O2 TV Kritik

Hallo ​@pete01 ,

Vielen Dank für deine ehrliche Kritik an der neuen o2 TV App und schade, dass sie dich momentan nicht überzeugen konnte.

Einige deiner Kritikpunkte habe ich mittlerweile öfter gesehen, wie zum Beispiel die Lesbarkeit der Programmvorschau.

Ich kann dir nicht sagen, wann genau das nächste Update kommt und was es beinhalten wird, es wird im Hintergrund allerdings kräftig gewerkelt. 

Vielleicht schaust du nach dem nächsten Update ja nochmal rein und gibst uns ein weiteres Review. Das hilft ungemein dabei die o2 TV App zu verbessern!

LG, Rebecca

Hallo,

ich schließe mich der oben genannten Kritik komplett an. Jahre lang die alte App genutzt und war super zufrieden.

Warum muss man denn jetzt von etwas Gutem zum Schlechten wechesln? Und dann auch noch gezwungen. Ich bin sowas von enttäuscht. Es dauert Stunden bis ich endlich schauen kann, weil die App ewig laden muss. Und ich nutze 2 TVs, bei beiden dass selbe Problem. Danach kommt die Abfrage, wer schaut. Warum? Wieso ist es denn nicht einfach der Letzte, der auf dem Gerät geschaut hat?

Abbrüche, bzw. neues Laden, gibt es auch zwischendrin, und nein, es liegt nicht an der Internet-Verbindung.

Zudem kommt noch, dass ich mich auf der Fernbedienung umstellen muss. Ich lud das EPG zuvor über die „Guide“-Taste meiner Fernbedienung. Jetzt muss ich sowas von umständlich ins Menü schauen, und gefühlt 20 mal irgendwie hoch, zur Seite, zurück, ok. Keine Ahnung in welcher Reihenfolge, aber grausig ohne Ende. Wenn ich jetzt Guide drücke, weil ich es gewohnt bin, und auch Sinn macht, läd er mir den Guide vom normalen Fernsehen, quasi schmeißt er mich aus der App. Klasse. Wieder zur App zurück, heißt es dann wieder warten warten warten, und dann aussuchen, wer schaut.

Ich hoffe, die Entwickler dieser Apps lesen das und fangen sofort gleich an, diese umzubauen.

Ich will mich nicht nach einem anderen Anbieter um schauen müssen, weil ich bisher zufrieden war.

Danke und freundliche Grüße

Wenn ich das richtig verstanden habe,dann werden die Eindrücke und Anregungen an die Entwickler weiter gegeben. Man arbeitet auch intensiv daran, die App weiter zu entwickeln. Aber wann ein neues Update kommt und was dieses beinhaltet, da will man sich nicht in die Karten schauen lassen. 

Ich habe mir mittlerweile auch einen anderen Anbieter gesucht und bin zufrieden. Ich habe die O2 TV App noch auf der Waipu TV Box und nutze sie noch hin und wieder um mich vielleicht doch noch irgendwie damit anzufreunden. Aber irgendwie werde ich nicht warm mit dem Interface. Es ist halt leider ein Rückschritt in jeglicher Hinsicht.

Ich habe auch probleme mit dem neuen Programm. Oft wird man aus der App heraus geschmissen, Stimmen und Mundbewegungen sind nicht synchron. Pausenfunktion geht manchmal nicht. Alles is allem ist das o2 TV sehr schlecht und hat deutlich weniger Programme als das alte. Ich überlege stark, ob ich nicht wechseln soll.

Neue O2 App Katastrophe. Aufbau des Menüs Katastrophe umständlich und nicht übersichtlich. Alle Aufnahmen weg Katastrophe und eine absolute Frechheit. Ich bin schon sehr sehr lange O2 Kunde aber das ist ein ganz großer Minuspunkt für O2. Das ist ein Armutszeugnis wenn man eine wirklich übersichtliche App in so einen Mist umwandelt und die Kunden dann zwingt mit diesem Mist klarzukommen. Ich hoffe ihr bekommt es hin die App für O2 TV anzupassen sonst werd ich leider einen anderen Anbieter suchen müssen.

Ich will die alte App zurück!!!

Ich will die alte App zurück!!!

wird nicht passieren!!! Alternativ zu Original waipu.tv wechseln!!!

So, jetzt hat’s mich auch zwangsweise gestern erwischt und ich kann nur einfach sagen:

Ich habe die “alte” App jetzt 5 Jahre glücklich genutzt, aber das geht gar nicht! 

Punkt 1:

die App ist absolut unübersichtlich und steckt augenscheinlich noch im Entwicklungsmodus fest. Hakt und hängt, braucht ewig zum Laden und ist gestern dann gleich mal in der ersten Stunde 3 x abgestürzt (mitten im Handball-Spiel)

Punkt 2:

Sender!!! wie kann man denn bitte gefühlt 60 Sender einfach rausschmeißen? Gerade für Familien mit Kinder ist es schon richtig doof, wenn urplötzlich der Disney Channel und weitere Kindersender weg sind! Dafür  z.B.11 x WDR (Düsseldorf, Dortmund, Siegen usw.) wo eh immer überall das Gleiche läuft. 

Viel weniger Sender für das gleiche Geld ist einfach eine Frechheit!!!!

Punkt 3 (der mich wohl zurück zum magentafarbenen “T” bringt):

ich hatte hier gestern weinende Kinder, weil ihre Lieblingsserien, die in den Aufnahmen waren auch einfach weg sind! Jetzt kann ich die in einzelnen Mediatheken oder auf YouTube wieder zusammen suchen.

Fazit: einfach nicht ausgereift und ich warte ml auf ein großes und evtl. zielführendes Update, ansonsten wird eben gewechselt!

Das ist in der Kommunikation tatsächlich etwas schief gelaufen, mit dem “es bleibt alles beim alten”, ist mittlerweile auch bei O2 angekommen. Der Preis bleibt tatsächlich beim alten, aber die Aufnahmen, aber auch viele Sender, wie z.B der Disney Channel sind verschwunden. Das mit den Aufnahmen, hätte man wirklich etwas besser Kommunizieren können, dass die “Umsteiger” Wissen, dass man noch X-Tage Zeit hat, um die Aufnahmen zu gucken, oder diese womöglich in den Mediatheken zu finden. 

Und zum Thema Update der App: es wird daran gearbeitet, aber wann dieses Update kommen wird und was es beinhaltet, weiß momentan niemand. 

Wenn man wirklich unzufrieden ist, dann bleibt tatsächlich nur ein Wechsel zu einem anderen Anbieter. Der Markt ist in dieser Hinsicht, mittlerweile breit aufgestellt und jeder Anbieter, hat irgendwie und irgendwo, immer ein Angebot für Neukunden parat. 

Kann O2tv gar nicht mehr sehen die neue App ist Schrott bin seit 30 Jahren bei O2 und Vorgänger scheinbar wollen Sie uns nicht mehr

Kann O2tv gar nicht mehr sehen…

warum nicht?

Das Schlimmste was es meiner Meinung nach gibt. Vielleicht bin ich zu sehr von o2 waiputv verwöhnt. Aber da war alles schneller, Qualität (Bild/Ton uvm.), Bedienbarkeit, Schnelligkeit, Anzahl der Sender (über 150 in HD werden beworben, vielleicht bin ich zu doof: ich sehe nur 131 Sender), Löschen oder Ausblenden von Sendern…. Jetzt hör ich auf, das sprengt den Rahmen! Ich bin von der iOS-App genauso wie der auf meinem LG-TV wahnsinnig enttäuscht. Neulich bei einem Freund auf seinem Samsung-TV wurde das alles noch getoppt, ähnliche Internetgeschwindigkeit (gemessen) wie bei mir, aber bis da was passiert, beim Start oder Umschalten muss ich schon wieder meinen Bart rasieren.

Warum tut man den Kunden sowas an, aber die Kündigung dieser Katastrophe steht direkt an, möglicherweise fliegt der o2-Anschluss dann komplett raus.

Mich würde interessieren ob die Entwickler überhaupt einmal ihren eigenen Murks probiert haben, vielleicht sind meine Ansprüche einfach zu hoch… Ich will doch nur fernsehen und aufnehmen, oder auch mal was suchen. Die Aufnahmen heißen heute Inhalte, klar ich nehme nicht auf, ich halte in….

Am besten löschen und einstampfen.

Das neue O2 TV ist von der Bedienung her eine Katastrophe - Völliger Schrott im Vergleich zu Waipu Tv. Völlig ununübersichtlich - überhaupt kein Vergleich zum Waipu TV. 
Man kann nicht mal aufgenommen Filme löschen - da muss man dazu in die Handy App gehen. 
Völliger Schrott, die App. 

Kult-Krimi Sender fehlt auch. Interessiert auch keinen. Zeit den Müll zu kündigen und wo anders hin zu gehen. 

Irgend ein Schlaumeier bei Euch hat vermutlich gemeint, er müsst Geld sparten und selbst eine Schrott App Programmieren. 

Am Amazon Firestick (weil angeblich zu alt) lief Euere App nicht mehr - Waipu TV lief bis zum letzten Tat. 

Wenn man bei Euch anruft, und man angeblich schon in der Fachabteilung ist, haben die keine Ahnung. Und vor ca 4 Wochen wurde mir ein Rückruf versprochen - Interessiert niemanden bei Euch. Generell der ganze Service bei O2 ist eine Katastrophe. 

Ich hab gekündigt, ist schon erledigt für mich..

Was hast als Alternative genommen?

Der Markt ist ja mittlerweile gut gefüllt mit IpTv Anbietern. Eine Pauschale Lösung, ob es nun Waipu, Zattoo, 1und1 oder Magenta TV wird, kann man nicht geben. 

Aber ich kann aus Erfahrung sagen, dass natürlich die Waipu TV App gut ist, aber auch die Magenta TV App. Beide sind übersichtlich gestaltet, die Bildqualität ist hervorragend und Aussetzer gibt es auch nicht. Bei Magenta TV gibt es momentan noch gute Angebote mit Disney+, Netflix und RTL+ und/oder Apple TV. Bei Waipu erwarte ich neue Angebote für die Osterzeit.  Aber wie gesagt, der Markt ist gut gefüllt und es gibt noch weitere Anbieter. Je nachdem,was man wünscht, welche Sender inbegriffen sein sollen. Was es bei dem einen nicht gibt, ist sehr wahrscheinlich bei dem anderen verfügbar. Oder man nutzt Waipu in der kostenlosen Variante und Hauptsächlich einen anderen Anbieter für das eigentliche IP TV.

Wie kann man nur so eine Frechheit von App veröffentlichen? Nichts funktioniert richtig, Verbindung bricht ständig ab, weil es angeblich Probleme gibt. Sie hat aber nur die App, alle anderen Internetfunktionen laufen problemlos. Bedienung ist katastrophal, alles schlechter als zuvor. Warum nur? Wenn man es nicht kann, soll man es einfach lassen, Apps auf den Markt zu schmeißen.

Hallo zusammen,

schade, dass die o2 TV nicht mehr für jeden das Richtige ist. 
Tatsächlich mussten wir, aus linzenzrechtlichen Gründen auf eine Sender verzichten. 
An anderen Dingen, wie auch die Performance, wird im Hintergrund natürlich auch weiterhin gearbeitet.

Vieles hat sich auch schon verändert, seit dem Start mit der neuen o2 TV App.
Euer Feedback geben wir natürlich auch immer weiter. Denn das ist auch für die weitere Entwicklung der App wichtig.

Hier könnt ihr noch mal nachschauen, welche Sender aktuell verfügbar sind:
o2 TV Senderliste

Viele Grüße
Maria