Guten Tag,
scheinbar wurde mir ungewollt bzw. wegen falscher Beratung einfach ein Paket für 9,99€ monatlich mit einer Laufzeit von 24 Monate einfach zum Vertrag dazu gebucht. Ich habe hier nie zugestimmt. Mir wurde gesagt, dies ist automatisch 3 Moante kostenlos dabei und endet dann einfach.
Und nicht dass ich jetzt einfach 24 Monate unnötige für was zahlen muss was ich eh nie benutzten werde!
Ich bin echt verärgert und bitte darum, dass dies direkt storniert bzw. abbestellt wird.
Meine Sim wurde heute (30.11.2020) aktiviert und wenn ich es abbestellen will steht da es geht erst für ende 30.11.2022.
Ich möchte nicht für etwas zahlen was ich nie gebucht habe.
Ich bitte hier um schnell und positive Rückmeldung bitte.
Vielen Dank und freundliche Grüße.
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springen