Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Habe leider keinen Zugang mehr auf mein Alice DSL Emailpostfach.Begründet wird es damit, dass mein.  …..@o2mail.de Konto voll ist. Sowas hab ich gar nicht. Ich kann es auch nicht löschen und wenn ich’s löschen möchte, funktioniert es nicht weil das Alice Konto ist ja gesperrt, was für eine Logik dahinter und o2 ist nicht im Stande, mir zu helfen. Wenn ich um Rückruf  Service bitt, werde ich nicht zurückgerufen und auf einmal meine E-Mails wird auch nicht reagiert… auf diesem LS Account liegen sehr wichtige Unterlagen wie Rentenbescheinigungen Steuermerkmale alles ist nicht mehr einsehbar und wenn man drauf geht, wird er inhaltlich geladen…

Da ich festgestellt habe, dass mir in vielen Ordnern und Unterordnern Mails über einen Zeitraum von fast 12 Monaten fehlen (siehe anderer Beitrag), wollte ich nun per Thunderbird alle meine noch vorhandenen Emails sichern.Entsprechend habe ich Thunderbird lokal installiert, es mit den in meinem Mail-Konto angegebenen IMAP Informationen (Server, Port, etc.) gefüttert und so erfolgreich mit meinem “mail.o2online” Webmail Konto verbunden. Danach habe ich auch noch alle Alias-Adressen in Thunderbird angelegt.Als ich dann die Synchronisation angestoßen habe, musste ich zu meiner Überraschung feststellen, dass nur ein Bruchteil meiner Ordner und gar keine Unterordner geladen/synchronisiert werden. Eigentlich sind es sogar nur 3 von mir selbst angelegte Ordner. In Wirklichkeit sind es knapp 90 Ordner plus unzählige Unterordner.Wenn jetzt nicht von mir angelegte Ordner angezeigt würden, könnte man wenigstens sagen dass gar keine Ordner erkannt werden. So bin ich aber jetzt komplett überfragt,

Ich hatte hier schon vor zwei Jahren Kontakt, da hat sich das über MONATE hingezogen. Ich wurde da immer vertröstet. Ich bitte hier um “zeitnahe” Lösung! 28.09.2023 14:24 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkvertrag

Hey,jedes mal wenn ich mich in die o2-App einloggen will,erscheint die Meldung „Ein Fehler beim Einloggen. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. (-1)“. Seit mehreren Tagen besteht dieser Fehler. Der Fehler besteht allerdings nur bei der App auf meinem iPhone. Im Web geht es ohne Probleme.Bitte um baldige Hilfe :) Antilon :)

Ich habe mein Passwort für die E-Mail @alice.de vergessen, beim Versuch ein neues anzulegen kommt dass bekannte "Sie haben keine Sicherheitsfrage eingerichtet. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen." So jetzt hänge ich zu dem Thema seit fast 14 Tagen in der Hotline bekomme SMS soll zu dem offenen Ticket zurückrufen dort wird dann diese Nr. nicht gefunden. Wurde heute schon 5x hin und her verbunden der letzte erzählte dann die Sicherheitsfrage läßt sich im Portal einrichten, nur gibt es diesen Punkt garnicht. So langsam reicht es, wäre es hier möglich dass sich einer diesem Thema an nimmt und ich endlich weiter komme. Daten dann per PN. Danke

Ich hab als Altkunde aus Hansenet-, später Alice-Zeiten immer noch eine eigene, von O2 gehostete Domain, in der auch meine Email-Adresse registriert ist.Nun wurde gestern zum ersten Mal eine Email von mir an eine Gmail.com Adresse zurückgewiesen:   ----- Transcript of session follows ----- ... while talking to gmail-smtp-in.l.google.com.:>>> DATA<<< 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is unauthenticated.<<< 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM.<<< 550-5.7.26<<< 550-5.7.26  Authentication results:<<< 550-5.7.26  DKIM = did not pass<<< 550-5.7.26  SPF [<mein Domainname.de] with ip: [91.136.10.215] = did not pass <<< 550-5.7.26 <<< 550-5.7.26  To mitigate this issue, please visit Gmail's authentication guide <<< 550-5.7.26 for instructions on setting up authentication:<<< 550 5.7.26  https://support.google.com/mail/answer/81126

Vermutlich passwort von webmail geknackt wordenSicherheitsfrage nicht hinterlegtwie wird passwort zurückgesetzt damit ich mich wieder einloggen kann?

Hallo Zusammen,ich bin seit ewigen Zeiten o2 Kunde und habe noch alte Genion-Adressen und Loop.de Adressen. Nun möchte diese eigentlich alle mal löschen, da ich diese nicht nutze und das ganze Thema Email ja auch von o2 nicht weiter verfolgt wird (was für mich total ok ist). Nun habe ich es geschafft, mit in den “mail Manager” einzuloggen und habe meine Mailbox gelöscht. Jedoch sind die alten Adressen (Genion und Loop) dort gar nicht zu sehen gewesen und auch nicht administrierbar gewesen. Ich habe für diese von etlichen Jahren mal eine Weiterleitung eingerichtet. Auch nach löschen der Mailbox (die mit Rufnummer@o2online.de) sind die alten Adressen mit den Weiterleitungen weiter aktiv. Was kann ich denn da machen? Wo kann ich denn das ändern/administrieren? Wer kann mir denn da helfen?Danke! Edit o2_Sven 02.01.2023/10:34: Verschoben aus dem Wohnzimmer nach mein o2, o2 Online & E-Mail

Seit einigen Wochen ruft mich immer folgende Nummer an: ‭+49 176 88854912‬.  Gehört diese zu einem privaten Nutzer von o2 oder handelt es sich um einen Spam-Anruf. Es wird keine Nachricht hinterlassen, sodass man doch verunsichert ist. Vielen Dank für eine hilfreiche Antwort.    Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Hallo zusammen ich versuche über die o2onlineseite die webmail (login) zufinden!!!!ich müsste mal in die mails rein und finde nicht wo könnt ihr mir da helfen

Hallo seit einigen Tagen geht die mein o2 App wieder nicht.  deinstallieren und erneut runterladen haben nicht den gewünschten Effekt gebracht.  kann man die Störung eigentlich irgendwo melden? Gibt ja nur die Auswahl Internet oder Telefon.   danke schonmal 

Eine Frage lässt mich nun schon länger ratlos zurück, nachdem ich mehrere Themen gelesen habe, von Kunden, deren Accounts gehackt wurden. Was sich in letzter Zeit zu häufen scheint.Wann gibts endlich eine vernünftige 2-Faktor Authentifizierung über die gängigen Apps die so rumgeistern? Ob es nun die von Google, Microsoft, Samsung, weiß der Geier welchem Anbieter ist.Euer System a la “Hier bekommst du eine SMS, gib mal den Code ein der da steht um die zu verifizieren, wenn es etwas ‘sicherheitsrelevantes’ ist” in allen Ehren, aber da geht mehr und das solltet ihr eigentlich besser können und auch besser hinbekommen.Was ich mich auch frage ist: Wieso muss ich, wenn ich die o2 App öffne, meine Zugangsdaten eingeben, wenn ich es über das App-Symbol öffne, wenn ich das Widget nutze um die App zu öffnen aber nicht? Somit ist euer Widget also die aufgeschlossene und sperrangelweit geöffnete Tür, die jedem der mein Smartphone ungesperrt in die Finger bekommt, Zugang zu meinem o2 Kunden-Account

Hallo und guten Tag.Ich habe folgendes kleines Problem. Ich habe am heutigen Tag meine eSIM aktiviert und wollte mich im Anschluss natürlich bei der o2 App anmelden, dies ist aber nicht möglich, ohne das einmal Kennwort per SMS zu erhalten. Die eSIM wurde auf einem iPad aktiviert, welches keine SMS empfangen kann. Was im Umkehrschluss bedeutet: dass eine Anmeldung in der o2 App praktisch nicht möglich ist. Nach mehrmaligen Anrufen bei diversen o2 Hotline konnte mir niemand weiterhelfen und oftmals hat die elektronische Bandansage AuRa mir mitgeteilt, dass meine Telefonnummer nicht auffindbar wäre, beziehungsweise nicht registriert ist. Hat da eventuell jemand eine Lösung? Denn anscheinend bedeutet keine SMS = keine O2App 

Seit dem 17.01.22 kann ich mich im E-Mail Account nicht anmelden, obwohl mein Password korrekt ist.Anscheinend haben mehrere das gleiche Problem. Erbitte Hilfe.

Hey ho, einen schönen ersten Advent und eine Frage, die bestimmt schon öfter kam.Schwiegermutter hat eine SMS von (angeblich) O2 bekommen, dass ihre Handynummer deaktiviert wird. Leider hat sie auf den Link geklickt und ihre Login Daten angegeben. Wenn ich die Adresse bei mir eingebe wird man zu o2online.de weitergeleitet. Wenn sie auf ihrem Smartphone den Link klickt gibt es aber keine Weiterleitung und es kommt sofort ein Login. Und bei ihr in der Adresse steht dann o2xxxxxx.de statt o2online.de . Ich habe sofort ihr Passwort geändert. Jetzt ist die Frage, was könnte passieren mit ihrem O2 Account? In ihrem O2 Account wird die IBAN zum Glück nicht vollständig angezeigt. Aber was wollen Fremde mit ihrem Account bei O2 oder mit den Passwörtern? Muss jetzt noch was gemacht werden?SMSLogin SeiteVielen Dank im Voraus Edit Vilureef: Rufnummer und Link entfernt! 03.12.23/12:48Edit o2_Dennis: Nennung der Website aus dem Titel entfernt 03.12.2023 / 13:46 Uhr

Hallo Community,  seit gestern bin ich bei o2 DSL und leider ist es immer noch nicht möglich einen Account für Mein o2 anzulegen. Bekomme immer den Hinweis → “Rufnummer unbekannt”, Freischaltung war gestern vormittag.  Muss die Festnetznummer mit oder ohne Vorwahl eingetragen werden? Da ich bei ohne den Hinweis bekomme, dass die Nummer zu kurz sei. Grüße  

Ich kann bereits seit einigen Wochen keine SIM-Karten in der Mein o2 App benennen. Es kommt immer die Meldung, der Name sei bereits vergeben, was er definitiv nicht ist. Egal was ich dort eintrage, es kommt immer die selbe Fehlermeldung. Der Fehler tritt sowohl in der iOS als auch in der Android App auf. In der iOS App wird mir zudem angezeigt, ich hätte nur 8 GB Datenvolumen (es bleibt dann einfach dauerhaft bei 0MB verbraucht stehen), in der Android App dagegen korrekt „Unlimitiertes Datenvolumen“.  

Wenn ich mich über das Portal Webmail in mein Emailkonto einlogge, kann ich Emails Empfangen und senden. Über den Client Thunderbird kann ich Emails nur empfangen, aber nicht senden. Die angezeigteFehlermeldung lautet:“Senden der Nachricht fehlgeschlagen.Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server mail.o2mail.de ihre Ablaufzeit (Timeout) überschritten hat. Versuchen Sie es nochmals.”Das nochmalige Versuchen funktioniert aber ebenfalls nicht.edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer nach  “Mein O₂, O₂ Online & E-Mail”  veschoben 14.11.23/10:16

Liebes O2 Team, seit gut 14 Tagen kann ich den Status meiner laufenden Bestellung in Mein o2 nicht mehr einsehen. Beim Login erscheint folgender Fehler: “Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.” Können Sie dies bitte beheben?   Gruß M. Schöpfel

Hallo Support-Team, ich checks nicht :( meine email weiterleitung an gmail geht nicht, weiterleitung an outlook funzt. Mail an gmail über webmail geht auch. MfG, Joerg Fischer Edit o2_Sven 07.11.2023/12:20: Thema aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mail verschoben

Benötige Support für ein neues O2 Email-Passwort

Hallo,seit 8:00 Uhr versuche ich die Hotline 0800 9910190 anzurufen. Nach der Abfrage der Telefonnummer, zu der ich ein Anliegen habe, kommt die Ansage, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe, welche von 8:00 bis 20:00 Uhr seien. Was läuft da falsch?Viele Grüße

Hallo,über das Sontrol Panel habe ich meinen @alice.de E-Mail-Account gelöscht, den ich zuvor ausgewählt hatte. Nun sind meine anderen beiden @o2mail.de Accounts ebenfalls nicht mehr zugänglich, die ich aber dringend benötige. Wie können diese wiederhergestellt werden? o2_Giulia, 27.08.2023, 16:19: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo zusammen...ich komme seit gestern morgen nicht mehr in die Mein O2 App...Da steht dann entweder :"Die Daten konnten nicht geladen werden" oder " Keine Internetverbindung". Ich hab die App auch schon neu gemacht und über den Webbrowser komm ich ganz normal rein. Hat das noch jemand?

Hallo. Ich versuche mein o2 App zu òffnen und wenn ich mich mit meiner Zugangsdaten anmelde, es sagt dass es eine Fehler gab. Und Browser Version kann mir mein Mobile Data Balance nicht zeigen, es sagt “Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden”. Was soll ich jetzt machen??!!