Keine Benennung von SIM-Karten in der Mein o2 App möglich

Versuche mal 6 Zeichen, zB ein Punkt dahinter. 

Leider selbes Ergebnis 

Schade, bei mir ging es seinerzeit so. 

Passiert das auch, wenn du die Webanwendung nutzt? 

Aber er schreibt doch:

 Es kommt immer die Meldung, der Name sei bereits vergeben, was er definitiv nicht ist. Egal was ich dort eintrage, es kommt immer die selbe Fehlermeldung. 

Richtig, ich kann dort auch Karl-Heinz eintragen, die Fehlermeldung erscheint jedoch weiterhin.

Schau dir mal die Antwort aus dem Thread an, vielleicht hilft es ja.

Tatsache, ich hatte tatsächlich zwei gleichnamige. Frage mich, wieso das o2 System das nicht vornhinein richtig macht, es haben im Rahmen mehrere Multicard-Bestellungen zwei den Namen „Neues Gerät 8“ bekommen. Die Umbenennung der eSIM meiner Apple Watch ging nun auch durch.

Jetzt bleibt noch die Sache, warum die Android App “unlimitiertes Datenvolumen“ anzeigt, die iOS App jedoch nicht.

Hallo @BeniS,

klasse, dass es geklappt hat 😀

Bezüglich der beiden App-Versionen habe ich so ad hoc keine Lösung gefunden. Sind beide auf dem neuesten Stand geupdatet?

Viele Grüße

Giulia

Ja, sind sie.

Du könntest das Thema als „gelöst“ markieren. ✅ 

(Überschrift bezieht sich ja nur auf die Umbenennung der Karten, das Problem ist ja gelöst)

Falls jemand mal zufällig, bevor er ein neuesThema eròffnet, die Suchfunktion benutzt, kann derjenige sich unter Umständen schnell selber helfen.

Hallo @BeniS,

ich habe das Problem einmal weitergeleitet, damit unsere App-Experten einmal prüfen, ob der Fehler bekannt ist und was sich dagegen tun lässt.

Viele Grüße

Giulia