Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

⠀

  • 4,427 Themen
  • 34,892 Antworten
FAQ

O₂ Onlineschutz FAQ - Buchung & Funktionen

  • 0
  • 0

Xbox Game Pass Ultimate bei o2: Buchung und Aktivierung

  • 0
  • 7
Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

  • 2
  • 44
4427 Themen
High24
Neuling
High24Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Meine o2 Banking App geht nicht mehr.Mein Smsung S8 sei auf einmal nicht mehr Kompatibel.Das darf doch wohl nicht wahr sein.

Gestern ging die App noch seit heute nicht mehr.Ich habe ein Samsung S8 mit Android 7.0  ich muss wichtige Überweisungen machen mit der App,die sich nicht mal mehr Installieren lässt...Hilfe dringend Erwünscht.

13031
o2_Solveig
vor 7 Jahren
Onni_01
Neuling
Onni_01Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Trotz Drittanbietersperre Kosten abbuchen für Drittanbieter, was ist das für eine Vertragstreu oder Geschäftsgebahren ???

Bei mir wurden trotz Drittanbietersperre kosten abgebucht , weder beauftragt noch getätigt. und von was ist das denn für ein Geschäftsgebahrenoder verdient da einer mit??

172614
o2_Bianca
vor 7 Jahren
rudi.loe
Neuling
rudi.loeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
- Wie kann ich mein Sky Ticket kündigen? -

Hallo, ich habe das Problem, dass ich mein Sky Ticket nicht kündigen kann. Der entsprechende Button ist, wie bereits bekannt, verschwunden. Was kann ich nun tun? Ich danke jedem für ihre Antwort! Viele Grüße @admin‌ @o2Admin

183746
o2_Sanna
vor 7 Jahren
abr
Neuling
abrNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Was bedeutet der Fehler 505 bei Sky Ticket bei O2?

Hallo O2 Support, leider gibt es Probleme beim Abspielen von Filmen über meinen PC. Meine  - Registrierung bei Mein O2 mit Sky Ticket Pack erfolgreich,  - Registrierung und Aktivierung bei Sky Ticket erfolgreich,  - Aufruf Aktivierungslink aus Willkommensmail wird erfolgreich bestätigt,  - Systemcheck, Standortcheck, Autorisierung beim Abspielen erfolgreich, Aber trotzdem erhalte ich beim Abspielen über Browser (Firefox und Chrome) folgenden Fehler: MEDIA KEYMESSERR LICENSER ERROR Sie können keine Inhalte abspielen, da Sie die Registrierung noch nicht abgeschlossen haben. Bitte klicken Sie auf den Link in der Willkommensmail. (505) Was ist hier jetzt falsch? Wie kann ich Filme über PC (Win7) abspielen? Eine Kontaktaufnahme über den Link im Player "Hilfe: Syk Ticket verwenden" funktioniert ebenfalls nicht. Nachdem ich das Formular vollständig ausgefüllt habe (Kundennummer und Email sind vorausgefüllt) und abschicke, wird folgende Fehlermeldung in einem roten Rahmen angezeigt

134590
abr
Neuling
vor 7 Jahren
Founcha
Neuling
FounchaNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
sky ticket kündigen

Hallo, ich habe das Sky Ticket als Probe für 6 Monate bekommen, möchte es aber vorsorglich schon jetzt kündigen zum Ablauf der kostenlosen Probezeit. Leider finde ich hierzu keinen Button in meinem Profil. Bitte um Rückmeldung. Vielen Dank.

12478
schroek1
Neuling
vor 7 Jahren
Vanessas
Neuling
VanessasNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky kündigen

Ich würde gerne mein Sky ticket kündigen, allerdings finde ich diese Button nicht. Bitte um schnelle Antwort. 

148525
bielo
Legende
vor 7 Jahren
Riko03
Neuling
Riko03Neuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Ticket Cinema Buchung

Moin,  Ich habe gestern ein Sky Ticket Cinema gebucht. Die Bestätigung kam heute auch, Jedoch sagt mir Sky Ticket immer, dass ich kein Packet hätte und eins kaufen sollte

1030
Riko03
Neuling
vor 7 Jahren
käsew
Neuling
käsewNeuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
hallo, ich habe 6 monate sky kostenlos zu meinem neuen vertrag dazu bekommen. kann aber das packet nicht buchen. es wird mir nur angezeigt das ein fehler aufgetreten ist und ich es später versuchen soll. das habe ich aber schon sehr oft veruscht

hallo ich habe zu meinem neuen vertag 6 monate sky kostenlos dazu bekommen, kann aber nicht buchen. es wird mir nur ständig angezeigt das ein fehler aufgetreten ist und ich es später versuchen soll. das habe ich sehr viele male getan. und es geht leider immernoch nicht

771
Exxon
Lehrling
vor 7 Jahren
nuni2017
Neuling
nuni2017Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
sky ticket falsches pack

hallo. ich habe leider bei der aktivierung des sky tickets versehentlich das falsche pack gewählt. kann ich das noch nachträglich ändern?  wäre toll wenn das möglich ist. vielen dank

143129
Desi_s86
Neuling
vor 7 Jahren
o2_Antje
o2_AntjeModeratorin
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Tickets: Infos zur Buchung und Registrierung

Hallo zusammen. Ihr möchtet über o2 ein Sky Ticket buchen, wisst aber noch nicht wie oder habt Fragen zum Registrierungsprozess? Unser o2 Guru erklärt euch in den beiden folgenden Videos den Weg zu eurem gewünschten Sky Ticket ☺️ Sky Supersport Tagesticket:   Sky Entertainment/Cinema Monatsticket: Viele Grüße Antje  

192294
RemoHerber
Neuling
vor 7 Jahren
Erika Reglin-Hormann
Neuling
Erika Reglin-HormannNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Drittanbietersperre für Prepaid meines Sohnes

Guten Tag, nach einer erfolglosen Suche des Drittanbieters für Abbuchungen auf der Prepaid-Karte meines 11jährigen Sohnes sehe ich keine Möglichkeit, aus der Abo-Falle herauszukommen, da ich ja den Anbieter nicht kenne und nicht entsprechend kündigen kann. Auf dem Einzelverbindungsnachweis ist nichts ersichtlich, was Aufschluss über den Anbieter gibt! Dort ist lediglich der Einzelnachweis mit dem Betreff "CONCATENATE(G523,"/",K523)" zu sehen. Die Mobilfunknummer lautet 0176xxxxx627. Ich möchte sofort eine Sperre einrichten, damit die Abbuchungen nicht mehr erfolgen können. Da ich das Handy meines Sohnes immer auflade und nun kein weiteres Guthaben mehr laden möchte, um weitere unerlaubte Abbuchungen zu vermeiden, bin ich auf Ihre Unterstützung angewiesen. Ich benötige Informationen zum Anbieter. Alle meine Recherchen haben keinen Erfolg gehabt. Bitte antworten Sie mir so schnell wie möglich. Danke und Grüße Erika Reglin-Hormann EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

167020
JVNRW
Fortgeschritten
vor 7 Jahren
frank_g
Neuling
frank_gNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Skyticket kann nicht aktiviert werden

Hallo, mein Sky-Ticket ist zwar aktiviert, aber jedesmal wenn ich mich auf der Sky-App anmelde, bzw. die Aktivierungsmail nochmal versendet haben möchte, erhalte ich die Fehlermeldung: Bitte überprüfen Sie ihre E-mail-Adresse. Diese ist aber definitiv die gleiche welche bei O2 hinterlegt ist. Bitte um Hilfe.

20585
mr.wind-upbird
Neuling
vor 7 Jahren
TI1993
Neuling
TI1993Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Pay by mobile im psn funktioniert nicht

Ich habe das problem, das ich ab und zu beim psn nicht bezahlen kann. Ist das die drittanbietersperre?  wenn ja dann bitte aufheben  mfg 

28191
LMSMDK
Legende
vor 7 Jahren
NAJA0703
Neuling
NAJA0703Neuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Laut Daten ist mein Sky Ticket aktiviert. Habe bis jetzt noch kein Aktivierung oder Zugangsdaten für Sky erhalten!

Habe keine Zugangsdaten/Aktivierungsmail erhalten, obwohl Sky Ticket  bei O2 aktiviert würde!

1411
Powercathi
Neuling
vor 7 Jahren
BlackFox
Neuling
BlackFoxNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Ticket aktivieren nach Vertragsverlängerung

Hi, ich habe zu meiner Vertragsverlängerung das Angebot bekommen SkyTicket 6 Monate kostenfrei zu nutzen. Per SMS habe ich einen Link zu Aktivierung erhalten - o2.de/sky-ticket Der Link bringt mich zu http://www.o2online.de/sky-ticket/  Dort soll ich mich einloggen. Wenn ich das mache soll ich im Anschluss mein Wunschpaket buchen. Im meine Fall wäre das das Entertainment-Skyticket. Soweit so gut auf - auf der nächsten Seite soll ich dann die Rufnummer auswählen zu der das Paket gebucht werden soll. (für den Support - es ist der O2 Free 15 Vertrag - Nummer endet auf 695) Wenn ich nun die Rufnummer auswähle erhalte ich die Meldung  "Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden." Ich hoffe Sie können mir weiter helfen.

13502
BlackFox
Neuling
vor 7 Jahren
cyberyosh
Neuling
cyberyoshNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Registrierungemail für Sky Ticket nicht erhalten

Hallo, ich habe keine E-Mail erhalten, um die Registrierung für das Sky Ticket abschließen zu können. Die Sms durch O2 ist angekommen, mehr aber auch nicht. Bitte einen Versand der E-mail (erneut) veranlassen. Vielen Dank. vg Yoshi

243239
salsa1976
Neuling
vor 7 Jahren
Marcus91186
Neuling
Marcus91186Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Ticket Aktivierungsmail nicht erhalten!

Hallo,  Ich habe mich vor ca. 4 Tagen für das Sky Cinema Ticket entschieden und dieses erfolgreich gebucht.  Ich bekam die Bestätigung von O2 auch per SMS und das Ticket ist auch im Mein O2 Bereich aktiviert.  Allerdings habe ich bis heute leider keine Aktivierungsmail von Sky bekommen!  Ich werde Dauernd von O2 zu Sky verwiesen, diese haben aber keinerlei Daten von mir, da anscheinend mein Datensatz von O2 nicht korrekt weitergeleitet wurde.  Auch die Aktivierungsmail nochmals zusenden lassen funktioniert nicht, da Sky weder meine Email Adresse, noch meine Handynummer vorliegen hat.  Ich habe per Chat und O2 Hotline mehrmals um Hilfe und auf Erfüllung des Vertrages seitens O2 gebeten, allerdings wird man lediglich vertröstet, auf Sky verwiesen oder der Chat bricht mal wieder ab. Ich bitte um zeitnahe Klärung.  Mit freundlichen Grüßen  Marcus 

159919
Basekaeppi
Lehrling
vor 7 Jahren
Brezelbraut
Neuling
BrezelbrautNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Banking Cashback 40 euro ?

Hallo ich habe eine frage habe o2 banking eröffnet und wollte wissen wann man die 40 euro Cashback zurück bekommt ? Und ob es auf den ratenzahlen handy dirkt verrechnete wird oder man die 40 euro Cashback zurück auf das neu eröffnete Konto gutgeschrieben wird wenn ja wie lange dauert es bis es gutgeschrieben wird vielen dank 

12441
Videorevs
Fortgeschritten
vor 7 Jahren
HaSch61
Neuling
HaSch61Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
wie kann ich Drittanbieter sperren ?

Hallo zusammen, in "mein o2" komme ich mit meiner Festnetznummer auf den DSL-Reiter. Dort kann ich alle meine Mobilfunknummern einsehen und auch manches sperren. Offensichtlich muß ich für die Drittanbietersperre aber in den Mobilfunkreiter. Gebe ich meine Festnetznummer mit Kennwort ein, bin ich wieder auf dem DSL-Reiter. Gebe ich meine meistens benutzte Mobilfunknummer ein, will er ein Kennwort dafür, das ich nicht habe. Sage ich "Kennwort vergessen", ist die Antwort, ich hätte keine o2-Nummer. Das ist sogar richtig. Die Nummer habe ich von alice. Bitte kommt auch nicht auf die Idee, ich solle die o2 App auf mein Handy laden. Schon versucht, es ist nicht mehr damit kompatibel. Auch die Hotline ist keine Alternative. Da geht nie jemand 'ran. Bitte helft mir !!! Harald

59792
o2_Bianca
vor 7 Jahren
Yusuf06
Neuling
Yusuf06Neuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
SKY TICKET SCHON WIEDER FALSCH

BITTE DAS CINEMA PAKET AUSWÄHLEN UND ES SOLL AUCH SO BLEIBEN.

820
Yusuf06
Neuling
vor 7 Jahren
schnucki
Neuling
schnuckiNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Wie beende ich dieses Abo von Freenet ringtoneking?

Ich habe auf YouTube ein Trick für pokemon go gefunden um shop zu bekommen aber ich musste meine Nummer eingeben und dann kam eine Nachricht abo gestartet 4,99 abgezogen. Und konnte ich nicht "stop" schreiben. Dieses YouTube Tutorial und die Internet Seite sahen wirklich sehr seriös aus. Ich weiß ich habe einen großen Fehler gemacht.Ich entschuldige mich übrigens mal für Rechtschreibfehler. Bitte helft mir ☹️

310462
schnucki
Neuling
vor 7 Jahren
xcli0
Neuling
xcli0Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2banking zahlung mit sofortüberweisung

O2banking / Fidor bankkonto Wenn man über o2 Banking ein Konto bei der Fidor Bank hat.. Wie kann man denn dann per Sofortüberweisung zahlen? Wenn man dort die Bankdaten eingibt wird nach der Email adresse und dem Passwort der Fidor bank gefragt.. Diese sind ja aber nicht vorhanden bei o2banking?

112013
TerraCotta
Neuling
vor 7 Jahren
snipymc
Lehrling
snipymcLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sky Ticket: Keine Aktivierungsmail erhalten - keine Stammdaten gefunden

Bei meiner Tarifumstellung habe ich 6 Monate Sky Ticket gratis erhalten. Nachdem ich mich unter www.o2.de/sky-ticket dafür registriert habe, ging ich davon aus, dass ich im ANschluss eine Aktivierungsmail erhalten würde. Gebe ich die hinterlegte Adresse bei www.skyticket.de ein, um mir eine Aktivierungsmail zukommen zu lassen, erhalte ich die Info, dass meine Mail-Adresse nicht gefunden worden sei. Bei der Sky-Hotline erhalte ich weiterhin die Info, dass zu meinen Stammdaten keine EInträge gefunden worden sind und ich mich an o2 wenden solle. Laut o2-Seite bin ich allerdings registriert und ich solle mich an Sky wenden. Wann erhalte ich hier eine Aktivierungsmail? Meine Tarifverlängerung war am 14. Februar. Zusätzlich würde ich mich freuen, wenn der fehlende Monat auf die Promo-Aktion wieder aufgerechnet werden würde, a ich dieses ja auch nicht nutzen konnte.

137818
Heho
Neuling
vor 7 Jahren
sHaDoW
Lehrling
sHaDoWLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Banking

Kann mich weder registrieren noch anmelden. Bin bereits seit 2 Jahre kunde bei der Fido Bank. aber kann mich trozdem nicht anmelden oder registrieren bei der app

22624
Videorevs
Fortgeschritten
vor 7 Jahren
Sarele90
Neuling
Sarele90Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Bestätigungs E-Mail von Sky

Hallo, ich habe auf der o2 Seite meine 6 Monate Kostenloses Sky Paket aktiviert und daraufhin auch eine SMS bekommen, aber leider keine e-Mail mit Zugangsdaten     Kann mir bitte jemand helfen? lg 

12024
emjay73
Neuling
vor 7 Jahren

Abzeichen

  • Community-Testberichte Jury 2024
    Andi40hat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Triskiliahat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    almightyloafhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Bumerhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    jschat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica