Kündigungsbestätigung per Email

Ich brauche sie relativ dringend für den neuen Anbieter.

Was möchte der Anbieter damit? Die eingetragene Kündigung siehst du schon im Kundenportal? 

In der App sehe ich die Kündigung bzw. den Termin. Ich muss beim neuen Anbieter nichts zahlen bis mein Vertrag hier endet. Das sind auch ein paar Monate und dafür brauche ich die Bestätigung.Verstehe halt nicht wieso meine Frau direkt eine Kündigungbestätigung bekommen hat per Email und das bei mir nicht möglich ist. Vertrag ist bei uns beiden gleich, Laufzeit auch und wie gesagt haben beide mit einer Woche unterschied in der App gekündigt. Rufnummermitnahme hat super geklappt nur das hier seltsamerweise nicht.

Ich muss beim neuen Anbieter nichts zahlen bis mein Vertrag hier endet.

Verstehe, Vodafone. 
Kündigungsbestätigungen können ein paar Wochen dauern. Manchmal verschickt als Brief oder per E-Mail. Warum deine Frau ihre so schnell bekommen hat, keine Ahnung. Ist aber nicht die Regel. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.

Mich hat es halt gewundert das vorhin der Mitarbeiter sagt das es nicht möglich ist aber es ja offensichtlich sehr wohl geht😎 mal gespannt ob sich hier ein Mitarbeiter meldet👍 Danke dir trotzdem vielmals und wünsche dir noch einen schönen Abend😘