Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Derzeit werden Sanierungsarbeiten an dem Haus mit der O2 Basisstation durchgeführt. Da auch der  Dachstuhl komplett erneuert wird, wird die Basisstation teilweise oder komplett runtergefahren und es gibt nur noch maximal GSM-Empfang, wenn überhaupt. Dadurch ist der Internetzugang mittels Surfstick unmöglich. So wie es aussieht werden die Bauarbeiten auch noch eine ganze Weile andauern. Gibt es seitens O2 irgendwelche Pläne für eine neue Basistation oder Infos ob sich innerhalb der nächsten Zeit etwas an dem Netzzustand ändern wird. Falls nicht, kann ich mir die monatlichen Kosten für eine Surf-flat sparen. Wäre sehr erfreut über eine Antwort.

Seit 2010 habe ich bei O2 die beiden Pakete UMTS-Option und Standardabrechnung Time. Am 02.06.16 habe ich diese SIM-Karte zugeschnitten und in mein neues Galaxy Note3 gesteckt. Sofort war Telefonieren, SMS und H+ mit voller Geschwindigkeit verfügbar. Da ich meine Tarifdetails nicht auswendig kannte, habe ich fleißig das mobile Internet deaktiviert, obwohl sich alle Bekannte einig waren, das es bei O2 in jedem Fall ein Tageskostenairbag mit 3,50EUR gibt. Am 05.06.16 musste ich nach langer Recherche feststellen, dass mein Internettarif seit 2010 nicht automatisch von „Standardabrechnung Time“ auf „Standardabrechnung Time mit Tages-Airbag“ upgedatet worden ist. Am 06.06.16 habe ich daraufhin sofort die O2-Hotline angerufen. Dort erklärte man mir, dass ich einen ganz neuen Tarif abschließen müsse, obwohl auf „Mein O2“ die kostenfreie Möglichkeit besteht von „Standardabrechnung Time“ auf „Standardabrechnung Time mit Tagesairbag“ umzustellen. Nach 2 Versuchen und 30min in der Holtine h

Hallo, ich würde gerne einmalig zustätzliches Datenvolumen buchen. Ich benötigte (sofort eigentlich) mindestens 200+ MB, aber nicht mehr als 300 MB. Welche Optionen habe ich? Viele Grüße Mehmet

Hallo, ich würde gerne wissen, ob es hier im Tal des schlechten Empfangs demnächst einen Ausbau auf 3g oder LTE gibt? Ort Staatsstraße 3, 55442 Stromberg

Guten Abend und zwar hab ich hier im Bereich 41460 Neuss immer wieder Internet Ausfälle seitdem es von BASE auf O2 umgestellt wurde ist da was bekannt oder liegt es einfach im Moment daran das so viele Leute gewechselt haben ? Die Ausfälle kommen so alle 2-3 Minuten vor hatte vorher das Problem nie. mfg

Hallo, ich habe die Travel Day Pack Funktion dazu gebucht und diese auch bestätigt bekommen. ich befinde mich gerade in Frankreich und bekomme kein Datennetz her. der APN ist auf o2 Internet gesetzt, Datennetz ist aktiviert sowie Roaming. Ich habe auch das R neben dem Funkicon, aber es wird keine Verbindung hergestellt.Egal, welches Netz ich wähle.... Hilfe :-( Was kann ich noch tun???

Hallo, ich wollte hier mal berichten das seit ca. 2 Wochen in der Münchner Ubahn Linie U2 (Sendlinger Tor bis Am Hart) und U3/U6 Harras bis Münchner Freiheit im o2 UMTS Netz eigentlich gar nichts mehr geht. Jeden Morgen und Abend hat man zwar vollen Empfang "H+" aber Daten fließen keine Teilweise dauert es Minuten bis Whatsapp Nachtrichten empfanen/versendet werden. Auch davor war die Performance teilweise schlecht aber jetzt ist sie auf Null. Heute hat sich mein Telefon aber zufällig mal in das o2-de+ Netz eingwählt und siehe da alles funktioniert. Speedtest in der vollen fahrenden Ubahn hat 16Mbit angezeigt. Sogar ein Netflixstrem konnte ich starten.... Leider springt das o2-de+ dann leider immer wieder in Edge zurück. Und ich muss mein Telefon auch manuell in o2-de+ einbuchen kein wunder den o2-de hat ja immer vollen Empfang nur kommen keine Daten an .... ich finde das schon seltsam, mir ist klar das die Rushhour eine Herausforderung ist. Ich hab hier aber auch gelesen das im

Hallo, es ist mir nicht möglich, das von mir gebuchte Surfupgrade M zu deaktivieren/ abzubestellen. Die Übersichtlichkeit dieser Funktion lässt deutlich zu wünschen übrig und ich sehe mich nun gezwungen, es auf diesem Wege zu probieren. Bitte deaktivieren Sie dieses Pack zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Mit freundlichen Grüßen Svenja N.

Wie kann eine 2. E-Mail Adresse eingerichtet werden? Wenn ich eine 2. Mail Adresse habe, wie können die Nachrichten von der 1. Mail Adresse zur 2. Mail-Adresse automatisch weitergeleitet werden?

Problem: Seit ca Anfang Mai habe ich das Problem das bei folgenden Einstellungen "Daten Roaming" AN, "Netzbetreiber" AUTOMATISCH, Handy LG G4 ich zu 90% (PLZ 89233) im "E" Netz surfe obwohl LTE verfügbar wäre. Wenn ich jedoch Roaming auf AUS und Netzbetreiber MANUELL und o2 LTE wähle habe ich zu 90% sofort wieder LTE. Frage: Wie kann es sein das ich immer ins offensichtlich langsamere Netz wechsele und wie kann ich das abstellen? Fakt ist das ich mein o2 LTE nur noch sehr eingeschränkt bis gar nicht mehr ohne größeren Aufwand nutzen kann. Danke schon mal für die Antwort mfg

SMS-Empfang funktioniert nicht, aber SMS-Senden geht! Folgende Fehlerquellen habe ich ausgeschlossen: 1) Neustart gemacht, aber kein Effekt 2) Akku ausbauen und wieder einsetzen geht bei meinem Handy (Galaxy S6) nicht 3) Speicherkapazität für SMS ist mehr als ausreichend Was kann ich tun?

Eigentlich hatte ich nie Probleme mit dem LTE Empfang als ich noch meine Samsung S5 hatte. Im April habe ich dann mein neues S7 bekommen das lief auch erstmal recht ordentlich. Dann sprang mein S7 anfangs beim surfen von LTE auf H+. Nun ist es soweit das Ich nur noch mit E oder G surfen kann . Woran liegt das ? Immerhin zahle ich nur für meinen Handy Vertrag über 50 Euro im Monat. Liegt es nun am Gerät oder Stimmt etwas mit dem Netz von O2 nicht. Ein guter Freund hat so ziemlich das selbe Problem.

Habe Dual SIM, aber über o2 kann ich keine SMS versenden. Ich habe keine Einstellung SMS Zentrale. Händler sagt es liegt an der SIM Karte.

Hallo! Ich wurde gerade von einem Eplus Vertrag automatisch auf O2 umgstellt. Leider musste ich feststellen, dass SMS, die ich an meine Festnetznummer sende, nur vorgelesen werden. Vorher bei Eplus hat mein Festnetztelefon die SMS ganz normal angezeigt. Es wäre schade, wenn das nicht mehr funktionieren würde, da es für mich ein sehr wichtiges Feature ist. Gruß, dox.

Hallo, ich habe jetzt einen neuen O2 Vertrag seit gut einem Monat. Und zwar war dies ein Angebot mit einem Samsung Galaxy S7 Handy. Dieses Handy benutzt jetzt mein Mann und ich sein etwas älteres Galaxy S6. Leider funktioniert seit Beginn des Vertrages das mobile Internet nicht!!! WLAN geht sehr gut. Das ist sehr ärgerlich, da ich 3 GB Datenvolumen für unterwegs zur Verfügung hätte, wenn ich es denn nutzen könnte.... Ich habe schon zweimal mit den O2 Gurus gesprochen, alles mögliche wurde versucht - jedoch erfolglos. Immer wurde mir versprochen, dass das Problem an die Techniker weiter gegeben wird und wir dann eine Benachrichtigung auf das Handy erhalten - nix passiert!!! Hat jemand anders auch schon mal solch ein Problem gehabt und kann mir helfen?? Was kann ich tun? Vielen Dank und Gruß, Peli771

Kann das sein das o2 netzprobleme hat ich kann nur den Notruf wählen

Hallo,   irgendwie gibt es zu dieser Frage noch keine Antwort: Ich wollte vorhin von einem Festnetzanschluss aus meine Mobilfunk-Mailbox abhören (Akku vom Handy war leer). Dazu ruft man seinen eigenen Mobilfunkanschluss an und drückt, sobald die Mailboxansage ertönt, die Stern-Taste (*). Dann gibt man seine Mailbox-Geheimzahl ein und kann die Mailbox abhören und steuern.   Das Problem war, dass die Eingabe der Geheimzahl nicht funktioniert hat (wie ich jetzt feststellen musste, war die Geheimzahl verändert worden - allerdings nicht von mir!). So habe ich sie dreimal falsch eingegeben. Danach wurde die komplette Mailbox für 24 Stunden aus Sicherheitsgründen gesperrt, wie ich von einer extrem lustlosen und nicht sehr freundlichen Dame an der Hotline erfuhr. Man könne dagegen auch nichts machen und die Mailbox auch nicht vorzeitig entsperren. PUNKT!   Das Problem: Jeder Anrufer meines Anschlusses bekommt nun sofort die Ansage, dass die Mailbox aus Sicherheitsgründen gesperrt sei und

Hallo, ist in absehbarer Zeit (3-6 Monate) mit einem massiven LTE Ausbau in Niederbayern entlang der Donau/A3 von Deggendorf bis Passau (vor allem im Gebiet Winzer + Hofkirchen) zu rechnen? Privat nutze ich zur Zeit O2 in dieser Gegend, aber meistens geht 3G sehr schlecht bzw. EDGE zufriedenstellend. - Aber LTE ist absolut nicht vorhanden. Da wir aber jetzt eine firmen-einheitliche Lösung für ca. 50 Mitarbeiter in der Planung haben, wäre die Frage, ob O2 aus der Auswahl auf Grund meiner sehr negativen Erfahrung rausfällt, ober ob es Aussicht auf Besserung gibt.

Wann ist in Passau und Umgebung  mit LTE von o2 zurechnen ??? Das Netz ist hier nicht grad der Hit ☺️

Hallo, habe das Problem, dass ich mich zur Zeit in Holland befinde und auch das daypack für europa gebucht habe, bei "mein o2" wird dieses auch vermerkt, ich habe dieses pack schon einmal ohne Probleme verwendet, doch diesmal funktioniert das mobile Internet nicht. Andauernd kommt die Meldung ich hätte dies deaktiviert, doch auch in den Einstellungen für mobiles Internet ist alles aktiviert und jeder haken ist gesetzt. Irgendwo las ich etwas von einer aktivierungssms? Stimmt das und wenn ja an welche nummer muss ich was schreiben? Freue mich über hilfe!

Hallo, ich habe heute eine SMS von O2 bekommen in der man mir mtteilt dass meine "Community-Flat" jetz aktiviert sie .... Ich soll für weitere Informationen den Link http://g.o2.de/config-sms-meino2" im Browser eingeben .... Da ist aber nichts in Bezug auf so eine Flat zu sehen ! Was bitte ist eine Community Flat ? Ich habe nix gebucht oder bestellt. . Gruß

Hallo, seit gestern Nachmittag kann weder ich noch meine Frau mit dem Handy in 86916 telefonieren. Es kommt immer die Meldung "Außerhalb des Abdeckungsbereichs". Ins Internet komme ich mit dem Handy ohne Probleme.

Hallo zusammen, trotz aktivierter Option "Automatisch Datum und Uhrzeit - Durch Netz bereitgestellte Zeit verwenden" geht meine Uhr seit heute Morgen falsch. Aktuell beträgt die Differenz 7 Minuten. Modell: Galaxy S4, Android 5.0.1, I9505XXUHOF2 Hat jemand ähnliche Probleme bzw. eine Idee, woran das liegen könnte? Besten Dank.

Nach der Umstellung von Base auf o2 hat zuerst tadellos alles funktioniert. Seit 2 Tagen bekomme ich nun in Spanien immer die Fehlermeldung "PdP Authentifizierung fehlgeschlagen" ... was tun?

ich hatte vor 2 Wochen in Kroatien und jetzt in den USA, also immer im Ausland keinen Internetzugang. Das Handy zeigt dann immer an: " Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden. Fehler bei der PDP Aktivierung. " Ich habe bereits das Data Pack World aktiviert. Nun brauche ich dringen Internet Zugang. Was kann ich machen? Isabella