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nach Phisching geht meine sms funktion nicht mehr

  • November 22, 2025
  • 9 Antworten
  • 40 Aufrufe
K
Besucher:in

Also nach dem Phishing habe ich eine neue sim Karte erhalten.

Jetzt funktioniert die Telefon und Internet funktion leider die SMS nicht. 

Somit kann ich meine Passwörter kicht zurück setzten oder ändern da ich per SMS mich bestätigen muss .

Wenn ich bei 02 anrufe gehen die sms von der ai oder der o2 info ansonsten gar keine.

Weiterhin bekomme ich Anrufe von anderen o2 Teilnehmern über käufe etc und in meine Rechnung etc komme ich bei o2 auch nicht rein 

Jetzt habe ich schon 3 Tage mit o2 telefoniert ohne Hilfe !!

 

Ich brauche dringend Hilfe danke 

    9 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 24, 2025

    Hallo ​@Kasach3 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Der SMS Versand funktioniert nicht, weil es hier von uns aus noch eine Sperre im System gab von deinem Phishing Angriff. 
    Ich habe eine Meldung aufgenommen, damit die Sperre wieder entfernt wird. 
    Was meinst du damit, dass du Anrufe von anderen o2 Teilnhehmern über Käufe bekommst ? 
    Diesen Artikel zum Thema hast du gelesen ? 

    Gruß, Solveig 
     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    K
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    • Kasach3
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 24, 2025

    Habe mehrere Tage immer wieder Anrufe bekommen 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 25, 2025

    Hallo ​@Kasach3 ,

    was genau für Anrufe meinst du?

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    K
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    • Kasach3
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 25, 2025

    Ander o2 Nutzer 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 26, 2025

    Hallo ​@Kasach3 ,

    sind das Anrufe von o2 Nutzer, die jemand anderen sprechen wollen, also nicht dich erreichen wollten?
    Oder was genau wollen diese Anrufer von dir?

    Oder sind das Anrufe von o2 Mitarbeitern, die dir Angebote für deinen Vertrag machen wollen?

    Viele Grüße Maria

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    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 27, 2025

    Hallo ​@Kasach3 ,

    ich kann dir mitteilen, dass der SMS-Dienst wieder entsperrt worden ist. 
    Bitte starte dein Handy, wenn bisher noch nicht geschehen, neu.
    Danach kannst du deinen Anschluss wieder wie gewohnt nutzen. 

    Viele Grüße Maria

     

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    Sandroschubert
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    • Kasach3
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 27, 2025

    Hallo ja der Dienst funktioniert wieder also ich kann sms erhalten leider kann ich nach wie vor keine senden 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 27, 2025

    Hallo ​@Kasach3 ,

    bitte starte dein Handy einmal komplett neu, 
    dann kannst du auch wieder SMS versenden.

    Viele Grüße Maria

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    Sandroschubert
    Legende

    ​@Kasach3 Der SMS-Empfang war nicht gesperrt.

    Was kommt wenn du eine Nachricht versenden willst?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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