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Fehler in o2 TV App auf Fire TV Stick


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Hallo,

Seit wenigen Minuten funktioniert meine o2 TV App auf meinem Fire TV Stick nicht mehr korrekt. Sie startet zwar normal, allerdings bekomme ich kein Live Programm angezeigt und bei allen vorgeschlagenen Senderinhalten steht nur "Separate Buchung auf o2.TV erforderlich". Ich habe die App auch auf meinem Tablet und dort funktioniert sie jedoch ohne Probleme und ich kann dort das normale Live-Programm sehen. Eine erneute Installation der App auf dem Fire-TV Stick löste das Problem leider nicht.

Vielen Dank!

Viele Grüße und einen schönen Ostermontag

Lösung von lovelyotter

Bei uns funktioniert es wieder. Also vielleicht noch einen Moment warten

41 Antworten

Bumer
Legende
  • April 6, 2026

Bist du mit dem dazugehörigen Vertrag in der App angemeldet?


  • Besucher:in
  • April 6, 2026

Wir haben das gleiche Problem. 


  • Besucher:in
  • April 6, 2026

Hallo. Habe das gleiche Problem. Auch am Android TV. Handy App funktioniert aber.


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  • Autor
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  • April 6, 2026

Ja. Ich habe mich auch nochmal ausgeloggt und per Smart-Login über die App des Tablet auf dem Fire-TV Stick eingeloggt. Da ich nirgends in den Einstellungen der Fire-TV App meinen Vertrag sehen kann, gehe ich davon aus, dass durch den Smart-Login mein Vertag verknüpft sein sollte.


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  • April 6, 2026

Hotline schon versucht anzurufen?


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  • April 6, 2026

Verstehe nur nicht warum es auf einmal nicht mehr geht.  Es ging doch jetzt die ganze Zeit. Ich muss sagen seitdem wir die neue o2 tv app haben ist das echt der größte mist. 


Bumer
Legende
  • April 6, 2026

Der Kundenservice ist erst morgen erreichbar!


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  • April 6, 2026

Toll, dann gibt's zum Feiertag heute kein Fernsehen.


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  • April 6, 2026

Wir haben das gleiche Problem. 


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  • April 6, 2026

Wir auch, so sieht es aktuell aus…

 


TV App siehe Bild oben, Handy App funktioniert. Seit der Zwangsumstellung eine Katastrophe. 


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  • April 6, 2026

Schließe mich an auf meinem FireTV Cube fehlen in der O2 App auch die TV-Programm. Ich habe schon das volle Programm durch, Cache löschen, ab-/anmelden, Neuinstallation und Cube neu starten. Das hat natürlich alles nichts gebracht, da offensichtlich der Fehler bei O2 liegt.

Die App auf dem Handy funktioniert. Dabei scheint es sich um die gleiche Versionsnummer zu handeln.


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  • Mitgestalter:in
  • April 6, 2026

Ich hab das Problem auch auf Android TV (Sony Bravia) 🤔


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  • April 6, 2026

Wir haben das Problem auch. Werden morgen wohl die Hotline anrufen. Vllt geht es morgen wieder. 

 


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  • Einsteiger:in
  • April 6, 2026

Habs auch. Auf meinem Samsung geht nichts mehr.


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  • Einsteiger:in
  • April 6, 2026

Hier der selbe Bumms….über Fire TV geht nichts mehr...


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  • Lösung
  • April 6, 2026

Bei uns funktioniert es wieder. Also vielleicht noch einen Moment warten


Matzel82
Besucher:in
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  • April 6, 2026

Bei mir geht es auch wieder 


  • Besucher:in
  • April 6, 2026

Aahh, jetzt haben wir es übers Handy geschafft. Mal schauen ob es so bleibt. 


The_Voice_70
Legende
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Da hat wohl die Reinigungskraft aus Versehen beim Staubsaugen den Stecker vom Server gezogen. 😉


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 6, 2026

Hallo zusammen,

das ist schade, wenn bei euch diesen Nachmittag o2 TV nicht mehr läuft, auch wenn einige User melden, dass es wieder geht. 

Geht es bei euch wieder über einen TV Stick, ​@lovelyotter und ​@Matzel82?

Viele Grüße,

Gerrit


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  • Mitgestalter:in
  • April 6, 2026

Bei mir läuft es auch wieder 😁


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  • Autor
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  • April 6, 2026

@o2_Gerrit Ja, es funktioniert wieder über den Fire TV Stick


  • Besucher:in
  • April 6, 2026

Es läuft wieder.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 6, 2026

Das ist schön, ​@K_evin, ​@lovelyotter und ​@Traurig1977 , vielen Dank für eure Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit