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Bei Anruf von XPlora wird private Nummer angezeigt

  • August 6, 2023
  • 3 Antworten
  • 502 Aufrufe
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Besucher:in

Guten Morgen liebes O2Team, mein Sohn bekommt eine Xplora geschenkt. Wir haben das Problem, dass seine Nummer als "private Nummer" bei uns angezeigt wird, wenn er uns anrufen will. Wir haben die SIM-Karte bereits in unsere Handys gesteckt und die Rufnummerübertragung angeschaltet. Wenn wir diese aber wieder in die Uhr stecken wird die Nummer trotzdem unterdrückt.

Vielen Dank

Lösung von o2_Sven

Hallo @Rufnummer123 ,

ich habe von unserer Seite aus die Einstellungen für die Rufnummernübertagung noch einmal gesetzt. Bitte überprüft jetzt noch einmal ob bei Anrufen weiterhin keine Nummer angezeigt wird.

 

Schöne Grüße, Sven

    3 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 6, 2023

    Hallo @Rufnummer123 ,

    ich habe von unserer Seite aus die Einstellungen für die Rufnummernübertagung noch einmal gesetzt. Bitte überprüft jetzt noch einmal ob bei Anrufen weiterhin keine Nummer angezeigt wird.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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    Besucher:in
    • Rufnummer123
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 6, 2023

    Vielen Dank für die Unterstützung. Die Rufnummerübertragung funktioniert nun. Vielen Dank auch für die unkomplizierte Kommunikation. :) 

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • August 11, 2023

    Hallo @Rufnummer123 ,

    vielen Dank für die Rückmeldung, schön dass es damit dann direkt funktioniert hat.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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