Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Jetzt schon mehrer Tage kein Mobile Daten in Warendorf,nervt mich total .Werde diesen Vertrag kündigen und lieber zur Telekom gehen und ein paar Euro mehr investieren.Es liegt nicht an mein Handy, alle meine Arbeitskollegen die bei O2 sind haben kein Empfang. Vodafone geht bestens und Telekom. O2 einfach nur schlechter Service. Wünsche ein angenehmes Wochenende 

Hallo zusammen, Ich kann weder telefonieren (baut auf, kein Rufton und beendet). Anrufer erhält Rufton und dann die Ansage zur Zeit nicht erreichbar. SMS kann ich empfangen. WLAN mit und ohne funktioniert auch.Standort: 73728 EsslingenHandy: Samsung A50Handy mehrfach neu gestartet, mobile Daten, Anrufeinstelkungen, Update aktuell.

Kann ich hier für meine Verträge acr aktivieren lassen? 

Hallo,seit heute hat mein Handy keinen Empfang mehr, es sind lediglich Notrufe möglich bzw ich kann im w lan agieren. Alle mir bekannten Lösungen wie Neustart, Karte entnehmen, flugmodus aktivieren/deaktivieren habe ich erledigt, es geht noch immer nicht. Was kann das Problem sein??Danke für den Support…  

Hallo,   ich habe ein Iphone 11 Pro und o2 als eSim (Haupttelefonnummer) aktiviert. Leider ist andauernd mein Netz weg. Nicht nur wenn ich mit der 2. Sim (Vodafone) telefoniere, sondern auch wenn ich aus der Wohnung, aus dem Büro gehe, das W-Lan verlasse oder auch wie jetzt, wenn ich im Wohnzimmer auf der Couch bin. Das o2-Netz meiner Frau (ebenfalls als eSim) ist dabei immer stabil. Was kann ich tun? Liebe Grüße Jonathan

Hallo allerseits :-) Laut meinen Vertragsdaten surfe ich mit meinem Tarif mit bis zu 1,17 Gbits. Das man diese Geschwindigkeit eigentlich nicht erreicht, ist mir klar. Jedoch erreiche ich diese noch nicht einmal annähernd... Habe ein neues Smartphone und LTE ist meiner Meinung nach auch richtig eingerichtet... Habe es jetzt schon mehrfach und überall getestet, immer im LTE-Netz... LG

Hallo Community,ich nutze seit einiger Zeit einen 5G-Router im O2-Netz mit 5G Plus (Standalone, SA), und ich bin auf ein merkwürdiges Problem gestoßen, das die Leistung stark beeinträchtigt. Es geht um unnötig hohe Ping-Werte, die wahrscheinlich durch ein internes Routing-Problem bei O2 entstehen. Ich habe das Ganze gründlich untersucht und möchte hier meine Erkenntnisse teilen, in der Hoffnung, dass andere Betroffene das bestätigen können und O2 das Problem angeht. Wenn ihr ähnliche Erfahrungen habt, lasst es mich wissen!Das Problem im ÜberblickBei der Einwahl in das O2-Netz wird intern entschieden, über welche Server die Internetverbindung geroutet wird. Ein zentraler Bestandteil ist die Namensauflösung (DNS), die beim Verbindungsaufbau mitgeteilt wird. Ich habe festgestellt, dass für die DNS-Auflösung immer genau zwei interne O2-Server verwendet werden. Der zweite Server wird bei jedem Neuaufbau der 5G Plus (SA) Verbindung zufällig aus einer Auswahl von 10 möglichen Servern zugewies

Hallo in die Runde! Ich bin inzwischen so erbost, dass ich gar nicht mehr weiß, wie ich mich O2 gegenüber verhalten soll.Seit nunmehr 6 Monaten (!!!) haben wir im PLZ-Bereich 10318 in Berlin so gut wie keinen Empfang mit O2 - mobile Daten maximal 4G mit einem (!) Balken und Telefonie grottig. Wie oft ich seitdem bei O2 angerufen habe, kann ich gar nicht mehr sagen. Von Seiten des technischen Kundenservice heißt es nur es gibt eine technische Störung in Form von 5 kaputten Sendemasten und es ist keine Lösung in Sicht. Hat jemand hier schon mal ähnliche Probleme gehabt und was habt ihr dann unternommen? Ich habe die Nase so gestrichen voll. Ich bin seit über 20 Jahren Kundin dieses Vereins und sie scheinen einen Dreck darauf zu geben. Die Antwort diverser Mitarbeiter: "Dann kündigen Sie doch." Unfassbar. Danke schon mal im Voraus für eure Antworten. Gruß,Myrnaedit o2_Gerrit 13.01.2024 verschoben nach  Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen, obwohl ich den Anrufbeantworter aktiviert habe, funktioniert er nicht. Weder geht der AB dran, noch erhalte ich eine sms über entsprechende Anrufversuche.In der App finde ich dazu auch nichts.Würde mich über Hilfe freuen. Vielen Dank und viele Grüße, B

Hallo, ich befinde mich zur Zeit in China und wollte Online Banking durchführen. Leider kommen die SMS von meiner Bank nicht bei mir an. Alle anderen SMS kommen jedoch an. Bei der Bank habe ich bereits nachgefragt (DAB Bank). Diese meinten, bei ihnen sei alles versendet worden und ich müsste mich an o2 wenden. Kann mir jemand weiterhelfen? Antwort meiner Bank (DAB): "vielen Dank für Ihre Rückmeldung vom 26. August 2015. Ihre deutsche Rufnummer muss zwangsläufig über ein chinesisches Netz roamen, um SMS erhalten zu können. Dieses Roamingszenario ist außerordentlich komplex, da chinesische Provider die Nachrichten deutscher Firmen filtern. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie private SMS erhalten können. Auch der Erhalt von SMS (mobileTANs) anderer Banken ist nicht zwingend ausgeschlossen. Unser Provider unterstützt dieses Roamingszenario nicht, da die notwendigen Routen (SS7) hierbei nicht zur Verfügung stehen." Antwort der Bank hinzugefügt

Hallo Gemeinde,ich verwende neuerdings ein Notebook (Lenovo ThinkPad X1) mit Windows 11, LTE Modem (Fibocom L860-GL) und einem O2 Zugang.Da sowohl Modem als auch Betreiber VoLTE unterstützen, ist die Frage: Gibt es ein Softphone das die Verwendung von Telefonie und SMS über das integrierte Modem unterstützt ?Mobiltelefone können es, die Fritz!Box kann es, warum sollte also ein State of the Art PC es nicht können ?Mein bisheriges und parallel weitergeführtes Googeln und Bingen hat bislang nicht verwertbares zutage gefördert. Telefonieren mit dem PC ja, aber nicht über das eingebaute Modem. Pervers.

Hallo zusammen,Ich hab mal ne Frage an unsere Mobilfunkexperten.Ist der Empfang von LTE / 5G Wetterabhängig ?Mir ist aufgefallen, dass es in den letzten Tagen bei Nieselregen oder gar Schneeschauern extrem in den Keller geht und ich längere Ladezeiten habe.Aber ich habe nun keinen Speedtest oder sowas gemacht - es kann natürlich auch sein das es wegen dem ungemütlichem Wetter ein sybjektives Gefühl ist.Würde mich echt mal interessieren.Danke und GrußMicha

Hallo zusammen, ich hatte auf Facebook schonmal kurz mit dem O2 Support geschrieben dieser meinte ich solle dieses Anliegen hier im Forum nochmal schreiben damit die Mods das Anliegen an die entsprechende Fachabteilung weiter leiten können. Es geht um die Softwareseitige Freischaltung von 5G SA (5G plus wie es O2 nennt) auf dem Fairphone 5 im O2 Netz. Hardwareseitig ist das ganze kein Problem und im Vodafone Netz bereits problemlos möglich. Für das O2 sowie das Deutsche Telekom Netz ist das ganze leider noch in der Betreiberkonfiguration nicht frei geschaltet. Nach Kontakt mit dem Fairphone Support erhielt ich folgende Antwort:"Thank you for your message. I've reached out to the relevant department to double check, they let me know that it's up to the operators: 'It all depends on when the Operators want us to turn it on. Operators only want us to turn it on when they are ready and it has been tested.' In this case I can only suggest you also reach out to DT and O2, if you haven't alre

MoinProblem, haben auf dem Campingplatz  Kransburger See unseren festen Platz, undWollen dort ( auch meine Lady hat O2 ) längere Zeit verbringen.Aber unser Platz liegt ca  5 Meter hinter einem Wall tiefer, wenn ich auf etwa 3Metern HöheDort ist der Rundweg einmal um den Platz stehe und Arm hoch habe ich zwei BalkenHSDPA Und manchmal sogar +..Will also das gute Netz von ca 4metern runter in den Wohnwagen bringen.Mein Bekannter hat eine. LTE Aussenantenne für mich,mit Verstärker und innen Antenne.Verstärker ohne Strom ist dann Passiv(  mit Verstärkung werde ich da wohl nicht dürfen ? )Jetzt meine Frage auf welcher n . Frequenz en  sendet der mast ( rechts vom Ort Forum müsste er sein )Wegen der Antenne .MfG. AlexP.s. wollen natürlich gerne Weiter O TU ten .. Aber ohne Daten.  

Ich kann Anrufe vonmeinem Handy tätigen, jedoch bin ich nicht mehr erreichbar. Der Anrufer erhält immer die Ansage, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Edit o2_Kathi 24.07.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo,in Pfronten (Urlaubsort) habe ich untertags in der Regel eine Download Geschwindigkeit unter 1 Mbps, egal ob ich im Freien oder Drinnen bin. In der Nacht komme ich dann auf ca. 25 Mbps.Auch als ich erst in Kempten war, kam ich untertags nicht über 2 Mbps.Ist es geplant, die überlasteten Sender zu verstärken? Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Mobilfunknetz

Ich habe seit Monaten Gesprächsabbrüche bei jedem Telefonat wenn ich mich in der Wohnung bewege, in der Arbeit und sogar im Freien. Ich kann keinen Tag ein Telefonat führen ohne mehrere Abbrüche zu haben. Sogar wenn ich O2 anrufe gibt es Abbrüche.Eine Sonderkündigung steht mir aber nicht zu lt O2 weil eine tagelange Störung vorliegen muss. Aber wenn man alle Abbrüche täglich zusammen nimmt, handelt es sich bei mir um Monate lange Verbindungsstörungen.Ich habe Gerät und Simkarte gewechselt, es liegt definitiv am Netz. Aber bei Prüfungen heißt es nur, es wird keine Störung gefunden.Mir bleibt jetzt nur noch einen Anwalt einzuschalten.Edit o2_Kathi 26.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Ich habe O2 free Unlimite MAX. Normalerweise kann ich die Verbindung mit 40 Mbit/s im Download und 20 Mbit/s im Upload nutzen, was für den täglichen Gebrauch ausreichend ist. Aber in den letzten paar Wochen ist die Verbindung nicht stabil und meine Geschwindigkeit ist auf weniger als 1 Mbit/s von 9:00-22:00 (manchmal sogar länger als das) begrenzt. Ich bin der Meinung, dass unlimit “MAX” nicht diese Art von Geschwindigkeitsbegrenzung haben sollte, die die Funktion eines Smartphones ruiniert.Ich kann die Verbindung nicht nutzen, um irgendetwas zu tun. Jetzt funktioniert mein Mobiltelefon wie ein Feature-Telefon.Ich habe das Problem bereits vor einigen Tagen an O2 gemeldet. Aber bis jetzt habe ich noch keine Antwort erhalten. Die Postleitzahl ist 79106. Die Straße ist Eschholzstr. Können Sie mir helfen, das Problem zu lösen?Dankeschön! 

 Seit einigen Wochen häufen sich bei mir SMS-Spam-Nachrichten, die fast ausnahmslos angeblich von UPS kommen. Das wird langsam außerordentlich lästig. Text lautet z. B.: UPS Ihre Lieferung hat sich verzögert. Weitere Informationen finden Sie auf unserer sicheren Seite: XXXXXX Kann man irgendwas dagegen tun? Können solche Spams nicht schon bei o2 abgefangen werden, so dass sie gar nicht erst bei mir aufschlagen?Anbei eine Liste der letzten Nummern, von denen diese SMS kamen. ​​​​​​Edit o2_Antje: Rufnummern und Links entfernt / 18.01.2024 / 16:57 Uhr

Ich habe vor vielen Jahren einen Handyvertrag bei O2 abgeschlossen und mir damals sofort eine Mailbox eingerichtet und seitdem nichts geändert. Für meinen Urlaub möchte nun ich eine entsprechende Ansage aufnehmen, daß ich eben NICHT zurückrufen kann. Ich habe die Hilfeseiten rauf und runter gelesen. Dort steht, daß man einfach 333 anruft, im Sprachmenü die 9 für Konfigurationsänderungen drückt usw. Wähle ich jedoch 333, werden mir sofort die neuen oder alten Nachrichten vorgelesen, und die Taste 9 ist überhaupt nicht aktiviert. “Richte deine Mailbox ein in 5 einfachen Schritten”ist nicht zielführend und Hinweise auf “sieh mal auf den Hilfeseiten nach”, wie ich es in diesem Forum schon gesehen habe, würden mein Problem auch nicht lösen. Ich hoffe, mir kann jemand mit einer frischen Idee helfen. Vielen Dank!

Hallo, ich habe mir einen HUAWEI LTE Router B636-336 zugelegt und ihn mit der der O2-Sim-Kartezuhause zum Laufen gebracht. Frage, ich wollte den Router mit nach Österreich nehmen und mit der O2 SIM-Karte betreiben. Funktioniert das oder muss ich mir Vorort einen andere SIM-Karte Magenta oder A1 zulegen. Hat es einer schon probiert?DankeEdit o2_Kathi 17.05.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo,An meinem Standort war der o2 Mobilfunkempfang seit JAHREN vorbildlich. Auf ein mal, seit ca. 4 Wochen, habe ich meist nur 1-2 Balken (von 4) Ausschlag, Daten tröpfel trotz 5G nur langsam rein oder gar nicht “Ihr Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden” und Telefonate sind nicht sinnvoll möglich mehr.10 Jahre lang ging das super hier. Der Sendemast (auch laut Netzabdeckungskarte für mich zuständig) ist in nicht mal 500m Entfernung in SICHTWEITE.Ich habe versucht, da telefonisch eine Störung zu eröffnen, scheiterte jedoch an “falschem Ansprechpartner” (Trotz Auswahl “Netz”) beim Weiterverbinden - nach 10 Minuten warten mit Musik wurde ich einfach weggedrückt.Aber nun nochmal: Noch vor gut einem Monat hatte ich 1a Empfang. Das Problem ist 100% NICHT mein Handy, da dies auch andere Geräte haben, und auch ein Nachbar, mit dem ich über das Thema sprach. Hier ist irgendwas am Sendeverhalten verändert worden. Und das macht meinen Vertrag für mich super unattraktiv nun (da nicht benut

Fast jeder, den ich vom Handy aus auf dem Festnetz anrufe, versteht mich schlecht oder gar nicht. Manchmal verstehe ich die andere Seite auch nicht, aber das passiert selten.Gelegentlich gibt es auch Störgeräusche.Von Mobiltelefon zu Mobiltelefon scheint das Problem nicht aufzutreten.Auch mit anderen Handys habe ich das gleiche Problem.

Guten Morgen, seit gestern Abend habe ich kein Netz mehr; ich kann weder telefonieren und sms schreiben noch mobil im Internet surfen. Eine manuelle Registrierung auf o2 unter Netzbetreiber funktioniert ebenfalls nicht. Ich bitte um Rückmeldung, ob es sich um eine allgemeine Störung seitens o2 handelt, die bekannt ist, und ob ggf. bereits an der Behebung der Störung gearbeitet wird. Vielen Dank im Voraus.

Guten Tag, ich habe eine Frage: Warum wird meine Telefonnummer als anonym angezeigt, wenn ich bei einer neuen Telefonnummer anrufe? Ich habe alle Einstellungen auf meinem Telefon überprüft, aber es hat nichts gebracht. o2_Giulia, 17.09.2024, 14:11: Titel zum besseren Verständnis angepasst