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Ich kann mein Monatsticket nicht abbestellen in Mein O2. Bitte um Hilfe.

 

MfG

Michael

Hallo @flayne78,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Nutzt du die Mein o2 App?
Schau mal unter Tarif & Optionen -> Entertainment & weitere Optionen -> Sky Ticket -> Details -> Option abbestellen.

 

Gruß
Antje


Hallo,

nein , da ist nichts von wegen Sky Ticket.


Magst du davon mal einen Screenshot (ohne persönliche Daten) einstellen?
Unabhängig davon habe ich das Ticket jetzt auf jeden Fall schon einmal zum 19.01.2020 gekündigt.

 

Gruß
Antje
 


Hallo , 

hmm warum erst zum 19.01?

Dann muss ich noch einen Monat bezahlen, ich versucge das schon seid 2 Wochen zu kündigen.

 

Hier der screen aus der Meino2 app:

 

 


Danke für die Rückmeldung, ich gebe das weiter.
Ich habe die Deaktivierung nun auf den 05.01.2020 gelegt.

 

Ich wünsche dir schöne Feiertage.

 

Gruß
Antje


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