Packs, Optionen & Ausland

Könnt ihr mir die Funktion Konferenzanruf freischalten  

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vergangene Woche meine Rechnung für Oktober erhalten. Dabei habe ich festgestellt, dass mir 59,95 € für Roaming Gebühren während meines Türkei Urlaubs angerechnet worden. Die Hotline erklärte mir, dass dies so üblich sei. Ich finde, das ist eine Abzocke. Wenn man vergisst, das Internet auszuschalten, wird man unweigerlich in die Kostenfalle getrieben. Warum wird man vorab darüber nicht informiert, beziehungsweise, dass diese Möglichkeit erst nach einer beantworteten SMS freigeschalten wird. Mein Mann hat ein Konto bei 1&1 und der wird immer vorab durch eine SMS daran erinnert, beziehungsweise aufgefordert, das Datenroaming für ein nicht EU Land freizuschalten. Ich werde mich auch an den Verbraucherschutz diesbezüglich wenden, da ich in den Verträgen über diese Abzockermethode nichts gefunden habe und bei der Verkaufsberatung auch nicht darüber informiert wurde. Alle anderen Mehrkostenoptionen wie Rufweiterleitung und so weiter wurden angespro

können sie die konferenzfunktion bei meinem I Phone freischalten?

Hallo, könnte man mir bitte die Konferenz-Funktion freischalten?   Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Ich wohne in Wien und wollte fragen ob der Tarif O2 Free Unlimited gültig ist 

Guten Tag ich möchte gerne die Funktion aktivieren, das keine anonymen Anrufe mehr ankommen. Wie kann ich das aktivieren?   mit freundlichen Grüßen    Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Packs & Optionen

Hallo, ich bin sehr verärgert, da ich seit einer Woche keine Optionen dazu buchen kann, da mir ständig diese Fehlermeldung erscheint.Ich versuche nun seit über eine Woche immer wieder die Dayflat L 25G zu buchen und das klappt nicht, weil da ständig diese Fehlermeldung kommt, was ich vorher nie hatte.Die Fehlermeldung ist im Betreff.Muss ich mich wirklich an den Kundenservice wenden, das hat doch die letzten Wochen sonst prima funktioniert und auf einmal nicht mehr. Ich habe nichts verändert an meinem PC und Brwoser! Ich brauche diese Datenoption heute noch, weil ein neuer Patch für mein Onlinegame bevor steht. :-( Gruß

Hey O2 Team,ich möchte die öffentliche IP für meinen homespot freischalten lassen.Über die 49.99€ bin ich mir im klaren.Danke schonmal im voraus

Hallo zusammen!Als Reiseführer muss ich viel von Deutschland ins Ausland (auch Nicht-EU) telefonieren.Dafür war die alte “International Call Option” ideal, mit der man in fast alle Länder für 0,15 €/Min telefonierte. Die wollte ich nun wieder buchen, sehe aber, dass die Option verändert wurde. Der Minutenpreis ist zwar günstiger (0,09 €/Min), dafür sind aber viele Länder weggefallen. Für mich wären auch die Balkan-Staaten wichtig: Albanien, Montenegro, Nordmazedonien, Bosnien-Herzegowina, Serbien, Kosovo… In der alten Option waren die mit dabei. Ich habe meinen Vertrag seit über 20 Jahren. Gibt es eine Möglichkeit, die alte Option inklusive der Balkan-Länder zu bekommen? Oder gibt es eine adäquate Alternative?Herzlichst,EDDY  

Guten Tag,scheinbar wurde mir ungewollt bzw. wegen falscher Beratung einfach ein Paket für 9,99€ monatlich mit einer Laufzeit von 24 Monate einfach zum Vertrag dazu gebucht. Ich habe hier nie zugestimmt. Mir wurde gesagt, dies ist automatisch 3 Moante kostenlos dabei und endet dann einfach.Und nicht dass ich jetzt einfach 24 Monate unnötige für was zahlen muss was ich eh nie benutzten werde!Ich bin echt verärgert und bitte darum, dass dies direkt storniert bzw. abbestellt wird.Meine Sim wurde heute (30.11.2020) aktiviert und wenn ich es abbestellen will steht da es geht erst für ende 30.11.2022.Ich möchte nicht für etwas zahlen was ich nie gebucht habe.Ich bitte hier um schnell und positive Rückmeldung bitte.Vielen Dank und freundliche Grüße.

https://i.imgur.com/1hclPzY.png hi, wie auf dem bild zu sehn ist, es mir nicht möglich diese option zu entfernen.jemand eine idee ?

Hallo,Ich habe im Juni einen Datensnack gebucht. Soweit so gut. Ich habe meinen Tarif im Juli verlängert und da wurde mir ein neuer günstiger Tarif angeboten, da der o2 Mitarbeiter meinte das ich dort dann mehr Datenvolumen habe, weil er sehen konnte das ich einen Datensnack gebucht habe. Also bekam ich den neuen Tarif und der Mitarbeiter kündigte dann den Datensnack , da dieser ja nicht mehr gebraucht würde. Nun wurde der Datensnack aber wieder abgebucht. Auf den neuen Tarif mit drauf. Irgendwie stimmt das ja dann nicht , da ich jetzt ja 15 Euro mehr bezahlt habe. Ich vermute Mal das der Kollege das nicht rausgenommen hat und der Datensnack einfach weiterläuft. Könnte sich das Mal jemand anschauen?Beste Grüße

Hallo, ich wünsche mir die Freischaltung der TelKo-Funktion. Ist das eine kostenfreie Funktion? Wie viele Menschen kann ich zu einer TelKo einladen?Vielen Dank im Voraus  

Das ist ja ich kann das in der app nicht und bis morgen zu warten ist zu spät, kann mir da wer helfen mit der entsperren von 0900 nummer   Edit by o2_Katja: Verschoben von Sim-Karte zu Packs und Optionen

Ich habe in meinem Vertrag die Napster Music Flat inklusive. Habe gerade einen link bekommen per sms, der führt mich aber nur auf eine Seite wo ich Napster runter laden kann. Wie melde ich mich denn an so dass Napster kostenlos ist und ich nicht 13€ pro Monat bezahle.

Hallo, ich have Heute das O2 unlimited paket gebuch und ich möchte das stornieren. Wie könnte ich das machen?  

Ich bin mir nicht sicher, ob meine Antwort in einer anderen Diskussion gefunden wird. Daher nun auf diesem Wege meine Bitte, für meine Telefonnumer die Konferenzfunktion freizuschalen. Vielen Dank! MfG, Selene25 P.S.: Ein kleiner Hinweis: In der aktuellen Situation wäre es vielleicht sinnvoll, die Freischaltung dieser Funktion an prominenter Stelle zu platzieren, damit man es mit einem Klick aktivieren bzw. die Aktivierung initiieren kann. DAS wäre im Sinn der Kampagne: “Bleibt zuhause. Und trotzdem zusammen.”

Liebe O2. Könnt ihr bitte für mich die Funktion Conference Call freischalten? meine Nummer XXXXX Kostet mir das etwas extra wenn das im land ist! danke   Edit o2 Antje: Rufnummer entfernt und Beitrag in den passenden Bereich verschoben

Hallo, ich habe den HD 10 Gutscheincode nie erhalten. Kann ich ihn über diesen Weg bekommen?Grüße,Jörg

Hallo, leider wird meine Rufnummer bei anderen unterdrückt.kann das deaktiviert werden ?  danke grüsse svenja  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs und Optionen

Hallo,kann bitte die Konferenzfunktion für meine Nummern freigeschaltet werden? Bitte beachten: Für beide Nummern ;o)  Vielen lieben Dank und einen schönen Tag! Tanja 

Hallo.Unter meiner Kundennummer laufen 2 Verträge. Die Rufnummer mit der 7 am Ende hat leider nur eingeschränktes Roaming.Von den 3 möglichen polnischen Netzen darf ich nur Play nutzen. Plus und Orange sind bei mir verboten.Mit der Rufnummer mit der 8 am Ende funktioniert es tadellos. Was ich aber komisch finde, dass meine Multicard diese Einschränkung nicht hat. Was ist da los? edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Packs, Optionen, Ausland

Hallo,  hiermit bitte ich die Kündigung des Zusatzoptions “İnternational Pack 60” das 4,99 Euro Kostet und monatlich Kündbar ist. İch konnte es leider nicht selber abbestellen. Danke für İhre Mühe. Mit freundlichen Grüßen oflaz

Hallo. Heute um 18:00 Uhr soll es ja endlich so weit sein und 5G soll starten. Bisher hieß es immer, ich müsste 5G als Option freischalten lassen, kostenlos enthalten sei die Option bereits.Daher nun meine zwei Fragen:1. Wo kann ich 5G freischalten lassen?2. Wo finde ich eine Karte, auf der ich die 5G Verfügbarkeit in Berlin nachschauen kann? Vielen Dank! 

Hallo. Ich habe seit ca. 5 Jahren meinen mobilvertrag mit napster option. Nach etlichen technischen Problemen habe ich den mobilfunkvertrag jetzt gekündigt und werde ihn wohl auch nicht nochmal durch Kundenrückgewinnung "verlängern".Ich will mein Archiv bei napster behalten und meinen jetzigen Account daher weiternutzen können. Habe noch DSL bei o2, der nur vorsorglich gekündigt ist, aber evtl am ende neu verhandelt werden könnte.Die Napster Rechnung kann ich aber über die napster Homepage nicht auf mein bankkonto ändern, da napster Bestandteil des mobilvertrages ist. Wie geht das weiter?Kann der napster account evt über DSL Rechnung abgerechnet werden? Oder muss ich napster kündigen, alle Alben aus dem Archiv verlieren und das war's? Kann mir da ein/e Moderator/in eeiterhelfen?LG