Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Mein Kabel Internet funktioniert seit gestern Abend nicht mehr. Die Power/Cable Lampe blinkt seit 12 Stunden jetzt. Ich habe den Stecker raus gezogen und kurz gewartet und wieder reingesteckt.Power Cable Lampe blinkt noch immer und der Router verbindet sich nicht mit dem Internet. Existiert gerade eine Störung im Raum Berlin 10711 und wenn ja bis wann wird die Störung voraussichtlich dauern? Edit o2_Ines/15.09/10:20/ verschoben aus Testberichte&Reviews in Mobilfunkdienste.

Hallo, ich habe kein Empfang in der ganzen Straße. Der Service ist für mich unbrauchbar. Ich habe 3 mal angerufen. Wer hilft uns? o2_Giulia, 29.09.2023, 10:50: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Das mit der IP-Erreichbarkeit in O2 ist ja schon schwierig. Ich habe gelesen, das dies speziell beantragt werden muss und IP6 wohl immer noch nicht geht. Nur weis ich nicht wo und wie man das bestellt.Also, wer kann da weiter helfen wenn ich eine öffentliche IP-Erreichbarkeit benötige? Viele Grüße! Edit o2_Sven 17.09.2023/14:20: Thema aus dem Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste verschoben 

Liebes O2-Team,seit gestern kann ich zu Hause nicht mehr telefonieren. Auch nicht auf der Straße vor dem Haus. Zu schlechter Empfang. In anderen Stadtteilen funktioniert es reibungslos. Laut Livecheck ist alles in Ordnung. Es muss also an Eurem Netz/Funkstation liegen. Bräuchte da bitte Hilfe per PM für genauere Adressangabe. 

Abend o2 Gemeinde, Ich habe seit einer knappen Woche den o2 Homespot von 5G da Internet bei mir nur von allen Anbietern mit 16mbit zur Verfügung steht was im Jahre 2023 naja sagen wir Schwach ist… Das Problem ist wie folgt sobald man das Gerät in Betrieb nimmt alles Tutti ich habe meine vollen 100mbit habe extra auf LTE gestellt weil das 5G Netz in gebäuden nicht so pralle ist.Allerdings nach wenigen Stunden fällt die Leistung auf 20-30mbit und geht nicht wieder hoch Tageszeit unabhängig sobald ich das gerät aus und wieder einstöpsel Zack wieder die vollen 100mbit. Der Mast ist nicht weit entfernt von mir und ich denke ich brauche auch keine zusätzliche Antenne ansonsten wäre die Leistung von Anfang an miserabel daher meine Frage wieso bricht die Leistung ab und das sogar über 70% kann man irgendwas dagegen machen außer vergebens in der Hotline anrufen ? Grüße siggi

Hallo,hier ist der LiveCheck rot:Ergebnis für: Im Wiesengrunde 10 55593 Rüdesheim ❌Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei. In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis. LG Tommi

Hallo habe unlimited max aber habe seit 2 Wochen nur spitze 1,5 Mbit und stark schwankend. Im durchschnitt nur 400 kbits. Hier geht gar nix. Sparkassen app synchronisiert gar nicht, bei filme erkennt man nix usw. Netzservice sagt immer alles sei ok :( Bitte um Hilfe, habe immer mind. 3 von 4 Balken also Netz ist da nur extrem langsam.Danke

Moin,Datenleistung unter ISDN Level, streckenweiseTotalausfall, sowohl beim Internet als auch bei Telefonie.2 Verträge einen auf Free L und einen auf unlimited.Laut O2 App, gibt es ersteinmal keine aktuellen Störungen, Live check meldet dann “Basisstation mit eingeschränktem Betrieb. Feedback abgesendet, Bot meldet dann fleißig, dass das Problem bearbeitet wird. Nach 24h meldet sich der automatische Bot dann entweder mit ist noch in Bearbeitung oder Problem sei gelöst, was natürlich nicht stimmt.Service Hotline angerufen, weitergeleitet zur Technik, 3 mal versucht aber naja Top O2 Netz zusammengebrochen. Beim heutigen letzten mal, meinte man dann das Netz sei schlecht, ich sollte doch besser von einem anderen Anbieter aus anrufen. Lol gute Idee.Habe ich verstanden, 1. Vertrag habe ich dann schon einmal gekündigt.Der 2. folgt, ich bin beruflich auf Telefon und Internet angewiesen. Das die Verbindung nicht immer voll funktioniert hane ich in d

Guten Morgen o2 Community,seit dem 23/24.08 ist eure Station in 49565 Hesepe offline, der Livecheck wirft auch eine Störung aus allerdings ohne ein Datum zu nennen wann sie wieder behoben wird. Habt ihr dazu mehr Infos wann die Station wieder laufen wird und ob sie dann eventuell gleich frisch umgebaut wieder online kommt? Mit vielen Grüßen,Marco

Hallo! Wie im Titel steht, haben wir hier seit mehreren Tagen kein Internet mehr. Weder über den Homespot, noch über beide Handys. Der Live Check steht auf rot und das ist auch alles, was man auch hier im Shop an Informationen bekommt. Ab Donnerstag müsste ich eigentlich im Home Office wieder arbeiten. Lässt es sich irgendwie rausfinden, ob die arbeiten an der Basisstation bis dahin abgeschlossen sind? :)

Hallo O2 Team, ich buchte vorgestern ein “Day Pack Unlimited”. Seither bekomme ich keine öffentliche IPv4 Adresse mehr zugewiesen. Da es vorher funktioniert hat, schließe ich einen Konfigurationsfehler aus. Kann sich das mal jemand anschauen? Letzte drei Ziffern der Telefonnummer: 847. Danke und GrüßeMarkus

Hallo O2 Team,und zwar geht seit Tagen mein Internet nicht ich vermute dasselbe problem wie bei einigen hier ich hab den unlimited Vertrag und hab seit Tagen egal ob unterwegs oder zuhause 1,47m/Bits da kann aufjedenfall etwas nicht stimmen ich hoffe ihr Team kann mir so schnell es geht helfen da ich damit arbeiten muss danke.. Grüße

Kann hier bitte ein O2 Mitarbeiter kurz informieren wann Mobilfunk in Veitsbronn 90587 wieder verfügbar ist? Wir haben kein LTE-Netz mehr und benötigen es für unser LTE-Zuhause!

Hallo Leute, folgendes Problem: Seit ca. gestern Mittag geht mein Internet am Handy nicht mehr, obwohl ich Netz habe und “LTE” oben angezeigt wird. Ich habe alles probiert: Handy an/aus, Netzwerkeinstellung zurück gesetzt, Sim Karte raus/rein etc, bringt leider alles nichts. Es liegt definitiv nicht an einer lokalen Störung, auch zeigt O2 für meinen Standort keine Probleme an. In der Zeit von gestern bis heute ging es dann für wenige Sekunden dann zwei mal wieder, dann aber sofort wieder nicht. Ich habe auch noch Datenvolumen verfügbar, daran liegts auch nicht. Dann folgendes: Soeben habe ich meine Sim-Karte mit der meiner Freundin getauscht (ebenfalls O2). Ihre SIM an meinem Handy hat funktioniert, ich hatte Internet. Meine SIM in ihrem Handy hat nicht funktioniert, ich hatte kein Internet. Soweit so gut, ich dachte also meine SIM scheint kaputt zu sein. Jetzt habe ich aber die SIM Karten wieder vertauscht und jetzt hat sie das GLEICHE Problem. Sie hat kein Int

Es geht um eine Anruf-Weiterleitung. Ich bin es gewohnt, in meinem Kundenbereich einen Ort zu finden, an dem ich eine Anrufweiterleitung finden kann. Bei Facebook wurde ich darauf hingewiesen, dass ich dies in den Einstellungen meines Telefons suchen soll. Das interpretiere ich so, dass Sie diesen Service nicht zur Verfügung stellen - stimmt das?

Mir geht es ganz genauso! Vodafone und Telekom super Empfang -so abgeschottet kann die wohnung also eigentlich nicht sein. o2 hat laut Check auch einen sehr guten Empfang von lte in Innenräumen an meiner Adresse aber es ist immer nur Edge in der Wohnung vorhanden mit dem wirklich gar nichts geht. Handy funktioniert auch überall sonst reibungsfrei.Laut Technik ist keine Funkstörung vorhanden. So kann ich den Tarif leider überhaupt nicht gebrauchen und mir wurde etwas anderes versprochen! Unmöglich! 16.03.23 o2_Jennifer: abgetrennt von Schlechter bzw. eingeschränkter Empfang in Gebäuden | O₂ Community (o2online.de) 

Sehr geehrte Damen und Herren,ich wohne in Rudolstadt(Thür) und es ist seit zwei Wochen, dass wir eine schlechte Internetverbindung haben und das ist ganz ärgerlich. Man kann nicht einfach im Internet etwas suchen oder surfen und weiß ich nicht genau, wieso das so ist?Könnten Sie mir bitte helfen, um eine Lösung zu finden!Mit freundlichen GrüßenMahdi Ehsani

Hallo,Habe mein Internet to go für den Urlaub mit 50€ aufgeladen. Trotz guter Mobilfunkverbindung und WLan Verbindung meines iPad und iPhone zum ZTE MF920U habe ich keinen Internetzugriff.Was kann ich machen?GrüßeMartin Edit o2_Jennifer 04.09.23 08:03 Verschoben zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr 

Hallo,ich habe seit kurzem das Problem, dass Leute die ich anrufe mich nicht hören. Trotz Empfang (3Balken). Ist aber nur in der Wohnung, außerhalb geht alles. Laut O2 würde es keine Probleme geben in meiner Umgebung. Liebe Grüße 

Hallo ihr Lieben, ich habe mal eine Frage: zur Netzabdeckung auf dem Indian Spirit Festival 2023, gibt´s da wieder Mobile-Technik und 5G mit Fullspeed oder doch nur EDGE ? Ich freue mich schon sehr auf eure antworten 😀 Liebe Grüße in die o2 Welt 

Hallo, ich habe ein Moto G pro Handy. WLAN call ist eingeschaltet, aber wenn ich telefoniere taucht das Symbol für WLAN call nicht auf. Bei meinem Mann funktioniert es aber. Woher weiß ich jetzt, ob der Anruf tatsächlich über WLAN läuft?

Guten Abend zusammen,Ich habe seit zwei Tagen ein Samsung S23 und bin damit eigentlich auch sehr zufrieden. Hauptgrund für den Kauf war, dass nach 5 Jahren mein S20+ in die Jahre gekommen war und sich nicht mehr zuverlässig über mobile Datennutzung verbinden konnte.Nun ging es auf dem neuen Handy allerdings genau so weiter. Konkret bedeutet das…Mal bin ich über WLAN online, mal aber nicht (unterschiedliche WLAN-Netzwerke getestet). Mal geht es über mobile Daten, mal nicht. Mal mit mobilen Daten und WLAN, mal mit keinem von beidem. Obwohl ich z.B. in einem Browser (z.B. Chrome) online bin und neue Inhalte laden kann, kann es sein, dass der PlayStore, PayPal, Spotify,... nicht online sind. Wenn ich z.B. in Chrome nicht online bin und keine Seiten öffnen kann, ist z.T. Firefox verbunden oder andersrum. Hier dann wieder verbunden damit, dass nicht alle Apps online sind.Das macht mich noch wahnsinnig. Hat hier jemand eine

Hallo zusammen,bei meinem S20 FE und iPhone SE (2020) brechen immer nach ca. 20 Minuten ab. Dabei spielt es keine Rolle ob ich Zuhause oder unterwegs bin. Bei beiden Geräten ist die aktuelle Firmware drauf.  Hat da jemand eine Idee?VGFrank

Guten Tag, ich habe eine interne Rufnummerportierung beauftragt. Habe dazu auch eine Mail bekommen mit dem Wechseltermin. Dieser soll heute stattfinden. Bis wie viel Uhr kann der Wechsel dauern? Ich dachte Rufnummerportierung wird immer zwischen 0:00 Uhr und 6:00 Uhr gemacht.  

Ich habe die 50 € schon vor längerer Zeit bezahlt.  Trotzdem habe ich auf der SIM 894922xxxxxxxxxxxxx keine öffentliche IP4 Adresse. Warum nicht?  Edit o2_Ines/03.09./15.50 Uhr: SIM-Nummer editiert.