Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, seit längerer Zeit habe ich nur noch Netz abbrüche, alle paar Minuten ist das Netz weg und die Gespräche reißen ab. Und das quer durch Deutschland. Ich habe die Probleme mit dem Samsung Galaxy Note 20 gehabt, und jetzt mit dem Neuen Samsung Galaxy S23 ultra genau so. Was kann ich da machen.Gruß Markus  o2_Giulia, 27.02.2023, 19:34: in eigenen Beitrag verschoben von  

Hallo erstmal, ich kam am 22.Mai aus dem Urlaub wieder und hatte von dort an, kein Netz bis maximal 1 Balken mit E(edge) als Internet quasi ganze 256 Kilobit. Das gleiche hat meine Frau und mein Prepaid Handy was ich für die Arbeit nutze hat das Problem auch. Es sind quasi 3 Handys.Ich dachte mir dann okay, kann ja mal vorkommen und nach 3 Tagen ohne Internet(was ich für die Arbeit brauche)  ab dem 22.Mai fing ich dann an Störungen zu melden,  allerdings nur mit einem Handy. Ich bekam dann angezeigt das es eine Störung mit der Basiststion gibt, jedenfalls kam dann kurz danach einfach die Meldung es liegt keine Störung vor, zeigt mir die App jedoch seid 1 Monat an.Fühle mich betrogen und das quasi 3 Fach, 1. Monat mit 256 Kilobit ist schon dreist, dafür zahle ich für 3 Handys um die 100 Euro im Monat.Super Service..…Edit o2_Kathi 19.06.24 Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo,wie lange ist hier die Störung?Ergebnis für: Hauptstraße 52, 65375 Oestrich-Winkel Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.- Techniker:innen arbeiten an der Wiederherstellung der vollen Netzfunktionalität LG Tommi

Ich habe ein physikalisches O2-Sim auf mein iPhone für privat und eine o2 eSim, auf die meine Büronummer weitergeleitet wird. Arbeite in einer großen Orga, wo die ersten 4 Ziffern jeder Telefonnummer immer gleich sind (Zentrale) - wenn Kollegen meine private SIM anrufen, wird deren volle Telefonnummer angezeigt, wenn sie die dienstliche eSIM anrufen, sehe ich immer nur die ersten 4 Zifferen (Zentralnummer). Ich habe die Mobil-Einstellungen für beide SIMs gecheckt - sind gleich. Wüsste Jemand woran es sonst noch liegen könnte bzw. ein weiterer Lösungsansatz…?Danke schon mal.

Hallo, leider fliege ich ständig aus dem LTE-Netz, obwohl der Empfang einwandfrei ist. Das Problem besteht schon länger, seit ein paar Monaten aber gehäuft. LTE hält oft nur wenige Minuten, dann schaltet es auf E. Nichts hilft dauerhaft:Neustart Flugmodus an/aus - hält eine Minute Bevorzugter Netzwerktyp LTE an/aus - hält eine Minute Mobilfunknetz manuell wählen, also O2 4G - schaltet zurück auf Automatik “LTE only” per *#*#4636#*#* hält auch nicht SIM-Wechsel zeitweise in anderes Handy und wieder zurück hat ein paar Monate funktioniert, jetzt nicht mehrDa ich mobiles Netz über einen reinen Datentarif mit zweiter SIM nutze, würde ich am liebsten manuell nur das O2 4G Netz nutzen, aber auch das funktioniert ja nicht. Das Handy ist ein Xiaomi Redmi Note 11 mit MIUI 13.Welche Möglichkeiten bleiben denn da noch?? Vielen Dank!

Wann wird sich hier mal etwas verbessernAktuell ist weder Telefonie noch Mobile daten in der Innenstadt möglich    Beispiel : Görmarstr. 10 99974 Mühlhausen die in der nähe befindliche Station ist seid Jahren überlastet  und nichts passiert

Was ein sehr großes Problem für mich als Selbstständiger mit einer Praxis ist, dass das O2 Netz so schlecht funktioniert. In letzter Zeit hat mich ein Patient angerufen und das iPhone hat gar nicht geklingelt, sondern der Patient ist dann auf die Mailbox gekommen und hat mir eine Nachricht hinterlassen. Die Nachricht kam aber erst bei mir an nach über einer Stunde als ich wieder gegangen bin vom Hausbesuch hat sich die Mailbox gemeldet und dann habe ich die Nachricht abhören können. Vor zwei Tagen war es das Selbe Problem das mich der Patient angerufen hat auf dem IPhone, aber das IPhone hat nicht geklingelt. Der Patient hat wieder auf die Mailbox gesprochen. Die Nachricht kam aber erst bei mir an, als ich schon fast bei ihm war das ich gleich zu ihm gehen kann damit ich noch vor dem großen Regen trocken zu ihm komme. Als ich dann bei ihm war hat er gesagt das er mir gar keine Nachrichten mehr auf die Mailbox sprechen muss da sie erst ankommen wenn ich schon bei ihm bin und wann ich mi

HalloBei uns im Ort haben wir seid dem 10.07.2024 kein Netz. Wie lange soll das noch dauern? Wird es eine Entschädigung dafür geben?

Moin zusammen, ich habe seit heute das Problem das meine Mobilen Daten nicht funktionieren und ich keine ausgehenden Anrufe tätigen kann. Eingehende Anrufe kommen durch.  Wenn ich anrufe tätige komm nur ein düdüdü.Bitte um Hilfe. MfG

Hallo, meine Mobilen Daten funktionieren nicht mehr richtig trotz vollen Balken Netz und 5G.Downloadgeschwindigkeit liegt etwa bei 300kb/sUpload bei 250kb/s Mehrfaches Neustarten und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen haben bei meinem Iphone 15 Pro (2 Wochen alt) nichts gebracht. Ein Standortwechsel war ebenso erfolglos.  Mein Vertrag: Unlimeted on Demand.Ich glaube jedoch nicht, dass ich die 10 GB am Tag schon aufgebraucht habe.  Vielen Dank

Bin mit einer Anntene verbunden, die 1Km weit ist, obwohl zwei O2 Masten 300 Meter in der Nähe sind. Leider sind diese 300 Meter auch bis 40-50 MB/its aus 1Km bis 270 MBit/s. Wie kann es sein, dass zwei Masten die richtig viel Geld kosten so schwach sind?Edit o2_Kathi 14.06.24 Verschoben vom Digitalen Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich habe seid gestern kein Netz mehr -leider kann ich über die Störungsseite von O2 nicht herauasfinden,da diese mein Dorf nicht gelistet hat - zumindest bekomme ich immr die Nachricht “Geolocation not listed” … Weiss jemand von euch vielleicht mehr ?Bzw. an wen ich mich direkt wenden könnte zum Nachfragen ? Danke euch jetzt schon ! Edit o2_Sven 18.07.2024/13:58: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich habe diesen Vertrag zusätzlich zu meinem Mobilvertrag. Nun ist in der O2 APP zu diesem Unlimited Vertag, dass das Datenvolumen gedrosselt wurde. Momentan kommen bei mir weder 4G noch 5G an. Mehrmalige Anrufe bei der Hotline brachten keine Klärung - nein statt dessen wurde einfach aufgelegt. Ich bin seit sehr sehr vielen Jahren Kunde und bin diese Vorgehensweise nicht gewohnt von O2. Könnte ich hier evtl. auf Hilfe hoffen? Ich möchte ungern kündigen, da ich bisher immer zufrieden war.  Vielen Dank im Voraus. edit o2_Gerrit 03.05.2024 8:06 verschoben zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Sie schließen grundsätzlich jegliche Störung-Tickets nach 3 Tagen, bearbeiten diese nicht weiter, beheben die Störung nicht, die Netzauslastung ist nicht gegeben, Sie geben den Kunden auch keine Rückmeldung und der Grund für die Störung sind die unzureichenden Basisstationen in Fürstenfeldbruck- was Ihnen allen ausreichend bekannt ist. Unter diesen Voraussetzungen verkaufen Sie sogar weiterhin SIM Karten von o2 in Fürstenfeldbruck und das Wohlwissend, dass diese zum Teil nicht genutzt werden können!Als zahlender Kunde sollte man auch die bezahlten Dienste wie Telefonie und mobiles Internet nutzen können.Seit bereits über 3 Jahren beheben Sie das Problem nicht, Sie bieten uns schlicht und einfach keinen Dienst, ignorieren die gesamte Kundschaft im PLZ Bereich 82256 Fürstenfeldbruck und kassieren dafür Geld! Ihre Mitarbeiter sind leider nicht in der Lage, die letzten ungelösten Tickets wieder zu eröffnen oder die alten Ticketnummern im neuen Ticket zu vermerken. Ihre Mitarbeiter eröffnen

Hallo liebe O2 Netztechnik, leider musste ich durch Zufall feststellen, dass ich seit einigen Tagen unter meiner mobilen Festnetznummer (sog. Homezone-Nummer) für Anrufer außerhalb des O2-Netzes wie z.B. aus dem Vodafone-Netz oder Telekom-Netz etc. nicht erreichbar bin, mit der für mich niederschmetternden telefonischen Ansage, dass diese Nummer nicht vergeben sei. Ich benutze diese Festnetznummer seit vielen Jahren geschäftlich und bin auch ausschließlich unter dieser Nummer bei Kunden und auf meiner Visitenkarte erreichbar. Anrufe bei der Kundenhotline waren leider erfolglos. Bitte sehr dringend um Unterstützung und Fehlerbehebung. Mit freundlichen Grüßen 

Hallo,ich habe auf meinem Kontoauszug einen Posten von Telefonica. Jetzt steht aber nur eine Kundennummer darauf.Wie komme ich denn jetzt über die Kundenummer zum Vertrag für den ich bezahle ?Vermutlich ist es ein alter AOL Vertrag. mfGMartin

Wie manche andere Menschen hier das gleiche Problem mit 5g nach Aktivierung von eSim habe ich auch. Über eure Servicehotline komme ich aber leider nicht weiter da die Reden nur über Einstellungen von meine Händy wobei bei mir ist 5g schon eingestellt. Wo ich normale SIM Karte benutzt habe hat 5g einwandfrei funktioniert und seit eSim gar nichts mehr.  kann mir jemand von Moderatoren helfen bitte  danke im Voraus 13.06.2023 09:07 o2_Katja verschoben von SIM-Karte zu Mobilfunkdienste

Der Empfang und die schnelligkeit wurde sehr stark reduziertIn meinen Nutzergebiet, seit 20 Jahre Kunde, so schlecht wars noch nie,Ich musste eine Zweitkarte (Zahlkarte) von Vodafone ins Gerät stecken um umzuschalten zu können wenn o2 nicht richtig funktioniert.Diese funktioniert gefühlt 10mal schneller?Mir kommt es so vor als ob am Ende des Rechnungsmonat meistens Propleme auftauchen, obwohl erst 50% des Datenvolumen aufgebraucht sind.Auch die Qualität der Telefonie wahr schon besser.Da Ich das Phone meist neben der Autobahn südliche A8  (mein Arbeitsplatz)benütze, müsste mann meinen das es hier eigentlich am besten gehen sollte.Ich entschied mich eigentlich mal für O2 weil diese bei uns vor Ort den besten Netzausbau hatten, leider leider stimmt das scheinbar nicht mehr.Beste Grüße Michael

In meinem Ortsteil ging im September letzten Jahres eine Funkstation zu bruch und niemand fühlt sich dafür verantwortlich. Bin seit über 20 Jahren Kunde und habe für vieles Verständnis. Aber irgendwann ist Feierabend  o2_Giulia, 08.07.2024, 13:06: verschoben von Mein O₂, O₂ Online & E-Mail zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,gibt es in der Göttinger Innenstadt noch einen Netzausbau?Ergebnis für: Rote Straße 16, 37073 Göttingen Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.Telefonieren und surfen mag möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren. Der Grund ist entweder eine Überlastsituation, also zu viele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich. Oder es handelt sich hier um eine andere Störung (z.B. ein Hardware-Teil an der Basisstation ist defekt). Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Verständnis.Update um 11:37 (halbstündliche Aktualisierung). LG Tommi

Hallo,obwohl ich bereits alles ausprobiert habe, bekomme ich über Datenroaming keine Internetverbindung. Alle Einstellungen habe ich bereits probiert. Auch Neustart. Es geht einfach nicht.Bitte um schnelle Lösung des Problems.Danke

Wir haben hier Massive Probleme im 64739 Höchst/Odw Sandbach Neustadt Breuberg / 64732 Bad-König ( Umgebung ). Ich bin bei o2 Kunde und Habe O2 Free S Flex Wohne 64739 Zentrum sage ich mal Außer sms senden empfangen und raus Telefonieren geht nichts. Obwohl mein Handy an ist bin ich nicht erreichbar. Bekomme nur sms das jemand versucht hat mich zu erreichen. Internet zugang ist Null oder maximal 5 Kb/s mit H+ Glaube es fählt hier bischen an Bandbreite. Wenn ich raus telefoniere krazt es richtig und man versteht nichts. Im Bad König arbeite ich im Euronics Fachgeschäft jede zweite Senior kommt und beschwerd sich das das Gekaufte Handy angeblich Kaputt sei obwohl o2 Probleme hatt und nicht das Handy kaputt ist. Die Kunden meinen das sie nicht erreichbar währen und das Handy nicht Klingelt. Hab extra nachgeschaut welche netz die Senioren sind was denkt ihr o2 Netz. Also binich nicht selber betroffen mit dem Problemen. Ich weis das im Bad-König ( 64732 ) kein H+ gibt nur E ( EDGE ) verf

Wann kommt in im Weidenauel 11 RösrathUnd in hammermühle 13 Overath besseres 5G?  und in Kuckenbach 10 und Bonner Straße 72 Lohmar?  und in Mehrener Straße 13 schalkenmehren und in Bahnhofstraße 1 gillenfeld in der Eifel?  wann kommt dort jeweils besseres 5G?   Gerade in Rösrath, Lohmar und Eifel kaum bis kein 5G verfügbar! Deswegen bitte um Info wann dort ausgebucht wird kann ich noch in 2024 mit rechnen? Edit o2_Cora 16.07.24: Beitrag verschoben aus → O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Moin, dieses Jahr geht es für das 24h Rennen für mich an den Ring. Laut Cellmapper sieht es da aber besonders auf der Nordschleife sehr mau aus. B20+B1 und B20+B8 für zehntausende Besucher, der Netzkollaps ist eigentlich vorprogrammiert. Bei den anderen Anbietern ist es noch schlechter. GP-Strecke scheint aber I.O. zu sein, mal sehen.Daher aber die Frage speziell für die Nordschleife:Gibt es dort über das 24h Wochenende extra Kapazität durch o2 für die Nordschelife? Wenn ja, wo genau?Viele Grüße.