Ich bin in eine phishing sms von o2 reingefallen..
Ich habe kein zugriff,
eSim wurde bestellt und aktiviert nicht von mir.
und ich habe kein netzt meine karte funktioniert nicht.
Bin echt verzweifelt.
ich kann nix machen.
Lösung von schluej
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Hallo
ich habe dir gerade direkt unter deinem Beitrag im Artikel geantwortet. 🙂
Viele Grüße,
Michi
nur mal als Info
bei der Hotline wird eine Notfall-Rufnummer angesagt,
wenn man lange genug dran bleibt.
hier ist
Hallo michi ,
Obwohl das du nummer und login gespert hast die schicken weitere pshishing sms an Menschen.
gerad eben hat sie ein Mädchen bei mir auf WhatsApp gemeldet und mir ein Screenshot geschickt und ich habe ihr erklärt das tatsächlich ich hinter diese sms nicht stecke und das meine nummer geklaut wurde.
aber warum können die hacker noch meine Nummer benutzen?
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt
Ich denke eher das die Personen jetzt erst auf diese SMS reagiert hat. Vielleicht wäre hier ein Rufnummertausch angebracht.
weil das über whatsapp läuft,
dort solltest du den Missbrauch deiner Rufnummer auch melden.
Ich denke eher das die Personen jetzt erst auf diese SMS reagiert hat. Vielleicht wäre hier ein Rufnummertausch angebracht.
Nein sie hat das heute bekommen um 17 uhr ich hab nach Screenshot gefragt.
+7
Die Nummer nutzen können die Hacker noch schon, man kann ja Absender faken, aber da die Betrüger keine Kosten haben wollen, läuft das offensichtlich über E-SIMs.
wenn dein whatsapp Konto übernommen wurde , unbedingt melden,
auch ohne SIM kann das weiter genutzt werden,
wenn es einmal auf einem Handy eingerichtet wurde.
Informationen zu gestohlenen Telefonen und gehackten Konten
Informationen zu gehackten KontenDu solltest deinen WhatsApp-Registrierungscode niemals mit anderen teilen, nicht einmal mit Freund*innen oder der Familie. Wenn du dein Telefon verloren hast, es gestohlen wurde oder du den Zugriff auf dein Konto verloren hast, kannst du dein Konto mithilfe der nachfolgenden Schritte wiederherstellen.Wenn du den Verdacht hast, dass eine andere Person dein WhatsApp-Konto verwendet, solltest du Familie und Freund*innen benachrichtigen, da sie sich in Chats und Gruppen für dich ausgeben kann. Bitte beachte, dass WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist und Nachrichten auf deinem Gerät gespeichert werden, sodass jemand, der auf einem anderen Gerät auf dein Konto zugreift, deine früheren Chats nicht lesen kann.https://faq.whatsapp.com/1131652977717250?helpref=faq_content
Hi nein mein WhatsApp wurde nicht übernommen.
ich habe zugriff. Das mädchen hat die pshishing sms ganz normal auf ihre sms bekommen . Nicht durch WhatsApp.
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt
Hi nein mein WhatsApp wurde nicht übernommen.
ich habe zugriff. Das mädchen hat die pshishing sms ganz normal auf ihre sms bekommen . Nicht durch WhatsApp.
du kannst dein whatsapp so einstellen,
dass dich nur Kontakte aus dem Telefonbuch erreichen können.
wie weitere SMS gesendet werden können,
kann evtl. ein O2 Moderator wie
Für den Datenaustausch sende ich dir gleich eine private Nachricht von
Gruß
Antje
hatte ich verstanden, aber auch ungewollte Kontakte können Nerven kosten,
wenn man beschimpft wird…..
Freut mich sehr, dass du heute bereits eine Tausch-Sim im o2 Shop aktivieren konntest.
Jetzt funktioniert wieder alles?
Laut meinen Daten ist dieser Tausch auch kostenfrei durchgeführt worden, sollte wider Erwarten in der kommenden Rechnung doch eine Berechnung stattfinden melde dich bitte einfach kurz hier im Beitrag.
Zusätzlich ist heute Vormittag ein Rufnummerntausch über die Kundenbetreuung beantragt worden, du möchtest zukünftig jetzt diese neue Rufnummer verwenden?
Gruß
Antje
Hi
Dankeschön für deine Ruckmeldung.
Genau ich habe neue Nummer jetzt und möchte mit ihn bleiben. Ist das richtig dass ich meine neuen Nummer in o2 App registrieren muss und die alte Account mit meine Daten wird automatisch gelöscht wegen die Nummer sperung?
Soll ich das jetzt wieder freigeben, damit du dich auch mit deiner neuen Rufnummer anmelden und deine Vertragsdaten wieder einsehen kannst?
Vorab würde ich dir aber noch empfehlen eine komplett neue persönliche Kundenkennzahl über unser Formular zu beantragen.
Gruß
Antje
Hi ich habe in neue kunkennzahl bestellt
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt und Daten verborgen / 03.04.2024 / 14:56 Uhr
Als ich im Shop war , hat die Mitarbeiterin es geändert.
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt und Daten verborgen / 03.04.2024 / 14:56 Uhr
Sofern benötigt, tauschen wir solche Angaben per privater Nachricht unter o2_Support aus.
Gruß
Antje
Sofern benötigt, tauschen wir solche Angaben per privater Nachricht unter o2_Support aus.
Gruß
Antje
Sorry wie dumm von mir, bin davon ausgegangen das wir privat schrieben.
Sollen die Daten unter Mein o2 denn aktuell weiterhin nicht angezeigt oder soll das wieder geändert werden?
Gruß
Antje
Hii können wir in privat chat reden.
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt
Gruß
Antje
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