Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebe O2 Community. Aktuelle habe ich Probleme, auf meiner PS5 den Nat Typ 2 zu bekommen. Router ist ein Deco X1500 5g, Multicard ist bereits im Einsatz und eingerichtet. Die 5g SA habe ich bereits heute deaktivieren lassen, da es anscheinend mit der öffentlichen IP nicht funktioniert. Über Telefon Hot Spot funktioniert der Nat 2 Typ, über den 5G Router hingegen nicht. Habe alles durchprobiert, aber es will einfach nicht hinhauen. “netpublic” ist eingetragen, die Option UPNP bereits aktiviert. Netzwerktyp von 5G bevorzugt auf 4G ebenfalls umgestellt, nichts bringt eine Änderung. Vielleicht habt ihr eine Idee 😊 Die öffentliche IP müsste ja sowohl auf dem Haupt, als auch auf der Multikarte laufen, oder ? 

Hallo o2-Team,bitte aktivieren Sie für meine drei Mobilfunkrufnummern die Anonymous Call Rejection (ACR).Die Rufnummern haben die Endziffern ...17, ...52 und ...54.Grüße, Elebato

Ich war vor ca. 3 Wochen in Österreich und musste feststellen, dass 2 von meinen 5 Karten nicht funktionieren (kein Internet, obwohl Roaming aktiviert und Geräte eingewählt sind). Mit der Hauptkarte gab es keine Probleme (Internet und Telefon, alles ging). Zwei Datacards aber ohne Internet. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass alles korrekt eingestellt ist und es eigentlich gehen müsste… Der Fall wird an die Technik weitergeleitet. (getan hat sich aber leider nix… mein Urlaub war dann aber vorbei - zu Hause funktioniert alles einwandfrei) Jetzt bin ich wieder in Österreich.Es geht wieder, bzw. Immer noch nicht! Wieder ein Anruf bei der Hotline… Jetzt sagt mir eine (sehr pampige) Dame, dass Datacards generell nicht mehr für Roaming funktionieren (nur noch Multicards) und alle deaktiviert wurden. „Das ist so Gesetz. Fair use policy.“ Jetzt bin ich etwas verwirrt, da ich gerade meinen Vertrag verlängert habe, es so aber wenig Sinn für mich macht.   Was ist da los???   (Hab den XL Tarif m

Hallo o2-Team,ich möchte gerne die Funktion ACR (Anonymous Call Rejection) für meine Mobilfunknummer aktivieren lassen. Anonyme Anrufer mit unterdrückter Rufnummer sollen mich bitte nicht mehr erreichen können.Könnte das bitte ein Moderator für mich einrichten?Vielen Dank und viele Grüße!

Hallo, würde gerne wissen, wie man hier etwas weitergeben oder klären kann. Folgender Sachverhalt: Habe drei Wochen das o2 Music Paket abonniert und je Woche 5 Songs runter geladen. Eigentlich einfach, doch nun Punkt 1:Zweimal ging es jedoch schief. Ich hörte mir einige Songs an und entschied mich dann für 5. Nach und nach löste ich meine Credits ein. Leider wurde mir bei zwei Downloads was falsches runter geladen, obwohl ich das richtige, was ich haben wollte, ausgewählt hatte. Es wurde erst nach dem Blick im Download-Ordner gesehen, dass es der Song war, der zuletzt angehört wurde. Jedoch wollte ich diesen explizit nicht haben und wählte den vorherigen. Nun die Frage, wie kann man jetzt zwei Songs einzeln stornieren und bestenfalls nur zwei Codes für Freicredits bekommen, so dass ich dann zwei Songs aussuche, wo es hoffentlich klappt? Punkt 2: Mehrere Songs kann man als Download via Credit runterladen, es wird auch der Download angezeigt, jedoch wird kein MP3 sondern nur ein HTML-Cod

Hallo,Ich überlege ev. vorübergehend in den Roaming basic Tarif zu wechseln, wenn ein Rückwechsel in EU Roaming flat möglich wäre. Wäre das möglich, oder geht das nicht mehr?

Guten Abend,Ich benötige für zwei meiner o2 Datacard‘s eine öffentliche IPV4 Adresse. Ich bin mit den Kosten von einmalig 49,99€ einverstanden.  SIM 1: (letzten 3 Ziffern) 118SIM 2: (letzen 3 Ziffern) 740 Vielen lieben dank. 

Hallo, leider kann ich keine Telefonkonferenz starten und möchte das bitte freischalten lassen für beide SIM Karten aus meinem Vertrag.

Mich hat die Nummer 0176/88840216 angerufen und mir ein verbessertes Angebot zu meinem Vertrag angeboten. Das war am 16.03.26, die Person meinte man könnte den Vertrag optimieren und weniger zahlen. Er hat mir versichert dass sich der Grundtarif reduziert und dadurch die Zusatzoption nicht teurer wird, also hab ich dem zugestimmt. 3 Tage später kam dann die Mail und siehe da, der Tarif wurde nicht optimiert sondern die Speed Option 100 GB einfach dazu gebucht, was definitiv nicht mein Wunsch war.Die Option hab ich natürlich direkt widerrufen, allerdings kam ausser eine Eingangsbestätigung noch keine Bestätigung meines Widerrufs. Ich bin so maßlos enttäuscht von O2 dass ich darüber nachdenke den Vertrag zu kündigen, so kann man nicht mit Kunden umgehen und wenn man sich die Einträge hier ansieht, ist das kein Einzelfall.Könnte sich jemand von O2 hier diesbezüglich melden? Edit o2_Kathi 08.06.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

Möchte für meine Nummer ACR aktivieren. 

Bitte schaltet mir für alle meine Rufnummern die Telefonkonferenz frei. Vielen Dank!

Liebes O2 Team, Ich würde gerne die dynamische IPv4 Option, für mein Mobilesnetzwerk buchen, auf meiner Anschlussrufnummer -6150, sodass ich per External Webzugriff, auf meine Dienste zugreifen kann. APN habe ich bereits auf "netpublic" gestellt, thx.edit o2_Solveig 21.11.2025, 19:00 Uhr verschoben von o2 SIM-Karte → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo, ich habe eine öffentliche IP beantragt. Ende Februar Anfang März diesen Jahres. Seit wann es nicht mehr funktioniert kann ich nicht sagen. Aktuell geht es zumindest nicht, da ich Angeblich keine öffentlich erreichbare IP habe. Was kann ich machen, damit es wieder geht?edit o2_solveig 22.06.1016, 13:58 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland   

Ich bitte um Aktivierung einer öffentlichen IP-Adresse.Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern der Mobilfunknummer sind: 109MFG 

Hallo liebes Team von o2,ich möchte beantragen, dass bitte mein NAT Typ 3 auf NAT Typ 2 geändert wird.So macht es mit Playsi kaum Spaß.Portfreigaben eingegeben usw.Habe als Router den TP Link Deco X50-5G im Einsatz.Mit der Zahlung von 49,99 Euro für die Umschaltung bin ich einverstanden.Die letzten 3 Ziffern meiner Nr - 931. Beste GrüßeFeini 🤗

Ich bin seit 9.6.2026 in den USA und habe dafür das Zusatzpaket “Roaming Plus World” gekauft, womit ich hier für 4 GB Daten nutzen kann. Das funktionierte mehrere Tage hervorragend, aber seit 14.6.2026 funktionierte es auf einmal nicht mehr.  Mein Handy zeigt einen Datenroamingverbrauch von ledigich 1,22 GB an. Datenroaming ist aktiviert. Ich bin auch die Hinweise auf https://www.o2online.de/netz/handyempfang-verbessern/ durchgegangen, d.h. ich habe mein Handy an- und ausgeschaltet usw. Ich habe auch versucht, den Netzbetreiber manuell auszuwählen. Mein Handy zeigt auch an, dass es im Mobilfunknetz eingewählt ist, es kann sich aber nicht ins Internet verbinden. SMS kann ich empfangen. Was ist das Problem? Ich bin hier in den USA dringend auf Internet angewiesen, weil das quasi für alle alltäglichen Aktivitäten nötig ist. Gibt es vielleicht eine Möglichkeit, dieses Anliegen einem menschlichen Service-Mitarbeiter zu schicken? Ich habe dafür in Mein-O2 keine Möglichkeit gefunden, nur die

Trotz rooming mäkeln handyempfang in der Schweiz. So toll wie das o2 Netz angepriesen wird ist es lange nicht. Bei mir km Ort kein 5G und letztens im Urlaub in der Schweiz überhaupt kein netzt. Eine absolute Katastrophe Edit o2_Daniela 19.06.2026 verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu o2 Mobilfunk: Packs, Optionen & Ausland

Ich fahre öfter da grenznah durch Österreich, mal bekomme ich die Standard EU Roaming SMS mal nicht, Ich habe NICHTS abgestellt, es kommt mal und mal kommt es nicht. Warum ?

Hallo!Ich bin etwas ratlos, was die Connect-Option und die neuen 2026er Tarife anbelangt. Laut den Informationen auf der o2-Homepage ist die Connect-Option nur noch für die “kleinen” Volumentarife bis 50GB (S bzw. M) buchbar. Nun wird mir von Samsung beim Kauf eines neuen S26 der Abschluss eines Tarifs “o2 Mobile L Promo” angeboten, der laut Produktinformationsblatt ein “O2 Mobile L (2026) (Mobilfunk)”-Vertrag mit 150 GB Datenvolumen ist. Ist denn für diesen Tarif auch das Hinzubuchen der Connect-Option für 5 Euro Aufpreis pro Monat möglich? 

Hallo, Wie/wo kann ich meinen Vertrag für Konferenzanrufe freischalten lassen??

Hallo zusammen,Ich beschreibe hier mal leienhaft…wir haben mit 2 neuen Samsung galaxy s24 und s24 plus seit über einem Probleme mit der Netzeinwahl und auch dem Internet. 5G, mit dem ja so super geworben wird über Orange....haben wir eigentlich nie. Automatisch wählt es sich fast nie in irgendein Netz, manuell nur nach zig Versuchen, wenn überhaupt.  Manuell dann gewählt movistar, vodafon, orange...wenn es mal geht... Dann haben wir aber keine mobilen Daten also kein Internet. O2 hat uns schon neue Karten geschickt. Wir starten die Telefone ständig neu. Wir wählen 5 g, 4, 3g, 2g. Manuell Automatisch. Handy Check über o2 my Service...  Kundenservice gibt die selben schlauen Vorschläge. Die waren alle schon hundertfach gemacht haben.  ABER  KEINE VERBESSERUNG!!!! Technisches Ticket aufgemacht... ihr Netz ist in Ordnung und keine Störungen vorhanden.  Aber ES GEHT NICHT!! Das sind unsere Geschäftshandys, wir sind im 14 Tages Rhythmus dort und haben dann nur zuhause im WLAN Netz?  Das ist

Hallo Liebes o2-Team,bitte aktivieren Sie für meine Telefonnummer schnellstmöglich die Anonymous Call Rejection (ACR).Vielen Dank und schöne sonnige Tage! :)

Guten Tag. Ich würde gerne eine öffentliche IPv4 Adresse für meinen Homespot beantragen. Die SIM-Karte im Router ist wohl eine Festnetznummer. Ich weiß auch das es einmalig 49,99€ kostet. Ich bin damit einverstanden. Meine Telefonnummer lautet 02452 (Vorwahl) 1387 (letzten 4 Ziffern der Nummer) Vielen Dank!

 Hallo o2-Team, ich nutze eine brandneue Prepaid-Karte (aus April 2025). Ich möchte für meine Karte gerne die kostenlose Netzoption für 5G Standalone freigeschaltet haben. In der Mein o2 App wird mir das Paket leider wegen eines Systemfehlers nicht angezeigt und an der Hotline wurde ich leider falsch verstanden. Könnte bitte ein Moderator das kostenlose „5G Plus Pack inklusive RedCap“ manuell für meine Rufnummer im System einbuchen? Vielen Dank!