Wird der o2 Mobile S Boost 8 GB + nicht zur VVL im Kundenportal angeboten? Welchen Tarif hast du jetzt?

Wird angeboten für 17€ p.M. 

Preislich noch nicht interessant. Habe den gleichen bei meiner Mutter erst für 10€ p.M. verlängert. Wir haben/hatten beide den o2 Grow. 

Angebote unterscheiden sich nicht, online\Kundenservice.

Hallo @Pixel02,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen wieder in der o2 Community meldest und dich für eine Verlängerung deines Vertrages interessierst. Wir schauen uns das gerne für dich an. Die Konditionen werden sich aber nciht groß von den Angeboten unter Mein o2 unterscheiden. Ob wir also deinem Wunsch nach einer geringeren Grundgebühr nachkommen können, kann ich dir von hier aus nicht zusagen. Das Angebot bekommst du dann von uns per E-Mail zugeschickt. Ist die E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell?
Viele Grüße Bianca

Perfekt danke, ja die ist noch aktuell. 

Du kannst auch gerne noch 1-2 andere Tarife mit aufnehmen, wo du denkst, dass die preislich noch Sinn ergeben. 

Ich verbrauche pro Monat ca. 3GB von dem Datenvolumen. 

Edit o2_Kathi 12.04.24 / 14:42 Uhr Vollzitat gekürzt

Super @Pixel02. Dann bekommst du in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zugeschickt.
Viele Grüße Bianca

Für eine Rufnummer geht immer nur ein Angebot. Daher erstmal festlegen, bei Nichtgefallen dann hier löschen und neu machen lassen. 

Alles klar, danke für den Hinweis. Dann erstmal ein Angebot für die 8GB. 

Hallo @Pixel02 

Wir schauen gerne für dich nach. Da ich noch ein paar Daten von dir brauche, habe ich dir gerade eine persönliche Nachricht geschrieben 

Schöne Grüße

Kathi

Hi  

Ich hab dir die Daten zukommen lassen. 

Edit o2_Kathi 12.04.24 / 16:11 Uhr Vollzitat gekürzt

Danke für den Austausch über die persönlichen Nachrichten @Pixel02 

Ich weiß leider nicht, welches Angebot dir online angezeigt wird. Ich habe dir jetzt das aktuell bestmöglichste Vertragsverlängerungsangebot in den Wunschtarif o2 Mobile S Boost per E-Mail geschickt 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Das Angebot ist ab jetzt 8 Tage für dich gültig. Gib uns dazu gerne eine Rückmeldung 

LG, Kathi

Hi,

Danke für deine Nachricht. Leider ist es das gleiche Angebot, was mir auch online angezeigt wurde. Schade...

@Pixel02  

Ich habe dir jetzt das aktuell bestmöglichste Vertragsverlängerungsangebot in den Wunschtarif o2 Mobile S Boost per E-Mail geschickt

Kündige vorsorglich und schaue nächste Woche noch einmal ins Kundenportal.

Ihr Kündigungswunsch

Hab ich schon, aber danke.

Habe 8gb für 16,99€ angeboten bekommen. Das ist einfach viel zu viel. 

Wie lange ist noch die Restlaufzeit beim o2 Grow? Und bekommst du aktuell Rabatt?

Bis Dezember, zahle glaub 20,50€ im Monat. Den könnte ich jetzt natürlich auch schon für 20€ verlängern. Wenn ich so viel verbrauchen würde, wäre der Preis natürlich deutlich attraktiver, als der mit 8GB. Aber ich verbrauche nicht mal ein Zehntel von den 50GB. 

Bis Dezember, zahle glaub 20,50€ im Monat

Du hast noch eine zu lange Restlaufzeit. Melde dich einfach im Herbst noch einmal, dann sieht es besser aus.

Alles klar, danke für dein Feedback.

Hallo @Pixel02 ,

Kathi hat dir das bestmögliche Angebot zugeschickt. Aktuell ist da nicht mehr möglich. Am besten fragst du im Herbst erneut nach, was dann möglich ist.

Liebe Grüße, Maren