@Leidenfrostfx
es dauert hier im Forum einige Tage bis ein O2 Moderator mit reinschaut und deine Frage anschaut.
ja, O2 macht solche Anrufe
dort kannst du sehen wie du deine Einwilligungen einstellen kannst,
ob sich O2 dran hält? 
Wenn du schon weißt, dass solche Anrufe unseriös sind, warum hast du trotzdem Daten am Telefon bestätigt?(????)
Hallo @Leidenfrostfx,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Es tut mir leid, wenn dich der Anruf verunsichert hat, das sollte natürlich nicht so sein.
Unsere Mitarbeiter führen diese Anrufe in der Tat zum Datenabgleich durch, den passenden Artikel zum Thema hatte dir poales bereits verlinkt.
Ich habe auch noch einmal nachgeschaut, es waren unsere Mitarbeiter, die dich angerufen hatten. Eine SMS solltest du in der Zwischenzeit auch dazu erhalten haben.
Ich hoffe, ich konnte dein Anliegen klären und dir deine Besorgnis nehmen.
Wenn noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
Hallo zusammen ich bin gerade auch von der selben Nummer angerufen worden, habe aber nicht abgenommen weil es erstens 20 Uhr ist und zweitens ich diese Nummer nicht kenne.
Nun ich finde es aber sehr fragwürdig das der Anbieter am Telefon Datenabgleiche vornimmt das schürt Unsicherheit und lässt eventuell realen Betrügern ein größeren Spielraum zum Erfolg zu kommen da wenn bekannt ist das der Anbieter eventuell Datenabgleiche vornimmt und somit der Kunde wahrscheinlich unvorsichtiger wird oder sogar den Unterschied zwischen seriös oder unseriös nicht erkennen kann.
Wenn der Papst höchst persönlich am anderen Ende der Leitung währe gibt es keinerlei Daten am Telefon von mir 
. Denkt darüber nach wenn euch eure Daten lieb sind und das melden eines telefonates sollte immer mit " Bitte mit wem spreche ich " oder nur "Bitte" niemals das Wort JA benutzen in einem Gespräch mit Leuten die ihr nicht kennt. So kann man auch erkennen ob der gegenüber unseriös ist indem derjenige oft Fragen stellt die mit ja oder nein zu beantworten sind. Bleibt gesund und einen schönen Abend allerseits.
Denkt darüber nach wenn euch eure Daten lieb sind und das melden eines telefonates sollte immer mit " Bitte mit wem spreche ich " oder nur "Bitte" niemals das Wort JA benutzen in einem Gespräch mit Leuten die ihr nicht kennt. So kann man auch erkennen ob der gegenüber unseriös ist indem derjenige oft Fragen stellt die mit ja oder nein zu beantworten sind. Bleibt gesund und einen schönen Abend allerseits.
Das Märchen hält sich aber echt hartnäckig.
Dann bin ich wohl von einem Märchen versucht worden abgezockt zu werden. Herzlichen Glückwunsch das Sie noch keinem auf dem Leim gegangen sind.
Dann bin ich wohl von einem Märchen versucht worden abgezockt zu werden. Herzlichen Glückwunsch das Sie noch keinem auf dem Leim gegangen sind.
Dann bist du der/die eine wo das angeblich so passiert ist. So eine Aufnahne würde nichts überstehen, nur weil man sich mit ja meldet. Jetzt mal ernsthaft.
Hallo @Enno.L,
das du so skeptisch bist ist sehr gut. In der heutigen Zeit kann man nicht vorsichtig genug sein. Alle Informationen zu der Aktion kannst du auch dem oben verlinkten Beitrag entnehmen. Dein Feedback zu den Anrufen für den Datenabgelich werde ich gerne weiterleiten. 
Viele Grüße Bianca
Dann bin ich wohl von einem Märchen versucht worden abgezockt zu werden.
Wir hab davon gehört. Wie geht das praktisch ab? Man unterstellt einem dann, man habe was bestellt und dann? Wie gehen diese Fälle mit diesen zusammengesetzten Aufnahmen weiter? Wie war das bei dir?
Welches Häkchen muss ich denn unter “Nutzung deiner Daten” setzen oder herausnehmen, um nicht mehr angerufen zu werden? Vor einer Woche um 7:40 Uhr Anruf auf Festnetz (entgangen), habe nach Recherche der Anrufernummer 017688888666 meine auf o2 gespeicherten Daten abgeglichen und bestätigt.
Heute morgen auf dem Handy von derselben Nummer wachgeklingelt worden. Was soll das?
Ihr dürft mich per E-Mail kontaktieren aber nicht anrufen Dafür gibt es aber nur ein gemeinsames Kästchen, wie es scheint.
Welches Häkchen muss ich denn unter “Nutzung deiner Daten” setzen oder herausnehmen, um nicht mehr angerufen zu werden?
Ich widerspreche der Datennutzung gesamt.
@Bumer Ok, dann nehme ich das. Danke.
Allerdings geht es bei den Bestimmungen zur Datennutzung ja um Unterbreitung von Angeboten und bei den Anrufen um Datenabgleich. Oder ist der “Datenabgleich” auch nur ein Trick, um einem dann ein Angebot zu machen? Denn ich hatte ja gerade meine gespeicherten Daten online abgeglichen und bestätigt, um kurze Zeit später erneut angerufen zu werden. o2-Mitarbeitende dürfen das durchaus als Kritik am Geschäfrsgebaren des Unternehmens verstehen und an die Verantwortlichen weitergeben.
Edit o2_Cora 18.04.24: Vollzitat entfernt
Beim Datenabgleich sollten keine Angebote unterbreitet werden.
Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich
Hallo @Henri8,
danke, dass du deine Daten selbst aktualisiert hast :)
Wie Bumer bereits erwähnt hat, werden bei dem Anruf zum Datenabgleich keine Angebote unterbreitet. In dem Gespräch geht es um deine Mailadresse, Postanschrift und deine Einwilligungen und Erlaubnisse.
Es ist also genau so, wie du es geschrieben hattest, mit den Einwilligungen und Erlaubnissen, kannst du die werbliche Ansprache ganz nach deinen Wünschen gestalten. Mit den Anrufen zum Datenabgleich, welche keinem werblichen Zweck dienen, hängen diese Einstellungen nicht zusammen.
Da du zu dem Zeitpunkt des zweiten Anrufes deine Daten frisch aktualisiert hattest, du dort aber schon in der Auswahl gewesen bist, wurdest du erneut angerufen. Ich gebe dein Feedback direkt an die Kolleg:innen weiter zur Verbesserung unserer Prozesse :)
Mehr Infos zum dem Thema findest du auch hier: Nutzung deiner Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten | O₂ Community (o2online.de)
Viele Grüße
Cora
Ach, das hatte ich gerade noch vergessen zu erwähnen @Henri8: Um dein Feedback weiterzuleiten, benötige ich noch ein paar Daten von dir Daher schreibe ich dir gleich eine Privatnachricht über o2_Support. Schaue bitte mal in deinen Posteingang :)
Viele Grüße
Cora
Hallo @Henri8,
danke, dass du deine Daten selbst aktualisiert hast :)
Wie Bumer bereits erwähnt hat, werden bei dem Anruf zum Datenabgleich keine Angebote unterbreitet. In dem Gespräch geht es um deine Mailadresse, Postanschrift und deine Einwilligungen und Erlaubnisse.
Es ist also genau so, wie du es geschrieben hattest, mit den Einwilligungen und Erlaubnissen, kannst du die werbliche Ansprache ganz nach deinen Wünschen gestalten. Mit den Anrufen zum Datenabgleich, welche keinem werblichen Zweck dienen, hängen diese Einstellungen nicht zusammen.
Da du zu dem Zeitpunkt des zweiten Anrufes deine Daten frisch aktualisiert hattest, du dort aber schon in der Auswahl gewesen bist, wurdest du erneut angerufen. Ich gebe dein Feedback direkt an die Kolleg:innen weiter zur Verbesserung unserer Prozesse :)
Mehr Infos zum dem Thema findest du auch hier: Nutzung deiner Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten | O₂ Community (o2online.de)
Viele Grüße
Cora
Guten Morgen @o2_Cora,
danke für die Info, auch ich hatte gerade einen Anruf von der Nummer.
Allerdings bin auch ich vorsichtig und gehe bei unbekannten Nummern gar nicht erst dran. Dafür bekomme ich zu viel Spamanrufe. Und meine Frau ist kürzlich erst auf einen Anruf hereingefallen und hatte direkt ein Abo an den Hacken.
Vielleicht solltet ihr Euch wirklich eine andere Methode zum Datenabgleich überlegen. Vielleicht über Email und einem darin enthaltenen Link zur Verifizierung der Rufnummer, bevor man auf eine verschlüsselte Seite geleitet wird, um die Daten zu bestätigen bzw. Änderungen vorzunehmen.
Keine Ahnung, ob das realisierbar ist, aber wäre ein Vorschlag.
LG Frank
Hey @TelCheck,
danke für dein Feedback in dieser Sache. Es tut mir Leid, dass du die Anrufe als unseriös betrachtest. Der Abgleich ist eben in dem Sinne wichtig, damit eine reibungslose Zustellung von Produkten oder Rechnungen erfolgen kann. Eine Digitalisierung ist aber in jedem Fall wünschenswert.
Viele Grüße,
Flo
