Schön dich zu lesen @lamacra79,

auch wenn du gerade nicht sehr glücklich mit uns bist.

Die Station auf welche ich in unserer Netzkarte die 2 gemalt habe ist eher unschön was LTE betrifft. Das beobachtest du bereits seit Jahren?

Verbaut sind bei ihr LTE 800, LTE 900, LTE 1800, LTE 2100 sowie 2g und 5G. Leider ist sie vorrangig für die LTE-Versorgung der genannten Adresse zuständig, LTE 20100 kommt von der Station mit der 2.

Ein bisschen weiter westlich rutscht man schnell in den Versorgungsbereich der Nummer 2, wobei diese Grenzen selbstverständlich nicht fix sind.

Du hast für deine Verträge eine detaillierte Störung über den Livecheck aufgenommen?

Viele Grüße,
Katja

Ja habe ich wiede einmal 

Aber leider immer mit dem selben Ergebnis 

ps: seid dem weg fall des 3g Netzes ist es nur noch zu ……

ja an den Randgebieten der Stadt sind mobile daten sowie Telefonie möglich ,in den umliegend Dörfern sind sogar  bis zu 200 mbit möglich in der Innenstadt ist ein 56 k Modem zuverlässiger

Hallo @lamacra79,

das ist natürlich weniger schön. Und das ist seit dem Wegfall von 3G schon so? Also seit 2021? Oder passiert das ganze “nur” sporadisch? Eventuell zu bestimmten (Tages)Zeiten?

Je mehr Informationen du uns gibst, desto genauer können wir da einmal reinschauen und gucken, was uns da einfällt :-)

Gruß,

Lars

Hallo 

Leider ist das seit 2021 davor war es zwar auch nicht die Welt aber es wenigstens funktioniert 

So wie man in den Innenstadt kommt ist es vorbei und es geht so gut wie nichts mehr 

Hallo @lamacra79,

um da noch einmal auf Nummer sicher zu gehen, welches Handy genau nutzt du denn? Nicht, dass es sich um ein Modell handelt, welches unglücklicherweise nicht alle LTE Frequenzen unterstützt.

Ich habe für den Bereich auch intern einmal kurz angefragt, es gibt dort auch für den größeren Umkreis allen Anscheins keine Informationen, dass es zu dauerhaften Einschränkungen seit 3 Jahren gekommen ist.

Fällt dir das denn ausschließlich in der Innenstadt auf? Sowohl innerhalb und außerhalb von Gebäuden? Oder hauptsächlich an einer Anschrift dort? Außerhalb der Innenstadt und in anderen POrten und Städten läuft dann alles so, wie es soll?

Gruß,

Lars

Aktuell benutze ich ein iPhone 15 pro Max 

aber an dem Gerät kann es nicht liegen da zum Beispiel in den Rand Gebieten das Netz funktioniert und z.b in München bis zu 500 Mbit möglich sind 

Ich denke die Situation wird sich erst dann lösen, sobald die Station bei “2” (Bei der Marienkirche 13 99974 Mühlhausen ) einen weiteren Ausbau erhält. Also entweder mit LTE 1800 oder ein kompletter Umbau.

Anzeichen für einen vollständigen Umbau, gibt es bisher leider nicht:

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=532296

Dann stellt sich die Frage wann das passieren soll

Hallo @lamacra79,

du hast die Möglichkeit, die aktuelle Netzabdeckung auf unserer Netzkarte zu sehen. Wenn du dann dort den Button “In Kürze” klickst, wird die zusätzlich angezeigt, ob innerhalb der kommenden rund vier Wochen eine Änderung geplant ist.

Darüber hinaus gehende, langfristige Planungen liegen auch uns nicht vor :-/

Gruß,

Lars

Danke für die Info 

Und dieses Ergebnis bekomme ich seid mehr als 2 Jahren und es Interessiert niemanden von o2

Hallo @lamacra79,

auch, wenn es dir vielleicht so scheinen mag, ist jede Störungsmeldung für uns wichtig, denn auch so bekommen wir aus erster Hand mit, wenn etwas nicht so läuft, wie es soll.

Im Eingang schriebst du, dass “aktuell wieder” Einschränkungen auftreten, im weiteren Verlauf dann, dass dies dauerhaft so sei. 

Ich kann absolut verstehen, dass man mitunter recht emotional reagiert, wenn etwas nicht so läuft, wie es laufen soll und sich Situationen für einen selbst dann scheinbar ganz anders darstellen als sie objektiv sind. Deshalb auch für mich noch einmal zum Verständnis kurz die Frage, ob es eventuell auch sein kann, dass außerhalb der aktuellen Einschränkung das Netz vielleicht nicht optimal aber eben nicht komplett unbenutzbar ist?

Zumindest für die aktuelle Einschränkung kann ich zur Zeit nur um Geduld bitten, auch in Fällen von Überlast wird dies sehr genau beobachtet und dann alle erforderlichen Schritte eingeleitet, um eine solche Situation so schnell wie möglich zu beheben.

Gruß,

Lars

Das komplett zu beurteilen fällt mir persönlich schwer da ich 9 Monate im Jahr unterwegs bin 

was aus meiner Sicht  mal besser und mal schlechter ist 

im groben würde ich sagen das der Upload , das Hauptproblem darstellt  liegt an schlechten tagen bei 0,02 und an guten tagen bei 0,9 bis 1,25 

Okay, das sind wirklich keine tollen Werte, da bin ich bei dir, @lamacra79.

Das deutet darauf hin, dass da wirklich noch viel Raum für Optimierung besteht, wobei es meistens eigentlich der Download ist, der eher in die Knie geht. Aber ich vermute einmal, auch der wird da noch Luft nach oben haben.

Die Überlast sorgt natürlich aktuell dafür, dass die Leistung aktuell eher am unteren Ende ist, eine wirkliche Besserung, da bin ich bei Tom_, wird es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit erst bei einem Ausbau der Kapazitäten geben :-/

Gruß,

Lars

Mal der stand von heute morgen 

und an telefonieren ist auch nicht zu denken ohne w lan

Glaub ich dir sofoer, @lamacra79.

Auch weiterhin kommt es zu Einschränkungen durch Überlast, solange diese Situation dort besteht denke ich nicht, dass du bedeutend bessere Werte erreichen wirst, tut mir leid :-/

Gruß,

Lars