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5G Verbindung langsam als 4G

  • November 21, 2025
  • 1 Antwort
  • 28 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo ich Wohne in Ennepetal und seit dem 7.11.25 ist die 5G Verbindung sehr langsam habe denn Vertrag schon sehr lange und der wahr auch bis zu dem tag zuverlässig und es kam kaum zu Komplikationen, jetzt internet abrüche im 5G netzt speettest kaum noch mehr sls 30 mgb. Laut Kundenservice sind keine Betrachtung in meiner Region bekannt und der Kundenservice hat meine sim karte schon zurückgesetzt und neue Zugang daten und telefon neu gestartet sim karte entfernt und alles bleibt beim alten Verbindung trotzdem langsam sehe meinem speettest . Mein Telefon ein Samsung Galaxy 23 5g

 

1 Antwort

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • November 24, 2025

Hallo ​@EHERZOG777 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist ärgerlich,wenn die internet-Geschwindigkeit so langsam ist.
Sind die Einschränkungen standortbezogen ? 
Wie ist es, wenn du dich an einem anderen Ort aufhälst ? 
Hat die Buchung der 5G plus Option eine Veränderung gebracht ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
E
Besucher:in
  • EHERZOG777
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2025

Hallo nein das hat nichts gebracht aber ich hatte 5g plus schon lange aktiv und jetzt neu und komisch das die Leistung bis 7.11.25 im vollen Umfang wahr und seit dem 7.11 sieht es Katastrophe aus die Geschwindigkeit ist permanent so niedrig und egal wo ich mich befinde. 

Das sind die neuen speettest und wenn ich jedes mal eine Störung oder Fehler melde kommt immer es sei alles in ordnung und keine Störung in der Leitung komischerweise aus meinem bekannten Kreis die ebenfalls o2 Kunden sind haben ähnliche Probleme mit ähnlichen speettests

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