Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo liebes Service-Team, seit meiner kürzlichen Vertragsverlängerung habe ich folgendes Szenario im Umschalten der Mailbox...Wenn eine „dauerhafte Abweswenheitsansage” gelöscht wird (9,1,3,3), wird nicht automatisch die zuvor aktivierte „Persönliche Begrüßung“ mit eigenem Text reaktiviert, sondern die automatische O2-Standardansage. Dabei ist die Persönliche Begrüßung mit eigenem Text nicht gelöscht, sie wird nur nicht reaktiviert.Nach 8 verschiedenen Personen. gestern, in Ihrer Hotline, suche ich Hilfe auf diesem Weg.Das Zurücksetzen der Mailbox auf Werkseinstellungen hatte ich telefonisch beauftragt. Nach der “Rücksetzung auf Werkseinstellungen” waren alle Rufumleitungen gelöscht, die zuvor aufgesprochenen und gespeicherten Texte waren aber noch vorhanden. Das lässt mich vermuten, dass gar keine echte Zurücksetzung auf Werkseinstellungen vorgenommen worden ist.Das System verhält sich weiterhin so, dass es die permanente Ansage nach Löschung einer temporären Ansage nicht wie vorgese

Hallo zusammen,ich habe seit gestern Nachmittag (12.06.2026) ein Problem, das mich schon den ganzen Abend beschäftigt und bei dem ich eure Hilfe brauche.Ich betreibe eine Fritz!Box mit einer O2-SIM und dem APN „netpublic" – dafür habe ich seinerzeit die einmalige Gebühr von 49,99 € bezahlt. Die Box bekommt eine öffentliche IP aus dem 46.114.x.x Pool und ist von außen (anderen Netzen) problemlos erreichbar. Das hat monatelang einwandfrei funktioniert.Seit gestern Nachmittag kann ich jedoch von meinem O2-Smartphone nicht mehr auf die Fritz!Box zugreifen. Mein iPhone bekommt dabei eine IP aus dem 176.x.x.x Pool, die Fritz!Box hat eine 46.x.x.x – scheinbar wird zwischen diesen beiden Pools innerhalb des O2-Netzes nicht geroutet.Was ich bereits geprüft habe:Ping vom iPhone auf die Router-IP: 100% Paketverlust, 0ms – die Pakete werden sofort im O2-Netz verworfen Von anderen Netzen (WLAN, Telekom) ist die Fritz!Box problemlos erreichbar Auch WireGuard VPN wird geblockt – es ist kein port-spez

Guten Tag. Ich werde gestalkt. Bitte aktivieren Sie für meine Rufnummer kostenlos die Funktion ACR (Anonymous Call Rejection), damit anonyme Anrufe automatisch blockiert werden. Vielen Dank 

Hallo, ich habe folgendes Problem: Meine Internetverbindung wurde gedrosselt, da ich mein Datenvolumen ausgeschöpft habe, lt. meino2 liegt der Verbrauch bei > 60gb. Allerdings beträgt mein Datenvolumen lt. Rechnung 60gb Inklusivvolumen+20gb Grow+40gb Inklusivevolumen=120gbJetzt ist meine Frage, wie kann das sein?VGKevin

Seit einigen Wochen kommt SMS TAN nicht mehr bei mir an, die ich benötige, um mich in Bank Apps einzuloggen. Alle anderen SMS erreichen mich. Eine Zahlungsbestätigungs SMS TAN habe ich zwischenzeitlich auch bekommen. Nur die, die ich zum einloggen in die Apps brauche kommen nicht. Es gab mehrere Versuche, Handneustarts und es handelt sich um zwei verschiedene Bank Apps. Ich habe ein Android. Gibt es Erfahrungen oder sogar Lösungsideen dazu?

Hallo zusammen,ich nutze O2 5G Fixed Wireless Access (5G SA) und kämpfe seit einer Weile mit nervigen, regelmäßigen Verbindungsabbrüchen. Nach ausführlichen Tests wollte ich meine Ergebnisse mal teilen.Das Muster ist immer gleich: Alle 20–30 Minuten bricht die Verbindung kurz ein. Entweder komplett oder mit extremem Latenz-Anstieg. Videoanrufe fliegen raus, SSH-Sessions sterben, Streaming fängt an zu ruckeln. Immer alle Geräte gleichzeitig und es liegt also nicht am einzelnen Gerät.Das Interessanteste ist der VPN-Test. Ohne VPN: Abbrüche wie gehabt. Mit VPN am Router: absolut stabil, stundenlang kein einziger Ausfall. Das zeigt ziemlich klar, dass Modem, WLAN und die 5G-Funkstrecke in Ordnung sind. Das Problem liegt irgendwo im O2-Netz dahinter.Ich hab das Ganze dann über knapp drei Stunden gemessen:Ohne VPN: von 889 aktiven HTTPS-Downloads schlugen 71 fehl (8 %), aufgeteilt auf 19 Ausfall-Episoden mit je mehreren aufeinanderfolgenden Timeouts Mit VPN: von 357 Downloads schlug keiner f

Hallo, ich habe einen o2 5g unlimited max Vertrag in Verbindung mit einem brovi router da es hier im Ort kein vergleichbares Internet gibt. Es lief auch 2 Monate ohne Probleme. Seit nun fast 2 Wochen sind die Latenzen unfassbar schlecht ( downloadlatenz 342-1400 Upload latenz 478-1236) Ping meistens über 100, jitter zwischen 3ms und 32ms. Router springt munter zwischen den bändern b3&B7 und n28 hin und her.Mittlerweile laufen 5 Tickets. Auf der o2 Störungsseite heißt es eine Basisstation sei defekt. Ab und an sogar mehrere Basisstationen. Die Technikabteilung antwortet mir aber immer wieder:"wir haben festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Beeinträchtigung (Nr. S303981???) nicht durch eine technische Störung verursacht wird. Vielmehr führt eine aktuell hohe Auslastung unserer Mobilfunkanlage an dem gemeldeten Ort in Ihrer Nähe zu vorübergehenden Beeinträchtigungen. Mit unserem weiteren Netzausbau und Netzoptimierungen werden wir hier jedoch für eine Verbesserung der Netzqualitä

Hallo, Ungünstig, wenn man nicht mitten in einer Stadt wohnt. Am besten noch genau neben einer Antenne. ich wohne etwas außerhalb einer Großstadt. Zwischen zwei Dörfern, gibt es gar kein Netz. Weder Telefonnetz noch das hoch gepriesene Internet. Von O2 gleich gar nicht. Weder 5G, lte, 3G noch 2G oder EDGE … Kein Telefonat, keine Ortung. Aber eine Viel befahrene Straße. Man möge sich gar nicht vorstellen, wenn hier etwas passiert und man kein Satellitentelefon dabei hat auf einer viel befahrene Straße.  Deswegen kann man ja eine Störungsmeldung bei o2 aufgeben aber… O2 ist keine Störung bewusst. Vorsorglich weist man darauf hin, dass es sich vermutlich um das Handy halten könnte, da man ja in seinem Netz keine Störung feststellen konnte.  Lustigerweise haben auch andere o2 Nutzer an dieser Stelle kein Netz. 5 km weiter ist alles wieder okay und man kann sowohl telefonieren als auch im Internet surfen. Sogar Notrufe kann man absetzen.  Das Ganze hat sich erst geändert, seitdem man von lt

Hallo,wir sind umgezogen, warten an der neuen Adresse auf den Anschluss von o2 Glasfaser. In der Zwischenzeit nutzen wir unsere o2 Handys mit Unlimited-Volumen als Hotspot. Leider lässt sich das Zusatzvolumen nicht mehr per SMS buchen. Es kommt eine Nachricht, dass die Aufbuchung nicht erfolgreich war. Dadurch können wir effektiv nicht ins Internet. Was können wir tun?Viele Grüße,Philipp

Hallo,für die Karte in meinem 5G Router hätte ich gerne eine öffentliche IPv4 Adresse.Letze 4 Ziffern ICCID 0410, letzte 4 Ziffern der zugehörigen Rufnummer 1780.Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden.Danke & Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reiche ich förmlich Beschwerde gegen Telefónica Germany ein und setze eine letzte Frist zur Mängelbeseitigung.  Ich nutze mein Samsung Galaxy S23 Ultra seit über zwei Jahren im Dual-SIM-Betrieb. Bis vor wenigen Monaten funktionierten sowohl VoLTE als auch WLAN-Telefonie mit beiden SIM-Karten (O2 und Telekom) einwandfrei.  Der Fehler trat unmittelbar nach meiner letzten Tarifumstellung bei O2 auf. Seit diesem Zeitpunkt sind VoLTE und WLAN-Telefonie für meine O2-Rufnummer vollständig außer Funktion, während die Telekom-Karte im selben Gerät weiterhin ohne jede Einschränkung funktioniert. Zur Dokumentation des Fehlers und meiner bisherigen Lösungsversuche halte ich folgende Fakten fest: 1. Kreuztausch der Slots: Ein Wechsel der SIM-Karten zwischen den Slots 1 und 2 zeigt eindeutig: Die Telekom-Karte funktioniert in beiden Slots inklusive aller IMS-Dienste. Die O2-Karte verweigert in beiden Slots die IMS-Registrierung. 2. Hardware-Ausschluss: Da die Z

Guten Morgen, auch nun im neuen Forum versuche ich wieder regelmäßig eine Liste reinzustellen, wo der LTE Ausbau ersichtlich wird. Die Infos habe ich nach PLZ sortiert. Nun Juli/Aug zusammengefasst: Neue L 800 / 1800 / 2600 Stationen Stand 24/08/18 01109 Dresden Hellerau, Beckerstraße 2 01561 Ebersbach Freitelsdorf, Straße der Jugend 23 01561 Thiendorf, Gärtnersiedlung 1 (ein Stück nordwestlich davon) 01768 Glashütte Börnchen, RR92+P82 01877 Bischofswerda, Karl-Liebknecht-Straße 14 01896 Pulsnitz, Spittelweg 21 01936 Schwepnitz, 8WGV+FH6 01983 Großräschen Allmosen, Allmosener Hauptstraße 22B (ein Stück nordwestlich davon) 02708 Löbau, Ahornallee 61 02977 Hoyerswerda, Erich-Weinert-Straße 46 03103 Neupetershain, Alfred-Scholz-Straße 19 (ein Stück südwestlich davon) 03253 Doberlug-Kirchhain, Finsterwalder Straße 4A 04103 Leipzig, Roßplatz 4 04107 Leipzig, Arthur-Hoffmann-Straße 4 04129 Leipzig, Theresienstraße 10 04158 Leipzig Wiederitzsch, Salzhandelsstraße

Ich wollte  Ein schnelleres und zuverlässiges WLAN. Im Im Shop wurde mir ein Kabel Vertrag verkauft und der DSL Vertrag gekündigt. Da hätte ich schon stutzig werden sollen, weil mir der Shop Mitarbeiter sagte ich solle auf keinen Fall mit der telefonischen Hotline sprechen. Umgekehrt sagt die Telefonhotline genauso über Shop Leute.Das war am 9. März. Am 10. April sollte DSL deaktiviert werden und Kabel scharf geschaltet werden. Mir hat man auch gesagt, dass an einem Anschluss nur ein Vertrag über WLAN abgeschlossen werden kann. Das war schon mal nicht richtig. Bis zum 11. Mai hatte ich immer noch den DSL Anschluss aktiv, dieser wurde erst noch mehrfacher, außerordentliche Kündigung deaktiviert. Dabei hat man auch direkt  meine Festnetznummer mit deaktiviert, so dass ich sie nicht mit so einem neuen Anbieter nehmen kann.Gleichzeitig stellte sich dann heraus, dass der Kabel WLAN Anschluss gar nicht funktioniert. Wegen der schlechten Kommunikation, zahnloser Telefonate mit Menschen, die m

Funktioniert 5G SA mit dem Homespot-Router 5G von ZOWEE ( ist ein Huawei CPE 5s / H153-381 )

Seit Tagen liegt der Download bei mir unter 15mbit.Aktuell: Download 4719kbit/s Upload 13406kbit/s Ping 341msIch melde täglich Störung und bekomme immer zu Antwort es läuft alles normal. Nein es ist nicht normal. Es wir nicht mal die Leistung des Unlimited Smart erreicht. Warum bezahle ich eigentlich mehr?S29883205S29898913S29910453Edit o2_Kathi 22.01.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Hallo! Ich bin ganz frisch mit ’nem Laufzeitvertrag wieder bei o2 dabei und möchte gern auf meinem Google Pixel 4 XL (mit Android 11) die native Visual Voicemail-Funktion in der Google Telefon-App nutzen.Wenn ich diese starte, sehe ich für weniger als eine Sekunde den “Voicemail”-Tab, der dann aber sofort verschwindet. Meine Mailbox ist o2-seitig komplett aktiviert, per Telefonmenü ist die Visual Voicemail auch aktiv (ebenso sagt es die o2 Visual Voicemail-App, die ich probehalber installiert hab). Ich möchte aber keine separate App dafür nutzen müssen, wenn das Betriebssystem es doch schon nativ mitbringt. Was mache ich wohl noch falsch? Ich bin dankbar für jede Hilfe!

Guten Morgen,meine Nummer wurde heute portiert, Seitdem kann ich keine SMS mehr von außerhalb des O2 Netzes erhalten. 2FA SMS von O2 beim Einloggen am Portal kam an. Aber alle anderen 2FA SMSs, die von ausserhalb des O2-Netzes kommen (Amazon, Paypal, etc.) kommen nicht an.Das ist sehr kritisch.Ich hoffe, der Service kann mir helfen.Leider finde ich nirgends eine Telefonnummer. 

Hey an alle, wir im Odenwald, dass heißt Michelstadt Erbach noch weiter ausgebaut die nächsten Monate ? Netz ist ja ok, LTE ohne Probleme, aber 5G ab und zu.  o2_Giulia, 09.06.2026, 19:22: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Warum wird Holzminden so Stiefmütterlich von euch behandelt. Der Empfang hier ist eine Katastrophe dazu noch immer Ausfälle von Basisstationen.  wird dieses Jahr hier etwas passieren ?  wann wird die Basisstation an der Wallstrasse wieder funktionieren ? Oder dauert die Reparatur wieder Monate  warum wird in Bevern eine Station abgebaut obwohl kein Ersatz bereit steht ?

Hallo ihr lieben , Ich hoffe jemand kann mir helfen.  Ich habe ein O2 Unlimited L Tarif und nutze diesen mit einem Huawei H158-381 5g Router . Mein Problem ist das der Router sporadisch und zu unterschiedlichen zeiten ein ! Zeichen beim WLAN anzeigt und ich somit nicht mehr im Netz bin obwohl die Oberfläche vom router sagt ich sei online . Ich muss dann neustarten und das ganze wiederholt sich so oft das ich bald irre werde. Ich weiß nicht ob es am Band wechsel liegt den akutell habe ich nur mit 4 g oder dann nur mit 5g versucht beides das gleiche  Am Empfang liegt es nicht den ich erhalte fast 500mbits aber es ist auch der zweite Huawei router der das gleiche Problem diesbezüglich hat . Der Vertrag ist erst am 12.6.26 geschlossen wurden und kann nicht wiederrufen werden . Hat jemand eine Idee was ich tun kann ? Firmware etc sind aktuell Simkarte getauscht Mit der karte im Handy keine Probleme  edit o2_Manga. verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Mobilfunk: Telefonie,

Achtung, und wieder versucht jemand abzuzocken.Folgende SMS von +49 176 xxxxxxxxxxxmit folgendem Text: Hallo o2-NutzerIhre Telefonnummer wird am 25.03 ausgeschaltet. bitten neuen AGBs rechtzeitig zu akzeptierenxxxxxxxxxxxxxxxxxx Man beachte die Schreibweise und den Rechtschreibfehler. Ebenfalls wird Druck aufgebaut mit dem Zeitraum.edit o2_Solveig 24.03.2026, 18:02 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste , link und RN editiert 

Hallo zusammen, ich habe einen O2 Mobile Unlimited Max Tarif und bisher hat alles gut funktioniert.Seit ein paar Tagen ist meine Internetgeschwindigkeit jedoch sehr langsam (ca. 200–300 kbps) und der Ping ist sehr hoch. Außerdem habe ich ein Problem mit der Mein o2 App. Beim Anmelden erscheint folgende Fehlermeldung: „Da hat etwas nicht geklappt. Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem O2 Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen.“ Weiß jemand, woran das liegen könnte oder hat jemand ähnliche Probleme? Vielen Dank im Voraus!

Guten Tag, könnten Sie mir nähere Informationen darüber bereitstellen, um welche Uhrzeit am 22.6. meine Rufnummer portiert werden soll? Die Portierung soll nämlich am selben Tag erfolgen wie die Rufnummer meiner Frau. Diese wurde am 12.6. von meiner Rufnummer überschrieben, da sie fälschlicherweise auf meine SIM-Karte portiert wurde. Leider ist meine Frau nun eine Woche lang nicht erreichbar und ich bange um meine Nummer. Am Freitag (12.6.) habe ich ihren Kundenservice per Chat kontaktiert. Ihre Mitarbeiterin schrieb mir, dass zuerst die Rufnummer meiner Frau auf ihre SIM-Karte portiert werden müsse, und ich die Portierung meiner Rufnummer auf meine SIM-Karte im Anschluss beantragen müsse. Für beides müsse ich jeweils ein Formular ausfüllen.Am Montag dem 15.6. erhielt ich am frühen Morgen von Ihnen eine E-Mail mit der Info, dass die Rufnummer meiner Frau (siehe oben) am 22.6. portiert wird. Insofern bin ich verunsichert, weil die Portierung beider Rufnummern an selben Tag erfolgt. Ich

Hallo zusammen,ich bin vor drei Tagen von einem o2 Data-Tarif auf einen regulären o2 Mobilfunktarif gewechselt.Seit dem Tarifwechsel funktionieren die mobilen Daten sowie SMS problemlos. Telefonieren ist jedoch weder eingehend noch ausgehend möglich.Fehlerbild:Mobile Daten funktionieren SMS senden und empfangen funktioniert Ausgehende Anrufe: Es kommt die Ansage „Der gewünschte Gesprächspartner ist derzeit nicht erreichbar“ Eingehende Anrufe auf meine Rufnummer: Der Anrufer erhält sofort ein Besetztzeichen Ich nutze weiterhin die bisherige Data-SIM (keine neue SIM/eSIM) Handy wurde bereits neu gestartetZusätzlich habe ich bereits eine Netzstörungsmeldung erstellt. Das Ergebnis der Prüfung war:„Auch nach intensiver Prüfung (Nr. S3040XXXX) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen.“Da Daten und SMS funktionieren und laut Netzservice keine Netzstörung vorliegt, vermute ich eher ein Problem mit der Freischaltung bzw. Provisionierung der Telefoniedienste nach