Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Liebe Community, ich wurde heute von der Nummer 017688854876 angerufen. Angeblich handelte es sich um einen Datenabgleich. Da das Gespräch merkwürdig verlief und auch die angekündigte Bestätigung anschließend nicht kam, wollte ich nachfragen, ob die Nummer wirklich zu O2 gehört? Eine Hilfe wäre tollBeste Grüße

Ich möchte gerne mein eMail Passwort zurücksetzen. Leider geht das nicht. Auf der Webseite bekomme ich wenn ich "Passwort vergessen" anklicke die Meldung: "Sie haben keine Sicherheitsfrage eingerichtet. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen." ich benötige dringend Zugang zu dem Account, kann mir bitte jemand weiterhelfen?danke

Hallo,Ich habe wieder keinen Zugriff mehr auf die Alice E-Mail-Adresse, obwohl ich mein Passwort nicht geändert habe. Sicherheitsfrage habe ich auch nicht. Bitte setzen Sie meine Email Zugang zurück. Gruß, Daniel

Hallo,ich wollte heute morgen ein neues Monatsticket für meinen Internet-to-Go-Tarif aktivieren. Leider kann die mein O2 App keine Daten zu meinem Vertrag abrufen. Auch das Mein O2 Kundenlogin via PC funktioniert nicht. Hier bekomme ich zumindest eine Meldung angezeigt. Warum kann ich auf die Services nicht zugreifen und wann werden diese wieder funktionieren?

Hallo,ich habe diese SMS von g.o2.de auf meine Home Box bekommen. In der stand das meine Bankverbindung erfolgreich geändert wurde, mit einem langen Link.Ich habe allerdings keine Bankverbindung geändert.Kann mir jemand sagen was das ist?

Beim Einloggen mit Smartphone in o2 erscheint der Hinweis: “Die Anfrage konnte nicht verarbeitet werden”. Also Zugang nicht möglich. Wieso? Was tun?  08.12.2022 20:11, o2_Giulia: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben, aber wenn die E-Mail bestätigt wird, funktioniert sie nicht. Ich habe alles versucht, ich kann keine Bestätigung erneut senden, ich kann nicht finden, woHinweisDer E-Mail Bestätigungs-Link ist ungültig:Fordern Sie bitte einen neuen Bestätigungs-Link in Ihrem "Mein O2" Kundenkonto an.  

Liebe Community,letztendlich steht die Frage schon im Titel. nachdem ich eine eSIM für eine Apple Watch angefordert hatte- diese habe ich auch bekommen- war mein Onlinekonto gesperrt.Die Mein O2 App lässt sich nun- im Gegensatz zur Browsweversion- nicht mehr entsperren. hatte das schonmal jemand und konnte das Problem lösen?Danke und Grüße,Petra  

Guten Abend,ich wollte gerade ein Angebot für Bestandskunden abschließen. Somit packe ich das Produkt in den Warenkorb, natürlich angemeldet und wenn ich dann auf “Zur Kasse” gehe, lädt sich die Seite neu und wir kommen nicht weiter. Das Problem habe ich nun schon öfter gelesen, aber bis heute keine Lösung gesehen. Ich habe es über einen anderen Browser, über die App und über andere Geräte probiert. Ich habe den Cache & Cookies zurückgesetzt und mich öfter neu eingeloggt. Selbst mit der Theorie, dass man ein weiteres Produkt mit hineintun soll oder sich als Neukunde anmelden soll hat nicht funktioniert. Danke für eure Hilfe! :)

Hallo,habe heute um 17:14 von einer männlichen Person, die sich als O2 Mitarbeiter gegeben hat, einen Anruf Zwecks Datenabgleich erhalten. Ich habe nach kurzem Austausch jedoch aufgelegt, weil mir dies komisch vor kam. Bin sofort ins O2 Laden gegangen, und mir wurde gesagt, dass dies nicht von O2 kommt. Online wurde diese Nummer mehrfach als Betrug genannt!20.02.2023 o2_Katja: verschoben aus Austausch rund um die Community

Anmeldung am Control Panel zum Administrieren der Postfächer unter https://gomail.o2online.de/ schlägt fehl. Neues Passwort anfordern nicht möglich.Edit o2 Antje: Titel zwecks Übersicht angepasst

Hallo, ich habe heute eine SMS erhalten die ich mir nicht erklären kann und der link führt nur auf eine Seite der Datenschutzerklärungen. Weiß nichts damit an zu fangen, mehr Infos habe ich nicht bekommen. Hier mal die SMS: Lieber o2 Kunde, herzlichen Glückwunsch zum neuen Smartphone und viel Spaß beim Ausprobieren. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, die es Ihnen bietet. Hier geht es zu weiteren Information: http://g.o2.de/HL-Handyhilfe. Ihr o2 Team. Hoffe ihr könnt mir sagen worum es sich dabei handelt.

Hey 👋 ich bekam heute mein neues Samsung S23 Ultra und im Paket lag ein Flyer (O₂ Handy Versicherung)Als erstes würde ich gerne wissen welche Versicherung steckt dahinter? Oder ist o2 hier selbst der Versicherer? Gibt es hier in der o2 Community vielleicht jemanden der schon Erfahrungen mit der Handy Versicherung gemacht hat? Leider steht auf dem Flyer nicht geschrieben wo genau ich diese Handy Versicherung abschließen kann. In der App Mein o2 finde ich dazu leider auch keine Informationen.Ich würde auch gern wissen was ich für mein Gerät Monatlich bezahlen müsste. Liebe Grüße   

Ich kann mich in der app nicht Anmelden. Es wird mir gesagt „Funktioniert zurzeit nicht“ dann plötzlich passwort ist falsch selbst nach ein neues passwort geht es immer noch nicht. Richtig schlecht die Technick

Hallo ich wollte grade den O2 Kinotag Gutschein Online für Donnerstag einlösen.Das ding nicht da der Gutschein code von o2 14 Stellen hat von Cinnemaxx aber ein 24 stelliger code gevordert wir. Kann mir hier jemand weiter Helfen?

Ich bin Bestandskundin und würde mir gerne ein Tablet bestellen, aber jedes mal wenn ich es in den Warenkorb lege und zur Kasse möchte taucht diese Fehlermeldung auf. Alle anderen Funktionen wie Rechnungsübersicht, Tarifoptionen etc. funktionieren einwandfrei. Habe es auch schon mit anderen Browsern und auf dem Handy versucht da bekomme ich die gleiche Fehlermeldung. Der Fehler scheint hier häufiger aufzutreten leider konnte ich aber keine Lösung dazu finden. .

Hallo,seit einigen Tagen kann ich nicht mehr auf die mein O2 Startseite zugreifen. Der Login funktioniert (grüner Haken), aber bei allem weiteren kommt die bekannte Fehlermeldung:ERR_TOO_MANY_REDIRECTSDie Android App funktioniert auch nicht: Die Daten konnten nicht geladen werden.Ich bin O2 Neukunde und habe einen DSL My Home L Vertrag inkl. Wechsel von der Telekom abgeschlossen.Die Bestätigung des Anbieterwechsels erfolgte am 04.01.2023 per E-Mail von O2. In dieser Mail wurde auch ein geplantes Wechseldatum genannt. Dies war auch so in Mein O2 hinterlegt.Am selben Tag erhielt ich von der Telekom zwei E-Mails, die mir die Kündigung zu dem geplanten Wechseldatum sowie den Rufnummernexport bestätigten.Am 07.01.2023 erhielt ich von der Telekom die gleichen zwei E-Mails nochmal, der einige Unterschied war ein um drei Wochen späteres Wechseldatum.Nun wollte ich in Mein O2 kontrollieren, ob sich auch dort das Wechseldatum geändert hat. Leider komme ich nicht mehr auf diese Seiten (s.o.).Eine

Hallo an die Community,über Webmail von o2 kann ich keine emails vom MacBookPro versenden, weil anscheinend server/Port- Daten nicht korrekt eingegeben wurden. Bei meinem iPhone/Ipad funktioniert der Versand. Verschiedenste Kombinationen habe ich bereits versucht ohne Erfolg.E-Mail-Eingangsserver (IMAP)            Benutzername: ...@o2online.de            Passwort: ------            Hostname: smtp.o2online.de             ◻ Verbindungseinstellung automatisch (nicht angekreuzt)            Port: 993           Authentifizierung: Passwort                           (Erweiterte IMAP-Einstellungen,… ??)E-Mail-Ausgangsserver (SMTP)          Account: “O2Online”          Benutzername: ...@o2online.de          Passwort:  ------          Hostname: mail.o2online.de (z.B,..)          ✅ Verbindungseinstellung automatisch angekreuzt Besten Dank für eine lösende Rückmeldung, Gruß macuser

Ich hab diese nervige SMS mittlerweile das dritte mal erhalten kann man das irgendwie abschalten? In meinen Einstellungen hab ich Werbung etc untersagt aber trotzdem erhalte ich diese nervigen Flash SMS Nachrichten von o2.Ich möchte mein Alt Gerät nicht verkaufen. Ich hoffe ich erhalte diese Nachricht jetzt nicht täglich. 

Hallo, ich gehe schon davon aus, dass ihr den Zugang zu mein 02 mit geeigneten Passwörten Hash und gesalzenen Eigenschaften abspeichert.Da jedoch im Kundenkonto sensible Daten Online aufrufbar sind ( u.a. Router Provider Daten oder Zugänge für Voip ) finde ich schade, dass zumindest keine optimale zweite Faktor Authentifizierung angeboten wird. Es ist doch inzwischen Standard, dass man z.B. die Google Authentifikator App installiert hat. Sollte es wegen dem Kundenkomfort sein kann man doch bestimmte Bereiche im Kundenkonto zumindest zweifach absichern.Was soll das bitte? 

Hallo zusammen,kurz zu meiner Vorgeschichte, ich habe einen DSL und Handyvertrag. Vor langer Zeit habe ich versucht, die beiden Verträge zusammen zulegen. Leider gab es ein Systemfehler und seitdem funktioniert nichts mehr.Ich sehe meinen DSL Vertrag nicht mehr in mein o2. Obwohl angeblich beide Anschlüsse unter der selben Kundennummer laufen, was ich nicht bestätigen kann weil die Abzüge von meinem Konto immer noch von zwei unterschiedlichen Kundennummern laufen. Wie dem auch sei, lange Story niemals eine Lösung.Jetzt habe ich seit dem Problem auch das Problem dass ich mir keine Sim Karten mehr bestellen kann. Ich bestelle ganz normal die kostenlosen Connect Sim Karten, bekomme auch ein Erfolgreich bestellt etc. Aber auch wenn ich Wochen warte kommt nichts. Die bestellte Sim Karte wird auch nicht in mein o2 angezeigt. Ich gehe davon aus dass die Vertragszusammenstellung dazu geführt hat, dass das System intern immer ein Fehler ausschmeist der dem Kunden im Frontend aber nicht angezeig

Hallo.Ich kann mich in der o2 my service App nicht in mein Konto einloggen. Ich habe bereits versucht die App neu zu installieren. Jedes Mal, wenn ich versuche, mich anzumelden, erhalte ich eine Fehlermeldung mit der Nummer „(403)“.  Edit by o2_Anna: Titel angepasst.

 49 176 88854785 hat sich als o2 Ausgegeben ist die Nr Seriös

Hi, ich habe seit Dezember einen Vertrag mit dem Home Spot am laufen. Seit dem versuche ich mich durchgehend im Mein O2-Bereich zu registrieren, um Verträge und Ähnliches einzusehen.Leider ist die Registrierung unmöglich.Ich habe alle Daten, Mobilfunknummer, Festnetznummer, Kundenkennzahl, E-Mail.Ich habe sämtliche Wege versucht mir dort ein Konto einzurichten, da werde Einloggen noch Neu registrieren funktioniert. Bei einer neu Registrierung werden ich nach PKK, Name und Kennwort gefragt.Egal was ich eingebe: “Ihre Rufnummer/Nutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig.”Was muss ich als Nutzername nennen? Email, Festnetz, Mobilnummer oder neu definierter Name funktionieren alle nicht. Beim Kennwort kann es doch nicht falsch sein, wenn ich gerade ein Kennwort definieren soll, um mich neu zu registrieren. Wie kann eine Anmeldung für einen Online-Dienst so kompliziert sein?

Hallo, ich wurde heute bezüglich der Erlaubnis mir weiterhin Angebote per E-Mail und Telefon zukommen zu lassen angerufen. Ist die Nummer 0176 88854874 vom O2 Team?