DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo zusammen, ich wäre an einem O2 Kabel Internet Anschluss interessiert. Hab hierzu ein paar Fragen.Ich wohne  in einem Mehrparteienhaus. 2 Nachbarn haben Internet über Kabel von Vodafone.D.h. der Hauszugangspunkt ist für Kabel-Internet ausgebaut. Soweit so gut.Meine Wohnung hat noch keine Multimedia Dose installiert (Ich hatte noch nie Kabel Internet). Was passiert jetzt wenn ich O2 Kabel bestelle.Kommt dann ein Techniker von Vodafone und setzt eine MM Dose oder bekomme ich ein Multimedia Aufsteckadapter?Falls ich nur einen Aufsteckadapter bekomme, muss dann noch was eingepegelt werden?Reicht es aus bei Ebay Kleinanzeigen eine Vodafone Station (bekommt man für ca. 30€) zu kaufen und diese dann anzuschließen? Sie muss nur Internet können. Telefon brauch ich nichtGrüße Tuneman

Hallo,  kann man den O2 Homebox Satellite per LAN mit der Homebox2 verbinden um ein Mesh-WLAN aufzubauen? Wir haben die Homebox 2 im Erdgeschoss und ein entsprechend schwaches WLAN in der 2. Etage. Ein LAN-Kabel hierhin ist vorhanden.  Gruß, Throl

Liebe Community,obwohl mein Vertrag eine Geschwindigkeit von 50Mbit/10Mbit angibt und laut FRITZ!Box ca. 64Mbit/27Mbit anliegen, komme ich nie über 25Mbit/5Mbit. Laut technischer Hotline gingen technisch sogar 100Mbit/40Mbit, also an der Leitung bzw. Vermittlungsstelle kann es nicht liegen. Auch mein WLAN hat Übertragungsraten von klar über 100Mbit.Kann es sein, dass bei mir noch eine „kaufmännische Drosselung“ aktiviert ist? Oder was kann noch die Ursache sein? Grüsse, laky.mobil

hallo o2 team,könnt ihr mir bitte IPv6 freischalten?beste grüsse

Hallo, ich habe beim Aufräumen zwei alte Siemens-Modems von 2006 (eins defekt, eins funktionstūchtig) aus meinem ursprünglichen Alice-Vertrag gefunden, die ich nicht mehr benötige und zurück geben oder entsorgen möchte.. Woher bekomme ich einen Retourenschein? LG

Ich hätte gern schnellstmöglich eine Klärung und Bereinigung.

Guten Tag,ich möchte die gemietete Fritzbox nach Vertragsbeendigung behalten. Selbstverständlich auch mit einem entsprechenden Entgelt. Ist das möglich? MfG

Hallo liebes O2 Team,ich möchte gerne IPv6 für meinen Anschluss aktivieren lassen. Da dies hier der einfachste Weg zu sein scheint, bitte aktiviert IPv6 auf meinem Anschluss.Danke undviele GrüßeJörn

Hallo,  Ich bezahle für den o2 My Office M Tarif in welchem mir bis zu 50 mb/s zugesichert sind. Seit Vertragsbeginn jedoch hatte ich noch nie mehr als 2 mb/s. Ich würde darum bitten die Leitung zu prüfen und eine höhere Brandbreite einzustellen. Sollte es Probleme in der Leitung geben, bitte ich darum, diese nachzugehen.Hier noch den durch breitbandmessung durchgeführten Speedtest.  Vielen Dank und freundliche Grüße! 

O2 My Home L - DSL 100 MbitFritzbox 7490 (eigene) Hallo, seit einiger Zeit (ca. 1-3 Monate) habe ich immer mal wieder sporadisch Probleme mit der Telefonie.Ich habe bei den ersten Malen bereits ein Ticket eröffnen lassen bei O2, allerdings daraufhin NIE eine Rückantwort erhalten. Das Problem war dann auch mal für eine längere Zeit weg. Nun seit heute gab es wieder das gleiche Problem.Gespräche haben sporadisch einfach Verbindungsabbrüche Externe Rufnummern (nicht in meinem Vorwahlbereich) können mich gar nicht anrufen, es kommt dann wohl (Der Teilnehmer ist nicht zu erreichen.) Manchmal kann ich auch einfach nicht raus telefonieren, ganz komisch...In der Fritzbox ist meist kein Fehler zu sehen. Das einzige was auffällt ist, das oft zwischen dem Codex G711 und HD gewechselt wird. Der Versuch HD zu deaktivieren, behebt das Problem aber nicht.Ein Neustart des Routers behebt das Problem kurzzeitig

Hallo,ich habe gestern den My Home Flex M DSL Tarif bestellt, obwohl wir bereits einen aktiven Kabelvertrag bei Vodafone haben, der jedoch massiv gestört ist und ich auf Internet angewiesen bin. Gemäß dem Forum ComputerBase soll das überhaupt kein Problem sein beides parallel zu betreiben, da beides komplett andere Technologien sind. Stimmt das?Wo finde ich die TAE Dose und den APL (Verteiler?) für den Techniker? Ich finde leider nur “normale” Telefondosen und im Keller ist auch kein Verteiler zu finden, lediglich die Sachen von Vodafone, Strom und Gas.

Ich habe seit 10 Tagen weder Telefon noch Internet und bei o2 werde ich nicht weiter geleitet oder Anruf wird geblockt: Besetztzeichen. Benötige dringend einen Fachmenschen!!!!

Wir haben folgende Probleme leider konnte bisher O2 keine Abhilfe schaffen und ich möchte nicht noch einmal so eine schlechte (telefonische) Beratung erhalten: Sepa-Lastschriftmandat - ich möchte die Kontonummer ändern  Ich habe seit Umzug noch keine neue Rufnummer erhalten und kann mich dementsprechend nicht einloggen und meine Rechnungen abrufen Mein Internet geht nicht richtig seit Umzug. Es bricht andauernd ab. Wir gehen davon aus, dass es am alten Router (2015) oder dem Anschluss liegt. Wir haben bereits angerufen und das alles versucht zu klären aber O2 konnte keinen Fehler feststellen und zu den anderen Themen sollte sich jemand melden (leere Versprechung). Wo kann ich kündigen?  Mit freundlichen Grüßen 

Ich habe bereits seit mehr als einem halben Jahr mehrmals wöchentlich Verbindungsabbrüche.Am Router gehen die Leuchten für DSL, Telefon & Internet aus. In seltenen Fällen blinkt die Info-Leuchte währenddessen. Manchmal dauert es wenige Minuten bis die Verbindung wieder hergestellt wird, manchmal bis zu 45 Min.Anfangs war es nervig, wenn abends mal Netflix für einige Minuten aussetzte.Inzwischen passiert das ganze mehrmals täglich, an einigen Tagen bis zu 8x in der Stunde. Gerade jetzt im Lockdown bekomme ich das besonders schmerzhaft mit, wenn ich den ganzen Tag kein Internet und Telefon nutzen kann, weil nach 5 Minuten die Verbindung weg ist.Ich habe mehrmals versucht, die Service Hotline anzurufen, aber bei einer 45-minütigen Warteschleife habe ich immer einen Verbindungsabbruch, bevor ich einen Mitarbeiter erreiche. Einen E-Mail Service konnte ich nicht finden, die Shops sind geschlossen. Somit bleibt mir nur noch dieses Forum.Ich hoffe, da

Von Anfang an hatten wir immer mal wieder kurze Ausfälle der Verbindung. Mittlerweile ist es seit Monaten so, dass die Verbindung alle paar Minuten abbricht und dann mal schneller mal langsamer zurück kommt. Filme schauen unmöglich. Homeschooling bei meinem Sohn unmöglich. Mal schnell etwas bei Ebay suchen bringt einen schon an den Rand der Verzweiflung.Wir sind unendlich genervt!!45 Minuten in der Hotlineschleife warten ist mir mittlerweile auch vergangen. Ich hoffe dass sich hier zeitnah ein Mitarbeiter meldet und dieses Problem löst, das ist definitiv nicht die Leistung für die wir bezahlen!!!

Können Sie mir sagen wieso sich mein Router seit Monaten neu startet? An einigen Tagen mehrere Male pro Stunde? Mittlerweile habe ich Ihre “O2 my Service” App bestimmt schon dutzende Male runterladen sollen. Diese macht nichts mehr als meinen Router neu zu starten und mich für 20 Minuten mit einer Warteschleife zu verbinden, die mir wieder die komische App andrehen will. Seid Monaten kann ich niemanden mehr telefonisch erreichen. Die sich wiederholende Erklärung diese App ist, dass es ein Problem mit der Firmware 6641 “geben könnte”. Wenn diese App ein Mensch wäre, würde ich eine Weiterbildungsmaßnahme empfehlen. Ich wäre für einen Rückruf dankbar.  Edit: Abgetrennt und eigenen Beitrag erstellt - o2_Kurt

Hallo, Aufgrund eines Verkabelungsproblems in meiner Wohnung war am Tag der DSL-Umstellung von 50 Mbit auf 250 Mbit die Leitungskapazität beeinträchtigt und ich wurde am DSLAM auf das 204 MBit Profil geschaltet.Seitdem ich den Fehler festgestellt und behoben habe, gibt mir die Fritzbox eine Leitungskapazität von 275 Mbit aus. Ich habe daher schon bei der Technik angefragt, ob das Profil am DSLAM nochmal geändert werden kann, mir wurde gesagt, die kann bis zu 24h dauern. Seit mehreren Tagen hat sich aber immer noch nichts geändert. Wie lange kann es dauern, bis der Vorleister tätig wird?

Guten Tag, Ich habe einen Tarifwechsel mit Geschwindigkeitsverbesserung bestellt, vonDSL Classic M Flex (50 Mbps) nach o2 My Home L Flex (100 Mbps) Dieser Wechsel wurde am 23.11.2020 vollzogen.Die neuen Daten hab ich benutzt und der Internetzugang funktioniert auch soweit.Nur passt die Geschwindigkeit nicht. Es ist ein My Home L Tarif mit 100 Mbit Geschwindigkeit.Ankommen tun aber nur 35 Mbps, unabhängig von der Tageszeit. Gemessen habe ich mit der vorgeschlagenen Breitbandmessung. Das ist dasselbe Geschwindigkeit die ich mitdem DSL Classic M Flex Tarif hatte. Ich habe meine FRITZ!Box 7490 auf Werkeinstellung zurückgesetzt aber die Geschwindigkeit ist nicht geändert. AnschlüsseDSLverbunden↓ 35,0 Mbit/s↑ 12,7 Mbit/sLANnicht verbundenWLANan, Funknetz (2,4/5 GHz): FRITZ!Box 7490 Die Ereignisse zeigen:24.

Guten Tag,ich habe jetzt seid knapp 2 Tagen keine Internetverbindung und zu dem Service kommt man einfach nicht durch, weil die automatisierte Ansage einfach nur sagt, das für das Vorwahlgebiet es aktuell Probleme gibt. Und das wars, man wird noch nichtmal durchgestellt etc. so einen schlechten Service habe ich selten gehabt!Wird das nochmal  behoben? Bekommt man Infos?  Für ein Feedback wäre ich sehr dankbar!Gruß

Tach, seit 7.2.2021 mehrfach täglich, teilweise 4 mal pro stunde verbindungsabbruch.Fritzbox ist stabil, Kabel sind alle ordnungsgemäß angeschlossen und unverletzt.aber immer wieder “keine dsl synchronisierung”Gibt es einen Grund? Oder noch besser, vielleicht eine Lösung?

Hallo. Ich habe bei o2 einen dsl/ Festnetz Vertrag abgeschlossen. Router habe ich schon erhalten und der Techniker Termin ist für Montag, 15.02.2021 vorgesehen.Im Willkommensbrief steht bitte auf den Termin vorbereiten.. muss ich meinen Router vorher schon angeschlossen haben? Und muss ich sonst noch Vorbereitungen treffen ? Die Infos seitens o2 kamen sehr unübersichtlich, teils email, teils per Post.  lg 

Hallo,02.02.2100:10:43Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 2a01:c22:a874:7a00:e10d:7efa:4c8d:c06d.02.02.2100:07:16

Hallo,Seit dem 04.02 bin ich jetzt mit einer 100 Mbit/s Leitung Kunde bei o2. Soweit so gut, die Geschwindigkeit kommt voll an. Nur leider gibt es im Laufe des Tages mehrere Verbindungsabbrüche für ein paar Sekunden. Habe schon in anderen Diskussionen alle Tipps ausprobiert, aber nichts scheint zu helfen. Der Router zeigt weiterhin an, dass eine DSL Verbindung besteht nur kann ich keine Internetseite öffnen oder etwas runterladen. Nach ca. 20 Sekunden geht dann alles wieder. Am Router blinkt auch keine Lampe. Es gibt mehrere TAE Dosen im Haus (für jede Wohnung 1). Bei dem vorherigen Anbieter lief alles einwandfrei, auch mit demselben Router.Der Router ist eine Fritzbox 7530 (2 Monate alt).Störungen treten über LAN-Kabel und über die WLAN Verbindung auf.Screenshot von dem Verbindungsverlust bei der Fritzbox.

Hallo zusammen,ich kann leider keine IPv6 Verbindung aufbauen. Router habe ich überprüft und eingestellt. kann mein Anschluss diesbezüglich überprüft werden?  

Hallo, am 8.2.2021 habe ich die offene dsl rechnung bezahlt heute morgen angerufen da war noch keine buchung vermerkt , heute gegen 17 Uhr 30 angerufen , buchung erfolgt alles im grünen Bereich heute morgen hieß es es sei gesperrt , gestern wlan einwandfrei funktioniert seit heute morgen nicht mehr, als ich um 17 Uhr 30 eine am Telefon hatte meinte sie alles im grünen Bereich, dennoch sagte ich das kein Internet funktioniert über WLAN, sie meinte Technik, bei der Technik angerufen nur ne Ansage und nun hab ich so ne app runtergeladen da steht irgendwas vom UPDATE Funtzt immer noch kein inet ist ein bisschen komisch geschrieben sorry