Skip to main content

Hi, 

ich habe heute eine SMS bekommen: „Ihre Speed Option 10GB wurde aktiviert”, aber ich habe das nicht bestellt. Das ist ein Fehler. Ich habe das schon deaktiviert, aber Vertragendedatum ist 22.05.2020. Was soll ich jetzt machen? Ich habe das nicht bestellt. Ich habe 20GB tarif und ist fur mich genug. Ich will nicht extra 16 euro Pro Monat bezahlen.…

 

Hallo @Micmic91,

so du noch in der 14 tägigen Widerrufsfrist bist und das Datenvolumen noch nicht genutzt hast, kannst du die Speed Option widerrufen: https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

Viele Grüße,
Flo


Danke für Antwort. Per e-mail oder Brief?


Hallo @Micmic91 ,

 

wie du willst. Über alle Kanäle, die in dem Schreiben Widderufsbelehrung genannt werden:wink:

 

Am Donnerstag dem 23.04.2020  gibt es wieder um 19.00 Uhr unser  #StayOn Konzert, diesmal mit TRETTMANN. Hör’ doch vorbei :grinning:

 

Gruß, Solveig


Deine Antwort