Packs, Optionen & Ausland

Hallo!Ich befinde mich derzeit in Österreich und trotz Eu Roaming im Vertrag hab ich weder Internet noch Telefonie. Als ich im April in Tschechien war,war dies kein Problem.Bitte um schnelle Hilfe da ich nicht dauerhaft von Hotspot zu Hotspot laufen möchte… Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, ich befinde mich momentan in Österreich und habe leider immer noch kein Netz und kein Zugang zum mobilen Internet, obwohl ich kurz vor Abreise in einem o2 Shop war und mir zugesichert wurde, dass nach der Simkarte Entsperrung alles einwandfrei laufen würde.Ich habe schon alle möglichen Tipps aus dem Forum probiert und komme leider zu keinem Ergebnis. Das ist sehr ärgerlich und ich bitte um sehr schnelle Hilfe!!Beste Grüße Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo zusammen,ich habe einen Vertrag mit dem Tarif O2 Blue All-in M. Darin ist die EU Roaming Flat enhalten, siehe nachfolgende Screenshots.Ist die Schweiz im Inklusiv-Volumen enthalten? In dem Tarif EU-Roaming (gem. EU-Regulierung) ist die Schweiz ja kostenpflichtig (0,23 € /MB).Beim Wechsel in schweizer Netz erhalte ich keine Information über die Kosten.ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen. Vielen Dank vorab :)

Guten Tag O2 Team, Ich werde jetzt schon lange von anonymen anrufen belästigt.Könnten sie für mich bitte anonyme Anrufe an meine Nummer blockieren. würde mich über eine Antwort freuen, Marty Lange   Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo, ich habe vor ca. 2 Stunden das Day Pack Unlimited mit unbegrenztem Datenvolumen bestellt und bereits 2 mal mit der Hotline telefoniert. Dieses wurde angeblich bereits aktiviert, jedoch habe ich keine SMS bekommen und das Internet funktioniert nach wie vor nicht.  Da ich im Home Office arbeite und ohnehin nur für 1 Tag gebucht habe, benötige ich dringend das Datenvolumen.  Vielen Dank.

Im EU Ausland , Sei es Italien oder England , laut O2 Technicker muss Ich bei "Verbindungen/Mobile Netzwerke/Netzmodus "  LTE/3G abwählen und auf 3G/2G auswählen. dann bekomme ich überhaupt Internet, und Zwar nur EDGE. Sehr selten "H" Obwohl in London bittet O2 England volle LTE und in Italien auch Gleich daneben steht meine Frau mit Vodafone und kriegt LTE Ist das eine Masche von O2 Inet zu drosseln um Geld zu sparen? ps,.. und Ja, Ich habe mehr als genung GB Volumen  Sams s7 edge

Guten Tag,Bin grade in Griechenland gelandet, und festgestellt dass ich kein Netz habe. Woran liegt es?  Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Packs, Optionen & Ausland

Bin gerade in der Türkei. Habe weltzone 3 gebucht und komm trotzdem nicht online ein .waum ??

Lieber o2 Kunde, anlässlich eines EuGH-Urteils werden wir Ihren Vertrag auf den regulierten EU-Roamingtarif mit gleichen Konditionen wie im Inland umstellen. Weitere Infos unter https://o2online.de/goto/eugh-roaming1. Für Roaming innerhalb der EU könnte der regulierte EU-Roamingtarif günstiger als Ihr aktueller Roamingtarif sein. Diesen Vorteil würden Sie verlieren, wenn Sie der Umstellung widersprechen. Für Roaming außerhalb der EU können allerdings höhere Kosten als in Ihrem aktuellen Tarif entstehen. Um zu widersprechen und damit im aktuellen Tarif zu verbleiben, antworten Sie binnen 14 Tagen kostenlos mit NEIN auf diese SMS. Ihr o2 Team   ich habe die Schweiz Option mit 1 GB, also sollte ich widersprechen? Edit o2_Jelena: Nach Packs, Optionen & Ausland verschoben

Guten Morgen,wir fliegen demnächst in die Türkei. Das ist Weltzone 3. Gibt es von O2 günstige Pakete für Internet und Telefonie in der Weltzone 3?Gibt es inzwischen etwas neues?Grüße 

Hallo liebes o2-Team,da ich mir vor kurzem ein iPhone 12 zugelegt habe, würde ich nun gern auch das 5G-Netz nutzen (eher weil ich technikbegeistert bin und den Aufbau gern live miterleben würde, 4G tut es im Alltag natürlich auch).Aktuell nutze ich den Free M Boost mit dem 50% Family&Friends-Rabatt, der ja bei einem Tarifwechsel auf den L Boost entfallen würde (oder könnt ihr da etwas machen? Den L Boost für 22,49 würde ich natürlich auch nehmen )Könntet ihr mir ansonsten bitte die 5G-Option auf meinem Vertrag einrichten? Dass die monatlich 5€ kostet ist mir bewusst.Vielen Dank schon mal im Voraus!Viele Grüße,Stefan

Hallo, heut morgen habe ich die folgende Tagesflat  gebucht und kann ihn komischer Weise immernoch nicht nutzen. Ich bräuchte sehr dringend heute morgen Internet und kann aufgrund dessen, dass gerade eine Buchung in Bearbeitung ist nichts neues buchen.Wieso wird in der Tagesflat dann mit den Worten “…zu buchen und SOFORT ZU AKTIVIEREN” geworben, wenn ich jetzt schon 13 Stunden warte?Edit o2_Jelena: Zu Packs, Optionen & Ausland verschoben

Hallo, ich habe trotz aktiviertem Eu Datenroaming nie Netz und Internet in Dänemark. Nun fahre ich die nächsten Tage wieder dorthin , hoffe es kann hier jemand helfen. Laut o2 Shop sollte es funktionieren. Tut es aber leider nicht. Danke und Liebe Grüße  Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs, Optionen & Ausland

Hatte gestern in der Früh das kostenlose Daypack Unlimited aus der Priority-Aktion bestellt.Nach über 24 Stunden ist dies leider immer noch nicht aktiviert.Meine Tochter brauchte es dringend gestern und heute.(“Ab dem Aktivierungszeitpunkt surfen Sie dann bis Mitternacht des Folgetages.”)Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Hallo,ich fliege demnächst nach Gran Canaria und die zwei unqualifizierten Hotline Mitarbeiter konnten mir keine Aussage geben mit der ich was anfangen kann. Meine Frage, habe ich mit meinem O2 Tarif Internet in Gran Canaria ohne Zusatzkosten? Da Gran Canaria politisch gesehen zu Spanien (EU) gehört aber geografisch neben Afrika liegt. 

Ich möchte bitte die mobilen Daten für diesen Vertrag ***3004 sperren.  Edit by o2_Katja: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

o2_Dennis Können Sie den Dienst auch für mich auch zurücksetzen? 

Hallo, ich bin ein neuer o2 Kunde. Ich habe gelesen, dass viele Kunden eine Auslandssperre haben. Ich fahre heute am 30.06.2021 ins EU Ausland und brauche dort vor allem das EU Roaming (mobile Daten bzw. mobiles Internet). Ich wäre sehr dankbar dafür wenn meine Auslandssperre bzw. Roamingsperre deaktiviert wird, falls ich eine Sperre momentan habe. Vielen Dank im Voraus!

Guten Abend,  Ich bin in der Schweiz unterwegs und habe nach 50mb eine SMS bekommen das mein Daten volumen aufgebraucht sei.  Seit dem habe ich natürlich keinerlei Internet mehr und kann auch kein zusätzliches Daten volumen buchen. Ich habe vor 2 Tagen online in meinem Vertrag die EU roaming flat aktiviert für 0,00 € Es steht auch dort das die zum 22.06.2021 aktiviert sei.Vorher hatte ich das reisevorteil.  Mein Tarif ist ein: o2 blue all in m Wie ist das möglich? Warum habe ich nach 50mb kein daten volumen mehr?  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland

Ich hab heute in meiner Priority-Übersicht ein kostenloses Daypack Unlimited zur EM gefunden. Wenn ich draufklicke komme ich zu einer Webseite mit einem Aktivierungslink im Sinne erfolgreich das Daypack kostenlos bekommen. Da gibt es einen Knopf "Zur Buchung" und der führt mich nur auf die Startseite von Mein O2. Eigentlich sollte ich hier jetzt das Daypack aktivieren, aber da ist keins.Wenn ich in der Mein O2 App dann das Daypack über "Entdecken"/Angebote ansehen will, kommt auch nur ein technischer Fehler.Irgendwie klappt hier wohl was nicht.

Hallo!!! ich bin schon nun seit über 1 Monat bei O2 als Neukunde. Bei dem Vertagsabschluss stand es da dass ich das Jahres Abo für Netflix kostenlos bekomme. Die SMS/Email dazu sollte innerhalb von 30 Tagen kommen. Leider ist es nicht der Fall. Wie komme ich jetzt an das Angebot?! An wenn soll man sich da wenden?! danke euch

Hallo, ich fahre demnächst in Urlaub (innerhalb Deutschland) und wollte fragen, ob es eine Option gibt wo man Unlimited Data für eine Woche buchen kann. Ein Ganzen Monat brauche ich nicht und jeden Tag neu buchen ist dann doch etwas teuer. Im Notfall hab ich zwar die „Weitersurf Garantie“,  aber mit mehr Speed Abends währe ich sicherer 😁ich hatte mal was dazu gelesen aber ist lange her und kann dazu nix finden. GrüßeDawid

Hatte den gesamten Urlaub keinen Internet und Telefon Empfang im Ausland. Trotz EU-FLAT und eingeschaltetem Roaming.  Sobald ich Deutschland verlasse funktioniert gar nichts mehr.  Hoffe ihr könnt mir helfen. 

Hallo warum funktionieren die Mobilen daten nicht bei meinen Verträgen ? War in den Niederlanden und nichts funktioniert! Kein Internet nichts ! Könnt ihr das mal bitte überprüfen  Edit by o2_Katja: Verschoben zu Optionen & Ausland

Hallo zusammen, wir befinden uns seit einigen Tagen in Spanien. Leider funktionieren bei mir die mobilen Daten nicht. Die Karte hatten wir schon in drei verschiedenen Mobilfunkgeräten. Überall leider das gleiche Ergebnis. Woran kann es liegen? LG