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Warum O2 Service
Angepinnt

iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3935 Antworten

  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. September 2024

Hallo zusammen

ixh habe mal eine Frage zu den Verträgen. Ich habe eine Partnerkarte inkl. iPhone 16 pro Max bestellt, habe aber eigentlich gar keine Verwendung für den Vertrag. Kann ich diesen als einzelnen wiederbringen und nur das IPhone behalten? Dieses müsste ja wie alle anderen Geräte als separater Vertrag (myHandy) laufen. 
Ich habe nur eine Auftragsnummer für die Karte und das iPhone erhalten und möchte nicht, dass das iPhone auch storniert wird


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 5534 Antworten
  • 18. September 2024

Hallo @g2rkan_ ,

schön, dass du hier in unserer o2 Community fragst 🙂

Deine beiden Bestellungen von Mobilfunkverträgen sind von den Kolleg:innen storniert worden, die Bestellungen von iPhone 16 Pro und iPhone 16 Pro Max sind aktiv und werden in den Versand gehen.

Viele Grüße,

Gerrit

 


Kampfratte_Bln1
Neuling

So, ich werde mich nun mal ins Bett begeben und dann um 1 Uhr heute Nacht schauen, ob sich was getan hat 😂 Wir lesen uns


PhxlOn73hz
Neuling
  • Neuling
  • 59 Antworten
  • 18. September 2024

@o2_Gerrit ich habe das selbe Problem wie @Fabianher ,ich habe das IPhone 16 PM und die sim Karte mit Mobile M und hätte aber gerne nur das iPhone kannst du mir da helfen?

edit: bitte nur die sim Karte Stonieren,das iPhone hätte ich gerne 😂


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. September 2024

leider kann ich mein Status der Bestellung weder über das Logistik Center noch über mein Bestellstatus einsehen, da steht ständig dass keine Bestellung mit den angegeben Daten gefunden wurde :(

 


Alekskiel
Lehrling
  • Lehrling
  • 293 Antworten
  • 18. September 2024

@E.E.B.  So wie alle hier … kannst du erst heute Abend / morgen sehen, wenn sich etwas im Logistikzentrum tut. Jeder von uns hier kann aktuell keinen Status einsehen. 


Yulianb96
Neuling
  • Neuling
  • 131 Antworten
  • 18. September 2024

@E.E.B. wie gesagt den Status sieht man aktuell nur bei Mein o2 sonst haben wir alle kein Zugang zu den anderen Varianten bis es durch die Logistik durch geht 


VeliUysal
Lehrling
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 18. September 2024

@nike1 

Ich habe mir diesmal das erste mal das iPhone 16 Pro Max bestellt. 

Bei mir war der Auslöser, dass ich ein so gutes Angebot bekommen habe, dass ich über die 24 Monate mit dem iPhone 16 Pro Max (256 GB) im Vergleich zum iPhone 16 Pro (128 GB) “nur” ca. 120€ mehr zahle bei gleichem Tarif. 

bin gespannt..

Aber als Arbeitshandy habe ich auch bereits ein größeres iPhone, ganz so schlimm ist das nicht mit der Größe


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 5534 Antworten
  • 18. September 2024

Hallo @PhxlOn73hz,

einen online bestellten Vertrag kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung per E-Mail an unsere E-Mail Adresse widerruf@cc.o2online.de widerrufen.

Viele Grüße,

Gerrit


Sergio13
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. September 2024

🙃 Ich glaube Montag sehen wir uns alle wieder hier 😁


VeliUysal
Lehrling
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 18. September 2024

@Sergio13 es könnte ja auch schon am Samstag kommen 😅


sanny76
Lehrling
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 18. September 2024

Warte gerade auf eine Lieferung von DHL. Da ich am Ende der Tour bin hat er aktuell noch über 20 Stopps vor mir. Daher hab ich eh kaum Hoffnung das iPhone pünktlich zu bekommen. Gegen 18.00 Uhr kommt immer Meldung Zustellung abgebrochen, versuchen es am nächsten Werktag. Es ist zum heulen ☹️. Mit Glück klappt das dann... Den jage ich Freitag oder Samstag , ma sehen ob ich das am Auto abholen kann 


Yulianb96
Neuling
  • Neuling
  • 131 Antworten
  • 18. September 2024

Es sieht so aus, als hätten alle Influencer, die Testgeräte erhalten haben & begonnen, ihre Review-Videos zu posten. Ich gehe davon aus, dass die Logistikzentren bereits die Gerätelieferungen erhalten haben und diese nach und nach abarbeiten. Was mir jedoch etwas Sorgen bereitet, ist, dass O2, Telekom, Vodafone und Co. möglicherweise über dasselbe Logistikzentrum laufen, während 1&1 offenbar eine eigene Logistik betreibt. Ich bin mir nicht sicher, ob die Verteilung der Geräte bereits aufgeteilt ist – also, ob jedes Unternehmen eine festgelegte Anzahl an Geräten erhält – oder ob alles als Gesamtpaket bearbeitet wird. Werden zunächst die VIP- oder Priority-Versand-Kunden beliefert, unabhängig vom Anbieter, und danach die regulären Bestellungen aller Anbieter?

Zumindest konnte ich der Community der pinken Konkurrenz entnehmen, dass die VIP-Besteller nach und nach bereits ihre Sendungsnummern erhalten haben.


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 18. September 2024


 

Vielen Dank für die Antworten bezüglich der Max Version

 

Bei mir steht nun NEW im Status. 
iPhone 16 Pro 512 GB Titan Schwarz


Yulianb96
Neuling
  • Neuling
  • 131 Antworten
  • 18. September 2024

@nike1 Damit solltest du nun ins Logistikzentrum rein kommen können. Versuch es mal.


SiriUser
Lehrling
  • Lehrling
  • 234 Antworten
  • 18. September 2024

So, jetzt sehen alle, dass sich doch was tut. 
Und so wie ich das einschätze, wird das hier jetzt mehr werden im Austausch. 


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 18. September 2024

Es geht los 😃 Bestellstaus „NEW“

Logistikcenter klappt noch nicht


PhxlOn73hz
Neuling
  • Neuling
  • 59 Antworten
  • 18. September 2024

@o2_Gerrit habe jetzt die email geschrieben ich hoffe das sie auch nur die sim Stornieren und nicht das IPhone 


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 18. September 2024

@Yulianb96 

Noch nicht, leider. Ist aber auch eben erst umgesprungen. Denke das es gleich gehen wird


SiriUser
Lehrling
  • Lehrling
  • 234 Antworten
  • 18. September 2024

@Yulianb96 New heißt, dass die Bestellung weiter bearbeitet wird. Da kommt man noch nicht zwangsläufig ins Logistikcenter. Eher wenn im Status in Bearbeitung steht. 


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. September 2024

@PhxlOn73hz halt mich dabei gerne auf dem laufenden, ich muss meinen auch noch stornieren. Habe per WhatsApp mit einer Mitarbeiterin gesprochen, diese meine bei Vorbestellungen wird immer beides zusammen storniert


PhxlOn73hz
Neuling
  • Neuling
  • 59 Antworten
  • 18. September 2024
Fabianher schrieb:

Habe per WhatsApp mit einer Mitarbeiterin gesprochen, diese meine bei Vorbestellungen wird immer beides zusammen storniert

Vielleicht kann @o2_Gerrit was dazu sagen 👌


  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 18. September 2024

Mein Status ist mittlerweile bei New, bei euch auch?


sorrowfb
Neuling
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 18. September 2024

Bei mir steht mittlerweile in der App „wurde Versand“ 

In die Logistik komm ich aber immernoch nicht rein 😅


DonMarv00 schrieb:

Mein Status ist mittlerweile bei New, bei euch auch?

@DonMarv00 leider noch auf Vorbestellung. Hab am 13.9 um 14:35 die AB erhalten. Hoffentlich kriege ich es am Freitag.


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