Hi,
ich habe heute eine SMS bekommen: „Ihre Speed Option 10GB wurde aktiviert”, aber ich habe das nicht bestellt. Das ist ein Fehler. Ich habe das schon deaktiviert, aber Vertragendedatum ist 22.05.2020. Was soll ich jetzt machen? Ich habe das nicht bestellt. Ich habe 20GB tarif und ist fur mich genug. Ich will nicht extra 16 euro Pro Monat bezahlen.…
Lösung von o2_Flo
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Hallo
so du noch in der 14 tägigen Widerrufsfrist bist und das Datenvolumen noch nicht genutzt hast, kannst du die Speed Option widerrufen: https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/
Viele Grüße,
Flo
Danke für Antwort. Per e-mail oder Brief?
Hallo
wie du willst. Über alle Kanäle, die in dem Schreiben Widderufsbelehrung genannt werden
Am Donnerstag dem 23.04.2020 gibt es wieder um 19.00 Uhr unser #StayOn Konzert, diesmal mit TRETTMANN. Hör’ doch vorbei 
Gruß, Solveig
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