Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Ich habe seit längerem das Problem das meine Download geschwindkeit extrem gesunken ist von ca. 120 Mbit/s auf schwankende 10-30 Mbit/s. Ich habe schon mehrmals eine Störmeldung rausgeschickt und es konnte kein grund ermittelt werden. Ich bin auch von einem LTE Router auf einen 5G Router umgestiegen weil ich dachte es liegt am Router. Kann mir einer von o2 da helfen? im Dezember hieß es das es an der erhöhten Auslastung liegt… aber doch nicht über so eine lange Zeit.

Guten Tag,ich nutze einen o2 Home M 100 Tarif und möchte für diesen Anschluss gerne die öffentliche IPv4-Adresse aktivieren lassen.Ich bin zähneknirschend mit der einmaligen Gebühr von unverschämten 49,99 EUR einverstanden. 

Ich habe ein Internet mit 5G Karte, seit 2 Monaten nutze ich dieses Gerät und Internet. Wenn ich die Geschwindigkeit gemessen habe, zeigt es immer unter 1 Mbit. Ausserdem nutze ich auch für mein Handy mit O2 Vertrag. Ich messe gleichzeitig die Geschwindigkeit bei meinem HandyInternet, zeigt sich zwischen 15-30 Mbit. Obwohl ich bei beidem 5G plus aktiviert habe.Warum zeigt zich ganz unterschiedliche Werte? o2_Giulia, 13.01.2026, 09:58: verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser zu  Mobilfunk zu Hause & HomeSpot

Hallo zusammen, leider habe ich das Problem mit meinem 5G Homespot, dass mindestens einmal täglich das Internet komplett ausfällt - nachdem ich den Router dann aus- und wieder einstecke, läuft es wieder.Leider ist dies auf Dauer wirklich nervig und insbesondere für die Arbeit im Homeoffice wirklich sehr unpassend.Habe dieses Problem bereits seit über einem Jahr (unabhängig vom Wohnort - bin einmal umgezogen) und habe auch vor kurzem ein Austauschgerät erhalten - Problem ist nicht behoben, sondern nach wie vor existent. würde mich interessieren, ob es hier ähnliche Erfahrungen gibt? Finde es wirklich schade und zwingt mich zu einem Wechsel zu einem anderen Anbieter. danke und grüsseJulian

 Liebes Team, liebe Community,soweit ich weiß, kann der Homespot 5G (2023 Modell, “eckig”, Mitrastar?, Firmware 1.7) wie auch manche andere Router eine externe Antenne nur für die Frequenzen des n78-Bands (~3,6 GHz) verwenden. Unser Homespot verbindet sich jedoch immer als Band 1 mit dem LTE Band 3. Unabhängig davon ob die externe Antenne verbunden und aktiviert ist. Dabei sollte dessen Frequenz über die externe Antenne doch gar nicht nutzbar sein? Ich sehe eine Verbesserung der Werte, also sehe ich, dass die externe Antenne verwendet wird. Außerdem sollte dank 5G SA doch das n78-Band ohne die LTE-Bänder nutzbar sein - wieso wird als Band 1 dann immer ein LTE-Band verwendet, auch wenn ich den Router manuell auf 5G statt 4G/Auto stelle? Kann man im Home-Tarif (o2 Home M 100 Flex) eigentlich 5G SA (“5G Plus”) verwenden? Denn ich kann es auch nicht buchen.Laut Cellmapper gibt es in unserem Ort zwei 5G-Standorte, die wohl zumindest teilweise auch 5G SA unters

Hallo o2 Community,ich habe ein Problem mit meinem o2 Smart Home Router (Brovi Smart Box mit 5G) und hoffe, dass ihr mir hier weiterhelfen könnt. Mein Vertrag sieht bis zu 300 Mbit/s vor, aber ich bekomme durchgehend nur ca. 1 Mbit/s – und das sogar mit LAN-Kabel direkt am Gerät. Ohne Kabel sind es maximal 1-2 Mbit/s. Das ist leider absolut unzureichend für meine Bedürfnisse.Zum Hintergrund: Ich war vorher bei einem anderen Anbieter, wo ich nur 20 Mbit/s hatte, weil das alte Gebäude keinen schnelleren Anschluss erlaubt. Da ich mit meinem o2 Handyvertrag sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einem netten Gespräch mit einem Mitarbeiter für den o2 Mobile Unlimited Max Online Vertrag entschieden, inklusive der Brovi Smart Box mit 5G. Alles ist pünktlich angekommen, und ich habe mich zunächst gefreut. Die Smart Box leuchtet auch normal, was auf eine gute 5G-Verbindung hindeutet.Leider war ich schnell enttäuscht, als die Geschwindigkeit so niedrig war. Nach einer Woc

Ich brauche dringend Hilfe bei der NAT-Konfiguration, damit die Einschränkungen aufgehoben werden (insbesondere auf der PS5, Wechsel von NAT-Typ 3 zu Typ 2). Ich habe bereits eine öffentliche IPv4-Adresse über den APN „netpublic“ angefordert und eingerichtet, was auch funktioniert hat. Die Adresse 46 ist im Router eingetragen. Trotzdem kann ich den NAT-Typ nicht ändern.Ich hatte bereits in einem vorherigen Beitrag eine Nachricht dazu geschrieben und meine Lösungsversuche beschrieben. Zuletzt habe ich die SIM-Karte aus dem Router genommen und in meinem Android-Smartphone verwendet. Anschließend habe ich die Website

Guten Tag,ich nutze einen o2 Home M 100 Tarif (Rufnummer bekannt, steht im Profil) und möchte für diesen Anschluss gerne die öffentliche IPv4-Adresse aktivieren lassen.Ich bin mit der einmaligen Gebühr von 49,99 EUR einverstanden.Vielen Dank im Voraus!

Ich nutze einen O2 HomeSpot mit 5G und habe regelmäßig Verbindungsprobleme. Der HomeSpot ist per LAN-Kabel mit meinem Fernseher verbunden. Trotz aktiver, blauer Statusleuchten am Router zeigt der Fernseher täglich „keine Internetverbindung" an. Das Problem lässt sich jeweils nur durch einen Neustart des Routers beheben; nach einigen Minuten funktioniert die Verbindung dann wieder einwandfrei. Gibt es eine bestimmte Einstellung oder bekannte Ursache, mit der sich dieses Problem dauerhaft lösen lässt?Über Hilfe wäre ich sehr dankbar. :)

Hallo,aktuell habe ich zwei Verträge: den Mobilfunk Free S Boost Plus und den Homespot O2 Free Unlimited Max (2021). Dabei profitiere ich für den Homespot aktuell noch vom Kombivorteil. Leider ist die Netzabdeckung in meiner Region extrem lückenhaft, sodass ich weder Telefonie, noch mobile Daten verlässlich nutzen kann. Da ich an meinem neuen Arbeitsplatz absolut garkeinen Empfang mehr habe, war ich nun leider gezwungen, meinen Mobilfunkanbieter zu wechseln.  Mit dem Homespot  bin ich sehr zufrieden. Mit der Kündigung meines Mobilfunk-Vertrags, verliere ich jedoch den Kombivorteil, und der Preis würde sich für mich verdoppeln, was für mich nicht wirklich tragbar ist.Gibt es die Möglichkeit, den Homespot auch nach Kündigung des Mobilfunkvertrags weiterhin zu einem Preis in der Nähe des bisherigen Kombivorteil-Rabatts zu erhalten? Ich möchte gern O2-Kundin bleiben, aber nur, wenn der Preis fair bleibt. Können Sie mir hierfür ein

Hallo Zusammen!Ich versuche mich seit 3 Tagen und der Hilfe von ChatGPT an meiner Xbox und dem NAT Strikt. Mit O2 habe ich mehrmals telefoniert und auch die 50 Euro für die Freischaltung gezahlt. Problem ist, dass mein Router mir weiterhin unter ipv4 eine 10.24xxxx Adresse anzeigt, unter wieistmeineip.de allerdings eine 46.xxxxx - die schlaue KI sagt, dass ich derzeit hinter einem Carrier-Grade NAT sitze und ich eine öffentliche echte IPv4 Adresse benötige. Wer kann mir wie helfen. Meine Geduld bröckelt langsam und mein Schlafmangel steigt da ich mich stundenlang abends mit dem Thema beschäftige. Ich danke für eine Rückmeldung!!!

Hallo zusammen, ich möchte gerne ihre Meinung hören: ich habe zum 01.11.2025 umziehen müssen. Ende September 2025 habe ich einen Umzug Bei o2 veranlasst. Zu meiner Unglück wurde ich von einem Mitarbeiter des Kundenservices falsch beraten. Er hat mir so genannte koaxiale Technologie Im neuen Haus angeboten, als einzige technische Möglichkeit angeboten, welche ich zugestimmt habe. Nach dem Umzug habe ich feststellen können, dass es im neuen Gebäude überhaupt kein Internetkabel verlegt wurde. O2 hat aber dabei regelmäßig von meinem Konto Geld kassiert. Nach drei Monaten und nach mindestens 30 Anrufen habe ich geschafft, diesen Vertrag zu kündigen, das Geld habe ich nicht bis heute zurückgekommen.O2 hat mir im Verlauf ein Homespot mit LTE angeboten, welches anfänglich gut funktioniert hat. Seit einer Woche bekomme ich die Geschwindigkeit anstatt laut des Vertrags 50 Mb/s höchstens 1,6 Mb/s. Ich habe mehrmals mit o2 Kundenservice telefoniert, sie machen aber nichts. Zudem kann die

Seit Nachmittag geht nix mehr edit o2_Manga: verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie zu Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo,ich bin neu hier und leider kein Experte.Wir haben Mobilfunkverträge von O2 und überlegen ob wir die Telekom kündigen und alles zu O2 wechseln. Das Internet ist bei uns leider sehr schlecht und auch keine Aussicht auf Besserung. Von o 2 würden Sie uns home m anbieten mit 5G / 4 g LTE Netz anbieten. Hat da jemand Erfahrung, klappt das?Wir haben bisher eine Fritzbox 7590 die würde dann nicht mehr funktionieren?  Die Daten der photovoltaikanlage laufen auch darüber, das müsste dann wohl alles geändert werden. Die Festnetztelefone laufen auch darüber und es sind Anrufbeantworter eingerichtet. Es ließe sich sicher auch alles umstellen.  Ist der Router von O2 in Ordnung (wir hatten mal einen Telekom Router und nur Ärger)? Erhält man Hilfe oder muss man alles alleine hinbekommen? Sorry für die vielen Fragen und herzlichen Dank im Voraus für Eure Hilfe 

Guten Abend  Ich möchte auf diesem Wege eine öffentliche IP v4 Adresse bei euch beantragen mit den einmaligen Kosten  bin ich einverstanden  Die letzten drei Ziffern der Rufnummer sind 921

Seit dem Jahreswechsel habe ich Probleme mit der WLAN-Verbindung eines einzigen Linux-Rechners, der eine VPN-Verbindung nutzt.Ich erhielt den Tipp, dass es ein Problem mit IPv6 gibt.Wegen vorheriger Verbindungsprobleme sind bei mir 2,4GH und 5GHz getrennt, Einheitliche SSID für 2,4 und 5 GHz ist deaktiviert - falls das irgendwas zur Sache tut.1. gibt es die Möglichkeit, nur für dieses eine Gerät eine IPv4-Verbindung einzurichten?2. falls nicht: o2.spot kann ich auf IPv4 umstellen, aber die Einstellung scheint nicht dauerhaft gespeichert zu werden. Gibt es grundsätzlich Bedenken oder Nachteile, wenn ich auf IPv4 umstelle?Sorry, ich bin kein Kenner der Materie und brauche eine Endnutzer-Erklärung. Danke!

Hallo :-)Ende November habe ich meinen Festnetz/Internetvertrag verlängert. Es soll irgendwann eine Umstellung auf Glasfaser erfolgen. Seit diesem Tag funktioniert das Internet nicht mehr. Der HomeSpot wurde bereits ausgetauscht. Daran lag es nicht. Mit der SIM-Karte komme ich ebenfalls ins O2.spot. Aber es kann keine Verbindung hergestellt werden. Ich habe diverse Male mit der Hotline teils über 45 min telefoniert, die keinen aktuellen Fehler feststellen konnten. Mit dem Handy funktioniert das Netz ohne Probleme. Es scheint mir niemand wirklich helfen zu wollen. Die Hotline kann ich nicht empfehlen. Dort wurde ich bis dato nur belogen. Angeblich sollten Tickets eröffnet werden die nicht eröffnet worden sind. Der letzte MA will es jetzt angeblich gemacht haben. Eine Rückmeldung ist auch da nicht erfolgt.  Weiß wer weiter?

Hab heute meinen Mobilen Router + SimKarte mit bis zu ,,300mbits´´ erhalten. Nach allem einrichten musste ich nach mehrfachen testen feststellen das nur 3-5 mbits ankommen sei es per 5G 4G und bei lan kommt teilweise unter 1mbit raus. Außerdem betragen die ms per lan auch nur 70-120ms. Würde mich freuen wenn hierfür eine Lösung gibt MfG Paul

Hallo,hab mir eine KI zu Hilfe genommen und 8.8.8.8 genutzt, einmal mit Tracert und einmal mit MTR.Backbone (AS6805) ab 10.81.85.22 soll das Problem seinIch nutze ein Handy als Hotspot, Wohnort Arsbeck.Signalwerte (Service Mode *#0011#): RSRP -95 bis -101 dBm, SINR stark schwankend (-3 bis 25 dB), Band 3 (20 MHz).Was kann ich tun?edit o2_Gerrit 15.01.2026 verschoben nach Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Liebes o2 Team,ich bin mit meinem Latein am Ende. Über die FB Seite gab mir eine sehr nette Kollegin noch den Rat den Weg über die Community zu nehmen…“Kurze“ Schilderung meiner Situation:Seit nunmehr 12 Monaten habe ich Probleme mit meinem o2 Homespot 5G (in der vorherigen Wohnung gab es keine Probleme). o2 bekommt es einfach nicht hin, mir in meiner Wohnung durchgängigen Service/Netzanbindung zu bieten. Nach unzähligen Telefonaten (in 2025) und dreimaligem Austausch des Routers hat sich keine Verbesserung ergeben. Mehrfache Netzabbrüche pro Tag, permanente s Neustarten des/der Router ist alltägliches Programm. Das hat auch schon erhebliche Schwierigkeiten mit meinem Arbeitgeber gegeben - ist halt schwierig, wenn man permanent aus Teams-Meeting rausfliegt.Der achso gelobte Kundenservice macht nix, außer ein Ticket erstellen, einen Rückruf zusagen (der nie erfolgt) und mich mit der Bitte um Geduld vertröstet.Auch der Postweg funktioniert nicht.

Hallo Ich besitze den HomeSpot 5G Router 2023 und habe das Problem das ich keinen Zugriff mehr auf die Nachrichten habe. Kann mir jemand helfen damit ich wieder Zugriff habe o2_Giulia, 16.01.2026, 11:20: verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser zu Mobilfunk zu Hause & HomeSpot 

Moin,Seit nun über 2 Wochen ist das Netz massiv instabil, davor lief es fast problemlos über mehrere Monate. Tarif: o2 Mobile Unlimited Max.Auf der Störungsseite steht auch seit Wochen nur:“Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.- Der technische Support arbeitet an der Wiederherstellung der vollständigen Netzfunktionalität.”Wenn man dies meldet, dass man betroffen ist, kommt nach ein paar Tagen nur, dass man keine Probleme finden kann. Obwohl die eigene o2-Seite es selbst angibt… und das nun seit über 2 Wochen.Fehlerbild:Verbindungen, Webseiten brechen teilweise komplett ein, brauchen mehrere Versuche, laden unvollständig oder kommen erst gar nicht zustande. Pings hingegen gehen fast immer durch, wodurch die Router / Endgeräte denken, dass sie online sind, aber keinerlei Verbindung möglich ist. Fast täglich mindestens 1-2 Mal erholt sich dies auch gar nicht und ein erneutes manuelles Einwählen in die Zel

Hallo o2-Team!Ich nutze eine Fritz!Box 6850 5G mit meinem o2 Homespot-Vertrag.Aktuell ist bei mir VoIP leider nicht möglich. Ich kann angerufen werden, aber ich höre den Anrufer nicht, ich werde jedoch gehört. In meiner Fritz!Box habe ich einige Einstellungen versucht. Ergebnis: Ich muss eine öffentliche IPv4-Adresse freischalten lassen.Ist dies an dieser Stelle der richtige Weg diese zu beantragen? Welche Angaben braucht Ihr von mir?Mit der Gebühr von einmalig 49,99 €, bin ich einverstanden.Die letzten 3 Ziffern meiner Rufnummer:  *055   Viele GrüßeDirk 

Erledigt

Hallo ,Habe seit dem 21.01.26 den O2 Home spot2 und sim Karte erhalten und habe es auch alles so gemacht wie es in der Anleitung beschrieben war aber ich bekomme keine Verbindung zu meinem Endgerät wie Handy bzw Laptop. Kann es sein das das O2 eine Störung hat?