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travel day pack (2018)

  • 25 September 2018
  • 5 Antworten
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S
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hallo, ich habe folgende frage zum travel day pack (2018): ich bin gerade in dubai und, wenn ich die datenverbindung aktiviere habe ich eine internetverbindung, obwohl ich keine sms mit "world" an die 80122 geschickt habe!? ist es korrekt dass erstmal 6mb/1,99 euro automatisch gebucht werden und alles weitere dann per sms, sonst wird die datenverbindung getrennt? danke

ps: nun sagt mein verbrauchsmonitor 10mb obwohl ich immer noch keine sms geschickt habe!?? in der sms steht "wenn ich datenverbindung in diesem land nutzen möchte muss ich eine sms schicken..."!? merkwürdig dass die internetverbindung trotzdem geht!?!

5 Antworten

S
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noch kurz als anmerkung: die option "travel day pack (2018)" ist seit 11.09.2018 in meinem vertrag aktiv
o2_Dennis
Hallo Simon07,

das World Pack aktiviert sich nicht von selbst. Da die Vereinigten Arabischen Emirate zur Länderzone 4 gehören, greift hier auch nicht das Travel Day Pack. Je nach Aktualität deines Tarifes und des darin befindlichen Romaing Basic Packs, kann es auch sein, dass die Abrechnung nutzungsabhängig erfolgt. Es wird dann pro MB abgerechnet. Das ist dann auch in den Tarifdetails erkennbar.

VG,
Dennis
S
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Hi Dennis,

in der Beschreibung des „Travel Day Pack“ steht für Weltzone 4 „1,99e/6mb“.

Beim Anschalten des Handy‘s kam die SMS: „Wenn Sie in den VAE mobile Daten nutzen möchten, antworten Sie einfach auf diese SMS mit WORLD. Sie können jetzt für nur 1,99 EUR mit 6 MB Inklusivvolumen surfen (max. 24 Stunden). SMS Versand kostet max. 59 Cent. Ihr o2 Team“

Was meinst Du mit „das Travel Day Pack greift hier nicht“?

Danke und Grüße,
Simon
o2_Dennis
Sorry, war etwas missverständlich von mir.

Wenn du bereits 10 MB verbraucht hast, dann greift bei dir gerade weder das Travel Day Pack noch das Data Pack World. Denn dann wäre die Datenverbindung bereits unterbrochen. Es gibt nun eigentlich, sofern du dich komplett im Mobilfunknetz befindest, nur die Möglichkeit, dass keines dieser Pakete bei dir gebucht ist und stattdessen pro MB abgerechnet wird.

Wie abgerechnet wird, steht jedoch in deinen Tarifdetails. Ist dort tatsächlich das Travel Day Pack aufgeführt?

VG,
Dennis
S
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ja - ist aktiv und steht auch unter Auslandoption drin mit den entsprechenden Vertragsdetails! Wenn es nach MB abgerechnet wird, dann würde ich mich interessieren zu welchem Preis - in meinen Vertragsunterlagen / Tarifdetails steht nichts dazu (da steht ja das Travel Day Pack) und ich habe auch keine SMS mit Preisinfos bekommen?!
Ich habe vorhin die Servicehotline erreicht - auch dort konnte man es mir/sich selbst nicht erklären. Wir haben jetzt das Travel Day Pack nochmals aktiviert und ich probiere es nächste Woche nochmal im Ausland...

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