Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

HI O2, ich bekomme seit einigen Monaten immer mal wieder anrufe aus dem Ausland, gibt es die Möglichkeit das zu sperren, dass keine anrufe aus dem Ausland möglich sind? Edit o2_Kathi 13.08.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Guten Tag!Ich habe einen Unlimited Max-Vertrag. Die Geschwindigkeit ist unglaublich langsam. Die Datenverbindung wird mehrmals täglich unterbrochen. Ich habe die My Service-App zehnmal ausprobiert und es ist immer eine katastrophale Situation. Ich möchte diesen Vertrag kündigen. Ich weiß, dass der Experte meine Angaben bestätigen wird, wenn er persönlich vorbeikommt. Bitte erklären Sie mir, wie ich einen Expertenbesuch beantrage.Vielen Dank.edit o2_Gerrit 07.10.2025 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen, hat schon jemand das neue 5G Plus Pack testen können?Mich würde Ping und Speed interessieren.Habe es auf einem Iphone 14 Pro Max und Xiaomi MI 10 eben getestet (Xiaomi SA Mode lässt sich mittels *#*#726633#*#* aktivieren)Bisher auf beiden Geräten nur 5G-NSA, somit funktionieren meine Geräte nicht oder O2 hat es doch noch nicht freigeschalten.

Guten Abend. Seit einer Woche habe ich ständig Internetausfälle. Im Laufe des Tages kommt es zu sehr vielen Unterbrechungen. Können Sie bitte eine Lösung für diese Internetausfälle finden? Vielen Dank.

Hallo zusammen,mein Samsung S 22 Plus hat in 10 Tagen mein Datenvolumen verbraucht. Ich habe das Teil nicht anders genutzt als sonst und kann mir diesen Verbrauch nicht erklären, woran könnte es liegen?Habe versucht vorgestern einen Datensnack zu buchen, ist heute noch in Bearbeitung.Brauche eigentlich mobile Daten, was kann man machen?Viele Grüße WinniEdit o2_Kathi 09.10.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo, meine ausgehenden Anrufe sind komplett gesperrt. Ich habe versucht, sie über die Website zu entsperren, aber es funktioniert nicht. Könnten Sie sie bitte entsperren? Edit o2_Kathi 02.10.25 Antwort von einem anderen Beitrag abgetrennt und damit einen eigenen Thread erstellt

Hallo liebes o2-Forum,ich wende mich mit einer Frage zu 5G Standalone (5G Plus) an euch, bei der ich momentan nicht weiterkomme, und hoffe auf eure Expertise und vielleicht die eine oder andere Information.Ich nutze einen Freenet Unlimited Tarif im Netz von o2 mit einem 5G-Router vom Typ Zyxel NR7302, der laut Hersteller 5G SA unterstützen sollte. An meinem Standort in 63225 Langen (Hessen) scheint auch grundsätzlich etwas in der Luft zu sein, denn bei einem manuellen Scan findet der Router explizit 5G-SA-Zellen und zeigt mir beispielsweise die Information ACT NR5G MNC 1 MCC 262 PhyCellID 159 RFCN 431070 RSRP -98 RSRQ -12 an. Merkwürdigerweise lässt sich die angezeigte Physical Cell ID aber nicht mit den Daten auf Cellmapper abgleichen. Das eigentliche Problem ist jedoch, dass sich der Router immer nur mit LTE oder 5G NSA verbindet. Sobald ich versuche, die Verbindung durch eine Sperre auf "Nur 5G SA" zu erzwingen, scheitert der Verbindungsaufbau komplett und ich habe gar kein Netz meh

Hallo, kann jemand mich für die Telefonkonferenz freischalten. Endziffer 211. danke!

Hallo,vor knapp 2 Jahren hatte ich bereits die ACR-Sperre aktivieren lassen, was auch geraume Zeit funktionierte. Kürzlich erhielt ich jedoch einen anonymen Anruf. Daher bitte ich um erneute Aktivierung der ACR-Sperre.

Hallo mein Name istich habe keine mobile Daten LTE und kann niemanden anrufen über WhatsApp ja da ich Zuhause WLAN habe aber sonst nicht .Edit o2_Kathi 07.10.25 Verschoben aus dem Bereich Mein o2 zu Mobilfunkdienste + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Ist es üblich, dass Daten, die man auf Google Drive kopiert mit100 kB/s übertragen werden? o2_Giulia, 28.08..2025, 08:30: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Hallo liebes O2-Team,wir haben seit etwa einem Monat Probleme mit unserem Internet (O2 Unlimited Max).Die Geschwindigkeit ist tagsüber oft sehr langsam (meist unter 2 Mbit/s), und manchmal funktioniert das Internet überhaupt nicht – Seiten oder Apps laden gar nicht.Besonders bei Videoanrufen (z. B. über Viber) gibt es starke Verzögerungen.Laut Netzabfrage gibt es in unserer Nähe (Lohrer Weg, 63128 Dietzenbach) Einschränkungen bei einer Basisstation.Könnt ihr bitte prüfen, ob dort tatsächlich eine Störung besteht und wann sie behoben wird?Vielen Dank im Voraus!Mit freundlichen Grüßen,MashaEdit o2_Kathi 06.10.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen, Seit nun mehr 16 Monaten gibt es in unserem Bereich ein Problem mit der Netzabdeckung. Diese äußert sich durch starke Schwankungen in der Leistung, bis hin zum Totalausfall. Zu wiederkehrenden und auch dokumentieren Zeiträumen, ist keine nutzbare Verbindung möglich. Momentan ist die für den Homespot genutzte Daten SIM nahezu unbrauchbar. Auch diverse Meldung zu der Störung, fanden noch keine Antwort. Dies wurde schon durch diverse Wechsel der SIM Karten und auch der Endgeräte, versucht zu beheben. Da sich O2 nicht in der Verantwortung sieht. Der Höhepunkt wurde im März erreicht, wo mir doch nahegelegt wurde, meine Verträge zu kündigen. Diese laufen seit ca 20 Jahren und waren immer aktiv, die Probleme wurden erst mit einem Umzug in die neue Wohnung (ca 200m entfernt) verschlimmert.   

Moin, heute habe ich Probleme mit der Verbindung und Internet in Trappenkamp. Gibt es irgendwelche Information über diese Situation?Edit o2_Kurt 06.10.25 / 16:16h - Verschoben aus Testberichte zu Mobilfunknetz

ist jetzt gedrosselt bei mir, kann nicht weiter aufladen. ist das ein problem von o2 oder irgendwas auf meiner seite?

  Hallo. Ich habe ein Konto bei einer Bank im Ausland und eine deutsche Nummer ist aufgeführt. Wenn Sie die Online-Bank betreten, kommt eine SMS zur Bestätigung, aber ich bekomme sie nicht. Ich bekomme sie nicht. Ich habe Probleme mit Ihrem Netzwerk. Edit o2_Kathi 27.09.25 Verschoben aus dem Bereich English o2 Community zu Mobilfunkdienste

Moin, seit Wochen (Monaten?) habe ich regelmäßige, etwa 3-5 Sekunden lange Aussetzer beim Telefonieren über mein Handy, in denen ich meine Gesprächspartner nicht mehr höre. Nach dem Aussetzer setzt das Telefonat wieder normal ein. Meine Gesprächspartner (unabhängig von Handy, Festnetz oder Betreiber) erleben dasselbe bei mir. Die Aussetzer sind zuletzt ziemlich genau alle 60 Sekunden aufgetreten, gelegentlich auch zweimal pro Minute.Mein Handy (Huawei Mate 10 Pro) habe ich als Fehlerquelle ausgeschlossen. Für einen Test habe ich nämlich mit meiner Mutter Handys getauscht und meine SIM-Karte in ihr iPhone 11 und sie ihre in mein Handy eingesetzt. Von beiden Handys haben wir dann vom selben Ort innerhalb der Wohnung auf unser Haustelefon angerufen und ein mehrminütiges Gespräch geführt. Die Verbindungsabbrüche traten wieder nur bei mir, d.h. meiner SIM-Karte im iPhone auf.Außerdem habe ich innerhalb meiner Handyeinstellungen VoLTE ausgestellt, aber leider hat das auch nicht geholfen. Wif

Hallo, seit einigen Tagen habe ich ein Problem mit den mobilen Daten einen Datenkarte in einem Redmi Note 9. Vertrag ist "o2 Grow online"2 Multicards und 5 Datenkarten im Einsatz. Die Datenkarte funktioniert in anderen Geräten. Andere Datenkarten funktionieren aber nicht in dem Redmi Note 9. Also liegt es wohl am Gerät..... ! Alle Einstellungen (APN) habe ich kontrolliert, und waren in Ordnung. Diese wurden auch zurückgesetzt und auch neu eingerichtet. Alles brachte keinen Erfolg. Dann habe ich das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt, und neu aufgesetzt. Auch ohne Erfolg.Im Display oben rechts in der Ecke, wo der Empfang angezeigt wird, ist in der Empfangsanzeige unten rechts in der Ecke ein "x". Wlan funktioniert einwandfrei. Ich weiß nicht mehr weiter..…Hiiilfeeeeee !!!

Ich habe zuhause keinen Empfang, bitte prüfen Sie die Netzabdeckung und mögliche Lösung.   

Seit circa 1 monat ist das Mobile Internet in Schwäbisch Hall  extrem langsam es fällt immer wieder auf unter 1 mb/s. Jetzt habe ich gelassen bei O2 gibt es Probleme mit mehreren Basis Stationen kann dies damit zu tun haben. 

Hallo zusammen,mein mobiles Internet geht seit einigen Tagen nicht. Ich habe bereits Folgendes versucht:- Neustart- ⁠Flugmodus ein/aus- ⁠Mobile Daten ein/aus- ⁠Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt- ⁠Neuestes softwareupdate installiert- ⁠Ich habe datenvolumen- ⁠Ist wohl auch keine flächendeckende netzstörung (soweit ich das sehe)Zwischendrin ging es immer mal ganz kurz, aber dauerhaft nicht. Habe ein iPhone12 Pro. Einen anderen Standort konnte ich nicht testen. Die Sim-Karte hatte ich auch noch in keinem anderen Gerät. Glaube aber auch nicht, dass es daran liegt. Kann jemand weiterhelfen? Ich bin darauf angewiesen und brauche schnellstmöglich eine Lösung.Danke und viele GrüßeNina

Ich habe kein Internet mehr drausen und kann auch nicht mehr mobil anrufen jedes Mal wenn ich es versuche kommen 2 mal drei pieptöne und dann legt es alleine auf. Ich dachte das lag an der offenen Rechnung aber die habe ich vorgestern beglichen und es geht trotzdem nicht außerdem steht da immernoch offene Rechnung obwohl die eben vorgestern bezahlt wurde 

Hallo,ich wechselte meine Multi- Karte (vom boost Vertrag) in ein anderes (baugleiches) Gigasethandy und kann trotz aller richtig auftauchenden Werte keine Datenverbindung mehr herstellen, obwohl beim Start „o2-de+4G“ angezeigt wird. Nachdem ich die Zugangspin für android eingegeben habe, verschwindet es wieder.Das GS hat zwei Steckplätze (beide ausprobiert mit gleichem Misserfolg).Unter Simkarten erscheint folgendes (blass und nicht anklickbar)Bevorzugte SIM fürMobilfunkdatenAuswahl erforderlichAnrufeo2.deSMSJedes Mal fragenIn der Hoffnung (auf wiedermal Hilfe)Herzliche Grüßeschneegans Antje 

Hallo, ich wollte meinen Vertrag vorzeitig verlängern. Ich habe es in der App und im Browser versucht. Tarif gewählt, Handy etc. Als ich dann auf „Kostenpflichtig bestellen“ drückte, hieß es, ich müsse mich mit einem Sicherheitscode verifizieren. Diesen bekäme ich per SMS. Nun kommt aber seit mehreren Stunden keine SMS. Immer wieder scheitert es an der SMS mit dem Sicherheitscode. Egal wie oft ich es versuche.   Das Problem liegt ganz klar bei o2. Andere SMS kommen bei mir an extra getestet. 

Hallo zusammen,Seit mehreren Tagen habe ich in Krumbach (Schwaben, 86381) keinen Empfang.Außerhalb der Stadt funktioniert alles problemlos, doch sobald ich wieder in der Stadt bin, bricht der Empfang ab.