Ich möchte mein Altgerät (nach Austausch gegen Homebox 6641) zurücksenden bzw. einen Selbstentsorgungsauftrag generieren. Im Rücksendeportal soll ich dazu die Seriennummer des Modems eingeben. Diese seht jedoch nicht auf dem Etikett bzw. wenn sie dort stand, ist nach ca. 10 Jahren auf dem Thermo-Etikett nicht mehr viel zu lesen.
Wie also erstelle ich einen Rücksendeauftrag / Selbstentsorgungsauftrag für dieses Gerät?
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Du kannst den folgenden Link probiere oder einen vorhandenen Rücksendeaufkleber nutzen. Dem Paket mit der Homebox sollte ja einer beiliegen.
https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/telefonica/customer/RpOrder.action?delivery=telefonica
https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/telefonica/customer/RpOrder.action?delivery=telefonica
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