Fehler beim Einloggen in die o2-App. (-1)

Hallo,

was für einen Vertrag nutzt du bei o2?

LG

Ich habe mir den o2-Grow Vertrag gekauft und benutze diesen seit dem 01.07.22.

Hallo @Antilon ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hat es mit vilureefs Tipp geklappt ? (Danke dafür 💐)

Gruß, Solveig

Hallo Zusammen,

das Problem hab ich seit ein paar Tagen auch auf mienem iPhone (IOS 17.0.3).

Der Login führe ich seit Jahren immer mit der Rufnummer aus, aber jetzt klappt es nicht mehr.

Im Webbrowser auf dem Notebook klappt es ohne Probleme.

Nur den schleppe ich nicht permanent mit.

Ich habe die App auch bereits deinstalliert und nochmal neu installiert. Anderweitig lässt sich die App nicht zurücksetzen. Hat aber auch nichst gebracht.

Die App hat sich vor 4 Tagen aktuallisiert. 

App-Ver: 7.33.1

Vielleicht ist die Appversion verbugt. 

Hatte ich bei anderen auch mal . Werde es wohl auf die nächste Version warten müssen.

Gruß, Marko

Hallo @Rabbit80,

es hat nichts mit der App Version zu tun, denn diese ging vorher schon. Schau mal:

LG

Hallo @Rabbit80 , schön dass du dich hier meldest 😊

Hast du inzwischen wieder Zugang zu deiner Mein o2 App, oder bekommst du immer noch diese Meldung?

Falls du noch Hilfe brauchst, sag uns gerne Bescheid. 🌷

LG, Rebecca

Hi, 

wenn ich mich in der App anmelden möchte, erscheint der Fehler (-1). Ich kann mich auch nicht mit meiner Mobilfunknummer anmelden, da ich nur das Handy ohne Vertrag bei Euch bestellt habe.

Danke im Voraus!

Halo @Va5831,
wenn du dich mit einem o2 My Handy Vertrag in der App anmelden möchtest, musst du dich vorher mit der Vertragsnummer registrieren. Hast du das schon gemacht?
Viele Grüße Bianca