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Warum O2
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Hallo,



ich habe 2 GB Highspeed mitgebracht. Am Anfang kam ja mal LTE-Empfang rein. Aber jetzt seit ca. 3 Monaten surfe ich nur mit 3G. Das ist sehr ärgerlich, da ja das trotzdem von meinem Highspeedverbrauch abgezogen wird.



Viele Grüße 



Hallo @Jetty,



kannst du das Problem etwas genauer erklären? Welchen Tarif nutzt du, bist du letztes Jahr von einen Base/ E-Plus Vertrag auf o2 umgestellt worden, und magst du eine Postleitzahl nennen?



Viele Grüße ☺️

Tom



--



ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter



Hallo,



ich bin schon immer O2 Kunde und meine Postleitzahl ist 08412.



Ich habe O2 Free S (2016) mit Sirf Ugrade M.



ich hatte schon immer nur sporadisch LTE-Empfang, aber seit ich mein neues Smartphone (und mit neuer getauschter SIM-Karte) habe, habe ich gar keinen LTE-Empfang mehr.



VG



gut, um welches Smartphone geht es bei dir, und hast du generell keinen LTE Empfang mehr, oder nur an einen bestimmten Ort?



Ich habe das iPhone 7 Plus und ich habe generell keinen LTE-Empfang mehr.



Hallo @Jetty 



 



erstmal herzlich willkommen in der Community 😉  Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zurzeit.



Klappt es mit dem LTE-Empfang mittlerweile? Das Netz an deiner Kontaktadresse schaut aktuell sehr gut aus, auch im LTE-Netz. Mit unserem Live-Check kannst du auch online das Netz in deiner Nähe prüfen ☺️



 



Nachdem du recht frisch dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community



 



Viele Grüße



Jelena



 



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Hallo,



mittletweile geht zuhause der LTE-Empfang. Aber auf Arbeit in Zwickau habe ich null LTE-Empfang.



VG



Jetty



Ich habe nochmal reingeschaut und an deiner Homezone-Adresse in Zwickau ist das LTE-Netz generell nur im Freien verfügbar. In Gebäuden wirst du kaum Empfang haben.



Viele Grüße



Jelena



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Hallo,



schade, aber trotzdem danke.



dann hätte ich ja auch das Surf Upgrade nicht machen brauchen, da ich mich zuhause immer über unser WLAN einloggen.



VG



jetty



Mit 3G ist eigentlich auch schon uneingeschränkte Smartphone-Datennutzung möglich. Mit dem o2 Free hättest du zwar im 3G Netz trotzdem die Free-Flat, aber schaden tut es trotzdem nicht. Und wenn du mal irgendwo bist wo es zum Beispiel nur GSM/LTE gibt kannst du dann auch dort weiter Datennutzung machen. Und vielleicht erhält ja Zwickau demnächst auch ein paar zusätzliche LTE Nodes.



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