Netzwechsel

Hättest du mit o2 Netz auch UMTS oder nur GSM?

Denn wenn du mit o2+ UMTS hast aber mit o2 nur GSM, dann wird natürlich UMTS bevorzugt, da damit wesentlich schnellere Datenübertragung möglich ist, auch wenn es nur zwei Balken sind.

Für Sprachtelefonie sollten die zwei Balken auch reichen, und wenn nicht, dann wechselt das Handy normalerweise selbst auf GSM zurück. Würde deshalb eher darauf tippen das dein Handy Probleme mit dem National Roaming hat. Roaming und Datenroaming zulassen sollte das Problem beheben.

Wenn wirklich nichts hilft, kannst du natürlich bei den meisten Geräten auch einfach den Netzmodus auf GSMonly stellen. Aber dann hast du eben nur noch GSM Netz und es ist dann nur noch äusserst langsame Datenübertragung möglich.

Hatte nur GMS. Trotzdem zwei Balken reichen nicht zum telefonieren alles abgehackt und mit Echo. Das Handy ist ein neues iPhone 6. aber egal was ich einstelle es wechselt trotz allem. Das geht seit ca nem halben Jahr jetzt und wird immer schlimmer!

Beim iPhone 6 und 6S hängt es vom Betreiberprofil ab ob sich der GSMonly Modus einstellen lässt oder nicht. Da kann es dann in der Tat sein das das nicht geht.

Aber wie gesagt sollten zwei Balken UMTS reichen und bei Bedarf sollte dann das iPhone selbst auf GSM wechseln.

Also kann man wohl nur über die Hotline oder einen Moderator ein Störungstickt (Sprachqualität im E-Plus Netz sehr schlecht und abgehakt) erstellen lassen, und hoffen das das Problem gelöst werden kann.

Hallo Schwungdebb.

Ich halte hier auch ein Ticket für sinnvoll.

Bitte wende dich zur Aufnahme an die Hotline oder den Chat.

Gruß

Antje

Hallo, was ist das für ein Trick?

Wieso Trick? Magst du da mal konkreter werden?

Hallo, mir hat o2_Antje geschrieben das es da einen Trick gibt wegen dem hin und her gewechselt des Netzes !

Ticket nicht Trick sorry schieß Wortvorschläge!

Ich vermute du hast dich verlesen. o2_Antje schrieb Ticket nicht Trick.

Mit Ticket ist gemeint, dass du dich an die Hotline wendest und dort ein Fehlerticket aufnimmst.

Danke, ja das werd ich dann machen!