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Fehler in o2 TV App auf Fire TV Stick

  • Apr. 6, 2026 3:36 PM UTC
  • 41 Antworten
  • 612 Aufrufe
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Hallo,

Seit wenigen Minuten funktioniert meine o2 TV App auf meinem Fire TV Stick nicht mehr korrekt. Sie startet zwar normal, allerdings bekomme ich kein Live Programm angezeigt und bei allen vorgeschlagenen Senderinhalten steht nur "Separate Buchung auf o2.TV erforderlich". Ich habe die App auch auf meinem Tablet und dort funktioniert sie jedoch ohne Probleme und ich kann dort das normale Live-Programm sehen. Eine erneute Installation der App auf dem Fire-TV Stick löste das Problem leider nicht.

Vielen Dank!

Viele Grüße und einen schönen Ostermontag

Lösung von lovelyotter

Bei uns funktioniert es wieder. Also vielleicht noch einen Moment warten

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41 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Apr. 6, 2026 3:39 PM UTC

Bist du mit dem dazugehörigen Vertrag in der App angemeldet?

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  • Traurig1977
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  • Apr. 6, 2026 3:51 PM UTC

Wir haben das gleiche Problem. 

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  • AndreWe
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  • Apr. 6, 2026 3:53 PM UTC

Hallo. Habe das gleiche Problem. Auch am Android TV. Handy App funktioniert aber.

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  • lovelyotter
  • Autor
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  • Apr. 6, 2026 3:54 PM UTC

Ja. Ich habe mich auch nochmal ausgeloggt und per Smart-Login über die App des Tablet auf dem Fire-TV Stick eingeloggt. Da ich nirgends in den Einstellungen der Fire-TV App meinen Vertrag sehen kann, gehe ich davon aus, dass durch den Smart-Login mein Vertag verknüpft sein sollte.

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  • AndreWe
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  • Apr. 6, 2026 3:59 PM UTC

Hotline schon versucht anzurufen?

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  • Traurig1977
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  • Apr. 6, 2026 4:00 PM UTC

Verstehe nur nicht warum es auf einmal nicht mehr geht.  Es ging doch jetzt die ganze Zeit. Ich muss sagen seitdem wir die neue o2 tv app haben ist das echt der größte mist. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Apr. 6, 2026 4:00 PM UTC

Der Kundenservice ist erst morgen erreichbar!

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  • AndreWe
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:02 PM UTC

Toll, dann gibt's zum Feiertag heute kein Fernsehen.

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  • mattes1978
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:06 PM UTC

Wir haben das gleiche Problem. 

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  • KennyNRW
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  • Apr. 6, 2026 4:08 PM UTC

Wir auch, so sieht es aktuell aus…

 

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TV App siehe Bild oben, Handy App funktioniert. Seit der Zwangsumstellung eine Katastrophe. 

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  • martinR64
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:17 PM UTC

Schließe mich an auf meinem FireTV Cube fehlen in der O2 App auch die TV-Programm. Ich habe schon das volle Programm durch, Cache löschen, ab-/anmelden, Neuinstallation und Cube neu starten. Das hat natürlich alles nichts gebracht, da offensichtlich der Fehler bei O2 liegt.

Die App auf dem Handy funktioniert. Dabei scheint es sich um die gleiche Versionsnummer zu handeln.

Mitgestalter:in
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  • K_evin
  • Mitgestalter:in
  • Apr. 6, 2026 4:17 PM UTC

Ich hab das Problem auch auf Android TV (Sony Bravia) 🤔

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  • Pohls
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:21 PM UTC

Wir haben das Problem auch. Werden morgen wohl die Hotline anrufen. Vllt geht es morgen wieder. 

 

Einsteiger:in
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  • RSRV
  • Einsteiger:in
  • Apr. 6, 2026 4:23 PM UTC

Habs auch. Auf meinem Samsung geht nichts mehr.

Einsteiger:in
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  • Hobelmann
  • Einsteiger:in
  • Apr. 6, 2026 4:24 PM UTC

Hier der selbe Bumms….über Fire TV geht nichts mehr...

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  • lovelyotter
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • Apr. 6, 2026 4:27 PM UTC

Bei uns funktioniert es wieder. Also vielleicht noch einen Moment warten

Matzel82
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  • Matzel82
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:27 PM UTC

Bei mir geht es auch wieder 

Besucher:in
  • Pohls
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:29 PM UTC

Aahh, jetzt haben wir es übers Handy geschafft. Mal schauen ob es so bleibt. 

The_Voice_70
Legende
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Da hat wohl die Reinigungskraft aus Versehen beim Staubsaugen den Stecker vom Server gezogen. 😉

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • Apr. 6, 2026 4:33 PM UTC

Hallo zusammen,

das ist schade, wenn bei euch diesen Nachmittag o2 TV nicht mehr läuft, auch wenn einige User melden, dass es wieder geht. 

Geht es bei euch wieder über einen TV Stick, ​@lovelyotter und ​@Matzel82?

Viele Grüße,

Gerrit

Mitgestalter:in
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  • K_evin
  • Mitgestalter:in
  • Apr. 6, 2026 4:37 PM UTC

Bei mir läuft es auch wieder 😁

Besucher:in
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  • lovelyotter
  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:40 PM UTC

​@o2_Gerrit Ja, es funktioniert wieder über den Fire TV Stick

Besucher:in
  • Traurig1977
  • Besucher:in
  • Apr. 6, 2026 4:40 PM UTC

Es läuft wieder.

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • Apr. 6, 2026 4:42 PM UTC

Das ist schön, ​@K_evin, ​@lovelyotter und ​@Traurig1977 , vielen Dank für eure Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

 

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