O2 TV im Heimnetzwerk auf mehreren Geräten funktioniert nicht

​@volkeru 

stimme dir in allen Punkten zu. Lösung: wechsle zu Original waipu.tv 😉

Volle Zustimmung …
bis auf einen Punkt - Im Sept. 2024 wurde das “neue O2TV” gelauncht und verklausuliert die Waipu-Version als auslaufend deklariert. Daher bin ich beim ersten Waipu-Angebot (Comfort ca. 4€) bereits umgestiegen. Das war somit schon lange absehbar. 😉

Ich hatte das neue O2 TV nie ausprobiert. Mir war daher überhaupt nicht bewusst, wie gruselig es ist. Besonders nervig ist es, dass bei den Aufnahmen nichts Sinnvolles dabei steht, aus dem man erkennen könnte, was in der Aufnahme enthalten ist. Da steht dann z.B. nur "Sportschau". Bei waipu TV wurde der gesamte Text aus dem EPG für diese Sendung angezeigt. Und auch das Löschen von Aufnahmen ist extrem umständlich, wenn man nicht alle aus einer Serie löschen will. 

Aber das Hauptproblem ist diese seltsame Netzwerkmeldung, die es unmöglich macht, die Privatsender auf mehr als einem Gerät im heimischen LAN zu sehen. Gibt es da denn keine Lösung?

Es scheint so, dass es wohl keine Lösung zu diesem Problem gibt. Schade, dass sich niemand mit entsprechender Kompetenz von o2 äußert. Das Produkt wird damit beworben, dass man es im Heimnetz auf mehreren Geräten nutzen kann und dann geht es gar nicht. Mehr als trostlos! Wenn waipu TV nicht deutlich mehr kosten würde und dann auch nur 50 Stunden Aufnahmespeicher hätte, würde ich wahrscheinlich auch ziemlich zügig wechseln.

Es ist ein Trauerspiel! Ich habe jetzt 4 mal angerufen und die Antwort war,oh nein,wir kümmern uns @ Ja,klasse, auf einmal, Verbindung beendet 😡😡😡😡😡😡

Bei mir das gleiche Spiel. Immer wieder Probleme mit der App (Sender gehen nicht, Probleme beim Laden des Profils, Mediathek und Aufnahmen gehen nicht, ...). Heimnetz geht ganz gut auf mobilen Devices, aber auf meinem Desktop-Rechner ohne Wifi und Standort funktioniert es nicht. Ein echter Downgrade.

Hallo ​@volkeru ,

bitte entschuldige hier die lange Wartezeit. 😔
Ich gehe davon aus, dass du gerade in der Umstellungsphase warst.
Daher meine Frage, ob es noch immer dieselben Einschränkungen gibt, 
oder kannst du inzwischen wieder auf verschiedenen Geräten alles nutzen?

Viele Grüße
Maria

Hallo @Lane1978 ,

schade, dass über die Hotline keine gute Unterstützung erhalten hast.

Magst du uns hier kurz mitteilen, was genau nicht funktioniert und 
welche Hardware du nutzt?

Viele Grüße 
Maria

Hallo ​@Finneonline ,

schade, dass auch du solche Einschränkungen hast. 
Welche Sender genau funktionieren denn nicht?

Bei welchen Aufnahmen hast du genau welche Schwierigkeiten?
Welche Hardware nutzt du genau?

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@o2_Maria ,

ja, mittlerweile geht es. Zumindest auf meinem PC. Nachdem ein Mitarbeiter mein o2 TV komplett gelöscht und neu eingerichtet hat. Wodurch ich dann auch alle Einstellungen und Aufnahmen verloren habe. Sehr nervig! In der o2 TV App auf dem Handy funktioniert es leider nach wie vor nicht, jetzt kommt allerdings eine andere Fehlermeldung als vorher ("Bei der Videowiedergabe ist ein Fehler aufgetreten"). Ich habe mich mittlerweile damit abgefunden, auf dem Smartphone keine Privatsender oder deren Aufnahmen sehen zu können. 😬

Hallo ​@volkeru ,

super, dass es nun wenigstens auf dem PC funktioniert.
Die Aufnahmen konnten tatsächlich nicht mit übernommen werden.
Das hat nichts damit zu tun, dass die Kolleginnen und Kollegen o2 TV gelöscht und neu eingerichtet haben.

Magst du uns bitte mitteilen, was genau für ein Handy du nutzt?
Wäre es auch möglich, dass du uns hier einen Screenshot von der Fehlermeldung postest?

Viele Grüße
Maria

Ich habe genau das gleich Problem und auch schon angerufen und denen mitgeteilt, dass ganz viele dieses Problem haben… 

Warum hier nochmal? Bitte bleibe in deinem Topic sonst wird es schnell unübersichtlich! Zur Info:

sehr lustig ist immer, wenn ich z.b. hier das Problem beschreibe, oder mich einlogge, oder anrufe bei O2, dann geht es plötzlich…. was ist das?

Hallo ​@Sinahh6 ,

Lass uns mit in deinem eigenen Beitrag bleiben, den Bumer auch hier verlinkt hat. Sonst wird es schnell verwirrend, wenn in zwei Beiträgen zum gleichen Anliegen diskutiert wird.

LG, Rebecca

Hallo ​@o2_Maria ,

ich benutze ein altes Galaxy S7 mit LineageOS. Ich vermute, es könnte durchaus damit zusammenhängen, dass Hardware und Betriebssystem schon etwas “in die Jahre gekommen” sind. Dennoch ist es schade, weil mit der alten O2-App auch auf dem alten Gerät alles problemlos funktioniert hat. Mit der neuen App hingegen funktionieren die Privatsender nun leider nicht mehr. Die öffentlich-rechtlichen hingegen schon.

Viele Grüße, Volker

Galaxy S7 mit LineageOS.

​@volkeru LineageOS ist ja in der Tat auch ein sehr spezielles OS, das besonders auf viel Datenschutz und ähnliches gebrieft ist, daher sind dann ja auch so Dinge wie Standort etc. und so auch schwierig und das sind gerade die Parameter, die unsere o2 App braucht, um eben im Rahmen dieses Rechtemanagements dann zu operieren. 

Hast du noch ein “normales” Android Handy, ohne CustomRom? Vielleicht können wir hier ​@The_Voice_70 mit ins Boot holen, der auch Erfahrungen mit LineageOS hat und vielleicht noch die ein oder andere Idee hat. 

VG Matze 

​@o2_Matze 

Können wir. 😉

Sollte man aber hinbekommen solange das nicht komplett verwurstet ist. 😊

​@volkeru 

Besitzt du das normale S7 (herolte) oder die Edge Version (hero2lte) ? 

https://ivanmeler.github.io/devices/herolte.html

https://ivanmeler.github.io/devices/hero2lte.html

Und welche LOS Version nutzt du ?  Mit oder ohne Root? 

Man muss da schon schauen weil die S7 er Serie da durchaus ihre Eigenarten hat. 😉

​@o2_Matze 

Kannst du dich noch an den Fehler mit der mein o2 App erinnern (PI51 Schießmichtod) der auf Custom aufgetreten ist? 

Habe mal was getestet: 

Aktuellste LOS Version 23.2 8Android 16) was alle Sicherheitsvoraussetungen und auch Standort aktiviert hat. Du siehst die Meldung die ausgeworfen wird bei o2 TV. 

Da muss nochmal Hand angelegt werden. Weil Hardware ist altersmäßig auch bei einem S7 (Baujahr 2016) nicht das Problem. 

Irgendwas ist da noch nicht rund auch beim Standort. Sonst hätten ja nicht so viel User diese Heimnetzprobleme. Man muss da echt jeden Fall einzeln anschauen und anpassen. Okay … ist wie Reiskörner zählen. 😉

​@o2_Matze , ​@The_Voice_70 ,

vielen Dank für die Hinweise und Antworten! Seit der neuesten Version von o2 TV, die vor einigen Tagen erschien, funktioniert es auf meinem Smartphone nun leider überhaupt nicht mehr. Es kommt nur noch die Meldung, dass das Gerät nicht die Mindestsicherheitsanforderungen erfülle. Was ziemlich absurd ist, wenn man damit ohnehin nur das öffentlich-rechtliche Fernsehen gucken konnte.

Hinzu kommt, dass in den letzten Tagen auch die o2 TV App auf dem miTV Stick am Fernseher immer wieder hängt und ihren Dienst versagt. Entweder passiert gar nichts, wenn ich öffentlich-rechtliche Sender schauen will und/oder es kommt der Fehler V600/A oder V602/A. Ich bin ja ein außerordentlich geduldiger Nutzer, aber irgendwann ist auch mein Geduldsfaden dann mal am Ende. Ich schaue noch meine Aufnahmen und dann steige ich auf waipuTV um, auch wenn es einige Euro teurer ist. Dieses neue O2 TV ist mir einfach viel zu nervig. Wenn man abends Fernsehen schauen will, möchte man ja entspannen und sich nicht täglich über zig Fehlermeldungen ärgern. Schade, wo es doch so viele Jahre wunderbar funktioniert hat, als es noch "powered by waipuTV" war. Aber für dieses o2 TV sind selbst 5 € im Monat noch erheblich zu viel. Es war eine ganz miese Idee, dieses noch derart unausgereifte Produkt zwangsweise auf die Allgemeinheit loszulassen.

Tschö, Volker

Es war eine ganz miese Idee, dieses noch derart unausgereifte Produkt zwangsweise auf die Allgemeinheit loszulassen.

seit anderthalb Jahren gibt es inzwischen das *neue* o2 TV!

​@volkeru Es tut mir leid, dass dich die Fehler zu diesem Schritt bewogen haben, aber ein Stück weit kann ich dein handeln auch nachvollziehen. Vielleicht gibst du uns in der Zukunft noch mal eine Chance, wir würden uns sehr darüber freuen.

VG Matze 

​@o2_Matze 

Bei den Customs wäre es nett wenn man da noch einmal nachgeschaut was o2 TV betrifft. Das war ja bei der mein o2 App das gleiche Gefummel (was jetzt nach wie vor problemlos läuft). Du siehst meine Screenshots das alle Kriterien erfüllt sind und trotzdem ploppt die Meldung auf. Man kann die Kirche auch mal im Dorf lassen. Zumal Custom eine sehr breite Front ist unter Kunden 😉

​@Bumer : Ich habe auch nichts anderes gesagt. Bis Januar gab es aber keinen Zwang für Bestandskunden, auf das neue Produkt umzusteigen. Das habe ich kritisiert.

Ich auch nicht. 😉