Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo, Ich habe soeben meinen neuen HomeSpot ausgepackt und aktiviert. Leider is die Verbindung extrem langsam. Die Werte sind eigentlich gar nicht so schlecht, aber ich habe nur etwa 1mbit download.Kann Ich da noch etwas machen oder sollte ich den einfach wieder zurückschicken? 

Hallo Leute,habe einen aktuellen Homespot. Wurde anfang November gekauft.Habe alles in betrieb genommen. Internet funktioniert und wlan auf meinem Smartphone, Laptop, Alexa funktioniert.Jedoch kann ich mit meinem Smarthome keine Verbindung herstellen. D.h. ich kann meine Saugroboter und meine Wlan-Steckdosen nicht ins Netzwerk verbinden.Habe natürlich immer das 2.4Ghz Netz verwendet.Kann man die Wlan-Standards ändern?Habe auch noch gesehen, dass das 5 Ghz auf g/a/c funkt.Bloß bei dem 2.4 Ghz Netz sieht man nicht welchen Standard dieses Netz nutzt. Weiß da vielleicht jemand was drüber? Hab mir vorerst abhilfe geschaffen, indem ich meinen alten Router über LAN an den Homespot angeschlossen habe. Mit dem Netgear funktionieren meine Roboter sowie die Steckdosen. Danke schon mal

Hallo Community,  ich muss einen defekten HomeSpot zurückschicken, und habe jetzt einen Retoureschein samt Versandetticket bekommen und ausgedruckt. Nun befinden sich auf dem Versandetticket zwei Barcodes. Jetzt lautet meine Frage, muss ich das gesamte Versandetticket auf mein Packet kleben oder nur einen der Barcodes? Und wenn nur einen, muss ich den zweiten dann in das Packet mit packen?  Ich hoffe auf eine schnelle Antwort. Lg  

Hallo Community!Nach einer nicht erfolgten Bereitstellung eines DSL-Zugangs wurde mir als Übergangslösung ein HomeSpot empfohlen (und verkauft) mit der Aufforderung, innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sobald der DSL-Anschluss verfügbar ist.Widerruf wurde innerhalb Widerrufsfrist durchgeführt (auch, weil die zugehörige SIM-Karte nie geliefert wurde).Ich habe - da frisch im Umzugschaos mit Familie, neuen Schulen, Kindergarten, Arbeitsplatz - die Rücksendung immer wieder vergessen und die Vertragsnummer nicht mehr gefunden. (Diese war aufgrund eines Schreibfehlers in meinem Namen nicht dem bestehenden Kundenkonto hinzugefügt worden.)JETZT habe ich alle Unterlagen widergefunden und kann das Teil nicht retournieren - Kosten laufen weiter (okay, nur 5€ pro Monat, aber ich kann es nicht nutzen).Wie leite ich den Retourenprozess ein, wenn der Servicebereich für diesen Artikel keine Retoure mehr vorsieht?Gerät ist

Hallo zusammen, ich habe meinen Internetzugang von Vodafone mit Gigacube zu O2 mit dem Homespot gelegt, da ich auf dem Handy (O2 über Drittanbieter) eine sehr gute Performance habe.ich habe hier Vollausschlag mit sehr guter Performance, sprich:Anbieter   o2 - de    LTE     Mobilfunkverbindung: Verbunden RSRP:  -79 dBm RSRQ: -8 dB RSSI: -54 dBm  beim Download habe ich meist über 50MBit. jetzt zu den Problemen:1.) Router deaktiviert (nach 24h?) die 4G Verbindung und stellt die Verbindung NICHT selbstständig wieder her, obwohl unter Konnektivität → Mobilfunk Einstellungen → automatisch ver

Moin, ich besitze seit gestern den Homespot und wollte mich jetzt bei MeinO2 anmelden aber ich habe keine Ahnung mit welchen Daten? Wenn ich Mobilfunkkunde angebe und die Nummer der Sim angebe, die im Router steckt, steht da es wurde eine SMS mit dem PW rausgeschickt. Aber das bringt mir ja nichts wenn mein Router ne SMS mit dem PW bekommt :D also mit welchen Daten muss ich mich jetzt anmelden/registrieren?

Heyho beisammen, O2 Homespot ist für mich eine echte Alternative, da ich hier nur 6k DSL habe mit 300kb/s Upload. Da der O2-Mast quasi mein Nachbar ist, habe ich immer rund 100 Mbit Download und 40-50 Mbit Upload, ideal für mich als Vollzeit-Streamer/Youtuber um meinen Beruf nachzugehen.  Nun habe ich die letzten Tage öfters das Problem, dass nach rund einer Stunde die Verbindung komplett abbricht, sprich ich den Router neustarten muss und dann wieder verbinden muss. Problem: man verliert rund 70% seiner Zuschauer, da der Vorgang immer rund 5 Minuten dauert (Router ausschalten, kurz warten, Router starten, über O2 fluchen, ins Menü einwählen, Pin eingeben damit er verbindet, OBS neu connecten usw.). Woran kann der Abbruch liegen? Hier findet ihr die Log:https://pastebin.com/K8e0xE4J Vielleicht hat der ein oder andere ein

Guten MorgenIch habe bei Ihrem Kollegen NAME, den Vertrag My Home Spot als langjähriger guter Kunde BestelBestellt.Warum bekomme ich keine Bestätigung von O2? Den alten DSL Vertrag habe ich wie mit Ihm besprochen gekündigt, den ich seid 2010 hhabe.Auch von der Kündigung des alten DSL Vertrages (Rufnummer) bekomme ich auch keine Bestätigung per Email (E-Mail).Meinen Handyvertrag bei O2 (XXXXXXXXX593) behalte ich aufjedenfall, weil ich Silberkunde bin, und super mit O2 zufrieden bin.Bbin.Bin jetzt fast 10 Jahre treuer Kunde, nur ich fühle mich im Moment echt nicht gut beraten. Bitte um Antwort, und Bestätigung des Auftrages.                                                                  Mit freundlichen Grüßen                                                        Frank S.

Moin, seit einigen Tagen suche ich die Bestellmöglichkeit für O2 my Data Spot (o.ä) ohne Router, da sich diese bei mir stapeln.Aber ich finde keine Bestellmöglichkeit. Sind meine Augen schon so trübe? Bitte helft mir.In der Community habe ich gefunden, das es möglich ist. Aber wo? Bütte, bütte helft mir. LG Dieter

Wie kann ich beim O2 Homespot den DHCP Server deaktivieren?Im Menü wird nur aktiviert angezeigt ohne die Möglichkeit den DHCP zu deaktivieren. 

Hallo, wie schon in der Überschrift geschrieben, funktioniert die SIM des Homespot nicht mit meinem HH40 von Congstar, Verbindung wird hergestellt, volle Balken Empfang, IP wird bezogen, aber 0,0 Daten werden übertragen? APN ist auch richtig auf ‘internet’ eingestellt. Hat jemand einen Tipp, mein Homespot Router wird erst in ein paar Tagen geliefert.

Hallo!Seit 2 Wochen habe ich den Homespot mit einem Unlimited Tatif zuhause. Beim ersten Mal einschalten und konfigurieren hatte ich schnelles Internet. Nach einigen Stunden als ich wieder zuhause war und Musik hören wollte, ging gar nichts mehr. Ich habe zwar Empfang aber es reicht nicht mal um einen Speedtest machen zu können ... Habe mehrmals bei der Hotline angerufen und verschiedene Sachen probiert:-vom Stecker nehmen und auf Werkeinstellung umstellen-im Kundencenter die Sim Karte neufreischalten lassen-verschiedene Kanäle probiertLeider brachte nichts davon eine Veränderung. Mir wurde gesagt, dass ich warten sollte, weil hier eine Störung am Sendemast wäre. Aber als ich heute nach einer Woche den Homespot wieder angeschlossen habe, hatte ich perfektes Internet und konnte sogar was auf Netflix streamen. Nach genau 2 Stunden hatte ich wieder das gleiche Problem.Wie kommt das und kennt ihr das auch? Was kann ich machen? Am meisten wundert

Hallo,ich habe meinen o2 Homepot seit ca. 4 Wochen. Leider seit einigen Tagen das Problem von maximalen Downloadraten ca. 14 Mbit/s. Gemessen über meinen PC, welcher per Netzwerkkabel am Homespot angeschlossen ist. Speedtests mit meinem Handy über 4G weisen ein Ergebnis von 35 - 45 Mbit auf. Die Test wurde in unmittelbarer Umgebung zum Homespot gemacht. Neue Firmware ist auch nicht vorhanden. Kann hier jemand helfen?Danke und Gruß

Hallo,habe mir heute morgen das o2 Homespot-Angebot dazugebucht. Ich war dazu im o2 Shop vor Ort, leider war der Homespot Router nicht vorrätig, aber eine SIM Karte habe ich schon.Ich wollte das ganze mal testen,  hab also die SIM ins Handy eingelegt. Leider kommen trotz angezeigtem H+ / 4G Symbol keine mobilen Daten durch, es wird immer “kein Internet” angezeigt.Im Datenverbrauch werden immerhin schon ~500 kbit aufgelistet. Daraus schließe ich, dass eine Verbindung besteht, es aber möglicherweise stark gedrosselt ist. Ich freue mich über jegliche Ratschläge.MfG Ranger2019 

Hallo zusammen, habe den Standard  Router von o2 und bin zugegebenerweise ziemlich enttäuscht. Nachdem ich Anfangs (ca. 2-3 Wochen nach Ersteinrichtung) immerhin 40 Mbit DL habe liege ich seit über einer Woche nur noch bei max. 15-20 Mbit. Kann mir beim besten WIllen nicht erklären woran es liegt. Auch das Zurücksetzen auf Werkseinstellung keine Besserung. Mit dem Handy komme ich auch auf 40 Mbit. Meine Frage nun, was es für Alternativ Router gibt. Was wird unterstützt? Hat jmd Erfahrungen mit dem Vergleich zwischen O2 Router und Fritzbox? Danke vorab.

Hallo, ich habe mal eine Frage zu meinem Homespot Vertrag. Ich sehe leider in der App die Rabatte nicht, die mir jedoch zugesichert wurden. Bei meinem Hauptvertrag werden alle Rabatte angezeigt. Ich habe auch zwei verschieden Bestätigungen bekommen und wollte nur noch einmal sicher gehen, dass ich im Geltungsbereich der derzeitigen Rabattaktion für o2 Kunden von dem 19,95€ Rabatt bin?  

Hallo, ich habe vor zwei Wochen das my Data spot unlimited Paket bestellt und nur eine SIM Karte erhalten - ohne Router. Ist ja echt witzig, aber was soll ich damit anfangen, wenn man mir keinen Router zuschickt, so wie telefonisch auch besprochen?Und dann lese ich hier im Forum, dass Leute genau das bestellt haben und trotzdem einen Router zugesendet bekommen, aber wo bleibt denn mein Router?

Hallo zusammen,ich hoffe hier kann mir weitergeholfen werden. Seit einer Woche besitze ich den Homespot unlimited Vertrag. Am Telefon sagte man mir es geht alles in Ordnung, fünf Balken und voller Empfang. Nach der Einrichtung mit der Fritzbox 6890 lte hatte ich zwar nur 2-3 Balken aber einen Downlink von 182mbit und einen Uplink von ca. 40mbit.Seit gestern jedoch ist der Downlink bei 36mbit und der Uplink bei 28mbit.  Dabei wurde die Box nicht von ihrem Platz bewegt. Routerneustart und zurücksetzen auf Werkseinstellungen halfen auch nicht. Bei der Konfiguration wurde die UMTS Verbindung deaktiviert, somit kann nur LTE empfangen werdem. Der Tarif soll mein DSL6000 ablösen und das größte Problem war das ich gestern absolut nicht flüssig gamen konnte (PS4). Die Auswahl der Frequenzbänder ist auf “automatisch” gestellt. Laut der Hotline liegen weder Störungen noch Wartungsarbeiten an. Gibt es die Möglichkeit wieder auf die höheren Werte zu kommen?Best

Ich wohne Freienfelde ,24253 Probsteierhagen. Ich habe neulich den Homespot Vertrag abgeschlossen. Laut der Webseite/Mitarbeiter im Shop von O2 hieß es : LTE wäre in meinem Ort problemlos verfügbar.Heute war der erste praktische Test. LTR Lampe blinkt rot die ganze Zeit.  Ich habe ein Mobilfunk Vertrag von o2 und mein Smartphone zeigt 2 Striche LTE.  Ich habe die SIM Karte von meinem Handy in dem Homespot probiert und es hat funktioniert!! Zwar schwach ab es ging ! Habe die SIM Karte vom Homespot mit meinem Handy getestet: Kein LTE!   Woran könnte es liegen ? Liegt es an der SIM Karte?   Soll ich Antenne fürs Homespot besorgen? Wenn ja welche dann ?  Ich brauche eine Lösung bitte   

Moin!Da man am Telefon vom Computer abgewimmelt wird, erhoffe ich mir hier Antwort. Ist es normal, dass die Simkarte zum Homespot nicht zeitgleich geliefert wird? Mit vielen Tagen muss man da allgemein rechnen? Von meiner fehlt noch immer jede Spur... 

Hallo. :) Ich würde gerne einen Homespot Unlimited Tarif abschließen, wie auch den o2 free junge Leute S. (Ohne Handy) Beide Veträge werden benötigt, da die DSL Leitungen im Haus nicht mehr als 12mbit hergeben, was für heutige Verhältnisse einfach nicht mehr ausreichend ist. Zusätzlich wird  der Homspot Tarif  stark vergünstigt durch einen vorhandenen Mobilfunkvertrag bei o2. Dazu kommt daß ich mit der harten Drosselung bei meinem derzeitigen Mobilfunkanbieter ziemlich unzufrieden bin. Das Problem liegt nun leider in meiner derzeit negativen Schufa. An welche Stelle kann ich mich wenden um die beiden Verträge gegen Kaution abzuschließen ? Es wäre mir auch möglich die Grundgebühr für die kompletten 2 Jahre direkt zu zahlen.  Oder ist es komplett unmöglich etwas abzuschließen mit der negativen Schufa ? Grüße.

Moin,ich wollte mit der O2 Homespot Katten einen Lancom 179X-4G Router in Betrieb nehmen. Karte registriert sich, IP wird zugewiesen, sieht alles schick aus. Ich bekomme aber keinen Traffic über den Router. Mit einer “normalen” O2 Karte läuft alles mit dem LANCOM Router einwandfrei. Gibt es bei den LANCOM Routern und Homespot Karten einen Trick? Hat jemand Erfahrung damit?Packe ich die gleich SIM-Karte in eine AVM 6890 läut alles sofort problemlos.GrussJupp

Hallo zusammen,  ich besitze seit ein paar Tagen den Homespot. Nun irritiert mich, dass die LED für´s WLAN (also 3. LED von oben) dauerhaft grün leuchtet.Laut Bedienungsanleitung deutet dies auf eine “mäßige Signalqualität” hin.Was bedeutet das denn genau? Bedeutet es, dass die WLAN-Verbindung vom Router zu meinem Handy und/oder PC nicht optimal ist?Aber dann müsste die Signalqualität eigentlich besser sein, wenn ich mit dem Handy unmittelbar vor der Box stehe…oder? Dies ist aber nciht der Fall.Vielleicht kann mir ja jemand helfen :-) Danke im Voraus

Ich hab heute meinen o2 Homespot per Paket bekommen. Als ich versucht habe das Wlan zu konfigurieren stand in der Anleitung, dass ich die mitgelieferte Simkarte einstecken soll. Jedoch habe ich keine bekommen. Nun meine Frage, kommt sie einzeln an? Oder brauche ich keine Simkarte?Vielen Dank im Voraus

Hallo, ich habe bereits einen Mobilfunkvertrag und nun noch einen mit einem Homespot abgeschlossen, es hieß für Bestandskunden kostet dies 29,99€ mtl (O2 Homespot Unlimited)in My O2 steht nun 39,99€ mtl.?! Edit o2_Flo: Thementitel angepasst / Thema verschoben