrift woraufhin mein guthaben und mein Daten packet gesperrt wurden. Bezahlt sollte es sein und das Guthaben war auch schon wieder verfügbar nur die mobilen Daten verbinden nicht.

Habe eben per live chat meine karte entsperren lassem ..neustart getätigt...leider ist die karte immer noch nicht aktiviert. Bitte um hilfe! Danke

handy verloren, alle shops zu, kein o2 login weil ohne sim kann man auch keine sms bekommen ist das irgendwie anders möglich. ich brauche unbedingt die rufnummer gibt es eine möglichkeit mit rufnummer mitnahme? handy wurde gefunden, war übers wochende in frostschlaf (tk truhe im laden)

I booked the pack “o2 my prepaid S” and deactivated it immediately afterwards. 10.00 Euro already got out from my Konto. Can O2 assistant reactivate this please? thank you

Hallo, am 28.03. wurde mir neben der regulären Kontoaufladung von 10,- Euro eine Packgebühr per Lastschrift i.H.v. 7,99 Euro abgebucht. Die entspricht meinem Smart M - Vertrag, der zusätzlich belastet wurde. In Summe wurde für den Vertrag also 17,99 abgebucht. Wie kommt diese zusätzliche Gebühr zustande? Ich habe “PrePaid” gewählt, um derartige Überraschungen nicht zu erleben. Danke und Grüße Sven

Hallo, kürzlich habe ich eine SMS von o2 erhalten in der ich dazu aufgefordert wurde die SIM-Karte aufzuladen, da sonst eine Sperrung am 17.05.2020 bevorstünde. Ich habe nun mehrfach über die O2 Homepage versucht eine Expressaufladung durchzuführen, erhalte jedoch immer eine Fehlermeldung. Nun wollte ich fragen ob die Karte schon gesperrt ist (da ich noch ins Internet komme mit meiner Dayflat) und wenn ja wie man diese entsperren kann? Mit freundlichen Grüßen Volker Edit: Verschoben / o2_Flo

Hallo O2 Community, ich habe kürzlich O2 Prepaid bestellt um von meinem bestehenden Anbieter zu O2 zu wechseln. Ich habe eine Rufnummermitnahme zum Laufzeitende bei der Bestellung beantragt. Bei meinem bisherigen Anbieter ist bereits fristgerecht gekündigt. Nun ist die neue SIM Karte gekommen und ich habe mich registriert. Die Sim hat aktuell eine (temporär?) neue Nummer und ich kann nirgendwo eine Bestätigung / Information finden die die Rufnummermitnahme bestätigt. Wo kann ich diese Informationen finden? Danke.

Hallo! Vor einigen Monaten zahlte ich, glaub ich, monatlich immer fürs Prepaid M Tarif, mit der Zeit jedoch habe ich es nicht mehr getan. (Der Tarif war jedoch die ganze Zeit aktiv und wartet auf eine Bezahlung). Heute habe ich 15€ wieder aufgeladen und festgestellt, dass irgendwas bezahlt wurde direkt. Ich hatte vergessen, dass dieser Tarif immer noch aktiv war, jedoch wollte ich mein Guthaben nicht dafür opfern. Ich habe kein einzigen MB zurzeit verbraucht, habe den Tarif auch ausgestellt und ich wollte fragen, ob ich eine Rückerstattung kriegen könnte. Vielen Dank fürs lesen und ich hoffe, Sie können mir dabei helfen! 🙂