Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo, ich habe von Ihnen eine E-Mail mit dem Angebot erhalten, als Teil meines neuen o2 Vertrags 6 Monate ChatGPT Plus gratis zu aktivieren.Leider funktioniert der Aktivierungslink in der E-Mail nicht. Ich habe es mehrfach ausprobiert, jedoch ohne Erfolg. Könnten Sie bitte prüfen, warum der Link nicht funktioniert, und mir einen neuen gültigen persönlichen Aktivierungslink zusenden? Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen GrüßenKamillaEdit o2_Kathi 02.12.25 Verschoben aus dem Bereich Mein o2 zu Digitales Leben

Ich erhalte nicht meine CodeEdit o2_Kathi 13.01.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

Guten Tag!Ich habe eine Frage bezüglich des Disney+ Angebots.Mein o2-Vertrag läuft im Januar aus. Ich habe jedoch jetzt im Dezember Disney+ für 6 Monate zum halben Preis dazugebucht. Was passiert nun, wenn der Vetrag im Januar ausläuft? Oder wird dann auch da Disney+ Abo gekündigt? 

Hallo zusammen,auch ich wurde heute umgestellt auf die neue App - da lässt sich drüber streiten was Bedienbarkeit ect angeht - aber viel schlimmer , ich habe 2 ‘alte’ Fire TVs’ und bei beiden Fire OS 5.2.7.4 - was ja laut O2 und Amazon passend sein soll…. Die App lässt sich aiuch installieren und registrieren - nur leider ist dann außer den Öffentlichen nix zu sehen RTL , P7S1 Sendergruppen bringen immer Wiedergabefehler, restart, etc alles schon gemacht, app neu installiert … immer der gleiche Mist.Leider ist auch die Darstellung der Programmübersicht total kaputt .- Zum Glück hab ich noch einen Stick mit 7.x.x. da läuft es, und ich weiss wenigstens wie es aussehen soll.Aber was soll  das ganze, dass man anpreisst dass die App ab 5+ läuft und dann bekommt man hier so etwas halblebiges, die Alte version lief über Jahre problemlos auf dem FireTVs….

Hallo Liebe Community,  seit gestern dem 24.11.2025 haben wir unseren Anschluss Cable 500 von O2. Die O2 App will aber auf Android einfach nicht funktionieren, selbes gilt für die Mein O2 App. Egal wo ich mich Einlogge er sagt “Ein Fehler ist aufgetreten” nach dem ich den Sicherheitscode eingegeben habe. Login habe ich bereits mit E-Mail-Adresse oder Festnetznummer versucht. Am PC kann ich mich in beides einloggen. Gerade bin ich vom Wechsel nicht so begeistert!

Habe Mail mit Einladung zum Adventskalender bekommen, im Kalender heißt es dann, du nicht. Bin ich Kunde 2. Klasse?

Hallo zusammen, ich erhielt heute ein Schreiben, dass mir zum Ende Januar 2026 “...im Rahmen von Prozess- und Systemoptimierungen ….. auf ein neues Kundenverwaltungssystem...” umgestelt wird. In diesem Zusammenhang wird es das von mir zugebuchte o2 TV XL mit Netflix (Werbung) nicht mehr geben… Ich bin nun völlig irritiert: Online ist heute noch immer diese Variante von o2 TV im Angebot und buchbar - auch sonst gibt es keine Info im Netz, dass o2 TV eingestellt wird…. Weiß jemand mehr dazu?  Viele Grüße!

Liebe Community, ich habe vor geraumer Zeit das o2-Netflix-Paket gekündigt. Es wird mir auch nicht mehr auf den Rechnungen belastet. Jedoch kann ich in meinem Netflix-Account keinerlei Änderungen mehr vornehmen. Netflix verweist auf o2. Leider ist der Kunden-Chat nicht verfügbar und ich wollte an dieser Stelle schauen, ob es dafür eine Lösung gibt. Besten Dank! Dirk

Hallo, ich habe bereits zum wiederholten Male Probleme mit dem O2 TV.Ich kann es regelmäßig nicht nutzen da es mein Heimnetzwerk nicht erkennt.Die Standortinformationen des Stand-PC’s ist für die o2 TV Seite freigegeben. Ich nutze kein VPN.Gibt es eine Lösung hierzu? Ich ändere nichts und dennoch ist das Heimnetzwerk dann bis die 30 Tage abgelaufen sind nicht mehr einrichtbar.Insgesamt habe ich das Angebot  4 mal für je einen Tag nutzen können und dann 4x 30 Tage warten müssen...Alternativ aus Frust und weil ich nicht bereit bin für die bisherige Leistung zu zahlen:Wie komme ich aus dem auf 2 Jahre abgeschlossenen Vertrag raus, wo doch O2 ihre Leistung erkennbar nicht erbringt und auch ein Support-Call nichts gebracht hat. Beste GrüßeEdit o2_Bianca 29.10.25 09:39Uhr: Verschoben von o2 Home Vertrag&Tarife zu Digitales Leben 

Hallo, habe versucht O2TV auf einem Antteq Ferneseher, Modell Q43AGU1Q1 zu laufen zu bringen - jedoch ohne Erfolg. Der Fernseher ist ein AndroidTV und vor ca. 1 Jahr gekauft. Habe die neuste O2 App genommen, sehe auch einen QR-Code, aber dann gibt es kein Gerät im Netzwerk. Die manuelle Code-Eingabe führt auch nicht dazu, dass das Gerät erkannt wird. Zattoo lief ohne Probleme und jetzt so ein Murks. Kann mir jemand weiterhelfen ?Habe schon geschaut, alle Geräte im Netzwerk sind mit 2.4 GHZ verbunden. Habe auch probiert via Hotspot im WLan nur mit meinem Handy die Registrierung vorzunehmen - geht auch nicht. Jetzt weiss ich nicht mehr weiter. Hat noch jemand eine Idee wie man die App dazu bringt den Fernseher im Netzwerk zu erkennen ? Es geistert ja auch eine Kompatibilitätsliste umher. Auf der sehe ich nur Apple, Samsung und LG, FireStick. Andere “freie” Androiden sehe ich da nicht. Kann das das Problem sein ? Falls ja, müssten das doch die “Verkäufer” bei O2 wi

Hallo,leider wurde ich wurde ich aufgrund eines Fehlers beim Kundenservice zur neuen O2 TV App gezwungen. Und ich muss sagen dass ich die neue App weiterhin als wirklich schlimm empfinde.Das ist ein bisschen als wie wenn man ein noch nicht serienreifes Auto einfach trotzdem in Serie produziert und verkauft.Es gibt nach wie vor einige Bugs. Zim Beispiel werden bei vielen Filmen / Serien in der Detailinfo keine Sendungsnamen mehr angezeigt.Auch fehlt der schnelle Aufruf der Programmübersicht, zumindest bei Samsung TV, in dem man einfach mittig auf die Programmtaste drückt. Aufzeichnungen sind oft fehlerhaft und stehen dann ewig als Fehler in den Aufnahmen. Insgesamt entspricht der Komfort der neuen App leider so garnicht dem der alten App.Daher die Frage: Warum macht O2 so etwas? War es das Ziel mit der neuen App möglichst viele Kunden zu verärgern?Wann wird mal sichtbar an einer Verbesserung der App gearbeitet?Bitt

Hallo,ich habe im Kundencenter (App) das o2 TV M Paket dazugebucht. Das war dort mit 4,99€/mtl beworben (hab mir da einen Screenshot gemacht). Als ich nun die Vertragsinformation bekommen habe, steht da auf ein mal 6,99 monatlich. Was ist das für ein Fehler? Wie kann das passieren?Danke für die Hilfe

Wenn wir zu anderen Zeiten als im Senderprogramm Filme oder Sport schauen wollen, haben wir fast immer Bild- und Ttonausfälleedit o2_Gerrit 07.11.2025 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Liebes O2-Team,ich habe gerade festgestellt, dass mit der Preissenkung der Cloud Pro Flex die Bedingungen ziemlich verschlechtert wurden. Neu ist, dass man nur noch in einem Monat das Upload-Limit überschreiten darf und nicht in drei aufeinanderfolgenden, außerdem wurde das Limit auf 50 GB pro Monat halbiert.Dazu drei Fragen:Ich habe die Cloud noch vor der Umstellung gebucht. Irgendwann wurde seitens O2 der Preis auf das neue Modell angepasst. Ich kann mich aber nicht erinnern, neue AGB akzeptiert zu haben. Welches Limit gilt nun für mich? Wenn die neuen Bedingungen gelten: Welches Startdatum gilt dann? Orientiert sich das Limit am Kalendermonat oder am (automatischen) Buchungsdatum des Tarifs? Wo kann man sehen, wie viel des Upload-Limits man im aktuellen Monat schon verbraucht hat, um keine Löschung der Cloud seitens O2 zu riskieren?Vielen Dank!

Guten Abend..Wenn ich mein gratis Zeitraum einlösen möchte wird mir immer das angezeigt.. Anderthalb Stunden hab ich jetzt daran verbraucht. Nun ist Schluss. So wie ich hier in anderen offenen thrads lese ist das Problem  bekannt.. Wie wird das Problem behoben ? Mfg Edit o2_Antje: Verschoben von Packs zu Digitales Leben / 02.01.2025 / 10:34 Uhr  

Seit dem Wechsel auf einen neuen PC erhalte ich kein Zugang zur Cloud für dieses Gerät, Mit Tablet oder Smartphone ohne Probleme. Mails, Anrufe und Chats mit dem “ausgezeichneten Services” führten seit 06.08.2025 außer freundlichen Eingangsbestätigungen zu keiner Lösung. Habe es sowohl mit verschiedenen Browsern als auch mit und ohne Antivirenprogramm versucht. Bin mit meinem Latein am Ende.Edit o2_Bianca 13.08.25 12:09Uhr: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Digitales Leben 

Hallo, ich wollte gerade einen O2 Kinotag Gutschein abrufen, bei mir hat das nicht funktioniert. Funktioniert es bei euch? Ich wollte ins Kino heute.

Guten Tag,ich würde gerne mein WOW Abo kündigen, finde jedoch nicht wie ich wo ich das Abo kündigen kann.Grüße Giuliano 

Hallo und einen schönen guten Abend an alle,ich habe gestern Abend mal in der Kabel1 Mediathek gestöbert und habe mir die Sendung“Mein Lokal Dein Lokal!und “Achtung Kontrolle” abgerufen und siehe da gleich am Anfang 2 Werbespots und über die Sendung verteilt immer mal wider 2 Werbespots, die meiner Meinung nach AdContent von O2 ist, natürlich kann die Werbung nicht übersprungen werden. Der Fairness halber  muss auch erwähnt werden, das man innerhalb der Sendung dafür bis zur Zwangswerbung hin und her springen kann. Ist das der neue Standard? Grüße aus Unterschleissheim optimist

Guten Morgen  Ich habe heute morgen versehentlich und im Halbschlaf einen O2 TV Tarif M gebucht, obwohl ich den schon habe. Wenn ich auf den Vertrag klicke, habe ich nirgendwo die Möglichkeit, das wieder zu stornieren..kann mir dazu jemand helfen?Edit o2_Kathi 18.12.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo Community, ist das O2 TV Abo und das damit verbundene crunchyroll Abo unabhängig voneinander kündbar? Also wenn ich das TV Abo kündige, habe ich noch crunchyroll? Kann ich z.B. O2 TV 1 Monat und crunchyroll 3 Monate nutzen?VG X

Hallo Community, ich kann auf meinem Tablet mit O2tv keine privaten Sender ansehen.Aufgrund eines Problems konnte das Video nicht gestartet werfensagt mit die App wenn ich z.B. RTL aufrufe,Danke Uwe 

Hallo leute, Nutze seit 1woche die O2 TV App auf einen Fire TV Stick, müsste erste Generation sein.Ich kann keine live TV Sendung schauen. Egal ob ARD oder pro7 usw. Filme aus der Mediathek laufen.Habe die O2TV App ohne Walpu.Hab die Daten und den Cache schon gelöscht, ohne erfolg.App deinstalliert, neu Installiert, ohne Erfolg.Anderes wlan getestet, ohne erfolg.Auf dem handy läuft alles top. Hoffe ihr könnte mir helfen. Mfg Sascha 

In den veröffentlichten Gewinnerlisten des Adventskalenders tauchen sehr oft dieselben Städte auf, während Regionen wie Schleswig-Holstein kaum vertreten sind. Daher meine Frage an die Community und an o2:Wie genau werden die Gewinner ausgelost, und nach welchen Kriterien wird entschieden, welche Gewinner öffentlich gezeigt werden? Eine kurze Erklärung oder eure Erfahrungen würden helfen, die Auslosung besser nachvollziehen zu können. Vielen Dank! o2_Giulia, 23.12.2025, 15:21: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo zusammen,ich habe über O2 Priority einen Gutscheincode für 6 Monate gratis ChatGPT Plus erhalten. Ich versuche gerade, diesen einzulösen, aber ich komme nicht weiter.Wenn ich den Link öffne, wird der Promo-Code zwar korrekt erkannt, aber ich kann den Vorgang nicht abschließen. Es erscheint folgende Fehlermeldung in einem orangen Banner:"The payments page encountered an error. Please try again. If the problem continues, please visit help.openai.com."Ich habe bereits verschiedene Browser ausprobiert und es auch über ein VPN versucht, aber der Fehler bleibt bestehen.Hat jemand aktuell das gleiche Problem oder eine Lösung dafür?Vielen Dank!