Ich habe nach zwei Wochen mein Highspeed-Volumen aufgebraucht, weil ich im Urlaub nicht wie sonst auf WLAN zugreifen kann. Jetzt werden mir in der O2-App verschiedene Möglichkeiten von Zubuchungen angeboten.
1. Datensnack - 1 GB für 5,99€, Mindestlaufzeit 1 Monat, monatlich kündbar
2. Speed Option - 1 GB für 2,99€, Mindestlaufzeit 1 Monat, monatlich kündbar
3. Speed Option - 2 GB für 4,99€, Mindestlaufzeit 1 Monat, monatlich kündbar
4. Speed Option - 3 GB für 5,99€, Mindestlaufzeit 1 Monat, monatlich kündbar
Angebot 2.-4. kann ich nachvollziehen, kein Ding. Was ich nicht kapiere, ist der sogenannte „Datensnack“. Es ist auch ein monatliches, kein einmaliges Angebot, so dass aus der Leistungsbeschreibung in der App absolut nicht ersichtlich ist, warum ich diesen buchen sollte, wenn ich zum gleichen Preis 3GB statt 1 GB oder für weniger Geld das gleiche bzw. doppelte Highspeed-Datenvolumen haben könnte. Daher traue ich mich jetzt nichts auszuwählen, aus Vorsicht, damit ich nicht versehentlich etwas mache, das dann teuer wird (brauche die erhöhte Datenmenge eben bloß diesen Monat).
Daher meine Frage:
Habe ich bei der Speed Option einen Nachteil übersehen?
Wenn ich das Paket direkt nach der Buchung wieder kündige, müsste das doch die billigste Lösung sein, oder?!
Oder ist der Datensnack einfach Bauernfängerei (wird als eine Art „Special Offer“ dargestellt) mit der man hofft, mehr Geld einzunehmen, als wenn die Leute die regulären Erhöhungsoptionen buchen?
Bin echt verwirrt und bräuchte aber dringend schnelles Internet aus beruflichen Gründen...
Vielen Dank im Voraus!
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Der Datensnack wird systemseitig ausgeworfen und "individuell" berechnet. Quasi eine Speedoption.
Wenn du dringend beruflich Internet benötigst dann frage Dein Arbeitgeber ob er den Tarif aufwertet auf die nächsthöhere Version.
Gruß
Wenn du dringend beruflich Internet benötigst dann frage Dein Arbeitgeber ob er den Tarif aufwertet auf die nächsthöhere Version.
Gruß
Lieber Sandroschubert,
danke für die Antwort - sie scheint mir nur nicht recht zu meiner Frage zu passen...
Wie beschrieben brauche ich nur für diesen einen Monat zusätzliches Datenvolumen - daher würde ich meinen Arbeitgeber nicht um eine dauerhafte Erhöhung angehen, selbst wenn dieser meinen Handytarif bezahlen würde (was er nicht tut. Und auch nicht muss, da ich es privat und freiberuflich benötige...).
Wie der Datensnack erstellt wird, ist mir ehrlich gesagt egal - ich möchte wissen, warum er erheblich teurer ist als die Speed Optionen und ob das ist, weil er Vorteile bietet, die ich nicht erkenne bzw. ob die Speed Optionen somit Nachteile haben, die ich übersehen habe.
Falls jemand damit weiterhelfen kann, würde ich mich sehr freuen, vielen Dank!
danke für die Antwort - sie scheint mir nur nicht recht zu meiner Frage zu passen...
Wie beschrieben brauche ich nur für diesen einen Monat zusätzliches Datenvolumen - daher würde ich meinen Arbeitgeber nicht um eine dauerhafte Erhöhung angehen, selbst wenn dieser meinen Handytarif bezahlen würde (was er nicht tut. Und auch nicht muss, da ich es privat und freiberuflich benötige...).
Wie der Datensnack erstellt wird, ist mir ehrlich gesagt egal - ich möchte wissen, warum er erheblich teurer ist als die Speed Optionen und ob das ist, weil er Vorteile bietet, die ich nicht erkenne bzw. ob die Speed Optionen somit Nachteile haben, die ich übersehen habe.
Falls jemand damit weiterhelfen kann, würde ich mich sehr freuen, vielen Dank!
Was ist denn immer noch unklar? Der Datensnack wird systemseitig ausgeworfen und "individuell" berechnet.
Keine Vorteile. Er ist teurer, weil o2 dafür den Preis so kalkuliert hat.
Selbiges habe ich mich heute auch gefragt. Undurchsichtig, irgendwie. Was mich auch noch interessieren würde: Wenn ich Mitte eines Rechnungsmonats die Speed Option buche, zahle ich sie dann voll, kann sie aber nur bis Ende des Rechnungsmonats nutzen? Oder "überlappt" nicht verbrauchtes Volumen dieses Zusatzpacks in den Folgerechnungsmonat?
Hi daster,
nein, die Speed Option, oder eigentlich alle Packs die du bei uns buchst, werden wenn du sie im laufenden Rechnungsmonat buchst anteilig berechnet.
LG, o2_Nicolas
nein, die Speed Option, oder eigentlich alle Packs die du bei uns buchst, werden wenn du sie im laufenden Rechnungsmonat buchst anteilig berechnet.
LG, o2_Nicolas
Stehen aber vollumfänglich zur Verfügung? Und bei einer Laufzeit von einem Monat im Folgemonat auch wieder nur anteilig berechnet? Gruß
Hallo daster,
ich habe mich noch mal für dich schlau gemacht.:
Ein Datensnack wir immer voll bezahlt, nicht anteilig. Wenn beispielsweise einen Abrechnungszeitraum vom 1. bis zum 30. eines Monats hast und am 15. den Datensnack buchst, dann zahlst du diesen vollständig und kannst auch das gesamte Voluem des Datensnacks nutzen. Wenn du diesen dann zum 14. des Folgemonats kündigst so zahlst du erneut den vollen Preis des Datensnacks und erhältst erneut das komplette Volumen, dieses mal bis zum Ende deines Abrechnungszeitraumes, auch wenn du schon zum 15. gekündigt hast.
Die Speedoption sollte sich genauso verhalten, sie ist ebenfalls monatlich kündbar und bucht sich als Volumen on top auf dein normales Datenvolumen drauf.
Die Speedoptionen ist aktuell aus unserem neuen Portfolio und daher aktueller was Datenvolumen und Preis angeht, der Datensnack besteht schon längere Zeit.
Viele Grüße,
Andrea
ich habe mich noch mal für dich schlau gemacht.:
Ein Datensnack wir immer voll bezahlt, nicht anteilig. Wenn beispielsweise einen Abrechnungszeitraum vom 1. bis zum 30. eines Monats hast und am 15. den Datensnack buchst, dann zahlst du diesen vollständig und kannst auch das gesamte Voluem des Datensnacks nutzen. Wenn du diesen dann zum 14. des Folgemonats kündigst so zahlst du erneut den vollen Preis des Datensnacks und erhältst erneut das komplette Volumen, dieses mal bis zum Ende deines Abrechnungszeitraumes, auch wenn du schon zum 15. gekündigt hast.
Die Speedoption sollte sich genauso verhalten, sie ist ebenfalls monatlich kündbar und bucht sich als Volumen on top auf dein normales Datenvolumen drauf.
Die Speedoptionen ist aktuell aus unserem neuen Portfolio und daher aktueller was Datenvolumen und Preis angeht, der Datensnack besteht schon längere Zeit.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo,
ist die Speed Option nur im Inland nutzbar?
wenn ich bei mir so lese...
"Diese Option wird zu Ihrem bestehenden Datenvolumen hinzugebucht. Nicht verbrauchtes Volumen ist nicht auf den folgenden Abrechnungsmonat übertragbar. Die Surfgeschwindigkeit entspricht der Ihres Tarifs. Datenvolumen gilt nur für paketvermittelte nationale Datenverbindungen. Die Option entfällt bei einer aktiv vorgenommenen Vertragsverlängerung oder Datenoption-Änderung und kann anschließend nicht wieder neu aufgebucht werden."
Gruß Johann
ist die Speed Option nur im Inland nutzbar?
wenn ich bei mir so lese...
"Diese Option wird zu Ihrem bestehenden Datenvolumen hinzugebucht. Nicht verbrauchtes Volumen ist nicht auf den folgenden Abrechnungsmonat übertragbar. Die Surfgeschwindigkeit entspricht der Ihres Tarifs. Datenvolumen gilt nur für paketvermittelte nationale Datenverbindungen. Die Option entfällt bei einer aktiv vorgenommenen Vertragsverlängerung oder Datenoption-Änderung und kann anschließend nicht wieder neu aufgebucht werden."
Gruß Johann
Hallo @Johnn ,
tut mir leid, dass es durch die Information zu einem Missverständnis gekommen ist. Die Speed Option gilt auch bei paketvermittelten Datenverbindungen in der Weltzone 1.
Viele Grüße Bianca
tut mir leid, dass es durch die Information zu einem Missverständnis gekommen ist. Die Speed Option gilt auch bei paketvermittelten Datenverbindungen in der Weltzone 1.
Viele Grüße Bianca
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass ich den Datensnack OHNE Kündigungsfrist zum Ende des Rechnungsmonats kündigen konnte, die Speedoption aber mit einer Frist von 30 Tagen kündigen musste, also dadurch zwei Monate bezahlt habe. Was aktuell jeweils besser ist, kann man sich ausrechnen.
die Speed-Optionen haben eine Mindestlaufzeit von 4 Wochen und können dann zum Ende des nächsten Rechnungslauf gekündigt werden.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Vielen Dank für diesen Hinweis 
Die Datensnacks haben ja eine Mindestlaufzeit von einem Monat oder können dann zum nächsten Rechnungszyklusende gekündigt werden.
Viele Grüße
Giulia
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