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Lg g6 internet probleme

  • August 4, 2017
  • 5 Antworten
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YeSsiisworld
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Ich habe mir ein g6 gekauft und komme nocht über ein H+ Netz. Kein 3g nix. Das swlbe Problem hatte Ich schon mal mit einem Medion. Muss doch dann an meiner karte liegen oder? Ich habe einen all in Premium Vertrag 

5 Antworten

Tom_
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  • August 4, 2017
Hallo @YeSsiisworld,

ich denke du vermisst hauptsächlich LTE/4G, oder? 😉 (denn "H+" ist der "Beschleuniger" des 3G Netzes..) Magst du eine Postleitzahl nennen, an der du kein LTE nutzen kannst?

Und wo hast du das LG G6 gekauft - es ist keine Variante welche für die USA, oder den asiatischen Raum hergestellt wurde?

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


YeSsiisworld
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  • August 4, 2017
Hallo Tom   nein LTE/4g ist mir weniger wichtig. Mir ist aber aufgefallen fas ich nicht mal ein H+Netz habe. Ansonsten wurde mir immer ein 3g angezeigt. Nein es ist eine deutsche Variante. Ich habe es in einem Telekom Geschäft gekauft und die PLZ ist 29525 . das hier LTE nicht geht weiß ich . das funktioniert erst ab Hannover oder Lüneburg je nachdem in welche Richtung man sich begibt. Ich habe aber zum Beispiel in meiner Wohnung sonst immer 3g angezeigt bekommen... In einem cafe dann eher mal das h


Tom_
Legende
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  • August 4, 2017
also in Uelzen solltest du eigentlich beides haben (UMTS und LTE) 😉. Da das Gebiet der Postleitzahl etwas groß ist, kommt es wohl hier ganz darauf an, wo genau du dich befindest.. ☺️

Wie die genaue Netzabdeckung aussieht, kannst du dir in der Karte ansehen:



Aber magst du das eigentliche Problem noch genauer beschreiben, denn ich glaube ich habe dich immer noch nicht verstanden:

- welche Technologie zeigt dein Smartphone in der Statusleiste meistens an? (zB: E, 3G, H+, LTE, 4G,....)

- in deiner Wohnung hast du immer "3G", im Cafe dann H+?

- bemerkst du Einschränkungen im Mobilfunknetz?

- hast du LTE im Smartphone ausgeschaltet?

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


YeSsiisworld
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  • August 4, 2017
Seit dem Wechsel auf das neue Handy wird mir lediglich ein H angezeigt. Oft gehen Nachrichten via Whatsapp  nicht raus oder Nachrichten auf die ich antworte sind von der anderen Person zwischen 10 u 20 min vorher schon versendet worden. Videos stoppen ständig und Bilder laden ist auch so eine Sache. Telefonieren u sms ist kein Problem. Ich habe solch ein Problem bereits mal mit einem Medion handy gehabt und dort dann die nötigen Einstellungen manuell neu eingerichtet. . danach lief alles . Bei dem LG g6 fehlt mir jedoch schlichtweg das know how um dem Problem überhaupt auf die Spur zu kommen. Ich hane allerdings vor einigen Wochen seitens o2 mal eine SMS bekommen das meine SIM Karte veraltet sei...nun gut der Vertrag besteht schon ein paar Jahre . ..deswegen hatte ich die Vermutung es läge eventuell daran...kann es mir aber dennoch nicht wirklich vorstellen.


YeSsiisworld
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  • August 4, 2017
Achso...LTE ist nicht ausgeschaltet