Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,ich habe eine Person bei den SMS Kontakten geblockt. Gestern hat diese Person von mir eine SMS bekommen, wo ich nicht geschrieben habe. Der Inhalt hatte was mit einer Sache zu tun wo schon länger her ist.Meine Frage:Wie ist sowas möglich?Kann das sein das die Nachricht vor längerer Zeit nicht gesendet wurde(als der Kontakt nicht geblockt war) ,oder ich hatte am Morgen noch ein Systemupdate,das es damit zusammen hängt?Ich habe echt kein Plan.  Im Voraus besten Dank    Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Hallo, ich habe eine Multi-Card sowie ein neues Handy. Nun wollte ich mit USSD-Handycode festlegen, dass SMS immer auf SIM2 ankommen - aber das geht über das Handy offenbar nicht mehr. Wenn ich den Code eingebe, kommt “dieser Dienst wird nicht mehr unterstützt. Kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter”. Gibt es die USSD-Codes überhaupt nicht mehr? Wie kann ich dann den Empfang von SMS steuern?

Hallo,   Habe am 25.4.2020 eine Vertragsverlängerung gemacht und dazu das Samsung S20 genommen. Hatte vorher das Samsung S8.   Heute habe ich das S20 zum ersten mal benutzt und musste direkt feststellen, dass der Empfang total schlecht ist, schlechter wie beim S8.    Hatte z.b. (Adresse Am Heidenhübel in Wellesweiler) immer H/H+, jetzt mit dem S20 nur noch Edge. Was läuft da schief. Die Adresse ist in einem Gebäude. Aber daran kann es nicht liegen da ein Kollege das Note benutzt mit O2 und dieser hat H/H+, wie ich mit meinem alten Smartphone auch.    Also ganz ehrlich da benötige ich kein neues Smartphone und keinen neuen Tarif.   Kann mir da jmd bitte helfen!

Guten Tag,  Ich habe eine Partnerkarte bei O2 bestellt und heute aktiviert.  Leider gibt es ein Problem mit der Mailbox:    Ich kann diese nicht aktivieren.  Ich bekomme von Sprachsystem die Ruckmeldung, dass ich keinen Zugriff auf das System habe.  Ebenso die App meldet den Fehler, dass diese keine Verbindung aufbauen konnte.    Ich habe die Mailbox auch via GSM Code aktiviert.    Dennoch bekomme ich weiter keinen Zugriff.    Ich habe hier im Forum schon nachgeschaut, bisher konnte aber nur O2 selber das Problem lösen.    Kann mir jemand helfen ? 

Hallo an alle, ich habe jetzt zufällig mitbekommen, dass ich ein paar SMS von einer bestimmten Person nicht zugestellt bekommen habe. Bei ihr kam aber keine Fehlermeldung, dass sie nicht gesendet wurden und sie hat auch meine gesendeten SMS bekommen. Jetzt habe ich Sorge, dass auch von anderen die Nachrichten an mich manchmal nicht durchgehen. Ich bekomme aber weiterhin von anderen ab und an Nachrichten, mit denen ich über SMS noch Kontakt habe. Ist also merkwürdig, wenn das nur ab und an auftritt. Und ich habe auch vorher von dieser Person schon SMS bekommen. Auch schnell. Wir sind beide in einer Großstadt mit gutem Netz. Hat jemand so was schon mal gehabt oder davon gehört, an was kann das liegen?  Viele Grüße an alle Lesenden.

Schönen gute Tag, ich würde gerne die Anruf Info SMS und die Ereichbarkeits Info SMS für meine Nummer deaktivieren.    Anruf-Info-SMS: Diese wird mir jedes Mal zugeschickt, wenn mich jemand angerufen, aber nicht erreicht hat. Diese SMS haben folgenden Inhalt: "XY hat versucht, Sie am XY um XY anzurufen. Dieser Dienst ist für Sie kostenlos". Erreichbarkeits-Info-SMS: Diese erhält der Anrufer, sobald ich wieder erreichbar bin. Das wäre super nett, wenn das möglich wäre, die beiden zu deaktivieren.  Viele Grüße, Jens 

Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy S7. Kann man einen Ansagetext, den man als Download hat, auf die Mailbox brigen und wenn ja, wie?

Hallo. Habe seit einigen Wochen ein Problem mit dem Empfang von SMS. Mein Handy steht an einer Stelle des Hauses mit vollem Empfang. Ich tätige eine Online-Überweisung und warte auf den SMS-Tan und in diesem Moment schwindet zusehens der komplette o2 Empfang und "nur Notrufe" erscheint. Selbst wenn ich dann mit dem Gerät vor das Haus gehe, wo ich immer Empfang habe, kommt keine SMS an. Schalte ich in den Flugmodus und geh raus, ist der o2 Empfang wieder voll, aber es kommt keine SMS. Dann sackt der Empfangsbalken wieder ab und nur Notrufe erscheint wieder. Das geht in etwa drei Minuten so.  Das weiß ich, weil dann meine Online-Banking-Sitzung am anderen Gerät dann abläuft und ich mich automatisch auslogge. Dann muss ich die Überweisung nochmals tätigen und einen neuen, kostenpflichtugen Tan anfordern, der dann mit viel Glück kommt. Im heutigen Fall, kamen dann beide SMS gleichzeitig an. Der Ungültige und der Neue. 

Hallo, ich habe seit einem Umzug vor ein paar Monaten so gut wie keinen Empfang (ob Sprachtelefonie oder LTE, 2G und was auch immer), sogar vor der Hautüre ist telefonieren so gut wie unmöglich.   Täglich meldet die O2-Störungsseite “Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen” - allerdings tut sich hier rein gar nichts, die Hotline ist nicht erreichbar (ich werde spätestens nach “wollen Sie per Whatsapp...” aus der Leitung geworfen), es scheint keine Möglichkeit zu geben eine Störung auch nur zu melden.   Aus Verzweiflung habe ich den “Service per Whatsapp” ausprobiert, aber außer ein paar Nachrichten durch einen “Bot” passiert da gar nichts. Mitarbeiter Pustekuchen. O2 ist also weder über die Hotline, noch per E-Mail (nirgends auf der Website findet sich was), noch über Whatsapp erreichbar.    Ich bin seit Ewigkeiten O2-Kunde, und jetzt da ich ein Riesenproblem habe - nämlich daß ich mit meinem teuren Handyvertrag nichts anfangen kann

Hallo dies ist meine erster Beitrag hier. Habe ein Honor 10 lite, Android, Mobilfunkanbieter Mobilcom(Alditalk) Netz:O2 Bei 4G habe ich einen dBm Wert von - 93 bis 101 ASU 24. Jetzt habe ich das Problem das ich Whattsup und Messenger Nachrichten verspätet bzw. erst bekomme wenn ich die App öffne. Bei WLAN habe ich das Problem nicht. Wechsle jetzt auf 2G um überhaupt Nachrichten zu bekommen (dBm75, ASU 17) habe auch schon einiges probiert bis hin zum Telefon zurück setzen. Liegt es an O2 oder an Mobilcom Aldi Talk. Danke schon im voraus.   

Hallo bin hier neu und weiß nicht ob ich hier richtig bin. Ich habe volgendes Problem, und zwar Habe ich ein Sony Xperia X compact Handy. Mein Problem besteht darin, das wenn ich mein Handy an mache. Werde ich nach dem Sim Karten Pin gefrag,  den gebe ich auch ein. Trotzdem habe ich kein Netz. Weder zum Telefonieren oder zum Internet nutzen. Ich habe eine NettoK0M Sim Karte sprich O'2 Netz. Zuerst dachte ich es würde an meinem Handy liegen, das irgend was mit den Kontakten nicht stimmen würde. Und meine Sim Karte erst garnicht angemeldet wird. Doch wenn ich unter Einstellungen gehe, und zum Beispiel meinen Sim Pin ändern will oder den Sim Pin raus nehmen will.  Funktioniert das auch. Ich meine wenn die Sim karte beschädigt wäre oder die Kontakte vom Handy beschädigt wären. Würde es ja nicht funktionieren einfach mal so meinen Sim Pin zu ändern. Dachte eventuell kann es an VPN liegen, das die Grund Einstel

Hallo,  ich empfange seit ein paar Tagen keine sms mehr. Ich habe weder das Handy oder die sim-Karte gewechselt, noch irgendwelche Einstellungen geändert.  Als „Kurzmitteilungszentrale“ habe ich die Nummer +49 176 0000443 bei den Kontakten gespeichert.  Das Versenden von sms funktioniert.  Wäre super, wenn ihr mir helfen könnt. WhatsApp darf ich aus datenschutzrechtlichen und beruflichen Gründen leider nicht nutzen.  Viele Grüße  edit Thomas3 : in den Mobilfunk-Bereich verschoben

Hallo Community, seit mehreren Tagen funktioniert eine Basisstation bei mir nicht richtig und das merkt man. Zuhause habe ich kein DSL und nutze mein Mobiles Netz als Hotspot für meine anderen Geräte. Kann mittlerweile nicht mehr streamen, es hängt ständig und manchmal geht nichts.  Besteht da die Möglichkeit eine Entschädigung anzufordern?    lieben Gruß Oualid    

Hallo O2-Team, Bitte deaktivieren Sie bei meinem Vertrag zu folgenden Zeiten die mobilen Daten: Mo-Fr: 0 - 7.30 Uhr und 22.30 - 2Uhr Sa-So: 0 - 9 Uhr und 22.30 - 24 Uhr Vielen Dank Marco J.

Hallo. Wir haben jetzt seit mehreren Tagen an der Basisstation, die einen gesamten Ort versorgt, eine eingeschränkte Funktion. Gibt es typische Zeitfenster, wann solche Dinge denn beseitigt werden? 

Servus zusammen   Bei Mir in Sachsenhausen Wilhelm Beer Weg Sachsenhäuser Landwehrweg geht seit Wochen das mobile Internet sowohl inbGebäuden also auch auf dervStraße nur noch Edge.Das ist natürlich völlig umbrauchbar.Die Störungsmeldung war wie inner nutzlos.da man seitens O2 immer Der Meinung ist,trotz intensiver Suche keinen Fehler gefunden Zu haben LOL!! ich frage mich was die intensiv suchen. Da icheinen eingeschränkten Sendemast vermute, bitte ich um Nachforschung seitens O2 Eigentlich müssten Allen Bei Mir hier in Der Gegend dasselbevProblem haben.

Ich wohne in Frankfurt Sachsenhausen.In meiner Straße, im Wilhelm Beer Weg, ist seit Wochen Nur noch Edge verfügbar.Auch in Gebäuden natürlich.Ist hier ein Sendemast defekt? Problem war vor einem halben Jahr schon Mal da.Live Check und Störungsdienst haben nights gefunden.

Seit dem bei mir o2 Signal Box steht können mich keinerlei Leute anrufen die nicht bei 02 selber sind… Es klingelt, ich geh dran und dann einfach alles stumm… Ich bin dann gezwungen zurück zu rufen damit ein Gespräch zu stande kommt…

Was ist denn mit eurem Netz in Berlin los? Seit über einer Woche (ab 23.4.) kein LTE/3G im Wedding/Müllerstraße/Seestraße/Arosaer Allee usw., wenn es hochkommt, habe ich mal EDGE.  Seit gestern kommt Moabit dazu, die ganze Friedrichstraße geht nicht, überall meldet ihr Probleme mit irgendwelchen Basisstationen.  Und auf Twitter immer nur „Wir bitten um Geduld.“ - die Geduld ist durch die ganze Coronasituation eh schon überstrapaziert.  Passiert hier irgendwann mal was? Das ist echt armselig, und dann auch noch in der Hauptstadt. Da frage ich mich echt, welche(n) Leistung (Service) ich hier überhaupt bezahle.

Hallo zusammen, ich kann mit meinem iPhone 11 pro manchmal keine SMS verschicken. Einstellungen habe ich kontrolliert, SMS -Versand wenn Imessage nicht verfügbar ist markiert. Netzwerkeinstellungen habe ich auch zurückgesetzt. Woran kann es noch liegen? VG und schon mal vorab danke für Tipps   Edit: In passenden Themenbereich verschoben / o2_Dennis

Moin, können Sie bei mir bitte die Rufnummerunterdrückung für das Mobil Phone deaktivieren? Vielen Dank und viele Grüße, Michael

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen!! Ich habe ausreichend Datenvolumen, bzw. verbrauche kaum mobile Daten, da mein mobiles Internet kaum funktioniert. Maximal kann ich eine Website aufrufen, Whatsapp-Nachrichten versenden ist schon zu viel, von Streaming ganz abgesehen. Mir wird eigentlich immer 4G, selten auch E angezeigt.  Wenn ich daheim bin in einem Hinterhaus ist es am schlimmsten, dort benötige ich die mobilen Daten aber BESONDERS MOMENTAN IM HOME OFFICE am nötigsten.  Das Problem besteht schon seit langem, nur in der jetzigen Situation wo ich die mobilen Daten dringend brauche, fehlt es mir besonders…  Ich hoffe ihr könnt mir helfen, ich bin verzweifelt… LG! P

Hallo, ich hab seit Wochen das Problem, dass ich zwar vollen Internetempfang habe, jedoch nichts lädt. Es werden keine Internetseiten geladen und auch keine Nachrichten verschickt. Dieses egal ob bei LTE, 3G, E und auch nicht im WLAN, wobei das Wlan auch von O2 besser lädt ist es zum Vergleich zu allen anderen Geräten im Haus auf meinem Iphone sehr schlecht und lädt oft gar nicht. Ich habe bereits mein Handy gewechselt und auch die SIM-Karte und auch die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und nichts hat geholfen. Ich lebe mitten in Berlin also kann es auch nicht am Empfang liegen und auch meine Mutter mit dem gleichen Vertrag hat voll funktionierendes Internet egal wo. Ich hoffe dieses Problem kann irgendwie behoben werden? Vielen Dank Antonia 

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Sturm “Sabine” sind seitdem 10.02.2020 -im Bereich Bleckede- keine “Mobilen Daten” mehr nutzbar, bzw. stehen einem diese nicht mehr zur Verfügung. Lt. Netzservice ist der Grund hierfür eine defekte Basisstation. Leider habe ich von Seiten des Netzservice seitdem 27.02.2020 keine weitere Rückmeldung zum Sachstand erhalten (die vorherigen Meldungen waren jedoch auch nur auf zwei Sätze beschränkt, defekt liegt vor-/ ist bekannt, Wir halten Sie auf dem Laufenden). Daher möchte ich meine Fragen nun auf dieser Plattform stellen und hoffe eine Rückmeldung. Kann man mittlerweile einschätzen, zu wann der Defekt behoben sein wird und man wieder “Mobile Daten” nutzen kann? Ich bin hierdurch u.a. beruflich im Außendienst leider ziemlich eingeschränkt und eigentlich auf das Internet angewiesen. Je nach Zeitraum der vergeht, bis die Reparatur erfolgt ist, hat man evtl. eine Chance, bzw. besteht die Möglichkeit eines Schadensersatzes, bz

Guten tag letztes jahr im November wurde bei uns bei Elliehausen (Göttingen) an der A7 ein LTE mast abgebaut, so das hier dadurch kaum LTE Empafang vorhanden war aber GSM und 3G noch einigermaßen nutzbar, jetzt wurde im März im Industriegebiet neben an ein GSM und 3G sender abgeabaut seid dem extrem schlechter empafang manche Leute können hier nicht mehr telefonieren im Gebäude wir auch nicht, jetzt ist meine frage was ist hier geplant in sachen GSM und LTE ich dachte das netz verbessert sich, zudem im ortsteil weende auch ein mast seid november weg ist seid dem gibt es nur noch 3G aber kein LTE.