Ich kann mich nicht in der Mein o2 App anmelden

vor 1 Jahr
März 25, 2025 2:57 PM UTC
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dfrossa
Besucher:in

Ich kann mich schon länger nicht in meiner App anmelden. Sobald ich meine Anmeldedaten eingebe werde ich in die App angemeldet und es wird das „Hallo“ Symbol angezeigt. Sofort danach kommt eine Fehlermeldung und ein Text dass ich es später erneut versuchen soll.

Diesen Fehler habe ich schon sehr lange, ich hatte nur keine Lust mich darum zu kümmern da ich die App nie wirklich gebraucht habe.

ich möchte dennoch die App nutzen und würde hiermit gerne um Hilfe bitten.

Lösung von Bumer

Melde dich mit der Rufnummer an.

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Bumer
vor 1 Jahr
März 25, 2025 4:12 PM UTC

Geht die Anmeldung im Kundenportal? Du meldest dich mit der Rufnummer an? Android oder iOS?

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o2_Kathi
Moderatorin
vor 1 Jahr
März 26, 2025 10:18 AM UTC

Guten Morgen @dfrossa,

auch bei dir soll unsere Mein o2 App natürlich wieder funktionieren. Antworte gerne auf die Fragen von Bumer, damit wir eine Lösung für dich finden können 😊

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝