Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

habe kein Netz in Frankreich. was kann ich tun?

  • August 16, 2017
  • 1 Antwort
  • 1683 Aufrufe
isabell4444
Besucher:in
Hallo liebesTeam, ich habe kein Netz in Frankreich. Bitte überprüft, ob meine sim für roaming gesperrt ist.

Danke und Gruß, 

Isabell 

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 17, 2017
    Hallo @isabell4444 ,

    deine Prepaid-SIM-Karte für die Rufnummer mit der -340 am Ende ist für das Ausland freigeschaltet.

    Bitte probiere mal, LTE auszuschalten oder über manuelle Netzwahl einen neuen Netzbetreiber rauszusuchen. Hast du das Handy schon komplett neu gestartet ? Du kannst auch versuchen von jemand anderem eine SIM-Karte auszuprobieren. So findest du raus , ob es an der Karte oder dem Handy liegt.

    Gruß, Solveig

     

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns  |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica