O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Hi, ich habe das data unlimited Paket für 1 Monat dazugebucht. Jetzt bekomme ich nach 1 Woche die SMS es wären 80% verbraucht!? Was soll das? Ist das nur ne automatische Meldung von meinem eigentlichen Vertrag? Danke für Hilfe , finde nämlich nichts im Netz Edit By o2_Andrea: verschoben von Mobilfunk zu hause & Homespot: Router, Software, Internet & Telefonie zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

 Ich habe o2 DSL und o2 Mobile L-Boost. Bei einer Vertragsverlängerung wird mir nur der Reguläre Preis angezeigt. Was ist der Hauptvertrag und was der 2.Vertrag?

Hallo! Ich habe derzeit einen Mobilfunktarif M mit 20 GB Internet, mein Vertrag endet in weniger als einem Monat und ich möchte ihn verlängern, aber das Angebot, das ich auf Ihren Antrag bekomme, ist mit 25 GB Internet und es passt nicht zu mir, weil ich es brauche mehr mobiles Internet und daher bitte ich Sie zu prüfen, ob ich ein besseres Angebot als das aktuelle erhalten kann.Vielen Dank

Hallo zusammen,  ich würde mich über ein Vertragsverlängerungs-Angebot zu meinem Mobilfunkvertrag freuen. Die Online ersichtlichen sind mir einfach zu teuer für das bisschen Handy, was ich nutze.Im Prinzip brauche ich nicht viel 3-5 GB höchstens im Monat und würde dafür einfach gern einen passablen Preis zahlen. Neues Handy benötige ich auch nicht :) Gern könnt ihr mir auch eine Kombination aus DSL + Handy zuschicken, denn DSL habe ich auch bei Euch und der Mobilfunk ist Gebervertrag für den Rabatt, wenn ich mich nicht irre.  Die Profildaten sind aktuell.  Würde mich über ein schönes Angebot freuen! Viele Grüße!

Moin,hatte mal drüber nachgedacht meinen Vertrag zu verlängern und wollte en Fold5 mit 256GB ordern.Habe dazu mal bei Sparhandy und auch so im Internet geschaut. Verkaufspreise liegen so bei ca. 1350 EUR. Auch die Angebote bei Sparhandy waren vollkommen in Ordnung, ca. 630 EUR Anzahlung mit einem B Boost L Vertrag für 55/monatlich. Finde ich sehr fair.Mal nachgefragt was hier direkt bei o2 machbar ist, da möchte man doch tatsächlich auf einen Handygesamtpreis von Sage und Schreibe 2000 EUR kommen!Ich mein, ich verstehe ja, dass man damit Geld verdienen möchte und Marge benötigt, aber wirklich 700 EUR über dem normalen aktuellen Verkaufspreis?Ist das in der Art und Weise normal? Schon ziemlich heftig.

Hallo,Hilfe ich zweifel langsam an o2.Telefonische Bestellung.10 Telefonate,mehrfache Bestellung klappte nicht,Tarifverlägerung Widerrufen,Smartphones wurden nicht bestellt,Tarife verlängert,Smartphones bestellt und trotzdem bleibt es ein Hürdenlauf. Nach jeder Gespräch wird einem gebeten eine sehr gute Note abzugeben.Würde ich sehr gerne tun und leider kann ich nur schlechte Noten verteilen.Bis auf einen Kompenten Mitarbeiter, wo der Bestellung klappte und uns alles erklärte.Schritt für  Schritt. Vielen Dank ,das ist Kundenfreundlichkeit. Er ist fähig.Anschrift Falsch eingepflegt. Wahrscheinlich durch o2 Logistik.Wieso wird mir jetzt das Smartphone berechnet,die Sendung wurde ihreseits falsch adressiertund DHL war noch nicht mal in der Lage es zu zustellen.Trotz meldung über DHL App der Zustellung.Meine Anschrift hat sich nicht geändert. Ihre frankierung mit meine Anschrif

Moin eine frage.in der App steht Versandt aber ich habe keine Sendungsnummer bekommen. S24 Ultra lila. Wann bekomme ich eine Mail von DHL .Mfg Jörg 

Hello, I'm worried I received a sms from this number +49 17**** telling me my phone number will no longer be available and that I needed to click on **** to keep my o2 number. Immediately after, I received a second sms saying that I tried to change my password, which is not true. I'm worried: 1) Will I lose my phone number? 2) Is someone trying to steal my identity? Please help Edit o2_Dennis 24.03.2004 /13:09 Uhr / Phone number and link removed

Hallo,ich habe seit Tagen das Problem, dass ich nur LTE+ angezeigt bekomme und kein 5g. In meinem Vertrag steht eindeutig 5g und mein Handy, das Google Pixel 6a, kann und konnte bereits 5g. Ich habe mein Handy auch schon neu gestartet und es an diversen Orten in Leipzig überprüft. Bis vor kurzem hatte ich hier überall 5g. Ich hatte auch schon ein Support Ticket gestellt, und dann die Nachricht erhalten, dass keine Ursache für das Problem auf Netzebene gefunden wurde. Wie kann ich das beheben? Mfg

Guten Tag,Ich habe einen Vertrag abgeschlossen und mich bei Vertragsabschluss für die Beibehaltung meiner Nummer entschieden. Jetzt habe ich meine Sim-Karte erhalten und aktiviert, aber er hat mir eine neue Nummer gegeben, wie kann ich meine alte Nummer wieder verwenden?

Hallo Leute ich habe wirklich ein übles Problem,Die letzten Wochen lief alles gut mit der App und der Website, als Ich dann Montag einloggen wollte stand dort sofort nach dem ersten Versuch “Konto gesperrt ihr Passwort wurde zu oft falsch eingegeben”natürlich rief ich sofort bei O2 an, nachdem ich endlich jemanden von der Technik am Hörer hatte konnte er nach abgleich der Kundendaten ein neues Kennwort festlegen welches er mir am Telefon nannte.Daraufhin konnte ich mich mit der O2 App Kurzfristig wieder anmelden. Ich dachte alles wäre ok.Gestern morgen dann das selbe. Ich startete die App , in der das zuvor neu vergebene Kennwort gespeichert war, und wieder das selbe “Ihr Konto wurde gesperrt weil das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde”.  Schon da war ich panisch. Und dachte mir vielleicht habe ich mir eine Malware oder ähnliches zuhause aufm Pc oder meinem Smartphone eingefangen.Da ich grade bei meinem Vater zu Besuch war konnten wir an seine

Ich habe soeben fristgerecht meinen Vertrag gekündigt, möchte meine Rufnummer aber nun freigeben lassen. Da mein altes Handy den Geist aufgegeben hat, kann ich dies leider nicht über die App beantragen. Wie gehe ich vor?

Guten Morgen liebe Community,Ihr seit jetzt mein letzter Rettungsanker, denn ich weiss leider nicht mehr weiter. Folgende Geschichte hat sich bei mir ergeben. Ich habe nach über 10 Jahren von der Telekom zu o2 gewechselt in den L Boost Selbstständigen Tarif. Bei der Telekom hatte ich zu der normalen Handynummer noch eine mobile Festnetznummer welche meine Geschäftsnummer ist. Habe mich vorab im o2 Shop informiert ob diese auch übernommen werden kann. Es hieß kein Problem, wir müssen einen Antrag stellen. Soweit so gut, Antrag wurde insgesamt 3 mal gestellt per Fax und Email. Es war das Formular D061. Mein Vertrag bei der Telekom lief bis zum 09.03.2014. Meine Handynummer wurde schon am 22 Februar von o2 übernommen und die Festnetznummer hätte dann am 09.03 umgestellt werden sollen, das war ein Samstag. In dieser Zwischenzeit hatte ich 2 Simkarten im Handy, eine Telekom für die Festnetznummer und eine o2 für die Mobilfunknummer. Leider wurde dann am 09.03 die Festnetznummer ni

Wir haben seit Septebmer 2023 kein Netz in Oberstaufen in unserer Zweitwohnung, weil dort der Sendemast abgebaut wurde. Wir sind dort seit Monaten am Wohnungsrenovieren. Mit den Handwerkern ist seither keinerlei Kommunkation möglich und müssen deshalb täglich 10 km ausserhalb fahren, weil wir dort wieder Empfang haben. Das ist in Oberstaufen längst bekannt.Daraufhin habe ich notgedrungen nach jahrelanger Zugehörigkeit gekündigt. Kurz darauf kam ein Anruf, dass o2 mit eine 5G SIm-Karte zuschicken würde, mit der eine Verbindung möglich wäre. Lediglich würde der Vertrag etwas teurer. Seither bezahlen wir monatlich mehr, auf eine SIM-Karte warten wir seit Monaten.Seit Dezember versuchten wir immer wieder darauf hinzuweisen, dass wir dort seit nunmehr sechs Monaten keinen Empfang haben. Auch das “Sonderkündigungsrecht” greift nicht. Technisch wäre alles in Ordnung, auf Wetterlage, Gebäude als Störfaktor wurde hingewiesen. Dass der Sendemasten fehlt, darauf geht niemand ein.

Hallo zusammen,Ich habe heute den Brief erhalten mit dem QR-Code der neuen eSim Karte. Diese habe ich im Smartphone installiert und auf der o2 Seite aktiviert.Dort steht auch dass diese aktiviert ist aber unten steht das keine Rufnummer geladen werden konnte. Bin leicht verwirrt, habe ich was falsch gemacht oder besteht da ein Problem seitens o2?Vorgangsnummer:XXXXXX Vielen Dank im vorausLiebe Grüße,Chris Edit o2_Sven 14.03.2024/08:55: Persönliche Daten entfernt

Hallo, Mein Vertrag läuft  in 2 Monaten aus. Benötige allerdings weiterhin die Nummer um erreichbar zu sein. Dafür lohnt kein Vertrag mehr- welche Möglichkeiten habe ich um über diese Nummer weiterhin kostenfrei erreichbar zu sein?

Hallo, ich habe vorhin eine SMS bekommen das s meine Rufnummer abgelaufen ist und darunter war ein link. Den habe ich angeklickt. jetzt plötzlich bekomme ich eine E-Mail in deren steht, ich habe erfolgreich eine eSim beantragt und aktiviert. Ich möchte mich in die o2 App einloggen aber meine Nummer ist dort nicht bekannt. Kann mir bitte jemand weiterhelfen? lg 

Hallo Leute. Ich hab damals den Grow Tarif genommen, weil der einfach am besten zu mir passt. Und die Bedienung war ja, dass man nur 20 Mal die 10 GB bekommt. Ich hab es aber bisher nur 1 Mal bekommen und jetzt wird es wieder abgestellt. Weiß zufällig jemand warum das so ist und wie ich den right Grow Tarif haben kann?Edit o2_Sven 17.03.2024/08:47: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Hallo zusammen , habe noch Ratenzahlungen für 3 Artikel offen.Die würde ich nun gerne Vorzeitig abbezahlen , falls möglich.Konnte bisher kein Kontakt herstellen,weder über den Chat noch über WhatsApp.Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen und hat eine Emailadresse oder Telefonnummer, wo ich mich erkundigen kann.Vielen Dank im Voraus     

Hallo, ich habe eine Schwester in den USA, die mich gerne anrufen würde. Da ich kein Festnetztelefon mehr habe, bleibt hier nur das Handy.Muss ich hier auch etwas zahlen, wenn ich einen Anruf aus dem Ausland erhalte? Vielen Dank im VorausGrußGinger369

Guten Abend ihr Lieben.  Ich erhalte seit Tagen ständig diese E-Mail Und das nicht nur einmal sondern teilweise im Minutentakt allerdings fordere ich kein neues Passwort an. Ich hab irgendwie ein ungutes Gefühl dabei man List ja immer wieder von gehakten Accounts. Und wie gesagt letzte Wochen bekam ich die E-Mail im Minutentakt.  

Mein Vertrag den ich bei Samsung nach Bestellung am 14.09.2020 storniert habe wurde zum 17.10.2020 aktiviert. Ich habe natürlich keine Hardware oder SIM-Karte seitens Samsung erhalten.o2 sagt, eine Stornierung über einen Drittanbieter (Samsung in dem Fall) kann bis zu 6 Wochen dauern, bis sie vom o2 System als Storniert gemeldet wird.Samsung hat mir versichert, die Stornierung wurde an o2 weitergegeben. Ich habe schließlich die Bestätigung seitens Samsung vorliegenmittlerweile wurde schon die zweite Grundgebühr in höhe von 20€ abgebucht. Das sind mittlerweile 80€ die ich erstmal nicht mehr habe. Wann wird endlich der Vertrag storniert und mein Geld zurück gezahlt?

Wie kann ich in der mein o2 App eine Datacard deaktivieren?

<#>Guten Tag, Ihr vorläufiges Kennwort lautet:  Bitte geben Sie dies im Feld auf der nächsten Seite ein. BITTE NIEMALS AM TELEFON VORLESEN ODER IN EINEM CHAT WEITERGEBEN. Falls Sie die Kennwort-Aktualisierung nicht selbst veranlasst haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den o2 Kundenservice, um einen Identitätsdiebstahl auszuschließen. Ihr o2 Team Was ist das ??